《管理软件应用工程》入学专业知识综合测试报告

姓  名：   张婷             测试日期：    20##年10月11日 

成绩：

成绩分析报告：

《管理软件应用技术基础》-理论   （分数＞40）1：1.5

         对于计算机、网络和数据库的基础理论知识掌握情况较好，成绩优秀，超过平均水平。

建议：在后面的学习期间，适当减少计算机理论的学习时间，补强学习其他方面知识。

《管理软件应用技术基础》-理论   （30＜分数≤40）1:2

         具有一定的计算机、网络和数据库的基础理论知识，成绩良好，达到平均水平。

建议：在后面的学习期间，按照标准学习时间安排计算机理论的学习，补足短板。

《管理软件应用技术基础》-理论   （20＜分数≤30）1：3

         计算机、网络和数据库的基础理论知识相对薄弱，成绩一般，达不到平均水平。

建议：在后面的学习期间，需要加大对计算机理论的学习时间，尽快达到平均水平。

《管理软件应用技术基础》-理论（分数＜20）1：4

         计算机、网络和数据库的基础理论知识很薄弱 ，尚需提高，成绩低于平均水平。

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XXXX“查短板，找差距，促整改”个人整改措施

在“查短板，找差距，促整改”活动中，我通过系统地学习一系列文件精神，思想认识得到更进一步的提高。通过前段分析评议活动中自己找、群众提、上级点，还存在一些不足需要改进。

一、存在的主要问题

1、思想观念需要进一步更新。工作循规蹈矩，按部就班，不力求全面发展，缺乏主动性和创造性，满足于应付本职工作，不精益求精，不求有功，但求无过。

2、素质能力不适应。知识透支，能力欠缺，放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性、积极性不强。没挤出时间学，给自己找客观原因，自己放宽自己，轻视理论学习，致使理论素养跟不上形势发展，了解大局不够透彻。

3、有时犯自由主义。看到社会上的少数不良现象，不分场合乱发牢骚，放松了自我要求。

4、业务知识须进一步增强。现有的知识已不适应当前工作，学习与本职工作相关的业务知识不够。

5、工作上创新不够。干工作时放不开，敢吃苦、敢碰硬的精神不强，抓落实的劲头不足。

二、整改指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围

绕全面建设小康社会的奋斗目标，联系实际，深入学习实践“三个代表”重要思想，切实解决自身存在的问题，进一步增强先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，树立先进性形象，提高素质，服务群众，促进工作。

三、整改的任务目标

1、增强党性觉悟，坚定理想信念。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是认真学习实践“三个代表”重要思想，把学习贯穿始终。

2、增强宗旨观念，全心全意为群众服务。始终把群众满意不满意作为工作的最高目标。

3、遵守党的章程，严守党的纪律，遵守公司的各项规章制度，自觉维护企业形象。

4、提高业务能力和办事效率，熟练掌握本行业、本部门有关法律法规和工作程序。

5、与时俱进，更新观念，善于创新，不断有新的建树。

四、整改措施和办法

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个人全面提升计划

——“短板”自我反省大揭秘

一、“短板一”：盲目自大、自负傲慢

表现现象：不能虚心听取别人意见，闭门造车，固步自封 提升计划：敞开心扉，采纳意见，虚心接受，谦虚好问

二、“短板二”：散漫懒惰，执行力差

表现现象：各项工作滞后，不能及时完成上级交代工作 提升计划：计划行事，身先力行，严于利己，恪守执行

三、“短板三”：逃避责任、强调借口

表现现象：出现问题第一时间找寻借口，逃避责任

提升计划：勇于担当，出现问题自我查找，有则改之、无则加勉

四、“短板四”：自私自利、大局观差

表现现象：不能站在酒店大局安排工作，地方保护主义强 提升计划：奉献自我，积极工作，团结同事，提高认识

五、“短板五”：世故圆滑、原则性差

表现现象：做人处事原则性差，造成工作执行、监督力度差 提升计划：坚持原则、踏实工作、坚守真理、真诚处事

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二工区工程部工作短板的报告

自管理提升活动开展以来，办公室认真学习贯彻国资委、公司的管理提升活动精神，公司管理经验交流会上的总结讲话以及项目部组织的管理提升活动的会议。为提高办公室技术管理水平，办公室组织召开内部会议，深入查找办公室存在的突出问题和薄弱环节，科学制定了专项管理提升活动的实施方案，努力实现管理短板和瓶颈问题的重点突破。按照项目部管理提升活动的要求，结合实际，不断细化完善管理制度及各个阶段的目标和重点工作。

一、活动自我诊断情况

通过管理提升活动，办公室的技术管理能力有所提升，但存在的问题依然非常严峻。经过会议分析讨论，认为办公室存在的突出问题在于以下几点：

㈠、施工方案优化、革新

1、存在问题

施工方案没有优化、革新，造成机械设备闲置、增加施工难度等问题，在提高员工的技术革新意识上还有待进一步提高。

2、整改措施

在制定方案前根据施工图纸和技术要求、收集相关资料以及类似施工案例，通过合理的计算、结合施工现场实际情况，及时制定出经济、合理的各种施工方案，并积极与设计部门沟通，解决图纸中存在的问题，做好工程优化设计。使项目部材料能够合理的利用、减少浪费并且能够按时的完成施工任务。积极组织科技活动，制定科技创新奖惩办法，提高员工科技创新意识，与项目部、分局相关部门以及领

导、优秀技术干部多沟通多请教，可使技术人员能够找到施工技术革新的突破口和重点。

㈡ 技术服务

1、存在问题

技术人员业务能力和工作水平不高，工作经验少，没有认真的翻阅图纸，对现场实际施工情况不清楚，不能全面理解和发现施工中存在的问题，现场技术服务不到位，导致前方生产时有返工、整顿使工程滞后等。

