篇一 :银行年度经营工作总结报告

20xx年,邮储银行XX街支行在市行、营业部的正确领导下,在人民银行、银监局的关心与指导下,紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律,按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路,坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则,真抓实干,各项业务得到了长足的发展,市场“蛋糕”逐步做大、做强,效益得到了切实提高,夯实了经营基础,取得了令人欣慰的业绩。

一、主要工作成效

——各项存款快速增长。6月末,各项存款余额达6800万元,较年初增加3400万元,完成年度计划的 122.88 %。其中,储蓄存款余额6400万元,较上年末增加3400万元,完成计划的118.66%;对公存款余额600万元,较上年末增加600万元,完成计划的52.27%。 ——各项贷款增势强劲。12月末,各项贷款余额225万元,比年初增加165万元,增长 18 %,全年累计发放贷款285万元,累计收回贷款185万元。年末存贷比例为60.62%。

——银联卡业务发展迅速。6月末,今年累计发卡3056张,比上年增长10.99%;卡片存款余额10358.47万元,比上年增长9557.79万元;银联卡交易笔数6369笔。

——新设网点如期开业。根据邮储银行关于新网点成立的安排意见,对新成立邮储银行XX街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、ATM机安装等工作,保证了邮储银行XX街支行的准时开业和业务的正常处理。

——队伍建设不断加强。一年来,班子成员以身作则,根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率,开展了一系列文明规范服务活动,有力提升了员工的思想水平和综合素质。对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。

二、具体工作措施

(一)抓业务,与时俱进创佳绩

——抓存款,促资金实力增强。20xx年以来,全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标,实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落实,计划早安排。从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施,为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。二是调整存款结构,下大功夫抓储存,努力增加市场份额。及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析,搞好市场调研,寻找发展差距,制定对应措施,加大储存考核力度,使得全行的储存份额迅速提高,存款稳定性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点。利用邮储银行XX街支行的地理优势,采取“抓大额客户资金,带集体团队攻关”的方式来吸收存款,定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位,广泛宣传,联系沟通,在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。

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篇二 :银行年度工作总结

银行年度工作总结

银行年度工作总结

中国人民银行某市中心支行年度>工作总结

一年来,市中心支行在**分行和市委、市政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,全面贯彻落实总、分行工作会议和全省人民银行业务工作会议精神,紧紧围绕党委中心工作,立足实际,开拓进取,求实创新,充分发挥窗口指导作用,强化金融管理,维护金融稳定,创新金融服务,加强内控内管,推动了各项工作迈上新台阶。至*月,中支全辖共获得市级以上集体荣誉80余项,其中获“分行文明单位”等省级荣誉26项。

一、把握货币政策规律性,充分发挥窗口指导作用,助推吉安经济快速发展

(一)加强“窗口”指导作用。一是年初召开了全市金融工作座谈会和全市法人金融机构信贷调控工作会议,研究部署20xx年全市金融工作要点和信贷调控方向。二是提请市政府转发了《人行*市中支关于金融支持现代服务业加快发展意见的通知》,要求金融机构加大金融创新,不断提升金融支持现代服务业加快发展的水平,突出支持重点,努力满足现代服务业对金融服务的要求,抓住有利时机,在促进现代服务业发展中做大做强金融业,完善风险控制,形成金融支持现代服务业发展的长效机制。三是举办了全市法人金融机构信贷政策业务培训班,详细分析了当前宏观经济形势,围绕再贴现、支农再贷款以及存款准备金管理等各项货币信贷业务知识进行了详细讲解,有效防范金融机构在实际工作出现各项违规行为。四是组织举办了20xx年吉安市银企对接合作会,市银行机构与30家企业进行了现场签约,签约总金额达39亿元。

(二)强化信贷调控管理。一是制定出台了《人行**市中支地方法人金融机构信贷调控操作规程》,就人民银行信贷调控的工作机制、合意贷款的申报、核实、测算核定、监督管理、合意贷款调控、奖惩约束进行了规定。二是下发《关于进一步加强辖内地方法人金融机构信贷调控的通知》,就做好货币信贷调控工作提出了明确要求。三是开展了对县域涉农信贷专项评估,并组织了对驻市9家银行业金融机构、全市13家地方法人金融机构##年信贷政策执行情况的现场评估,及时通报了评估结果。四是组织开展辖内法人金融机构信贷投向大核查。

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篇三 :20xx年本年度教学个人工作总结范文

20xx年本年度教学个人工作总结范文

紧张而有序一年以了回顾这忙碌一年里在及各办事处各同事帮助下也收获了也成长、成熟了许多今后工作需总结经验从而才能扬长避短仔细回顾一下11年度现将个人工作总结如下:

一、 反思学习

atm维修服务工程师“责任”一直我工作宗旨我要求谨小慎微11年从技术能力还从都许多在我都了公司、和帮助使我在工作能力上服务方向上服务上完全端正回顾年因公司发展、工作需要服从组织安排与调配与公司繁荣艰苦奋斗以责任心勤学习、勤反思来使技术工作中同事之间互相交流总结经验进步因地努力和进取这为我以后工作发展打下了地基础

二、工作回顾

从11年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作感受收获这包涵了信任感谢武汉办事处各个办事处们帮助和在接下来工作中虽有些忙碌但也计划得算紧张有序公司要求及规定一名合格服务工程师在以后工作上客户非常满意度应我那些地方希望在以后工作中及同事们多多指正和帮助我会虚心努力学习来弥补

xx年已然但未来一年又以起点新、新挑战就应该有新起色在新一年中我将努力工作、勤学习、勤总结。xx年将到来我祝愿各位同事在工作征程中勇往直前人生跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新一年里续写人生新辉煌!我期待能为公司新辉煌添上小小一画为此我在以后工作中会努力文化素质和工作技能以每一项工作来回报对我信任。

