山东**大学
睿达汽车服务公司实习总结
院(系)别
专 业 ** **
班 级 ** **
学 号
姓 名
指导教师
成 绩
二○20xx年x月
济南睿达汽车服务有限公司实习总结
一、实习公司简介
济南睿达汽车服务有限公司是专注于汽车后市场的综合性汽车服务公司,集汽车快修保养、汽车美容、汽车装潢、汽车精品百货、钣金烤漆、保险理赔、培训学校于一体。公司本着“美予车、乐予人”的发展使命,秉承“高效、便捷、优质、温馨”的服务宗旨,致力于打造汽车后市场的航空母舰,形成标准化、专业化、规范化的品牌连锁网络,成为汽车服务业中的领航者。目前,公司已开设三家快修连锁分店,为顾客提供汽车美容、装具、维修、养护、车险等一站式服务。公司已与世界500强企业3M公司、英国嘉实多公司实现强强联合,努力引领汽车后市场发展航标!
公司由大学生艰苦创业而成,先后获得“文明诚信企业”、“消费者满意单位”、“大学生创业基地”等荣誉称号。公司核心团队成员平均年龄26.5岁,努力营造坦诚、和谐、充满活力的工作氛围,为踏实肯干、有创新思维、喜欢挑战自我、突破自我的年轻人提供优越的发展平台。
二、实习期间所做工作
我在业务一部实习,实习期间我做的工作比较多,主要有:
1、去润滑要客户电话。
2、每天早上将所有业务员要来的的客户信息录入电脑,给所有客户打追踪电话并筛选潜在客户,顺便处理来电询问的客户电话。
3、在办公室的时候就去舜网车论坛、搜狐车友会等车论坛发发太阳膜的帖子,并随时关注相关信息。
4、来客户负责接待客户。
5、进行客户回访,整理客户资料及反馈信息。
6、还去餐厅做过一次饭。
常规的,就是打扫部门所负责卫生区。
每天自己忙得晕头转向的,细数来却也没多少量化的东西,但是自己却没有闲着,整天跑上跑下的,整个楼里就我的身影最频繁了,最后一天在店面前台收银那,别人问我你是学生吗?我说是啊,对方回答我看你像我们这员工呢,整天很敬业的跑上跑下,怎么看都不像是实习的.我很无语,的确,这两周的实习我干的最多的就是打电话、跑楼梯了。
…… …… 余下全文