电子商务系统分析报告
-----以网上书城为例
一、 系统分析目的
通过分析网上书城系统来了解系统在规划过程中的各个流程,分析系统是如何让运用电子商务来进行流程的再造和优化。
二、 首页设计
首页的个性化设计,符合网站的风格。
三、 功能框架
网上书城的广告布局设计应该合理,美观。网站设计框架包括以下几个方面: 商品分类
产品展示
商品搜索
产品排行榜
发布信息
四、 系统运作的基本商务环节及体系结构
此网上书城系统的运作主要有以下基本商务环节:
1、 图书购买环节:主要包括联系出版社、书商,协商定价,发送订单,接收图书等商务环节;
2、 网络营销环节:主要包括网络宣传,市场调查,网上订货,个性化服务等商务环节;
3、物流配送环节:主要包括图书分拣,订单发送等商务环节;
4、资金结算环节:主要包括电子支付和传统支付等商务环节。 系统的体系结构:
五、 电子商务对各环节的影响
(一) 图书购买环节:强大的电子商务信息系统,有助于员工的工作资料查询,
有助于订单的自动生成。这种订单是需求触发的,在电子商务的营销环节,企业获取消费者的订单,订单以数字信息的形式传到企业内部,这时,企业的图书购买环节开始自动运行。
(二) 网络营销环节:企业运用电子商务的营销手段的技术越成熟,运用电子商
务营销手段的范围越广、网络营销手段对企业市场营销的影响越深入,企业越可能通过网络营销为企业谋取利益。
(三) 物流配送环节:物流配送是电子商务活动中不可缺少的重要环节,在电子
商务的环境下,物流企业有一些重要特点,这些特点包括:物流信息化、物流网络化、自动化与智能化、柔性化等。电子商务环境下物流业的上述特点,使其与第三方物流的产生和发展有着密不可分的关系。电子商务企业非核心业务的外包促使了第三方物流的产生,物流业务的高额利润使第三方物流迅速发展,在发展的过程中,第三方物流不断创新,研究适应电子商务活动模式的新型物流模式,使物流更为廉价和高效。电子商务企业合理安排自己的物流活动,也可以为企业带来直接的经济利益。
…… …… 余下全文