1.你和其他同事一起共事,你的工作很繁重,另外两个同事一个不做事总抱怨,一个只有领导来的时候才工作,你怎么办?
【参考答案】
和别的同事一起共事,大家应该一起合作将工作做好,并且要形成一个良好的团结协作的工作氛围。现在出现我的工作很繁重,另外两个同事一个不做事总抱怨,一个只有领导来的时候才工作这种情况,我一定要积极去改变。
第一,我会去了解两位同事的具体情况,和他们沟通。对于不做事总抱怨的同事,了解其的想法,具体他的抱怨是针对什么。如果是工作上的意见,以是否有利于工作为准绳;如果是其个人原因,做好沟通、关心,力所能及地给予帮助,若是有心理误区也会将之疏导。
对于只有领导来的时候才工作的同事,会与其恳谈,了解出现这种行为的原因。如果他能完成本职内工作,那么会提醒他的做法可能会对其他同事的工作造成影响;如果他不能完成工作,则会根据情况对他提供帮助,督促其对工作作风进行修正。
第二,如果是自己和同事协调配合不够默契,今后我会加强沟通,和同事积极配合,争取高效、高质量完成任务。
第三,相信通过自己的努力,我们的团队一定会改变这种状况,形成一个积极工作的工作氛围,一加一大于二,更好地完成工作任务。
2.小李和你在工作中是竞争关系,有一次小李把你和他聊天中告诉他的想法报告给领导,领导采用了,并表扬了他,同事都为你愤愤不平,谈谈你的看法?
【参考答案】
有竞争关系的同事,把我的想法告诉了领导,领导采用了并表扬了他,遇到这样的事件首先我要冷静,虽然别的同事都为我抱不平,但我不能冲动,应该沉着对待,妥善处理。本着和同事和睦相处的原则,我会尽量不去找领导反映,应该同这位同事沟通,从而尽量避免以后出现类似的情况。
第一,我会和为我抱不平的同事说明,不要孤立那位竞争对手,以免在整个组织中形成一种不良好的工作气氛。
第二,我会找到那位同事,问清原因,了解他是出于什么目的这么做的,从而进行沟通交流,委婉地指出他这种做法是不对的。
…… …… 余下全文