桂林理工大学管理学院市场营销

认识实习报告

专业名称 市场营销（应用）

班 级 09级1班

姓 名 廖相忠

学 号 3090824123

指导教师

成 绩

2010 年 7月1日

认识实习报告

一、实习目的

为了进一步巩固同学们所学过的专业理论知识，使抽象的书本知识变为生动的、具体的、更为系统的知识，且让同学们更好的掌握市场营销的一些基本技能，进一步培养大家分析与解决实际问题的能力和开阔视野，在专业老师的带领下我们09级市场营销专业的学生进行了此次有意义的认识实习活动。

二、实习时间

2010 年 6月28日至2010 年 6月30日

三、实习地点

（一）燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司

（二）桂林市橡胶机械厂

（三）广西南城百货股份有限公司桂林分店

四、实习地点简介

（一）燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司

燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集团公司外埠企业之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于19xx年筹建，19xx年正式投产。历经九次改扩建，截至20xx年7月，燕京漓泉公司桂林本部年产能达80万吨/年，加上控股的燕京玉林公司40万吨/年的生产能力，合并后公司在广西区内整体产能已达到120万吨/年。

加盟燕京后的七年时间里，公司秉承“以情做人，以诚做事，以信经商”的经营理念，以“六个创新、四个做强”为指导思想，努力拓宽经营思路，积极寻求管理创新。通过多年的积累和循环改进，形成了独具“燕京漓泉”特色的深度分销运作、精益生产模式，绩效飞轮管理、任职资格体系、TPM项目管理、环保节能工程、ERP/DRP信息化建设等一整套先进的管理流程，经过不断地完善、梳理和细化，具备核心竞争力的管理模式被成功复制到燕京玉林公司和广东燕京公司，并经受住了实践的检验和证明，燕京漓泉也因此成为燕京啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。

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肯德基市场营销策略分析

20xx/06/20

一 企业概况：

肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），通常简称为KFC，是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于19xx年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。肯德基的经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。肯德基有“高价餐厅”和“平价餐厅”的区分，所有优惠券上印制的“原价”都是“平价餐厅”的价格，“高价餐厅”各项单品的售价都要高出“原价”10%左右肯德基属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟（已于20xx年x月在国内结束营业）、东方既白（中式餐饮）等世界知名餐饮品牌，分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。肯德基与百事可乐结成了战略联盟，餐厅固定销售百事可乐公司提供的碳酸饮料（但在部分国家例外，如日本、韩国肯德基就销售可口可乐）。肯德基崇尚团队精神及每一位员工的热忱参与，并致力于为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划，使每位员工的潜力得到最充分的发挥，正是由于这个原因，越来越多优秀的年轻伙伴慕名来到肯德基。作为世界上最大和最成功的连锁快餐企业之一，肯德基成功的秘诀之一是：永远向充满朝气、勇于挑战自己的年轻人敞开大门，并注重对员工的培训，鼓励员工和肯德基共同成长。肯德基的成功，源自于全球将近九十万员工的齐心努力。在世界各地，肯德基永远将顾客的需求摆在第一位，使顾客在享受各种高品质餐饮的同时，也能感受到最亲切的一流服务和用餐环境。编辑本段发展简史

世界的各个角落，在中国的每个城市，我们都会常常看到一个老人的笑脸，花白的胡须，白色的西装，黑色的眼镜，永远都是这个打扮，就是这个笑容，恐怕是世界上最著名、最昂贵的笑容了，因为这个和蔼可亲的老人就是著名快餐连锁店“肯德基”的招牌和标志——哈兰·山德士上校，当然也是这个著名品牌的创造者，今天我们在肯德基吃的炸鸡，就是山德士发明的。

