软件现场服务报告总结
1) 最快解决问题方法。
在录井系统正常后,GHOST备份采集机,服务器和资料处理机,一旦出现问题,直接用GHOST恢复,然后进入实时采集里面修改井深参数即可。
2) 操作系统设置。
此类基本问题,就是采集不能启动,录井编辑,实时打印,气体解释等软件不能连接数据。可以从下面几个方面一步步查看: a) 所有的计算机IP地址是否在一个网段。
b) 各台计算机是不是在一个工作组(SLZ)里面。
c) 各个计算机名称是否正确,尤其采集机LOG1,服务器LOG。 d) 采集机和服务器的防火墙是否关闭。
e) 采集机和服务器的DCOM权限是否打开,即添加GUEST用户,并赋予管理员权限。
f) 计算机之间能否PING通。
g) 计算机是否中毒。
3) 数据库。
此类问题主要是数据库没有关联上,数据库字段不全,数据库数据不全之类。
a) 数据库关联不上,这是需要手动处理或者从22所网上下载数据库修复补丁。手动处理请联系22所技术人员解决。
b) 数据库字段不全和数据不全。非录井状态,关闭所有ACE软件,直接到初始化里面,恢复默认数据库即可。录井状态请联系22所技术人员解决。
4) CAN采集
此类问题主要表现数据采集不到,或者采集速率太慢。本部分主要从软件的角度确认问题。
a) 从22所网站上下载最新的CAN采集模块,通过提供的监视窗口,参照说明进行对CAN卡,CAN端口,CAN线和CAN模块进行动态判断。 b) 从22所网站上下载“CAN总线采集系统维修手册”,进行系统静态诊断。
5) 深度系统
a) 大钩高度不动,参照“CAN采集”或者大钩高度校正系数是否为0。 b) 大钩高度调整,固定误差或者误差很小时调整大钩高度校正系数,否则调整绞车参数。
c) 钻头位置不动,查看大钩负荷和坐卡门限判断重载状态,是否被方
钻杆下深度限制。
…… …… 余下全文