述职述廉报告

尊敬的各位领导：

我叫##，##年##月出生。现任##总经理助理##公司董事长兼党支部书记。

在集团公司、市公司领导的悉心教导与帮助下，结合2年来对####的工作经验，20xx年######取得不俗的成绩。20xx年，完成煤炭销量##万吨。煤炭采购量##万吨；实现收入##万元；利润##万元。

公司建起了规模，赢得了效益，得到了集团公司、市公司领导的高度认可，成为全集团####建设的前沿单位。成绩的取得，离不开晋城市公司认真落实集团煤炭超市建设的正确决策和大力支持，更离不开我公司一支好的团队和一个好的班子。20xx年来，我公司总体发展主要有以下几个方面因素：

一、俯身学习，求发展

任职公司董事长，我深感责任重大，我强烈意识到在煤销转型发展的关键时期，要实现“四个转型”，首先是干部职工的思想转型。而干部职工的思想转变，关键是抓班子建设，只有“钢”班子才能带出“铁”队伍。为此，我们把理论武装和业务学习作为班子建设的首要任务，为公司全体员工做好榜样带头作用。

针对####驻省外开展业务，员工大多驻守公司的特点，我们多次召开干部职工座谈，虚心听取职工的意见，在广泛调研的基础上，严格按照上级党组织的要求开展各项工作。我们牢牢抓住开展创先争优活动和学习型党组织建设的契机，开展“两个专

项治理”，结合公司特点完善制定《党支部学习计划》、《党员培训制度》，坚持按计划“雷打不动”进行学习，通过组织开展“集中学”和“个别学”，采取“走出去”和“请进来”的方式，外出学习兄弟单位的先进经验，专门聘请相关专家讲授物流知识，全力打造一支适应集团物流建设新形势的队伍。通过组织活动开展，公司上下学习气氛浓厚，干部职工“比学赶超”劲头十足，有力促进了重点工作的开展。

二、严格制度，带队伍

为了适应省外经营的客观实际，我结合20xx年来的工作情况，严格把关、切实落实，组织大家初步建立起科学、适用的基本行政管理制度和各业务部室内部管理制度，为公司有序运转打下坚实基础。

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销售经理述职述廉报

各位领导、各位员工：

一年来，在公司党政的领导下，我认真履行销售副经理的工作职责，较好的完成了上级领导交给的各项任务，现将我一年来的工作情况进行述职，请各位领导和员工评议。

一、攻坚克难，煤炭销量在困境中凸显

20xx年是我们煤炭销售储运公司煤炭经营在低谷中徘徊的一年。同时也是两年来煤炭销售量同比增长。一年了，我们在公司的领导指挥下，在公司员工的共同努力下，煤炭发运困境中有了一定的起色。大家都知道，我们煤炭销售储运公司煤炭发运使用的是集团公司大照，走的是龙煤大本计划。在我们的积极努力争取下，前几个月发运的是哈燃、一汽等龙煤市场户。进入8月中旬，由于用户煤炭需求量、资金等因素的影响，现已停发。为了解决员工开资问题，在公司领导的指导下，试图通过地煤或汽运实现销售，但都以我们不具备应有的条件而放弃。像我们这种经营体制的部门，在用户的选择上，发电煤根本就没有利润而言，龙煤市场户是我们唯一的选择。造成经营状况难以扭转的原因，我们认为既有我们自身的经营体制与煤炭市场不相适应，缺乏足够的经济实体，致使煤炭经营发展后劲不足的因素外，更有各种客观因素影响。面对经营体制和经营环境带来的不利因素，面对不利的生存条件，我们没有退却，在公司杜经理的带领下，积极采取应对措施，以龙煤市场户为煤炭销售主攻方向，利用短平快、

时间差等方式，积极抢占市场份额。7月份发运煤炭533车，35579吨创出公司煤炭发运史上最好记录。今年1-11月份主要指标是：外销量13.9万吨，与上年同期相比多发运 。

二、锲而不舍，经营观念在实践中转变

为了早日摆脱公司经营困境，我们在调整煤炭采购管理的基础上，把增加煤炭销售量作为提升经济运行质量的突破口。首先，我们不等不靠，公司主要领导靠前指挥，亲自挂帅，组织煤炭销售团队，往返龙煤营销公司，掌握煤炭市场信息。在龙煤调运以及驻外公司的相应部门中做耐心细致的工作，力求在探索中寻求煤炭发运新的经济增长点。其次我们活化经营策略。近个时期以来，为了抢占煤炭市场份额，尽管煤炭购销利润价差小，但是我们还是在增加发运量，薄利多销的营销策略上做文章，着力增加发运量，1—5月份煤炭发运量有了较大增长，经营环境有了明显的改善，共发运煤炭940车，与上年同期相比增加811车。

