篇一 :一个微信公众平台运营者的36条总结

一个微信公众平台运营者的36条总结

经常有很多客户来咨询我们,想了解微信营销的方法,如何拉粉,如何去推送内容等等。今天呢,单仁资讯就带来一位微信公众账号运营者的心得给大家,从实战的角度,总结了微信营销的注意事项和操作指南,非常值得大家去学习和思考,下面就分享给大家。

1.简单就是力量,不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊,这些功能只会淡化企业核心的价值,请删掉这些功能。

2.微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度,请暂时忘记销售,天天促销,不如29天培养顾客,用1天的时间用来促销更有效,请暂时忘记销售。

3.微信营销没有任何营销秘诀,比的就是投资和执行力,想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情,不要只看到3个月获取90万粉丝的案例,先问一问他们投入多少资金和人力。

4.如果你不想投入太多的资金,就要选择投入时间,再加入执行力的到位,才能达到你要的目的。

5.不要忙于每一天推送大量的内容,给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通,推送再好的内容,不如跟读者沟通一次。

6.想和读者创造更多沟通的机会,就要问读者更多的问题,问一问读者喜欢什么时间接收内容,对自已公众账号提出宝贵的见意等等。

7.不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多,如果不能转化成价值,就跟本没有用,我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

8.发布文章不一定要长篇大论,可是一定要引发读者的思考,一般内容在300至500字左右。

9.关注竞争对手的微信,关注了10丶50个就有50个人教你怎样做好微信营销,你要做的就是优化他们所有的方法。请记住,竞争对手是最好的老师。

10.新手开始学习玩微信从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方,每一天都拿笔记下来,自已对比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后运营微信公众账号。

…… …… 余下全文

篇二 :微信公众平台运营八大技巧(进阶篇)

微信公众平台运营八大技巧(进阶篇) 文/ @猛科技雄歌

近一个月来,原本以为微信朋友圈信息的更新越来越少,连那些“哲学故事”“养生之道”都不发了是个别现象。后来才发现,其实就连有专业团队运营的企业账号也有心无力,这不“杜蕾斯”遇到瓶颈了,“飘柔”迷茫了,“星巴克”也乏味了,明星微信也都坍塌了,是因为取消每日推送的5.0即将带来而观望,还是所谓的运营成为独角戏,小编们孤掌难鸣? 带着这些问题,笔者走访了一些运营得不错的企业、大号、自媒体运营者,发现目前运营都呈现如下现状:

1、 微信用户增长停滞。经过第一波的强力推荐,账号互推,线下资源的充分利用,事实证明,在微信较为封闭的生态下,微信用户的发展很难持续健康的增加。

2、 互动情况每况愈下。可以说,一方面运营者的“创意策划”不可能都次次都那么颠覆,创意百出,而用户则被教育得越来越精,同时好奇心和参与意愿都在下降。同时,微信处理的是非结构化的文本和声音,信息处理的效率很低,不适合做互动营销交互效果差。

3、 有iPad送就有人,没有活动全是僵尸粉。上个月艾媒的公众号调研报告表明,大多数用户关注公众号的原因是能拿到优惠或者奖励。

4、 微信运营变现难。如果只是每天推动企业或者产品信息,微信的变现能力有限,就算打通淘宝店,就算开通支付,也很难改变用户的付费习惯,这导致微信的变现成为难题。

5、 产品体验不好,做客服不方便。虽然我们一直看好微信所谓的CRM功能,就目前的功能情况,这个功能并没有被真正放大。打通客服要成本,推广宣传要成本,而谁也看不到结果。

6、 用户看得到,摸不着。用户数据目前就是阿拉伯数字而已,想要进行精准的分组,深度的应用,在目前实现企业相当难。

被官方默许的5.0将企业账号调整为每月推送一次后,其实意味着,如果你不付费,不做违规的群发,你基本上就没个这个功能了。

可以说,5.0的到来,让微信从群发时代迈进运营时代,取消群发后,我们回归本质——运营。就与此,猛科技雄歌给出如下建议:

…… …… 余下全文

篇三 :关于微信公众平台上线运营的申请

XXX有限公司

关于微信公众平台上线运营的申请

 

(部门)

2014.12.19


关于微信公众平台上线运营的申请

公司领导:

目前,我公司的微信公众平台已搭建成功,包括订阅号、服务号与企业号。开通的微信服务号——XXXX与XXXX已通过微信认证,并实现多客服关键字以及菜单回复数据监测与报告、客户管理产品管理等功能,经过1个多月的测试,已掌握其运营模式及开发方式,可正式上线运营。

一、微信公众号-订阅号

订阅号为媒体和个人提供一种新的传播方式,构建与读者之间更好的沟通管理模式。

订阅号可由原运营者负责运营维护。

二、微信公众号-服务号

服务号给企业和组织提供更强大的业务服务和用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

微信服务号具有两大价值:短链微营销和社交CRM

1、多客服坐席:提供多客服自动接入排队功能,缩短客服回复的单位时间,解决单一客服回复不及时,多为客服无法并发受理咨询,提升服务满意度,减少电话占线等问题,该工作可以在计算机上操作完成,也可以在手机微信上完成。

