物业管理实习报告

回顾实习生活，感触颇深，收获丰硕，使我更深入认识和了解物业管理行业。国家富强，

人民物质生活富裕，精神的需求越来越高，社区生活质量的提高势在必行。物业管理公司作为社区的服务者和管理者自然肩负重任！在管理处工作人员的热心讲解和指导下，我积极询问和物业管理相关的工作，把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。通过实习，使我对物业管理工作有了更深层次的感性与理性的认识。

我所实习的锦绣江南管理处属于万厦居业有限公司，隶属鹏基集团。目前，该公司现有员工5000余人，其中具有中高级职称及本科以上学历的员工1000多名，物业类型齐全，业务遍及深圳、珠海、北京、郑等全国30多个大中城市，是深圳市大型物业管理企业中的龙头企业。锦绣江南小区是其所管辖的物业管理项目之一。锦绣江南小区位于龙华镇民治街道中心绝版地块，占地面积21万平方米，总建筑面积约42万平方米，是以中国传统园林为背景的大型生活社区，规划成熟，配套完善，花园式的环境，丰富多彩的社区文化生活，营造了一个高尚、温馨、祥和的居住环境和成熟的社区素质。小区共有住户3229户，多层住宅都是院落式的设计，内设院门、亭子、棋牌石桌等。院落名以院内植物品种科目命名，极具特色。院落是根据和依照中国江南地区的历史典故，雕塑、亭台、楼阁等民族元素的完美表现，将江南园林风景精巧灵秀，移步换景等特色融于一体。继承和体现江南人人文的居住文化精粹。园林水系由五大水系组成了荷塘月色，花港观鱼，二泉映月，飞泉落瀑，阳光泳池的景观。管理处共分为五大部门，包括综合事务部，客户服务部，维修部，保洁部。

实习中，我多看、多问、细观察，对锦绣江南管理处的物业管理工作的开展有了进一步

的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。以下是此次在锦绣江南的实习体会。

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物业管理专业大学生实习报告范文

在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的xx物业管理有限公司，隶属于xx集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习，工

作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

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安徽财贸职业学院

顶岗实习报告

学号 姓名 班级 指导教师

2012届物业管理专业顶岗实习报告

一、实习单位概况

铜陵兴旺物业管理有限公司成立于19xx年，注册资金50万元，具有物业管理国家资质，自公司成立开展业务10多年以来达到一定的规模，业务面有12个单位，近几年来业务翻翻增强，队伍也在不断扩大。

实习的第一个月，我想应该是我步入社会后学东西学的最多的一个月，因为刚刚到公司，对公司的很多情况都不是很了解，有些胆怯，也不敢多说什么，心里知道得只要多学多看多问就好了，对于才来公司的我对同事们也不是很了解，但我知道只要微笑就好。

清楚地记得来公司的第一个星期就是参观公司的各个地方，对公司的规章制度，组织机构，企业文化，必须得有一个大致的了解，这样才能更好的工作，所以到公司的第一个星期我好像什么事也没做，只是静静地坐在办公桌前看资料。一个星期后，我的领导开始给我安排工作了，就是整理业主档案和资料，开始绝觉得，唉！不就整理东西么，一点技术含量也没有，其实是我错了，这个工作看起来简单，但是一不小心就容易出错，所以还是要认认真真地做好，原来领导给我安排工作也是有目的，让我整理资料，第一，是磨练我的耐心，第二，让我了解档案的整理，让我对以后的工作有个初步地了解，这样后面的工作做起来就会比较得心应手了，领导真是用心良苦啊！第三个星期开始正式地安排工作了，我被安排在业务部做内勤工作，说的好听点叫行政助理，其实就是文员，毕竟刚刚工作么，其实已经很满足了，主要负责接电话，作好记录，及时向领导和各个部门汇报工作情况，加强与业主的沟通和协调。

通过这几个月的实习，我感觉自己变得充实多了，很多不会用的东西现在都会了，像使用打印机，复印机，传真机，扫描仪，等等，好多好多。将以前在书本学的理论知识运用到实践中，这样不断提高自己的认识能力，动手能力，沟通能力，为毕业后更好地工作做了很好的准备，非常感谢学校，感谢公司给我这个机会锻炼自己，磨练自己。

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平面设计实习报告

作者 安徽城市管理学院2008级物业管理2班 张瑞娟 实习目的：将自己所学知识转化为实践，加深对平面设计的认识，找出自身的不足，对在工作及业务能力上的提高能够起到促进作用，为今后从事平面设计工作奠定良好的基础。

实习时间：20xx年12月10日--20xx年2月

实习地点：合肥鑫彩印务有限公司

实习内容：利用photoshop软件绘图或者对图纸进行修改。比如做海报，名片，宣传单等。一般是我们给客户介绍一些样品，如果客户觉得不行可以提出意见，然后我们进行修改，直到客户满意就开始印刷

一

因为一直喜欢美术，所以对平面设计也很感兴趣，虽然我在大学里没能上这个专业，但我没有放弃自己的爱好。大学的学习时间是非常充裕的，上完自己的专业课，我利用空余时间报了平面设计培训班。考虑到以后可能从事这项工作，再加上自己本身就对这个感兴趣，所以学的时候也非常认真，到快毕业时我已经能够熟练运用平面设计软件了。