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煤炭储运公司经理助理年度述职报告

本人姜化运，现任中煤公司总经理助理，兼任中煤金沙滩分公司经理，从6月份开始负责筹备中煤岢岚分公司运营工作并兼任该分公司经理。

一年来，本人按照公司的决策部署，认真履职尽责，以销售业绩为导向，以创新管理为动力，努力提高运营管理水平，全面完成了各项工作任务，现将一年来的个人工作述职如下：

一、励精图治，金沙滩分公司圆满完成了全年各项任务 今年煤炭需求依旧疲软，虽自9月份以来价格出现止跌微升，但市场供大于求的局面仍未发生根本改变。在此情况下，我们金沙滩一班人励精图治，迎难而上，经历严峻考验，实现全年发运197列165.29万吨，完成年度计划的110.19%，实现利润总额70.72万元，超额完成了公司下达的经营持平的任务指标。

一年来，金沙滩分公司稳健发展，采取了以下几项重要措施：一是抢占铁路运力，保量增量赢客户。1、加大与太原路局、朔州车务段和秦皇岛港务局等单位的协调力度，做好请车、发运等工作，合理安排车皮计划，保障运力。2、加强部门间沟通联系，保证收购、洗选、发运的调度管理工

作同步跟进。3、积极同客户沟通，不断调整产品结构和营销策略，靠质量和服务赢下游客户，为公司保量增量发运提供保障。通过努力，11月份创出了金沙滩分公司最高发运记录35列29.4万吨。二是强化煤源管理，提高发运质量。1、把好成本关。本着降本增效的原则，采购部门人员多次走访金沙滩周边地区多家煤矿和洗煤厂，与上煤客户沟通和交流，通过降低采购价、推迟涨价时间或减少涨价幅度和做好优化配比工作等措施，达到将本目的。2、把好质量关。以质量求生产，化验部门及时化验所购煤炭的硫分、灰分等指标，加大煤质监管力度，同时租用同煜华洗煤厂和佳隆旺洗煤厂，洗选客户需求产品，打造公司产品品牌。3、把好考核关。不断完善煤质管理考核机制，加大煤质检查力度，严格责任追究制度。同时重视营销风险，不断提高工作人员素质并进行考核，以促进他们为客户服务，降低风险。三是提升内部管理，确保发运效益。1、率先垂范，信心坚定。在当期市场环境下，是自暴自弃的等待，还是迎难而上，我们坚定选择了后者。同时，积极响应公司领导号召，把各种经营决策执行到位。2、完善制度，规范流程。为了进一步规范公司经营管理制度，强化制度执行力，对管理制度进行了重新梳理和完善，进一步明确了各部门、岗位的业务范围和工作职责。3、加强内控，降低成本。根据开源节流，将本提效的原则，组织完善费用支出审批制度，严格控制招待费、

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工作总结

在繁忙的工作中，不知不觉迎来了新的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，基本完成了公司下达的各项工作任务。

回顾这一年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

作为公司的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁，为公司创造经济效益和销售业绩，提高企业的知名度，以利益最大化为宗旨。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系，激发起客户的合作欲望，就显得尤为重要。因此，在销售工作中，我必须努力提高强化自身的业务能力，在专业的销售技巧方面多学习多总结。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的介绍，优质的产品去征服和打动客户的心。力争在市场上最大程度得到客户们的认同。树立起我们公司销售人员的优质精神风貌，更树立起我们公司的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉产品的各项重要质量指

标，做到烂熟于心。学会面对不同的客户，采用不同的沟通协作技巧。力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象，更力争增加销售数量，提高销售业绩。在公司领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度，继续对基本用户采取及时结算、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收账款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营的风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

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近三个月来，随着煤炭市场的回暖，亭南煤业的煤炭销售量也随之好转，进入了紧张而有序的运营机制。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在现在的社会中，也深刻指引和提示着我，要在进取工作的基础上，先找准思想方向，既要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中，使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾三个月以来的工作情况，扪心自问，坦言总结，在诸多方面存在不足。因此，更要强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法、技能与业务水平。

首先，在不足方面，从主观方面总结，缺乏经验，心有余而力不足。一直处于摸索一步走一步的状态，在很大程度上存在欠缺强力说服客户，打动其购买心理的技巧，各方面处于量的积累过程。

古语云：故不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。做销售前期是积累客户培养感情期，急于销售产品会适得其反，使客户感觉到我们真的是在卖产品，而不是帮助他们买产品，这样在心里技巧上已经输给了客户。所以没有量的积累很难实现质的飞跃。

