中国成人用品的现状与问题研究报告
一、成人用品行业现状
据了解,淘宝市场中最大的成人用品电商年营业额已破亿,占据淘宝成人用品市场份额达10%,其体量已经到了可以和知名品牌等品牌议价的地步。
尽管如此,商家却苦于无法投放广告而陷入增长瓶颈。譬如淘宝,其公认的营销利器“直通车”有明确的规定,不得推广情趣内衣以外的成人用品类商品。同样,站外营销渠道对于成人用品广告投放也有诸多限制,尤其是产品名称、品种、展示方式等均不可能像其他品类一样推广。
多数卖家只能通过传统的搜索引擎营销或者站长联盟的方式打各种擦边球进行营销。而对于逐渐兴起的社会化营销手段,则明显缺乏持续稳定的流量。“大多属于波段性的引爆,可以带来口碑,但转化效果不佳。”
另一方面,社会化营销的成本也要考虑在内。一位从事成人用品移动app的人士直言,公司团队总共10人左右,要专门找到负责社会化营销的人才,薪水至少要四五千块,外加各种大号转发,花销不少。“同样的价钱,不如直接在app store刷榜单。”
二、成人用品行业特点及主要问题
行业标准尚未树立,市场混杂。另一个让成人用品电商颇为烦恼的在于,虽然线上线下均在有条不紊地缓慢推进,但相关的行业标准却始终未能树立,直接造成整个市场的鱼龙混杂。
在行规缺席的情况下,商品和服务质量参差不齐是成人用品电商暴露的最大问题。尤其是部分喷剂、精油、注射类用品,价格上至几百,下至几十,功效说明、使用方法均缺少严格规定。“多数产品都是面粉搅拌而成,用后虽然无害,却是确确实实的假货。”
三、国家产业政策及行业运行环境
成人用品市场到底由谁来管?结论是,正是由于所谓的“多头监管”的现象导致了监管的缺失。
通过咨询专业律师和收集相关资料,我们得知:成人用品市场表面上由卫生、药品监督、计生、工商管理等多家联合管理。但多家联合的结果是管理权限的分散,从而导致了管理的缺失。工商管理部门负责成人用品商店营业资质的审核和违法经营行为的查处,但目前成人用品店中出售的一些商品,比如提升情趣的工具,国家对此还没有明确的相关规定,工商部门执法时缺乏相关的执法依据。卫生部门只负责对食品、保健品卫生的监督和执法,而成人用品中属于药品的商品,则不在他们监督执法的范围之内。
…… …… 余下全文