2、整改措施

针对项目部施工技术人员力量薄弱的现状，办公室定期组织各架子队队长、技术人员及施工作业班组技术人员、工班长在工区会议室学习施工规范、新的技术知识、图纸讲解、理论知识扩充。根据实际施工情况及时对各工序进行技术交底并组织施工人员去其他项目工地惊醒观摩学习，加强对现场施工技术人员的思想教育，消除工作惰性，充分认识技术服务的重要性，充分理解技术管理的科学性、准确性的重要性。

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员工思想动态分析报告

一、总体情况

总的看来，公司职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心公司发展及职工的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。对公司深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等表示认同。今年以来，我司通过深入开展创先争优活动、“双培养一输送”、“敬业之星”评选等活动，促进了公司职工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。

二、当前员工主流思想状况

1、广大员工心系企业，关注党建工作 调查来看，广大员工心系企业，十分关注企业的党建工作，对公司深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等，表示关注，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有83.6％的员工对公司社会形象和国家电网员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态度，而有负面反映的只占3.6％。而在回答“对公司开展创先争优活动的看法”时，有60％的员工表示“起到了积极作用”，只有9.1％的员工认为“形式大于内容”，这说明公司在深入开展创先争优活动还是起到了一定的效果；同时在企业文化的认知度上有45.5％“十分认同”，50.9％“表示认同”，只有3.6％表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数员工对公司企业文化很认同，对公司未来发展很有信心。

2、多数员工感到工作压力明显增加

谈到工作量的时候，23.6％的员工表示自己长期处在超负荷工作状态，76.4％的员工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷 ，没有员工表示比较轻松；员工普遍感觉压力较大，说明企业经营压力已得到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件，但压力应保持在什么水平？对工作起促进作用，还是阻碍作用？值得管理者思考。

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绩效考核分析报告

（2014.03—2014.05）

第一章绩效考核综述

一、概述

为正确评估公司员工工作任务完成情况和工作表现，保证公司全年经营目标的完成，行政人事自20##年3月起在全公司范围内实施绩效考核，考核采用的“关键绩效指标考核+工作计划考核”的指标体系，实行岗位自评+上级评定双向评估的考核模式。

二、绩效考核总体情况概述

 1、考核覆盖率          

通过上述图表，我们可以得出分析结论如下

A、             目前绩效考核体系覆盖面仍然不足，只占到总体人数的一半左右，绩效考核未能覆盖的大多为基层操作性岗位，这部分岗位工作效率和质量目前缺乏监督和制约。

B、              从各部门的绩效考核覆盖率变化情况来看，大多数部门因组织架构稳定未出现大的变化而保持高覆盖率，项目部的绩效考核覆盖率在3个月内有异动，项目部异动是因为组织架构发生变化，部分岗位有新增或改变，这些改变发生的同时配套的绩效考核相关要素未能同步增加或更新，导致出现考核盲区而出现覆盖率下降；

 2、考核成绩按时间分布

通过上述图表，我们可以得出如下结论

A、3月份绩效考核成绩呈现非常典型的趋向平均绩效主义状态，优秀和不良的比例相当小，绝大部分都处于优良等级，反映了绩效考核实施初期各部门谨慎的心态以及对考核标准理解和把控能力很欠缺；

B、随着绩效考核实施的时间推进，各部门负责人绩效考核意识逐步增强，对考核标准的理解和把控能力也得到增强，从成绩分布可以明显看到绩效考核机制逐步得到深化，考核成绩开始分化并能大体客观反映工作效率和质量。

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公司业务部“找短板、谈措施”工作报告

根据支行领导班子的要求，我部认真开展了“找短板、谈措施”工作，现将有关情况作如下汇报：

1.产品经理专业性不足，一线营销经验有所欠缺

我部在编员工共7名，其中4名不具备客户经理背景，对各类信贷政策、产品、流程的熟悉度不够，以致对客户经理的服务支撑不足。又因一线营销经验的匮乏和产品专业性的不足，在对客户经理进行引导时，缺乏底气和立场。

措施：要求产品经理利用总分行各类学习培训的机会和平台以及通过自我学习的方式，熟悉了解各项信贷政策，并对自己分管的产品深入研究，做到既精又专，以此提升综合素质和专业度，加强对客户经理团队的支撑力度。

2.信贷结构急需转型，创新业务有待拓展

我行对公信贷结构中，约50%为政府类，25%房地产类，实体企业类占比不足25%，信贷结构严重失衡。在实体企业中，对个别企业的依赖度也明显过高，客户结构畸形。同时，在存贷款、中收等传统项目以外，投资银行等创新业务的实践经验匮乏，增长乏力，难以调动各业务部门的积极性。

措施：不断调整、优化信贷结构，提高实体企业信贷比重，拓展优质潜在客户群体，减少对个别企业的依赖性；同时，积极向总分行以及兄弟行学习借鉴在创新型业务推进中的先进做法与举措，推动创

新业务的实施与开展，积极探寻业务突破。

3.全过程、精细化管理水平有待提高

我部现在在客户经理群体中，号召力、话语权以及执行权都明显不足。一是由于专业性不足所致，更重要的是日常管理中，定位不够清晰，制度的制定与执行水平有待提高。

措施：加强全过程、精细化的管理方式，在制度制定时，更加严谨，在制度执行时，更加严格。

4.内部联动不够，网点对公销售热情不高

目前，我部与行内其他部门的联动不足，如，综合管理部、个人金融部等使用善融商务平台，购买行内客户平台产品的现象基本没有。另外，由于考核机制不够完善，各网点对对公产品的销售积极性不高，导致各项对公产品增长乏力。

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