篇一 :质量管理体系运行工作总结及部门工作报告

质量管理体系运行工作总结

经过一年多质量管理体系的运行,公司全体员工严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行,贯彻ISO9001:2008质量管理体系标准要求,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的情况总结如下:

一、体系运行总体情况

1.公司于20xx年8月开始导入ISO质量管理体系推广工作,在总经理的直接领导下,组织开展认证的各项准备工作,建立《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件,并严格执行体系要求,终于在20xx年1月底通过了外审,并于20xx年2月18日取得了中国船级社《质量管理体系认证证书》。通过本年度例行内部质量管理体系审核,证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。

2.公司按标准要求制定了公司质量管理体系文件,《文件控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好。以后应注意:1)确保在使用处可获得适用文件的有效版本,即加强对施工验收规范等的收集和管理;2)确保记录的及时、真实、完整,并注意汇总与保管,以便易于查阅。

3.一年多以来,公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况,反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性,倡导以顾客为中心,坚决贯彻“工艺规范,确保质量;持续改进,顾客满意”的质量方针,并将质量目标层层分解,落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限,保证人员、设备、材料等方面的及时供应,确保了生产的连续,质量满足规定要求。

4.资源管理:1)公司为满足顾客需求,合理组织生产,拓宽市场,不断引进人才、购买设备,确保各种资源满足生产需要。2)综合部严格执行《人力资源控制程序》进一步加强员工培训及委外培训,确保特殊工种员工持证上岗,以便其能力能胜任所承担的工作(如9月份委派詹从寿到上海进行质检员培训,并取得证书),及招聘有经验的生产技术人员。3)公司的设备、设施管理基本能按《基础设施和工作环境控制程序》执行,存在的主要问题是:a. 部分设备操作人员对设备认知不够,造成设备维修、保养不够及时、到位;b.操作人员没有认真执行《设备日点检表》记录,造成设备小故障不能及时发现,影响设备使用性能。4)生产员工基本能按《生产车间管理制度》执行,主要是生产工具使用后不能及时归位,存在到处找工具,影响生产效率。

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篇二 :20xx年质量管理体系实施运行情况的工作报告

一、质量体系文件修改工作

1、依据ISO9001质量体系运行情况和认证监督审核过程中发现的问题以及CCS下发《船用产品制造厂专业质量管理体系要求》(20xx),对程序文件进行一次修订,并于20xx年x月执行。20xx年x月份,公司下发《20xx年万通公司质量管理工作计划》,并下发了《质量手册》、《程序文件》审改计划,依据审核计划有序进行审核,并将问题逐一反馈至各有关部门。

2、20xx年,我们在20xx年全面提升产品质量的基础上,深入到细节质量控制,编制《产品表面质量控制通告》并实施,大大提高了产品表面质量和质量盲区的检验标准。

3、20xx年公司继续规范各项有关生产记录和填写记录规范,技术部门依据产品生产实际情况规范编制《生产跟踪单》,使整个生产过程可追溯性强,使整个生产过程处于受控状态。

总之,从公司质量管理体系运行情况看,公司所建立的文件体系总体上是合理的,完整的,有效的。是能够适应目前体系进一步运作的。

二、质量管理体系实施的主要工作

1、逐步加强和完善了质量管理的组织机构和人员配备。

20xx年,鉴于公司人员变动的情况,经最高管理者签字批准,公司重新下发了“红头文件”,“关于质量管理员、质量检验员授权的通知”。重新明确了各单位质量管理员的职责和质量检验人员的权限。目前公司专兼职质管员7人,各单位均有专(兼)职质管员,负责本部门的质量管理工作。从组织上保证了公司质量管理工作的开展。

2、为继续宣贯、执行ISO9001:20xx版标准,对ISO9001:20xx版标准有更深刻的理解和认识,公司集中统一进行了一次系统学习,取得了很好的效果,。

3、20xx年为强化质量宣传教育,增强员工顾客意思,公司由质管部牵头组织在全公司内开展“质量月活动”。借助公司5S管理活动计划要求,在公司各车间、大屏幕、橱窗等位置张贴质量标语,大力宣传质量意识和理念。由制造部配合走访外协件加工厂,由市场部牵头组织回访一批主要顾客,即加强了与外协外购厂的沟通,也为在质量方面共同的提高打下了坚实的基础。4月份公司

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篇三 :质量管理体系实施运行情况的报告

质量管理体系实施运行情况的报告

发布时间:20xx年1月20日 来源:连云港市产品质量监督检验所 阅读人次:次

质量管理体系实施运行情况的报告

质量负责人:邵立春

根据管理评审计划的安排,本人负责质量管理体系管理要求部分的报告。结合管理部门、各专业检验室报告材料,现将体系的建立、实施及内审情况报告如下,供大家审议。

一、 我所建立的质量体系符合ISO/IEC17025及评审准则的要求。

我所在20xx年分别通过了实验室资质认定验收和扩项评审,通过了食品室、省冶金二站的国家实验室第二次监督评审。这表明我所建立的质量体系符合评审总则及ISO/IEC17025标准和评审总则要求。

