XX水泥有限公司

20XX年质量管理体系

管理评审报告

20XX年 月

一．审会召开日期：20XX年 月 日

二．评审会议地点：

三．评审会议主持人：

四．参加会议人员：

管理者代表：

副总经理：

厂工会主席：

及其他相关人员：

五．评审目的：

全面评审公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性。

六．评审依据：

GB/T19001-2000标准、我公司管理体系文件及相关国家标准、规定。

七．评审内容

1．体系的适宜性：

方针和目标的适宜性

组织机构和手册及程序文件的适宜性

2．质量体系的充分性

能否充分满足顾客需求

资源提供的充分性

3.体系的有效性：

各部门质量目标完成情况

产品的符合性

各职能部门主要管理活动的有效性

八．评审综述

（一）、质量管理体系的适宜性

1、方针和总体目标的适宜性

体系运行过程中，品质部按照标准和手册中“内部沟通”要素的要求与体系各部门保持沟通和联系，向各相关部门了解对方针和目标的意见，各部门均认为现行方针和目标能够满足要求和持续改进的承诺，提供了指定和评审目标的框架。现行方针目标符合我公司实际情况，文字通俗易懂，适应性良好。

2、组织机构和手册及程序文件的适宜性

20XX年7月因XX与XX集团合作成功，新公司组织结构发生了较大变化，各级管理层、部门职责范围的调整导致职责和权限发生变化。从手册和程序文件的内容上看，职责发生了冲突，针对这些情况，本着体系组织机构设置精干高效，并满足各项质量管理活动的需要。公司将于20XX年二、三季度着手A0版体系文件的修改，并组织召开体系修改专题讨论会。修订后的A1版体系文件于20XX年10月1日起实施。

（二）、体系的充分性

1、充分满足了顾客及相关方要求

体系运行以来，经营部认真开展相关活动，进行了顾客满意度调查、热诚向顾客提供良好的售前、售中及售后服务，认真进行与顾客的日常沟通和联系，妥善解决顾客提出的各种问题，全年顾客满意度达到了 %。

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附件：

20##年质量管理体系管理评审报告

中国水利水电科学研究院

二〇##年十月十五日

IWHR JL CX 03-03

20##年质量管理体系管理评审报告

第1页 共3页

第2页 共3页

第3页 共3页

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质量管理评审报告

          

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××实验室

××年度质量体系管理评审报告（示例）

一、评审目的

评审本实验室质量体系和检测活动的适宜性、充分性和有效性，通过评审进一步寻求质量体系不断改进的机会和变更需求以及进一步完善质量体系，确保本实验室质量方针和目标的实现既满足客户要求。

二、评审时间

××年12月25日

三、参加人员

所长：××；技术负责人：××；质量负责人：××；办公室主任：××；业务室主任：××；检测室1主任：××；检测室2主任：××；内审员：××。等等

四、评审综述

管理评审会议由实验室最高管理者××主持，实验室××成员参加。会议首先由业务室报告了检测过程质量监督和质量抽查情况；近期内部审核及质量体系的适应性、充分性和有效性分析；检测报告分析；抱怨及其处理；外部机构评审情况。纠正措施和预防措施的实施情况和有效性；实验室间的比对和能力验证结果和分析；客户满意率调查结果；报告及时率核查结果；业务工作量、工作类型的变化情况；客户需求的变化和客户反馈的意见；在用设备完好率和周检率的自查情况；人力资源配置情况及发展要求；内务管理情况；对质量体系的

改进建议等。与会人员就该报告的内容；质量方针和目标的实现情况；质量体系的适宜性、有效性；质量体系的运行情况及本年度质量目标等进行了实事求是的讨论、核实和分析，并对质量体系的持续改进提出了意见。

本实验室今年的质量目标实现情况：客户满意率100%；检测质量事故率0.071%；在用检测设备完好率及送检率100%；承诺客户检测报告按时完成率100%，实现了质量目标。

五、评审意见

评审认为：我实验室建立的质量体系适宜、运行有效，具备实现质量方针和目标的能力，开展的检测活动符合有关文件的规定。

为确保质量体系持续适合和有效，提出以下改进意见：

1、进一步提高检测报告及时率，实验室采取以下措施

⑴进一步加强合同评审；

⑵督促检测室在检测完毕后，即使汇总数据，按时发送报告；

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  20## 年管理评审报告

                                                                               编号：ZJ-510

        编制：                  审核：                       批准：

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质量管理体系管理评审

材  料

1、20##年度管理审核计划

2、管理评审通知

3、管理评审会议记录

4、管理评审报告

5、内部审核报告

6、综合部体系运行报告

7、生产经营部体系运行报告

8、设备技术部体系运行报告

9、采购部体系运行报告

10、改进建议

11、质检部产品质量过程分析报告

12、销售部顾客满意调查报告

13、纠正和预防措施实施效果情况报告

14、质量方针和质量目标实施报告

15、关于质量管理体系建立与运行情报况的报告

16、数据分析报告

17、培训记录表

18、质量目标考核检查表

河北迪尔五金制品有限公司

管理评审计划

编号：DR/JL-5.6-01                                           №:

管理评审通知单

编号：DR/JL-5.6-02                                            №:

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质量体系管理评审报告

1）承诺、方针是否有利于达到预期的目标。方针、目标是否适应内外部情况的变化和持续改进的承诺；

年初，处质量目标以文件形式下发并分解到各单位，中心按照质量目标情况分析表内容进行评审，完成了各项质量目标。

2）内部审核的情况；

按照20xx年质量目标内容进行每月的检查、分析，未作专门的内审。

3）顾客沟通、顾客意见反馈和顾客满意度；

按照要求参加小区业主座谈会，对业主提出的问题及时进行复查和整改，并做出书面反馈材料。

4）过程的业绩和产品的符合性；

? 制定了中心工作计划将处下发的质量目标分解到班组。

? 安装了公用电远程集抄电表系统，提高电表回抄率，方便核算各类线损和自耗。

? 安装了电力、热力综合智能监控系统，成立了电力和热力两个调度分中心，提高了自动化运行程度。

? 春季制定设备检修计划，开展了的“设备检修月”活动，对重要设备进行检修和监测，更换了老化部件，对检修中发现的问题申请了维修专项。

? 各类安全器具、用具及时送检，今年校验压力阀23个，压力表152块；电力用绝缘手套6副，绝缘靴6双，高压验电笔6只。

? 按照《关于进一步加强对承包商安全检查、考核工作的通知》的文件，继续对承包商进行检查、考核，杜绝违章行为，减少承包商带来的安全风险。

? 进一步完善应急程序，并进行现场演练，提高员工应对突发事件的能力。

? 9月份完成电工操作人员上岗证培训、复审工作。

? 规范各类文件的管理和收发，确保文件传递渠道畅通，对重要内容

除了在例会上传达外，还复印发放到班组，保证每位员工都了解文件内容。对受控文件进行登记、建立台账。

? 及时完善设施设备台帐，建立消防用具台账、防汛物资台账，并在

现场检查表中列举物品台账。

5）节能降耗资源利用的实施情况；

供电系统实施节能降耗项目：

? 更换两台耗能型变压器，采用的新型油浸式非晶合金变压器，空载损耗

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