XX水泥有限公司
20XX年质量管理体系
管理评审报告
20XX年 月
一．审会召开日期：20XX年 月 日
二．评审会议地点：
三．评审会议主持人：
四．参加会议人员：
管理者代表：
副总经理：
厂工会主席：
及其他相关人员：
五．评审目的：
全面评审公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性。
六．评审依据：
GB/T19001-2000标准、我公司管理体系文件及相关国家标准、规定。
七．评审内容
1．体系的适宜性：
方针和目标的适宜性
组织机构和手册及程序文件的适宜性
2．质量体系的充分性
能否充分满足顾客需求
资源提供的充分性
3.体系的有效性：
各部门质量目标完成情况
产品的符合性
各职能部门主要管理活动的有效性
八．评审综述
（一）、质量管理体系的适宜性
1、方针和总体目标的适宜性
体系运行过程中，品质部按照标准和手册中“内部沟通”要素的要求与体系各部门保持沟通和联系，向各相关部门了解对方针和目标的意见，各部门均认为现行方针和目标能够满足要求和持续改进的承诺，提供了指定和评审目标的框架。现行方针目标符合我公司实际情况，文字通俗易懂，适应性良好。
2、组织机构和手册及程序文件的适宜性
20XX年7月因XX与XX集团合作成功，新公司组织结构发生了较大变化，各级管理层、部门职责范围的调整导致职责和权限发生变化。从手册和程序文件的内容上看，职责发生了冲突，针对这些情况，本着体系组织机构设置精干高效，并满足各项质量管理活动的需要。公司将于20XX年二、三季度着手A0版体系文件的修改，并组织召开体系修改专题讨论会。修订后的A1版体系文件于20XX年10月1日起实施。
（二）、体系的充分性
1、充分满足了顾客及相关方要求
体系运行以来，经营部认真开展相关活动，进行了顾客满意度调查、热诚向顾客提供良好的售前、售中及售后服务，认真进行与顾客的日常沟通和联系，妥善解决顾客提出的各种问题，全年顾客满意度达到了 %。
…… …… 余下全文