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市场营销专业认识实习报告

自进入市场营销专业大三阶段的学习以来，接触了更多的专业课程，专业理论知识也有了更多的积累。为了让我们学生更早地接触企业日常的管理和运营，将理论知识与实际经验相结合，学院主动联系茂名各大企业，并专门在本学期末，组织了学生分别到中国石化茂名铁路运输公司、茂名石化物资供应中心和广东众和化塑集团有限公司三家企业进行认识实习，并且聘请我校优秀校友暨众和化塑外销部经理聂劲先生为我们讲授和分享他在销售方面的经验和心得。

v 实习时间：20xx年1月04日至20xx年1月06日。 v 实习方式：集体参观企业的生产、物流、销售等管理工作；听取企业专门人员的报告；

一、实习过程和实习内容

本次认识实习分为五个阶段，具体实习过程和实习内容如下： 阶段一：实习总动员

为了动员整个07级市场营销专业学生积极参与并认真对待认识实习活动，学院特意在12月30日晚上举行了实习动员大会。由学

院市场营销系主任肖萍老师举行了动员演讲，叮嘱学生在实习过程中要注意的事项，并对学生提出各项实习要求。

阶段二：茂名石化铁路运输公司

1．公司简介：公司全称为“中国石化茂名石油化工铁路运输公司”，该公司为中国石化茂名石油化工公司下属的一个专门从事茂名石油化工产品铁路运输的物流公司，成立已有20多年，负责茂名石化公司几乎98%的石化产品运输工作，主要是用铁路运往云南、贵州、广西等省份。

2．实习时间：20xx年1月04日上午

3．实习内容：

1） 首先是黄站长向我们介绍了茂名石化铁路运输公司的历史，以及每年的石化产品运输任务和运输量。

2） 主要参观了茂名铁路运输公司的信息控制中心，听取公司内部专业人员的详细报告，了解公司的工作操作。

3） 主要学习认识了专门用于调配、修改和下达铁路运输任务的MCIS模块计算机连锁系统，以及整个信息控制中心的工作流程：接收运输任务——调度运输火车——下达运输任务——修改出错。

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认识实习报告

班级    08营销（2）班  

姓名      李 来 义    

学号     0865123221      

成绩                    

任课教师：梅蕾

2011－6

目    录

实习背景：... 2

实习目的：... 2

实习内容... 2

实习时间：... 3

实习地点：... 3

实习地点简介：... 3

实习过程简介：... 4

实习工作简介：... 5

实习体会：... 5

1. 万事开头难，我们一定要勇敢的迈出第一步。... 6

2. 持之以恒，成功就在下一站。... 6

3. 学会与人沟通，学会处理好同事和上级的关系。... 6

4. 没有哪个老板会拒绝一个能吃苦耐劳的员工。... 7

5. 不要让仪表成为绊脚石。... 7

实习总结：... 7

实习背景

   马克思曾经说过“实践是检验真理的唯一标准”，因此我们无论学习什么样的理论最后都要拿到当中去检验它的科学性、可行性、适用性。进入21世纪以来中国一直面临着一个瓶颈性的问题-------如何真正提高大学生的实践动手能力。另外，从最经几年的就业形式来看，各个企业还是更倾向于那些实践经验丰富的从业者，这就对当代大学生的实践能力提出了一个比较高的要求。因此，从学校来讲让大学生在校期间就尝试走出校园走向社会增加自己的实践经验和能力是一个学校有效培养“实用性”大学生的根本途径，从学生自身来讲首相应该珍惜学校提供的机会另外还要自己主动去寻找一些能够锻炼自己的实践机会。

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山东大学 实习时间： 实习地点：元首针织 认识实习报告 学 院：管理学院 专 业：市场营销 姓 名：张旭 学 号：201100270308 联系方式：182xxxxxxxx 带队老师：李红柳 20xx年11月5日——20xx年11月11日 济南青啤 中国重汽济南卡车股份有限责任公司 中国重汽济南特种车股份有限责任公司 润华集团山东润捷公司