其次，从客观方面总结，大尺度的行业转变、适应角色的转换、钻研扎实的理论知识、客户从了解亭南煤业到认可亭南煤业都需要过程。销售不单是跑出来的，销售最重要的

是要学会思考，针对产品的定位来寻找意向客户。

总之，在这三个月当中，通过与众多客户的沟通和交往，要能销售出去煤炭，必须做到以下几点：

1、没有最好的产品，只有最适合市场的产品。

这一点尤为重要，煤炭市场持续低靡，供过于求，通货膨胀，买方占领市场，客户不仅在煤质上有严格的要求而且在块型上有十分苛刻的条件，所以要打开销路，必须以最低的成本投资来打造最适合市场煤炭。

2、客户要的不是便宜，是感到自己占了便宜。

市场配置资源的基础性作用得不到充分发挥，有形的手参与过多，在这种形势下，煤炭的生产及销售没有完全由市场价格机制所引导，市场经济难以体现，所以因客户而异，针对不同的买主，适当放开优惠价，使客户感到自己占了便宜，进而开发更多的中小型客户。

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****年度工作总结

铁运公司

今年以来，铁运公司在集团公司党委的正确领导下；在

主管领导的直接带领下；在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下。部门人员认真贯彻党的基本路线、方针、政策，认真学习“科学发展观”的一系列论述和“焦裕禄精神”，认真执行集团公司的各项规章制度，紧紧围绕《****年公司工作大纲》开展工作，使铁运工作能够顺利开展，基本达到产销平衡，圆满完成集团公司领导交给的各项工作任务。现将工作汇报如下：

一、学习方面

积极学习科学发展观精神，认真执行集团公司的各项规

章制度及下发的文件精神，学习“焦裕禄精神”，落实“一线服务年”活动等，学习《****年工作大纲》的具体内容，定期或不定期召开班组长会议和部门职工会议，学习和传达文件精神，法律知识等，并对工作定期进行总结，好的给予发扬，不正确的给予改正。抓好职工的思想教育和业务技能学习，促使职工提高思想觉悟和业务水平，端正服务态度，提高服务质量。部门人员齐心协力，心往一处想，劲往一处使，预防漏洞发生，使铁运工作顺利开展。

二、具体工作

1、按照《****年度工作大纲》的具体要求，今年1-11，

共销售原煤465331.79 吨，其中末煤287627.3 万吨，粉煤177704.49吨，基本完成煤炭外运销售任务。各种费用严格控制，执行公司下达的分解分管指标管理。针对今年前半年煤炭市场疲软存煤较多，对此我们就想方设法，顶着压力，迎难而上。首先争取集团公司有关部门的支持，积极加强与新老用户联系，大搞优质服务，用真情打动用户；其次是采取有效措施，积极开拓煤炭市场，了解周边市场情况，征求用户意见，增大销售量。后半年市场发生变化，积极与地销公司搞好配合，力求达到用户满意；同时不断的了解煤炭市场行情，掌握市场动态，分析市场变化，给领导及时反馈信息，提出合理化建议。

外部市场开发。在今年4、5月份，煤炭市场发生一些

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煤矿干部20xx年述职述廉报告

20XX年，我自觉践行"三个代表"重要思想，始终牢记"两个务必"，认真履行工作职责，坚持解放思想不动摇，认真贯彻落实党的十八大精神，尤其是关于党风廉政建设责任制等有关规定，针对工作中所面临的新形势、新要求、新情况、新问题、新目标，紧紧围绕我矿年度生产经营的总体工作要求，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。一年来，本人能够结合矿各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，主要做了以下几方面的工作：

一、加强政治理论学习不断提升个人修养

一年来，我能够认真学习贯彻执行党的方针、路线和政策，按时参加干部政治理论学习，在学习的过程中，能够做到边学习、边整改、边提高，并坚持业余时间学习，记学习笔记10000多字，思想觉悟得到了提高。我在工作中认真学习本职业务知识，把学到的知识用于生产实践中，通过学习提高了业务水平，树立科学的安全生产理念，促进了安全生产，增强工作责任感和事业心，增强了工作的实效性、提高了自己的工作业务能力。

二、精心调度，确保原煤生产销售稳步提升

一年来，带领生产部全体重点开展"保生产、保衔接、提档次"三项重点工作，克服种种不利因素，以回采工作面工程质量、原煤煤质管理为突破口开展工作，全矿1至11月份，基本实现产销平衡，产量、灰分两项指标均较好地完成了集团公司下达的任务，为我矿顺利完成全年度工作目标奠定了良好的基础。

三、全力协调，质量标准化建设工作成效明显

一年来能够认真落实矿党政关于加强质量标准化建设的指示，下大力气对井下各主要巷道的安全环境进行了治理。安排各专业分管副部长重点排查，并亲自安排的抽调人员、部署工作，先后进行了巷道整修、巷壁喷白、底板硬化、管线吊挂以及大巷使用水泥盖板硬化等工作，使井下环境进一步优化，作业环境得到了进一步改善。尤其是-400水平大巷、四二猴车下山、四一轨道下山的标准化建设得到了领导的认可，成为我矿井下的亮点，受到集团公司领导的表扬。

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