营销部20xx年年度工作总结 在繁忙的工作中，不知不觉走过了20xx年，崭新的一年已悄然而至。20xx年对于房产人而言是一个寒冬，中国房地产市场告别过去高速增长的“黄金时代” ，步入了调整期。面对房市下行的压力，营销部不断探索、不断克服困难，按照公司统一的布署，艰难的走过了2014。

20xx年，营销部以典雅居B区三期47#-57#号楼490套房源的销售推广为重点，同时对典雅居二期、骏景雅苑、森林海剩余房源140套房源进行清盘，12月又迎来了典雅居四期58#-64#号楼（住宅496套房源，营业房27套房源，地下储藏室171间）的开盘销售工作。

一、营销部的日常工作

1、签订购房合同，对已签订合同的审阅登记记录，在合同编号本上登记清楚房源销售信息，并在纸质版和电子版房源表上及时登记已售房源信息。办理房屋退房流程相关手续。20xx年累计签订合同383本（可统计的）。

2、从9月起每周汇总本周销售情况，及时与售楼部核对房源销售情况，与财务核对销售回款情况，确保销售情况准确无误，并向领导提交销售周报，月末提交销售月报，为领导制定公司整体运营计划提供相应依据。

3、开具竣工决算书、房屋预留单。配合贺兰营销部办理房屋备案、银行按揭贷款等相关事宜。

4、办理预售备案、土地测量分摊等相关事宜，查找相关复印件资料。

5、与代理公司核算代理费，核算时做好已结代理费的房源标记信息。

6、所有购房合同的网签和备案。

7、完成已销房源的按揭转抵押贷款工作。20xx年累计办理按转抵住户383户（可统计的），为这些住户收集资料，抽取预告登记，缴纳契税，办理房产证。

8、与供热公司核对空房源，只要是已经做了预留的房源，自预留日期起，公司不承担采暖费，由项目经理或住户承担。所以信息登记工作要求我们营销人员，要非常细致认真。

9、在签订购房合同的交房到期日之前打好交房领钥匙公告、交房领钥匙通知单盖章申请以及每一户的领钥匙通知单。仅47-57号楼就有350户住户领取钥匙。

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20xx年市场部工作报告

（20xx年3月27日）

各位领导、各位同仁：

上午好！

根据会议安排，下面由我代表西北公司市场营销系统作20xx年营销工作报告。共两个部分。

第一部分：20xx年营销工作总结

20xx年国内经济下行压力持续加大，国家加大了对建筑市场的调控，使得20xx年建筑市场的反应尤为明显。行业投资持续缩减、市场容量不断萎缩、项目数量和质量都在降低。在局、公司领导的支持帮助下，相关部门的参与配合下，面对复杂严峻的市场形势，市场营销系统激流勇进，逆势奋进，取得了一些成绩，但也存在很多不足的地方。

一、西北区域系统内主要指标数据

1、整体情况。

通过对各工程局及专业公司的调研，中建系统在西北区域内均以立足陕西为主，其他省份为辅，各公司集散程度不同，因入陕时间不同，在陕西、西安根基差距较大，后期入陕企业在原发展地保留市场份额较多。

1

地区分布20xx年系统经营指标完成情况 单位：亿元

中建系统在西北区域合同额总计为598.6亿元，我司排名第三，占比10.22%；产值总计198.6亿元，我司排名第三，占比16.62%。

2

下面分析一下各局：

一局：全年新签合同额18.93亿元，产值8.1亿元,利润总额3800万元。主要分布类型为：西安地区为住宅，合同额为3.5亿；延安地区为商业综合体及基础设施，合同额分别为5.24亿、0.6亿；北京地区为公共建筑，合同额为

9.58亿。基础设施总体占比为3.1%。

二局：全年新签合同额48.01亿元，产值21.78亿元,利润总额1.46亿元。西安5个、安康1个、兰州1个，工程类型：5个住宅、1个城市综合体、1个商贸城。二局主要由二局一、二局二、核电分公司、西南分公司、北京分公司组成涉及五省。

三局：签约额195.50亿元，产值69.90亿元,利润总额

1.21亿元。合同额主要分布于5个省市，分别是陕西、新疆、宁夏、甘肃、山西。其中，陕西省13项，合同额94.89亿元，占比48.54%；新疆自治区4项，合同额28.32亿元，占比14.48%；甘肃省5项，合同额51.28亿元，占比26.23%；宁夏自治区4项，合同额18.6亿元，占比9.51%。山西省1项，合同额1.93亿元，占比0.99％。工程类型及占比：民用住宅12项，合同额86.92亿元，占比44.46%；公共建筑14项，合同额107.31亿元，占比54.89%；基础设施1项，合同额0.55亿元，占比0.28%；专业工程2项，合同额 0.73亿元，占比0.37%。（（饼状图分析）