1. 学习“评审准则”、“17025”标准要求,进一步完善体系文件

在所长的领导下,我所组织全体人员深入学习“评审准则”ISO/IEC17025:2005,按照其要求,使本所的质量方针、目标深入人心,进一步明确了本所的组织机构、管理职责和各要素活动实施的具体要求;同时修订了《质量手册》和《程序文件》,整理、规范了我所质量体系运行及检测活动所需的各种记录,补充完善了有关的作业指导书、管理制度等三级文件。

2. 调整组织机构、落实管理职责

为满足标准及评审准则的要求,我所理顺了工作关系,所长任命了技术负责人、质量负责人,明确了领导层分工;增加了质量部,明确了各岗位人员、各部门职责;设定了9名质量监督员,负责日常检测活动的质量监督。明确了重要岗位如报告签发人、设备管理员、样品接收员、资料管理员、内审员及质量监督员等人的职责,使ISO/IEC17025标准及评审准则的要求得到了具体的分解落实。形成了一个有效的管理监督机制和信息反馈机制,改变了过去那种职责不清或管理要求得不到落实的状况,确保组织形式和工作方式符合标准和准则的要求。

3. 质量体系覆盖全所的检测、实验工作

建立的质量体系覆盖了我所的所有检验工作,既包括了本所固定设施以内的检验活动(如常规理化检验),也包括了固定设施以外的检验活动(如:),覆盖《评审总则》和ISO/IEC17025标准所要求的所有要素及我所各专业检验室和各部门。

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篇四 :20xx年质量管理体系运行总结报告[1]

质量管理体系20xx年度运行总结报告

——管理者代表

为提高公司管理水平,以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx 《质量管理体系 要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据,贯彻以顾客为中心的思想,严格执行体系的各项标准要求。提出了“以人为本 科技领先 高效管理 打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95% 成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标,明确了各职能部门的管理职责,促进了质量管理和生产经营工作,保证了产品质量。

一、质量管理体系建立和运行情况

20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况,进行了一次内审,发现3项轻微不符合项。发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案,确保了不符合项的有效控制。

通过内部审核,确保体系运行的持续改进,各项统计数据显示体系的有效运行,使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高,各项基础管理工作不断正规化、程序化,生产质量有了新的提高,顾客反馈的满意度不断提高,在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉。从总体看,公司的质量方针、目标得以贯彻实施,产品加工质量都得到了有效控制,从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际,运行有效并在持续改进。但同时也应看到,还存在着一些不足,需要在今后的工作中进一步加强整改的力度,使质量体系正常而有效运行。

二、质量方针、目标贯彻实施情况

1. 建立文件化的质量管理体系。办公室按照ISO9001:20xx标准要求,对体系文件进行分类归档,建立了受控文件清单和质量记录清单,对文件发放进行登记,确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本,做到归档、发放及时率100%。20xx年做好质量记录的统筹管理,规定质量记录的保存期限,汇集质量记录的样本。

2. 人力资源保障方面

根据从事质量活动人员的能力要求,加强人力资源管理。20xx年度培训计划,并按计划组织相关人员参加培训,公司于20xx年度计划举办培训8次,已举办培训5次。受训对象分别为领导、车间质量管理员、公司新进员工、车间操作工人、特殊工种等,我们不断完善员工培训档案,确保每一位参加培训的员工都有记录。

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篇五 :质量管理体系运行情况报告3.10-8

质量管理体系运行情况报告

    我公司从20##年年3月份起按ISO9001-2008标准建立文件化的质量体系并实施,经过4年的来的运行,质量管理体系已经基本形成,各级干部和职工严格按文件要求运行,质量管理水平得到提高,实物产品质量稳定,产品出公司合格率在以上。达到了质量方针、质量目标的要求、质量体系运行基本有效。

  通过几年来的实战运行,围绕过程方法,对过程进行控制和管理,并做了如下几个方面的工作。

一、管理职责

  ⒈成立了专门的质量体系贯标专班,编制了适宜我公司质量体系运行的《质量手册》、《程序文件》制定了各种规定,各工种行业指导书,岗位责任制,形成了以文件为依据的质量体系管理。

  ⒉调整落实了各部门人员的配置,使质量体系运行组织结构清晰,层次清楚,各部门质量职责明确。

二、资源管理

人力资源管理:

  ⒈对所有管理人员和部分员工进行了的专题培训学习,参培人数占全员总数以上,提高了对标准的认识和理解。

  ⒉注意培养提高员工素质,使所有员工都参加了各车间、各部门组织的技能知识教训,通过考核基本能满足各岗位工作的需要。

基础设施:

  做到了生产设备、计量设备有专人管、有档案、维修有计划、运行有记录,始终保持了所有设备处于良好状态,确保了生产的需要和产品质量。

工作环境:

  我公司为创造良好的工作环境,对下属工公司物、料、设备实行定置管理,使物、料、设备等摆放有序、标识清楚,过道畅通。对各部门办公环境逐步得到改善和提高,通过环境的改善,对外提升了企业的管理形象,对内使员工素质和修养得到提高。

