四川交通经济管理系

《保险实务》实习报告

学生姓名            xxx

班级学号            xxxxxx

学    院   xxxxxxxxxxx

指导教师            xxxx            

       　　

      20##年12月26日

实训情况一览表

一、实训学生基本情况

二、实训任务书

            在实训的一周里，真切的感受到理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同。首先根据老师的安排我们进行了自我分组，这也体现和在实际活动中加强我们的社交组织能力的锻炼。

         本次实训的教学方式主要采取教师讲解与学生参与相结合的实训模式，并结合了部分保险公司拓展训练时采用的一些游戏等，在提升学生上实训课的积极性的同时，提升该班级的团队凝聚力，让学生掌握部分相关的保险实务知识。

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目录

第一章 保险的起源 ················ 2

第二章 保险的发展历程············· 3

4 第三章 保险的分类 ················

第四章 保险的基本原则·············· 5

第五章 保险合同···················· 6

第六章 保险的未来发展趋势·········· 7

主题

保险学的产生与发展,是一个不断变化,不断升华的过程,从保险法学到保险数学,从综合保险学到微观保险学，总体保险学,保险学逐渐成为一门相对独立的学科, 其研究对象是保险商品关系。作为保险学研究对象的保险商品关系是指保险当事人双方之间遵循商品等价交换原则,通过签订保险合同的法律形式确立双方的权利与义务,实现保险商品的经济补偿功能。在保险商品关系中,一方当事人按照合同的规定向另一方缴纳一定数额的费用,另一方当事人按照合同的规定承担经济补偿责任,即当发生保险事故或出现约定事件时,保险人按照合同规定的责任范围,对对方的经济损失进行补偿或给付,以保障对方的生产或生活的正常运行。保险商品关系既是一种经济关系,又是一种法律关系。

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第一章 保险的起源

检索方式：计算机网络

检索工具：数据库

关键词：保单、损失

搜索文献：保险起源扩展连接

检索途径：百度——百度百科——保险的起源

文章摘要：1384年，在佛罗伦萨诞生了世界上第一份具有现代意义的保险单。这张保单承保一批货物从法国南部阿尔兹安全运抵意大利的比萨。在这张保单中有明确的保险标的，明确的保险责任，如“海难事故，其中包括船舶破损、搁浅、火灾或沉没造成的损失或伤害事故”。在其他责任方面，也列明了“海盗、抛弃、捕捉、报复、突袭”等所带来的船舶及货物的损失。16世纪时，英国商人从外国商人手里夺回了海外贸易权，积极发展贸易及保险业务。到16世纪下半叶，经英国女王特许在伦敦皇家交易所内建立了保险商会，专门办理保险单的登记事宜。1720年经女王批准，英国的“皇家交易”和“伦敦”两家保险公司正式成为经营海上保险的专业公司。不过最早的保障制度，可以说是春秋时期齐国的“耕三余一”制度。我国最早的保险制度可以说是“镖局”制度。 自我评价：保险业随着现代社会经济的发展而迅速成长壮大，保险的领域不断扩大，险种也日益增多。但是社会保障的覆盖面不广，程度不高，不足以保障所有受灾居民恢复原有的生活水平。而商业保险作为补充，在安定人民生活方面的作用比较突出，但是人们对商业保险的认识并不全面。

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20xx保险公司实习报告总结

以下是本人为大家整理的关于20xx保险公司实习报告总结范文，希望大家能够喜欢！

经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 。

一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全

家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢_其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。

单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和(转载自中国教育文摘http://www.edUzhai.net，请保留此标记。)沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等

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编号：

长春财经学院金融学院

实验实训报告

                  

课程名称      保险学       

系    别      金融系       

专业班级      金融1274班

学生姓名      迟猛        

学    号      20204127427

教    师      王春辉       

    20## 年  6  月 26 日

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实习总结

大四了，所有应届毕业生都有各自的选择，有的考研，有的考公务员，有的工作，有的出国……而我选择了就业。大四下学期的课程结束，我就开始找单位实习，本想着找专业相关的实习，但是有那么个机会，我进入了中国人保实习。因为从来没有想过会在保险公司实习，也从来没想过以后会从事保险业。可能很多人都对保险业有着偏见，但是在进入这个行业之前，我也从来没有去过多的打量这个行业，并没有太多的看法。

时间过得真快，转眼间我已经在中国人保实习了四个月了，在这期间，我学到了很多学校学不到的知识，受益匪浅。我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不可或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。

此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比如电话邀约客户和市场调查等。目前保险公司的主要经营模式就是会议经营，所以我们需要去打电话邀约客户来参加我们的活动。一开始，我们进行了为期三天的封闭式培训，主要包括行业发展前景与公司简介，寿险的意义与功能，邀约话术，公司产品介绍，拒绝处理与促成，营销方式与销售案例，客户的追踪与维护，保单填写等内容。