2、短链微营销:缩短消费路径,在同一界面里完成“浏览-咨询-选购”的流程,利用微信和开发的应用程序,较少的沟通障碍,更有利于我们与(潜在)客户频繁地以较低的成本沟通。

3、灵活的营销活动:产品拍卖、新品推广会等优惠活动的宣传。

4、微信支付:随着微信支付技术的成熟,可通过微店进行零部件甚至产品的销售,可通过微信服务号进行物流信息查询(不开微店也可进行查询)。

5、位置客服:通过客户提供位置信息,向客户提供及时的信息和服务,提升客户体验,避免人工回复不及时造成企业形象的下降;

6、关键字以及菜单回复:设置用户比较感兴趣的内容,比人工回复更快捷和准确,包括企业信息、产品信息、产品维护信息等。

7、微信绑定会员:微信账户绑定会员、绑定产品、绑定售后保修卡,可以通过微信一定程度上代替电话,提供一对一客服,提高售后服务质量,降低客服成本,提升客户满意度。

…… …… 余下全文

篇四 :微信公众平台运营总结

一个微信公众平台运营者的36条总结

经常有很多客户来咨询我们,想了解微信营销的方法,如何拉粉,如何去推送内容等等。今天呢,我就带来一位微信公众账号运营者的心得给大家,从实战的角度,总结了微信营销的注意事项和操作指南,非常值得大家去学习和思考,下面就分享给大家。

1.简单就是力量,不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊,这些功能只会淡化企业核心的价值,请删掉这些功能。

2.微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度,请暂时忘记销售,天天促销,不如29天培养顾客,用1天的时间用来促销更有效,请暂时忘记销售。

3.微信营销没有任何营销秘诀,比的就是投资和执行力,想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情,不要只看到3个月获取90万粉丝的案例,先问一问他们投入多少资金和人力。

4.如果你不想投入太多的资金,就要选择投入时间,再加入执行力的到位,才能达到你要的目的。

5.不要忙于每一天推送大量的内容,给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通,推送再好的内容,不如跟读者沟通一次。

6.想和读者创造更多沟通的机会,就要问读者更多的问题,问一问读者喜欢什么时间接收内容,对自已公众账号提出宝贵的见意等等。

7.不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多,如果不能转化成价值,就跟本没有用,我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量

更重要。

8.发布文章不一定要长篇大论,可是一定要引发读者的思考,一般内容在300至500字左右。

9.关注竞争对手的微信,关注了10丶50个就有50个人教你怎样做好微信营销,你要做的就是优化他们所有的方法。请记住,竞争对手是最好的老师。

10.新手开始学习玩微信从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方,每一天都拿笔记下来,自已对比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后运营微信公众账号。

…… …… 余下全文

篇五 :运营微信公众平台服务号的心得

运营微信公众平台服务号的心得

文章导读:微信是继QQ由腾讯公司开发的另一款聊天交友手机软件。据不完全统计,微信已经拥有了6亿用户,这么庞大的用户基数,对网络销售来说,无疑是一座巨大的金矿。如何让微信为我们产生价值,每个人和每个公司的方法各不相同,今天不讨论如何产生价值,只谈利用微信公众平台为自己的网站服务。

微信是继QQ由腾讯公司开发的另一款聊天交友手机软件。据不完全统计,微信已经拥有了6亿用户,这么庞大的用户基数,对网络销售来说,无疑是一座巨大的金矿。如何让微信为我们产生价值,每个人和每个公司的方法各不相同,今天不讨论如何产生价值,只谈利用微信公众平台为自己的网站服务。

我们先了解一下什么是微信公众平台:微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动,微信公众平台分订阅号和服务号、企业号三类平台,利用公众账号平台进行自媒体活动,简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动,如商家通过申请公众微信服务号实现展示商家微官网、微社区、微会员、微推送、微支付、微活动,微报名,微分享、微名片等,还可以实现部分轻应用功能,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式,至20xx年开通的微信公众平台账户已经超过600万。

核桃圈公众平台服务号运营到现在(大约5个多月吧)也有了4500多名用户,这些用户,均是文玩爱好者,有非常强的黏度。运营微信公众平台服务号我总结了三点:

一、信息的价值

我们既然要为用户提供内容,从而培养用户的忠诚度,那我们就要给用户真实有用有价值的信息,绝不能提供没用任何意义或引起用户反感的信息。那什么是有价值的信息呢?我们在提供信息之前,我们首先要了解我们的用户所需求的是哪类信息。如核桃圈公众平台所面对的是广大文玩核桃爱好者或与文玩有关的相关人群。思考好自己用户所需求的信息后我们才能提供相对应的信息。

