关于宏达公司代表来我公司的接待方案

为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：

一，接待时间：20XX年6月3—6月5日

二，接待地点：

接送机地点：牡丹江机场

下榻酒店：金鼎大酒店

参观地点：

1，公司总部

2，公司葡萄园基地

3，某某大酒店宴会厅

三，接待对象

宏达公司总经理副总经理以及销售经理

四，接待负责人员

总负责：接待办

跨部门接待小组：相关领导，秘书组张某某，行政组夏某，宣传组陈某，保卫组何某

五，接待前期准备工作

1，制发邀请函，邀请外宾，协调时间

2，来回机票预定 ，至少提前20天预定商务高等仓

3，食宿安排，至少提前半个月预定

4，迎接车辆安排，迎接外宾的车是市长级别（奥迪A6级别） 总经理自行开车

5，迎宾（参观人员到达前5-10分钟，提醒相关人员做好迎宾工作）

6，会场接待：

1）欢迎词（电子屏幕）提前15分钟播放

“热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作”

2）确定接待场所并预约（根据客户人数，级别确定接待场所预定在会议室）

7，会场整理及布置

1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新

2）摆放会场物品，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发

调试投影仪，音响等设备，放映相关资料

8， 联系陪同人员，讲解员

根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员

9，座谈

1）企业宣讲（集团，产业宣传片，企业介绍PPT）

2）技术交流（技术人员PPT讲解，互动）

3）会场服务（每20-30分钟添加茶水或视情况而定）

4）拍照（依重要程度，进行拍照留档）

5）会后整理（会场整理，如客户需要资料，装袋赠送）

10，葡萄园参观

1）确定参观时间，通知车间做好准备

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为进一步规范外宾接待工作，提高外宾接待水平，根据有关政策和国际礼仪要求，制订本实施细则。

一、外事接待工作的一般程序

1.接到接待外宾的工作任务后，要尽可能详细地了解外宾的基本情况，弄清楚其来意，以及抵达的日

期、地点。

2.会同或配合外事部门，拟订出详细的接待计划，报请有关领导审定。

3.根据领导批准的接待方案，组织有关部门或单位准备好翻译、会谈、签约、有关仪式的讲话及背景

材料等文稿。

4.事先安排好参观、考察的地点和路线，组织有关单位作好各方面的准备。

5.根据外宾的身份，安排好住处。

6.根据外宾不同的生活习惯、妥善、周到地安排好伙食。

7. 安排好外宾的陪同人员及用车。

8.外宾抵达时，安排有关人员前往迎接。

9.同外宾或其代理单位、人员商定具体活动日程。

10.安排有关领导会见外宾，事先确定好会见时间和地点。

11.根据有关规定和外宾的身份，安排有关领导人出面宴请，事先确定好标准和席位。

12.按活动日程，具体组织承办或安排有关单位组织会谈、参观、考察、访问等项活动。

13.如需要，通知公安部门做好外事安全保卫工作。

14.安排好必要的文娱、体育活动。

15.安排外宾游览当地风景名胜。

16.重要外事活动应组织安排新闻报道工作。

17.如确需跟外宾交换或互赠礼品、纪念品，应事先做好准备。

18.为外宾预订车、船票或飞机票。

19.外宾临走前，应按规定作好接待经费的结算。

20.安排有关领导或工作人员为外宾送行。

21.接待工作结束后，应作出接待总结，呈报有关领导或外事部门。

二、外事接待工作程序中的标准化规范化要求

（一）接待任务的职责和分工。我区的外宾来访有三种：一是区领导邀请，二是省、市等上级部门指派接待，三是外宾自访。区外事部门统一归口管理全区外宾接待工作，负责组织安排需区级领导参加的外事活动，安排经邀请访问的外宾。区人民政府各部门需区级领导正式会见、宴请外宾，应报区外事部门审核，由区外事部门按程序报批，原则上不得以部门名义向区人民政府报送接待请示。不涉及区级领导出

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接待方案是外事接待工作的重要方案依据，是参与接待的各部门及有关人员都必须遵循的指令性文件，在接待工作的全过程中起着规划、指导、沟通、协调的作用。因此，为了保证外事接待工作的顺利进行，在外宾来访前，接待单位应认真、细致地制定好接待方案。

1．制定接待方案的依据

制定接待方案的依据一般有两种：一是对本部门、本单位邀请的团、组或个人，主要根据邀请目的和外宾的国别、身份、地位、要求等，结合我方的实际情况，制定接待方案；二是对上级有关部门指派或有关部门及其对口单位委托接待的团、组或个人，应根据上级或者有关部门的安排、部署和要求，结合地方的实际情况，制定出周密、完善、可行的计划。我们在外事工作中第二种接待方案较之为多。

