佳店市场调查报告
问卷调查时间:
问卷调查地点:
问卷调查人员:
问卷调查目的:为了进一步了解佳电在消费者群体中的信誉情况,还有消费者对佳电的知晓程度和了解情况,以及相关的满意度,同时总结不同年龄消费者的购买心理和购买需求。
希望解决的问题:通过对调查问卷结果的分析,从而结合该行业相关企业进行总结与概括。同时,针对公司20xx年销售中所存在的不足,及时改进方法与策略,全面分析消费者群体的心理特征与购买需求,从而制定出20xx年的策划方案。
消费者群体分析:
一是消费者年龄分析:在20~30岁占17%,31~40岁占28%,41~50岁占30%,51~60岁占19%,61岁以上占6%。
二是消费者收入分析:月收入在5000元以上所占比例为7%,收入在3000~5000元所占比例为23%,月收入在1000~3000元所占比例为52%,月收入在1000元以下所占比例为18%。
消费者心理特征分析:
根据调查结果显示,高中消费群体的月收入多为3000元以上,此类消费者的佳电购买率为30%,虽然他们的收入还算可观,但由于他们的品味太高,品牌意识也较强,他们都比较青睐于国美、苏宁。同时,他们的购买也容易受朋友的影响。他们大多认为服务态度在他
们决定买与不买的因素中占有不可忽视的地位!
然而,中低消费群体常是经济型的。他们更注重的是产品的价格和质量,花较少的钱买质量好的家电是他们认为最理想的结果。尽管他们的消费档次比较低,但是购买频率也相对于高消费群体要高很多,他们会经常关注购买佳电的打折优惠等活动,同时,他们也有足够的时间来进行产品选购。
因此,佳电应该分别针对于高消费者群体和低消费者群体设计出相应的营销策略与方案。这样,就能拥有更多的消费者市场。 意见:
贵阳市居民对于安全性能高,价格质量好,用途功能多的佳电比较看好,同时也在佳电销售量中占有很大的份额。从而,一直都在推动着整个家电行业的不断升级和发展。
…… …… 余下全文