…… …… 余下全文

篇六 :微信公众平台运营的技巧

微信公众平台运营的技巧

近一个月来,原本以为微信朋友圈信息的更新越来越少,连那些“哲学故事”“养生之道”都不发了是个别现象。后来才发现,其实就连有专业团队运营的企业账号也有心无力,这不“杜蕾斯”遇到瓶颈了,“飘柔”迷茫了,“星巴克”也乏味了,明星微信也都坍塌了,是因为取消每日推送的5.0即将带来而观望,还是所谓的运营成为独角戏,小编们孤掌难鸣? 带着这些问题,笔者走访了一些运营得不错的企业、大号、自媒体运营者,发现目前运营都呈现如下现状:

微信用户增长停滞。经过第一波的强力推荐,账号互推,线下资源的充分利用,事实证明,在微信较为封闭的生态下,微信用户的发展很难持续健康的增加。

互动情况每况愈下。可以说,一方面运营者的“创意策划”不可能都次次都那么颠覆,创意百出,而用户则被教育得越来越精,同时好奇心和参与意愿都在下降。同时,微信处理的是非结构化的文本和声音,信息处理的效率很低,不适合做互动营销交互效果差。

有iPad送就有人,没有活动全是僵尸粉。上个月艾媒的公众号调研报告表明,大多数用户关注公众号的原因是能拿到优惠或者奖励。

微信运营变现难。如果只是每天推动企业或者产品信息,微信的变现能力有限,就算打通淘宝店,就算开通支付,也很难改变用户的付费习惯,这导致微信的变现成为难题。

产品体验不好,做客服不方便。虽然我们一直看好微信所谓的CRM功能,就目前的功能情况,这个功能并没有被真正放大。打通客服要成本,推广宣传要成本,而谁也看不到结果。 用户看得到,摸不着。用户数据目前就是阿拉伯数字而已,想要进行精准的分组,深度的应用,在目前实现企业相当难。

被官方默许的5.0将企业账号调整为每月推送一次后,其实意味着,如果你不付费,不做违规的群发,你基本上就没个这个功能了。

可以说,5.0的到来,让微信从群发时代迈进运营时代,取消群发后,我们回归本质——运营。就与此,猛科技雄歌给出如下建议:

…… …… 余下全文

篇七 :微信公众平台的发展趋势分析报告

微信公共平台在提供校园化服务方面的可行性分析报告

一、微信公众平台的发展背景分析

    1微信的发展

作为众多社交软件中的一款,微信的发展如日中天。从上述的微信发展图来看,微信已然成为国内第一大移动社交应用平台,并且还在迅速发展中,所以我们有理由相信微信会成为未来移动互联网的一个必不可少的应用工具。

2智能手机的普及

    据以上资料分析显示:

20##年中国智能手机保有量达到5亿,增速为38.9%,智能手机得到进一步普及。特别是受到低端Android智能机的推动,智能手机保有量大幅增长,这意味着使用智能手机的用户数量取得了非常快的增长,智能手机已成为移动互联网发展的重要载体。预计,未来智能手机对功能手机的取代将进一步持续,但增速将逐渐趋缓,智能手机保有量在20##年将超过7亿。

3移动互联网的发展趋势

    注:内容来自百度2012Q4移动互联网报告

近年来,随着智能手机的迅速普及,移动互联网的发展也开始进入一个高潮期,各大互联网站点都开始了移动布局,相继推出客户端和专用于手机的移动站点,比如网易新闻客户端等。其中微信又是这些移动app中佼佼者,用户量和平台成熟度都是国内首屈一指的。

4微信与其他社交工具的比较

QQ、微信、飞信、人人、贴吧、微博是当下大学校园内最为常见的社交工具,扮演着不同的角色,但每一个软件却也都有着自己的不足。微信作为一种社交软件,却也不仅仅具有社交的功能,同时还可以作为一种新兴的传媒方式,在目前的社交工具中应该算作是最方便、最实用,最理想的传媒方式。首先从注册验证来说,微信公众平台的注册验证需要真实的姓名或者官方的证明,相比人人、微博等其可信度更高,信息的传播要求更精准、更真实;其次从用户心理体验过程来看,用户关注该公众平台之后对其推送信息的关注是主动的,相比QQ、飞信的工具来说,避免了被动接收的情况,这样就使用户具有了更多选择的权利,更加尊重了用户的体验;第三从便捷性来看,微信相比贴吧等需要搜索的平台来说,只需轻轻一点进入主页面,扫描二维码即可关注,为用户节省了更多的时间。

…… …… 余下全文

篇八 :微信公众平台托管代运营协议

惠安总站微信平台合作运营协议

甲方:                           

乙方:                       

甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。

第一章  双方的权利和义务

1.      甲方的权利和义务

A)     有权要求乙方按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。

B)     向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利,若发生侵犯第三方权利的情形,由甲方承担全部责任。

C)     在代运营的过程中应给予乙方积极配合,在双方商定的时间内拿出确定的意见。

D)     在公众平台运营管理中,应当符合国家法律的规定和社会公共利益。

2.      乙方的权利和义务

A)     按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管运营项目。

…… …… 余下全文