培训完之后，我们就先从打电话开始，在打电话的过程中会遇到很多的拒绝，一开始可能由于话术不是很熟练，所以打了几十个甚至上百个都没有约到客户，心里难免会有点失落。但是在打电话的过程中，主管经理都会时不时的给出建议，我也不断地去改善自己的话术，打的多了，说的也就顺畅自然了。后来觉得，打电话其实不用很紧张，其实就是聊天，没必要给自己太大的压力，心态放好了，后来自然就约到客户了。但是当客户听完我们的会议，我们还是不知道怎么去谈，所以就先看主管经理是怎么谈的，从中学习。刚开始一段时间，每次来客户，我们都去让主管经理帮自己谈。后来经经理告诉我们要自己谈，因为听别人谈一百次都不如自己亲自谈一次，这样就能从中发现问题，才会印象深刻，才会越做越好。后来自己真的那样去做了，所以一直到现在，感觉自己真的成长了不少。面对客户不会紧张了，也知道自己哪些方面不足，比如保险行业的专业知识是否足够，整个金融行业的发展，这些东西其实都要去关注，去学习。只有肚子里有货了，才能有足够的自信去说给客户听。 除此之外，我们还会去做市场调查，在这个过程中，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷淡，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。真的认认真真去做了，就总会有收获。另外，我们还会去联系小区，与小区居委会合作，开展一些活动，这样宣传效果也会好很多。 无论以哪种方式进行展业，其实最重要的还是保险营销员的诚信，在销售产品的过程中，不能只想着自己赚钱，也要切切实实的去为客户考虑，为他们去规划理财。没有人是傻子，你对客户的真诚，客户也是能够感觉到的，这样既能做成单子，也有可能交到朋友。保险在人们的心中一直印象不好，就是因为以前的代理人进入门槛太低，销售人员素质不高，导致了很多误导销售。而现在保险销售人员都必须是大专以上学历，所以我们更应该好好做，对得起客户，对得起自己。

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汽车保养实训报告

姓名：唐能立

班级：汽修1103班

联系电话：132xxxxxxxx

腾讯QQ：916204863

二〇

20xx年x月x日汽车运用工程系

大学生寒期社会实践报告:汽车保养实习报告

一、实习目的

1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发学习热情。

2.切身了解山东汽车服务市场现状

3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。

4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

5.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。

二、实习内容：

完善的维修服务流程，流程如下：

（一）汽车保养

汽车保养是很重要的，买的一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作：

清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐??若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。（自估平均时速：公里/小时）x（100小时/矿物油-200小时/合成油）=换油公里数。

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保险专业

寒假社会实践

个

人

总

结

本文个人原创，绝非复制

本文包括保险专业社会实践目的、实践内容、心得体会三部分，共4页。

学 院： 专 业：保险专业 班 级：保险专业1109班 姓 名： 学 号： 实践时间：

实践是检验真理的唯一标准。作为保险专业的当代大学生，社会实践活动可以说是每个保险专业学生假期的必修课。随着时代发展，保险专业与时俱进、日新月异。为了更好地了解保险专业在社会实践中的应用，更好地理论联系实际，我特地参加了保险专业相关岗位的实践活动。

保险专业相关岗位社会实践活动可以充分检验自己大学保险专业的基本理论掌握情况和保险专业知识应用能力。通过保险专业相关岗位社会实践活动，也让我们在假期中摆脱计算机网络、青春偶像剧的诱惑和束缚，让我们保险专业的大学生走出自己的小天地，去熟悉社会上保险专业的实际应用情况，了解保险专业自身发展趋势与积极意义，并发现国内时势及身边热点话题，关注周边地区的经济发展。

在保险专业相关岗位社会实践活动探索的过程中，肯定也会遇到困难，那么利用保险专业相关知识处理并解决困难的同时，我们保险专业的实际应用的能力也在不知不觉中提高。不仅如此，我们在保险专业相关岗位社会实践活动也会让我们学习到在保险专业课本上没有的知识与技能，让我们清楚的了解到保险专业背后一些用书本无法获取的知识财富，如值得每一位保险专业学生思考并能反映保险专业发展中所存在的不足，这些都会帮助保险专业的我们从更新更高的层次去了解社会、锻炼自己，促进自身世界观、人生观、价值观的良好发展。

大学第一年的学习生活很快就结束了，通过在大学一年的学习我了解到了许多保险专业的相关知识，掌握了保险专业的实践技能，也知道了不少课本中所没有的知识。“求实、创新、严谨、勤奋”的校风让我更是明白在以后学习、生活过程中用该怎样去做；培养“高水平、高素质、高技能”的保险专业人才要求一直鼓舞并促使我想这样的高度去进发，去努力拼搏。 因此，配合好、落实好、实施好关于这学期大学生假期社会实践活动，让自己的保险专业知识得到更好的应用和延伸，我有幸参加了保险专业相关岗位的见习。

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