学院文学院实习报告
姓 名:____ ____
学 号:______34_______
专 业:___商务英语______
班 级:___商英101______
实 习 单 位:宝利集团有限公司_
实习单位指导老师:
学校指导老师:
一、实习的目的和任务:
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实际操作技能.丰富实际工作和社会经验.掌握操作技能.将所学知识运用于实际工作.
二、实习时间
20xx年x月x日--同年x月x日
三、实习地点
浙江省温州市
四、实习单位和部门
宝利集团有限公司总经理室
五、实习的内容和要求
按照老师的安排.我制定了相应的实习计划.初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。在这个公司里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作.比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.
六、实习总结
在这一个星期的实习工作中,收获了很多东西,虽然所有的工作都只是在浅层次,并不涉及太多专业知识,很多专业点的工作都不会交给我们这些新人来做,并且我们实习生的工作和老的业务员是分开的,一涉及到专业知识就由老员工一同处理,我们只是学习。经过了这次见习,主要有以下收获:
1. 首先,最明显的收获就是锻炼了英语听说能力。在以上所有
的工作中都要求用英语和 外国客户沟通交流,要听英语,要说英语。经过一个月的听说口语能力明显增强,这 验证了一句话,那就是,学语言必须开口说才能会。大多数客户来自非洲、中东,他 们的母语多数是法语和阿拉伯,有些客户的英语水平并不强,甚至有几个是完全不懂 英语,和他们沟通起来非常的困难,那时候就在想,如果我再多懂一门外语多好。我 想,在今后有空还是要不断的充实自己,自学一下英语之外的外语。
2. 提高了与客户沟通的能力。做业务员,很需要一个开朗健谈的个性,要主动与客户沟 通交流,对于一个素昧平生的客户也要积极的大胆的去跟他说话,要有吸引力,能够 让客户仅仅听你说就可以产生对产品的兴趣,要让一个陌生的客户信任陌生的你,这 需要很大的勇气和很强的沟通能力。对于做业务这行工作,也许并能用个性内向或者 是外向来决定是否适合做业务这类工作,一个内向的人,如果能够很快的进入工作状 态,能够灵活应变还是可以做好的。
…… …… 余下全文