2．接待方案的基本内容

接待方案一般应包括来访者的基本情况、礼仪活动安排、生活安排等几个部分。 来访者的基本情况一般写在导语部分。应写明来访者的国籍、代表团名称、主宾姓名、人数、抵离日期、交通工具、来访目的以及我方的接待方针。这是接待方案的重要组成部分，要力求语言简炼、精确；礼仪活动安排部分应逐项写明迎送、会见、宴请、会谈、晚会、参观等活动的具体情况及要求。要明确我方参加各项礼仪活动的主要人员、活动时间、地点等。对宴请的安排，方案中还应写清宴请方式、参加人数、宴会规模及标准等具体内容；生活安排部分要写明客人下榻的宾馆、依不同身份安排什么等级的房间、日常伙食标准、乘车什么车辆等。如遇来宾在生活上有特殊要求，应在这部分反映出来。例如伊斯兰教国家的客人来访，在日常伙食一项上就需注明“清真”字样。

除上述三部分外，接待方案中还要明确接待费用由谁负担，如自费、由上级或有关部门报销、本单位结算、由地方外事费核销等。另外，根据接待规格，如需安排新闻报道，也应在方案中写明；安全保卫是外事接待中的一项重要工作，接待方案中也应包括这方面内容。如没有特殊要求，可写“由公安部门协助安排”。

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制定接待工作计划，就是拟定接待方案，其主要内容应包括接待方针、接待规格、接待日程安排、接待形式、接待经费开支、生活安排等。

一、接待计划的主要内容

(一)学习目标

熟悉接待计划的主要内容。

(二)拟定接待计划

接待来访者，特别是接待来访团体的第一项工作，就是要拟定出切实可行的接待计划。 接待计划的主要内容包括：

1.接待方针，即接待的指导思想。

2.接待规格。针对不同的客人采用不同的接待规格。第一种是对等接待，即陪同人员与客人职务、级别大体一样，大部分接待都是对等接待。第二种是高规格接待，即陪同人员比客人职务要高，适用于比较重要的接待。第三种是低规格接待，即陪同人员比客人职务要低，主要适用在基层。

3.接待日程安排。接待日程安排应当制定周全，尤其是接待活动的重要内容不可疏漏，比如安排迎接、拜会、宴请、会谈、参观、游览、送行等事宜。接待日程安排还要注意时间上的紧凑，上一项活动与下一项活动之间既不能冲突，又不能间隔太长。

4.接待形式。

5.接待经费开支。

(三)相应知识

我国是一个多民族的国家，在制定接待计划和接待工作时，一定要尊重少数民族的礼仪、习俗。下面简单介绍部分少数民族礼仪、习俗情况，供接待少数民族来访者时参考。

二、熟悉接待工作具体事项

(一)学习目标

熟悉接待工作的具体事项，更好地制定接待计划。

(二)熟悉接待工作具体事项

1.首先要了解清楚来宾的基本情况，包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。

2.填报请示报告卡片，将来宾情况和意图向有关领导报告，并根据对方意图和实际情况，拟出接待计划和日程安排的初步意见，一并报请领导批示。

3.根据来宾的身份和其他实际情况，通知具体接待部门安排好住宿。

4.根据实际工作需要，安排好来宾用车和接待工作用车。

5.在国家规定标准的范围内，尽可能周到地安排好来宾的饮食。

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团市委公务接待方案

一、   接待团名称、背景资料

二、   接待时间

三、   接待地点

四、   出席人员名单

五、   议程

六、   工作安排

（一）接待前准备工作

（二）接待时工作安排

（三）接待后工作安排

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制定接待方案

    贵阳市政府金市长一行五人来我市参观并洽谈工作，参观考察时间从20##年5月27日至30日，我市王市长将亲自接待，届时将带客人参观海口市保税区、海口高新技术工业园、海南省博物馆等地。还有宴会和会谈，请你就此拟订接待方案。本题要求仿真做答，要求要求内容完整、语言规范、格式规范、规定具有一定可操作性。

关于贵阳市政府金市长一行来我市的接待方案

为安排好贵阳市金市长一行五人来我市参观并洽谈工作期间的生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：

一、             接待时间：20##年5月27日至5月30日

二、             接待地点：海口美兰机场

三、             接待对象：贵阳市金市长一行五人

四、             接待人员：我市王市长及相关领导

五、             接待前期准备工作

1、                  制发邀请函

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关于法国专家组代表来公司指导工作的接待方案

为安排好法国专家组六位专家代表来公司指导工作期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：

一，接待时间：20##年4月3—4月5日

二，接待地点：

接送机地点：长沙黄花国际机场

下榻酒店：某某大酒店

参观地点：

1，公司总部

       2，公司葡萄园基地

       3，某某大酒店宴会厅

三，接待对象

法国葡萄酒专家等一行六人及其陪同人员

四，接待负责人员

总负责：接待办

跨部门接待小组：相关领导，秘书组张妙兰，行政组夏素英，宣传组陈佳，保卫组何小丽

五，接待前期准备工作

1，              制发邀请函，邀请外宾，协调时间

2，              来回机票预定 ，至少提前20天预定商务高等仓

3，              食宿安排，至少提前半个月预定

4，              迎接车辆安排，迎接外宾的车是市长级别（奥迪A6级别）        总经理自行开车

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