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如何写好年度营销报告

年度营销报告是一个公司最为重要的文件，一般来说它分为三个部分：年度总结：主要强调公司的营销现状及取得的成绩；存在问题与对策：主要对年度存在的主要问题提出解决办法；来年的规划与计划：第二年的目标、方针、政策、行动计划及目标分解。

必要的话可以有一个补充，如远景展望，主要解决大家对未来的信心，关键时刻是非常必要的。就向温家宝总经在面对全球经济危机所说的，信心比黄金更重要，其实一个企业又何尝不是。

报告的负责人是公司的营销老总，可以组织公司的相关营销部门先写部门报告，在此基础上进行总结，对于缺少经念的下级部门应给予指导。

年度报告在开篇前可以对今年取的的成绩进行一个概括，语言要简单，以肯定成绩为主。如主要销售额，主导产品的销售额或销售量、市场占有率等。当然一些客套话及鼓劲的话也是要说的。一个公司的营销报告，大公司在十月份就肯定会开始，中小企业很多到十二月份才开始，其实要想第二年有一个好的开始，早一点对本年度进行总结、分析，来年一定会做得更好。

第一部分：年度营销总结：

一、200N年的营销现状内容

（一）、产品的销售、开票、回款及应收帐现状

1、与200B年的销售情况对比；

2、开票、回款及应收帐与200B年对比；

以上可以图表加文字说明。

（二）、公司产品的销售结构现状及公司剂型结构

1、公司产品销售结构状况，以利分析公司结构风险，营销与生产匹配；

2、公司剂型结构，以利分析公司结构风险，营销与生产匹配；

（三）、市场规模及主要产品销售现状，将各产品的市场销售进行统计，以利布局分析。

（四）、退换货现状

各品种的退换货占销售量的比率，主要退货区域及退货客户，以利市场分析。从退货不仅可以分析产品的销售情况，还可以分析市场的管理及心态等。

（五）、公司产品渠道分销现状：这里主要要作客户分析，如销售占比、以利市场调整。

（六）、主要产品的竞争地位及现状

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20xx年销售工作年度总结报告

XX年年销售工作年度总结报告

XX年年7月加入**商旅，从事销售工作，转眼间，半年时间就要挥手向我告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。

在这6个月多的时间里有的是失败，没有成功，遗憾没接到什么定单，欣慰自身业务知识和能力有了新的提高，因为我离开旅游行业已有两年时间了，很多客源都开始流失，现在有这种回升，首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件，有那么好的、有经验的主管和领导给我的指导，他们的实战经验让我终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基础。

从7月9日开始进入公司，培训学习了一段时间，我自己也实践销售了一段时间，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从外贸业务员转型为旅游业务员，完成了职业角色的转换，并且重新接受适应了这份工作，只是业绩没什么突出。

不管从事那一行业，都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些，应主攻那些项目；当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信自己会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，扬长避短，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势，不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的销售员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，心理素质是过关了，但脸皮还不够厚，在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的销售员，这是我的一股动力，这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自

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营销部年度总结报告

尊敬的酒店领导：

从20xx年11月份独立接手营销部开始工作到今2月有余，现将此段时间的工作汇报如下，同时也将这一年遇到的问题及客户反馈的问题向公司领导如实汇报，以便日后更好的开展营销工作，提高全面效益。

一、20xx年年度总结

（一）工作概况

1、从11月份接手以来，至今本着“积极拓展业务，主动出击原则”进行工作，共回访64家单位，与其中42家单位签订协议，对经常消费的客户进行了简单的评估与分析，加强了各单位的联系。12月份两位营销员上任以来，对各单位全部进行了电话回访及部分走访，为年前回收欠款奠定了坚实的基础。12月底严格执行清欠计划，进行回款，仅10天回收欠款20 余万元。

2、为拓展业务，营销员同各单位办会人员加强联系，达成了业务往来关系，使各自的人脉资源变成了共同的人脉资源，鼓励营销员思路灵活的进行工作，以便创造更多的业务量，创造更多的业绩。

