关于如何提高农发行服务水平的调研报告 一、背景与现状
(一)基本情况
中国农业发展银行是全国唯一一家农业政策性银行,19xx年成立致今已有20年历史。20年来,农发行认真履行国务院赋予的职责,全力支持“三农”,积极落实国家粮棉油流通改革政策和宏观调控政策。在全面建设社会主义新农村的新形势下,国务院明确提出进一步深化政策性银行改革,要求农发行在做好国家粮棉收购储备信贷资金供应的基础上,进一步完善职能定位,增强支农功能,在农村金融体系中发挥骨干和支柱作用。近年来,农发行坚持以科学发展观统领工作,明确了按现代银行要求打造农发行的发展战略,大力推进内部综合改革,积极拓展业务范围,创新业务品种,取得较大成绩。
以市分行营业部的情况来说,截止20xx年9月底,该行各项贷款余额462715万元,其中:政策性贷款企业3家,贷款余额208515万元,占总贷款45%;商业性贷款企业2家,贷款余额8200万元,占总贷款2%;农业综合开发中长期贷款企业1家,贷款余额195000万元,占总贷款42%;农村土地整治中长期贷款企业1家,贷款余额51000万元,占总贷款11%。由上可见,农发行积极响应国家号召,与时俱进,不断发展新业务,调整贷款结构和种类,目前农发行已经形成了以粮棉油收购储备贷款业务为主体,以农业产业化龙头企业和农业综合开发、农村基础设施建设贷款业务为两翼的“一体两翼”信贷发展格局,初步形成了政策性贷款业务和商业性贷款业务共同发展的良好局面。
随着“建设社会主义新农村”、“实现城镇化”、“加强农业基础设施建设”等国家一系列号召,农发行正面临着前所未有的发展机遇,同时也面临着严峻的挑战。能否抓住机遇,加快发展,迎接挑战,不辱使命,开创农发行改革发展的新局面,关键要看农发行如何提高服务水平。下面根据农发行的实际,深入问题,科学分析。
二、科学分析
(一)对农发行服务手段的科学分析。
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