20xx年12月10日我来到鑫彩印务有限公司开始了为期三个月的实习。鑫彩印务有限公司是一家主要以机器操作为主的印刷工厂，公司规模虽然不是很大，但工厂所采用的机器都比较先进，一般来说都

是机器自动操作，比如CNC数控机,立轴机等。所以，只要操作得当，人员安排合理，一般都能产生较高的效率（一般来说，都需要熟练人工）。公司的产品包括：精美画册、样本、产品说明书、书刊杂志、手提袋、封套、信封、信笺、海报、单页、包装盒、会议材料、联单等等。印前设计的一般工作流程有：①明确设计及印刷要求，接受客户资料；②设计：包括输入文字、图象、创意、拼版 ；③出黑白或彩色校稿、让客户修改；④按校稿修改；⑤再次出校稿，让客户修改，直到定稿；⑥让客户签字后出菲林；⑦印前打样；⑧送交印刷打样，让客户看是否有问题，如无问题，让客户签字。印前设计全部工作即告完成。如果打样中有问题，还得修改，重新输出菲林。这些也都是我刚进公司不久同事们告诉我的，在这我也由衷的感谢他们的热心帮助！

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实习报告

仰望星空，细数天空璀璨的明星，不禁回想起实习的点点滴滴。时间如流水般，一去不复返，为期4个多月的实习生活终于结束了，一种强烈的感觉涌现在脑海中——时间过得真的很快，不知不觉我的实习生活即将画上圆满的句号。

一、实习公司概况

河北XXXX物业服务有限公司注册于20xx年，注册资金300万元，是专业从事物业管理服务的具有独立法人资格的有限公司。目前共有员工90人。其中拥有经济、会计、工程类中级职称的管理、技术人员8名，各类专业技术骨干8名公司严格按照物业服务合同的约定，专业提供全方位的物业管理服务，包括公共秩序维护员服务、清洁服务、维修服务、园艺管理、特约专项有偿服务等。 XXXX物业一直坚持“XXXX,XXXX，温馨永远”的服务理念，倡导 “XXXX,XXXX，持续超越”的企业精神，实行“走动式”的服务管理模式。公司管理的小区以众美·XXXX小区为代表，这是个包括住宅楼、商铺、大型停车场等在内的配套设施较为完善的小区。

XXXX物业始终以业主的生活为本，秉承“微笑多一点，服务多一点”的企业口号，着力为业主提供高品质的服务，营造美好生活氛围，不断追求服务创新。在新的世纪里，XXXX物业将展开理想的翅膀，在市场经济的大潮中，飞得更高、更远。

二、实习经历

20xx年x月x日，我开始尝试着走上了社会这个大舞台。在这里我扮演着一名小小的、不起眼的舞者，尽情的挥洒着自己的舞姿??来到衡美，公司领导根据我们的兴趣爱好及特长，安排我实习行政人力岗。

通过这四个多月的实习生活，现在是我实习收获的季节了，接下来，我将在工作上、思想方面以及生活上各方面对自己的实习成果一一作介绍：

（一）工作积累

首先，是对公司职能类制度方面的了解。包括：

1． 考勤制度。包括考勤签到规定、休息与假日规定、假期薪资标准、假期审批权限等。

2． 内部沟通管理制度。主要是为加强员工之间、公司与员工之间的沟通，改进工作，建立团结、富于创造性的团队。

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（在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告）今年x月x日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

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物业管理实习报告

国际教育交流学院

物管二班 张兴莉

学号：201229030159

目录：

一、实习单位简介………………………………………………………………………

二、实习情况报告………………………………………………………………………

2.1 实习时间主要职责，以及相关职责…………………………………………….

2.2 企业评价以及工作中对已学知识技能应用程度……………………………….

2.3 办公设备的掌握程度…………………………………………………………….

2.4 案例分析说明工作中使用学校使用知识技能…………………………………..

2.5 实习总结…………………………………………………………………………..

三、自我评价……………………………………………………………………………..

3.1 已到达教学实习目的……………………………………………………………...

3.2 期待的目的没有达到，原因分析…………………………………………………

四、结束语和致谢…………………………………………………………………………

五、参考文献………………………………………………………………………………

一 实习单位简介

贵州大地联创物业服务有限责任公司于20xx年10月18日成立，具有独立法人资格，注资500万资金，拥有国家二级物业管理资质。是从事物业管理服务的专业公司。以“至真至诚，尽善尽美” 为服务宗旨，一“致力于每个细节” 为服务理念。物业类型涵盖高档公寓、别墅、写字楼、商业、住宅。

贵州大地联创物业服务有限责任公司有着高效的工作效率和服务质量，为此公司聘请了拥有丰富的理论和实践经验的酒店服务人才，搭建了精干的专业队伍，将五星级酒店的服务理念植根与物业服务中。公司中高层管理团队平均年龄30岁，专业涉及物业管理、企业管理、计算机、自动化控制、给排水、电器等诸多领域，不仅具有丰富的专业知识和执业资格，还拥有多年的实践经验。一打造物业行业品牌为己任，致力于每个细节服务，从未松懈。严格贯彻和执行以“每个细节无微不至”为客户之承诺，以科学的管理手段和高品质的服务标准服务于业主。为适应专业物业服务的运行，公司设有行政人事部、品质管控部、工程管理部、财务部、市场拓展部，下设物业客服服务中心和其他分支。公司拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍，有规范健全的管理制度，有完善的经营管理体系，有系统的《客服服务手册》。在多年的经营中，取得客户和使用人的信赖

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