三、产品实现过程的控制

  ⒈对供方和需方,采购和销售部门都进行了严格认真的评审,所供物资和生产产品基本满足了我公司的需要和顾客要求。

  ⒉建立和健全了从原材料采购,产品实现过程的所有可追溯的质量记录。产品质量在生产过程中做到了每道工序有自检、互检、专检,使产品质量得到有效提高。

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篇六 :关于质量管理体系运行情况的总结报告

关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从20xx年引入ISO9001-2000质量管理体系以来,质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心,从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009 年 12月的管理评审和外审以来,公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善我们的管理体系。现将一年多来体系运行的情况总结如下:

一、前言

鉴于GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准已于20xx年度开始执行,为保证公司质量管理体系的正常运行,在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下,综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》,并反复征求公司领导和各部门的建议和意见,多次进行修订和完善。20xx年5月1日公司开始全面运行 RSFZ-SC-D/0-2010版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-2010版《程序文件》。9 月份开始实施了质量管理体系内部审核,审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门,审核范围覆盖了要求的全部条款。10 月份在公司总经理的主持下召开了管理评审,各部门提出了体系持续改进的建议,这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。从质量体系运行以来,所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。

二、在质量管理体系运行方面做的主要工作:

(一)综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书,加深对GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准的理解,对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。

(二)对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。加深了对体系文件的学习和理解,为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。

(三)为使体系文件能够更好的与实际相结合,真正起到指导实践的作用,综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见,对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改,并理顺工作流程。

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篇七 :质量管理体系运行总结报告-质量负责人

质量管理体系运行总结报告

根据管理评审计划的安排,本人负责质量管理体系运行方面的总结,现将近期管理体系运行情况总结如下:

1. 管理体系的适宜性、充分性、有效性

按照xx年度管理评审输出的要求,本中心对管理体系文件进行系统地审核,由于修订处较多,于是决定改版。目前运行的版本为第3版体系文件。

新版体系文件在内容上按《认可准则》和《评审准则》的条款要求重新梳理,在手册条款的分布上使文件更方便浏览,内容更符合本中心实际情况。

体系文件在形式上规范化、标准化。经过一段时间运行,与前一版相比,我们认为体系文件是适合本中心现状的、要素和过程是充分的完整的。

管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作,各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化,能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。

2. 质量方针与质量目标的实现情况

中心的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状,目标依方针而量化制定,能够指引全员工作方向,并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行。 中心质量方针:

方法科学、行为公正、数据准确、客户满意。

质量方针符合本中心所处行业特点和服务特点。

中心质量目标实现情况如下:

检测报告数据无误、结论正确、差错率低于0.3%,已实现。

客户至上,服务规范,客户满意率高于98%,本中心经满意度调查,近期未发现投诉和不满意。

在用仪器设备或校准率达100%,目前在用的仪器设备使用前均能够满足准则的要求,实现量值溯源。

人员培训合格持证上岗率达100%,已经过培训,并确认能力。

检测报告及时率100%,所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。 从以上目标的实现情况可以认为,本中心质量方针和目标暂时可以不更新。

3. 持续改进

本中心的质量管理体系在实际运行过程中,能保持有效的监控,能及时发现不符合,且能迅速反馈信息消除不符合,做到持续改进。

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篇八 :20xx年度质量管理体系运行情况总结报告

*******公司

20xx年度质量管理体系运行情况总结报告 呈报部门:管理者代表

呈报对象:总经理

报告日期:20xx年**月**日

一、制定与企业适应的质量方针和目标。

按照ISO9001-20xx标准,结合我公司资源,形成了与公司质量体系适应的质量手册,明确了对过程和活动的管理要求,规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策,规定了对质量体系相关人员的职责和权限,明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。通过明确的权限规定,包括管理执行、验证活动的方法,为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。

二、对影响质量的各项活动作出规定:

依据质量手册中制定的质量目标和方针,明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任,权限和相互关系,使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标,形成本公司质量体系程序文件,规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动,使各项活动处于受控状态,对质量活动进行恰当而连续的控制,同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。

三、人员的培训

根据需要制定全年的培训计划并组织培训,把公司相应文件作为培训全体员工的教材,达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡,保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合,确保承担质量管理体系规定职责的人,都具有相应的履行职责的能力,保证质量体系的有效运行。

四、适时的进行内部质量审核

为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求,质量管理体系不断得到改进,提高质量管理水平。公司适时的组织对管理体系进行评审,通过发现不符合事宜,找出不合格原因,并制定相应的纠正预防措施。

质量体系运行至今,已在改善产品质量、提高管理水平,赢得可户信任方面

取得明显效益,这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的:

1、领导重视是关键

我们在建立和运行质量体系的过程中,总经理始终予以高度重视和关注。多次亲自主持专题会议研究探讨,不管在管理职责和资源配置上,均对质量体系的建立予以优先考虑,方使质量体系的建立和运行得以顺利进行。

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