（二）工作开展方式

1、通过走动式服务，多转多问，留意有消费实力及事业单位的可发展潜力股客户，稳固老客房，同时，对所有客户都采取多 1

沟通、勤沟通的措施。

2、以支持工作为由，建议关系较好的客户能否由签单改为预存消费，或介绍好朋友和本酒店达成长期协议消费。

二、工作中存在的问题

1、在信息发达的现代社会，我们对信息的捕捉和处理能力有所欠缺，致使很多有效的、有帮助的信息白白流失，造成工作的被动，这一点营销部全体人员将会尽量减少此类信息流失。

2、清欠当中如遇单位代支的情况，还望财务室积极配合。 三、20xx年工作计划

1、首先广泛撒网，重点培养，对重要客户进行更好的跟踪回访和关系维护。其次，实行营销工作日记制，每周进行总结，以此监督、调动营销人员的积极性。

2、热情接待、服务周到，接待团体、会议、重要客户将进行全程跟踪服务，和各部门做好配合工作，对有特殊要求的宾客进行针对性的服务，最大限度的满足宾客的精神和物质需求。

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营销部20xx年度总结报告 营销管理部20xx年度总结报告

在繁忙的工作中，不知不觉又迎来了新的一年。回顾这一年的工作经历，作为公司的一员，我们深深的感受到市场的脉搏和企业的发展。

20xx年是我司地产项目有较大收获的一年，房地产·新天地二期前三栋（15#楼、18#楼、19#楼）销售喜人，1月份即将推出二期后四栋。而在这一年度中，营销部以房地产·新天地的推广为重点，同时参与博雅新城、房地产酒店、房地产会所、房地产冠一燕鲍翅馆的相关工作，这其中，工作有得有失，但营销部依旧不断探索与不断创新，并始终按照公司统一战略与统一发展方向的布署，克服困难，在解决问题中不断进步。

第一部分 20xx年工作回顾

一、20xx年项目工作回顾

20xx年房地产·新天地二期：20xx年10月开盘，到20xx年12月，18#、19#楼销售率达到了77%，达到预期的销售目标。一年里，我们针对楼盘的具体情况进行营销工作，4—7月主要是进行形象宣传推广，7月开始，我们主要以活动为主线，结合项目推盘理念进行楼盘的推进工作，达到了销售的预期目标，以下是营销部在2007

房地产地产·营销部 第 1 页 4/22/2013

营销部20xx年度总结报告

二、具体执行工作的分析

1． 关于市场

作为营销部门，营销部针对目前政府政策以及福清市场整体情况作了详细的区域分析，含市场调查情况、市场研究报告、定价建议等，这些建议方案均为目前市场的具体反映，主要由我部门对福清各种在售项目进行市场调研，并结合整体市场形势所做的分析与总结。主要有有房地产?新天地与融侨城项目对比分析；房地产?新天地阶段市场市场简析等。

2． 关于推广

作为广告宣传的载体部门，营销部对整个项目做了全面的研究和分析，并对竞争对手进行了有针对性的、系统性的竞争分析，综合消费者的认可度与产品承受力，最终对我司地产项目的推广卖点做出总结：在前期作出福清首席顶级豪宅社区，以“巅峰豪宅、一生之城”为主要推广主线的基础上提出了“核心景观区名宅”的二期推广主概念。

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锦江半岛20##年度营销计划

第一部分：销售部署

一、20##年度存量解读

依照公司的销售要求，结合目前经济环境与楼市近况，锦江半岛在20##年度主要面临残酷的市场环境与项目操作模式错误的两个重大问题，同时加上前期项目的众多问题，销售任务的完成将变得更加困难。

目前剩余商品房住宅情况

公寓楼住宅剩余  207套   合计面积：29700.58㎡左右

          均价：8折7500元左右      共计：2.22亿左右

          均价：8.5折7900左右       共计：2.35亿左右

          均价7.5折7000左右        共计：2亿左右(以此为推广价格）

二、20##年度目标解读

20##年度要完成销售任务指标必须具备2个条件：（以下意见需要提倡7.5折的价格支撑来完成）

1、前提：20##年度市场能迅速回暖，项目及房产政策有利好消息，让市场看到希望与信心销售将有望突破。

2、考虑到目前市场前提未能具备的情况下，需要靠大量投入广告成本来进行推广。建议在20##年度广告推广销量占40%，在利用目前现有的社会资源圈层营销和分销来达成销售，非常乐观的估计，如能完成总体量的30%，在上门客户占30%。

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