20xx年11月10日

管理学院?市场营销 认识实习报告

目录

一、 实习的意义和目的

二、 实习要求

三、 实习日程安排

四、 实习过程

1、元首纺织

2、济南青啤

3、中国重汽济南卡车股份有限责任公司

4、中国重汽济南特种车股份有限责任公司

5、润华集团山东润捷公司

五、 实习心得

2

管理学院?市场营销 认识实习报告

认识实习报告

一、 实习的意义和目的

认识实习是教学计划主要部分，它是培养学生的实践等解决实际问题的第二课堂,它是专业知识培养的摇篮，也是对销售和管理的直接认识与认知。实习中应该深入实际，认真观察，获取直接经验知识，巩固所学基本理论，保质保量的完成指导老师所布置任务。学习管理阶层和销售人员的勤劳刻苦的优秀品质和敬业奉献的良好作风，培养我们的实践能力和创新能力，开拓我们的视野，培养在销售与管理的实际中研究、观察、分析、解决问题的能力。

认识实习是我们市场营销专业学生的一门必修课，通过认知实习，我们要对市场销售思想及相关方建立初步认识，并进一步了解本专业的学习实践环节。通过接触实际销售过程，一方面，达到对所学专业的性质、内容及其在销售领域中的地位有一定的认识，为了解和巩固专业思想创造条件，在实践中了解专业、熟悉专业、热爱专业。另一方面，巩固和加深理解在课堂所学的理论知识，让自己的理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更加善于理论联系实际。再有，通过到工厂及销售店面参观各种工作管理、市场销售等，为进一步学习技术基础和专业课程奠定基础。

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认知实习报告

——关于在石家庄太和电子城的实习

报告

市场营销 G111班

指导老师：宋瑜

报告撰写人：康晓松

实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日实习地点：石家庄市太和电子城 实习公司：铭星电子公司

一．实习综述：

太和电子城是石家庄商业的黄金宝地。人气的积淀以及现代都市人生活必备的配套，使其成为石家庄的黄金商业中心，而我们这次实习的地点正是在石家庄市太和电子城。在这短短几天的实习时间里使我感触颇深，让我对市场营销这个专业有了新的认识。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想学好这门课程，自己还是差了好多，这次专业认识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了基础。通过这一周的

实习，我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题。

二．实习项目：

以前在学校总以为工作是一件很美好的事，可当我真正体验的时候才

发现根本不是这么一回事，工作又苦又累，可不是一件容易的事。

由于我实习的公司是一家以经营小电子产品为主的公司，所以我们实

习的项目就是在店铺里面做销售员。销售员这份工作,看似简单,其实要做好它很不容易，因为：“怎样才能令顾客满意 ”。“ 怎样才能令顾客觉得自己是一位态度认真,工作称心的销售员 ”。这里面的学问可大了，因此：当销售员首先就要学会如何做销售员——最起起码的要求就是：大的要认真了解公司的整体运作；服务承诺和工作制度；小的要熟悉产品的价格和功能特点等。只有这样，工作起来才能得心应手。还有就是与同事相处一定要礼貌；谦虚；宽容；相互关心；相互帮忙和相互体谅。由于我们是在大观分店，这里的人流量较大，各个柜台都会比较繁忙，有时候顾客看中了一款机子，而他需要的颜色在该店没有是就需要到其他店铺调拨。记得有天有位顾客看上了索尼的MP3，当时我们店只有白色的，而她却非要粉红色的，那天还是星期六的，我连跑了四个店铺才调拨到，当我回来的时候顾客已经走了，我当时好没沮丧，店长非但没有责怪我，还安慰我，让我很是感动。大家一起齐心协力，最终我们的营业额也达到了八千多，同时，也让我明白作为一个销售人员是不能带着情绪做销售的。

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（一）

市场营销专业认识实习报告 在我们接触市场营销专业课之前，我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习，我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下，最终取得了圆满的成功。

一、商业企业的实习过程

（一） 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高，生活质量要求越来越高的今天，装修污染（装修污染的相关材料见附录一）却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者提供有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒（光触媒的简介见附录二）。

（二） 我们组的实习安排从8月22至8月24日，我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览；8月25日我们组开始找实习单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过考虑就把它辞了；8月26日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司；8月27日，休息一天；8月28 日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关

资料，对公司进行一个初步的了解与认识；8月29日，我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况；8月30、31日，9月1、2、3日，我们被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学习业务经营；9月4、5日，我们休息两天；9月6、7、8、9日，根据老师的安排，我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标志着这次为期三周的专业认识实习结束。

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