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篇四 :县农信联社20xx年度工作总结及明年工作安排

县农村信用合作联社

二〇一一年度工作总结及明年工作安排

市农信办:

20xx年,县农村信用合作联社在省联社、市办和县委、县政府的正确领导下,在各级监管部门有效监管下,坚持以十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,努力实践科学发展观,围绕深化改革和业务发展两大主题,努力拓展各项业务,着力提高服务质量,不断完善内控制度建设,促进了全辖信用社各项业务的持续稳健发展。现将今年主要工作总结如下:

一、20xx年主要工作成效

1.各项存款。截止20xx年11月底,全辖农村信用社各项存款余额285787万元,较上年末增长67650万元,较上年同期多增17793万元,完成全年计划50000万元的135.30%。

2.各项贷款。截止20xx年11月底,全辖农村信用社各项贷款余额204015万元,较上年末增加41712万元,完成全年投放计划28000万元的148.97%,存贷比例71.39%。

3.不良贷款。截止20xx年11月底,全辖农村信用社不良贷款余额19232万元,较上年末下降3661万元,完成全 - 1 -

年下降计划3200万元的114.41%;不良贷款占比9.43%,较上年末下降4.68个百分点。

4.经营利润。截止20xx年11月底,实现经营利润6002万元,完成全年利润计划4000万元的150%。

二、主要工作措施

(一)以发展为第一要务,开创支农工作新局面

1、狠抓优质服务,大力组织存款。一是坚持“客户至上”理念,努力提高服务水平和效率。联社制定下发了《文明优质服务实施办法》、《员工违反综合业务风险实时操作规程处理办法》和《农村信用社营业网点规范化服务手册》等,并坚持优质服务流动红旗制度,一季度一评比一通报,奖优罚劣。同时,以劳务派遣方式聘用了15名营业室引导员,已经正式上岗,维护营业秩序,提高服务效率。二是搞好硬件环境建设。今年元月一日,联社网站正式开通,成为宣传县联社各项业务和联系社农的有效载体。年初,联社又新布放5台ATM取款机和70余台金燕POS刷卡机,方便客户办理业务。三是发挥人熟、地熟、情况熟的优势,发展和巩固黄金客户群体,如采取信息问候、电话预约、定期联谊等形式稳固老客户,拓展新客户。四是广泛开展各种代理业务,加大对公存款公关力度,促进存款的稳步增长和结构的优化。五是坚持从严考核,存款任务与各岗位员工绩效工资挂钩,最大程度激发员工揽储积极性。六是积极组织“信合杯” - 2 -

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篇五 :信贷管理部20xx年度工作总结

祁东县农村信用合作联社

信贷管理部20xx年度工作总结

今年以来,我部在县联社党委的正确领导下,深入贯彻实践科学发展观,认真贯彻执行国家的宏观经济、金融政策和省、市、县年初的工作会议精神,以服务“三农”、促进地方经济发展为己任,紧紧围绕“突出质量效益、提升经营等级、管控经营风险、经营战略转型”的经营理念,制定业务管理工作目标,完善各项管理办法,强化各项工作措施,促进全县农村信用社全面、协调、可持续发展。

截止20xx年11月末,全县农村信用社各项存款余额332750 万元,比上年末净增25381万元,占市办分配计划的63.46%,其中“两活”存款83481万元,比上年末净增10267万元,占存款

总额的25.09%。各项贷款余额230815万元,比上年末净增24064 万元,贷存比例69.37%,其中涉农贷款余额199172万元,占贷款总额的86.29%,比上年末净增18890万元,农业贷款余额163679

万元,占贷款总额70.92%,农户小额信用贷款65288万元,占比 28.29%。各项贷款累放76858万元,同比减少77654万元。各项贷款累收52794万元,同比减少69277万元。五级分类不良贷款余额37485万元,比上年末减少5063万元,占比16.24%。各项财 1

务总收入12785万元,同比增加1391万元,其中利息收入9331万元,百元贷款收息率4.05%。各项财务总支出12534万元,同比增加3535万元,其中利息支出4727万元,费用率为35.45%。实现账面利润251万元,同比减少2144万元。剔除存款准备金,备付率为7.70%。回顾一年来的工作,主要表现在以下几个方面:

一、做实组织资金,优化资金结构

我们始终坚持“存款立社,效益兴社”的指导思想,落实激励考核措施,不断扩大市场占有份额,优化资金结构,努力降低资金成本。至20xx年11月末,各项存款余额332750万元,比上年末净增25381万元,增幅8.26%,其中:两活存款余额83481万元,比上年末净增10267万元,增幅14.03%,占比25.09%,比上年末增加1.27个百分点;福祥卡发行207562张,比上年末增发64028张,卡存款余额35618万元,比上年净增6974万元,卡平存款余额1716元。安装ATM机5台,安装POS机32台。11月末完成年度组织资金计划的有城关、归阳、风石堰、白地市、马杜桥、步云桥、砖塘、蒋家桥、凤池坪、太和堂等10个信用社。一是立足农村,立足社区,立足商贸,立足大户,立足柜台,立足“早”字,充分发挥农村信用社自身优势,扬长避短,在不断扩大存款总量的同时,特别注重不断提高存款质量,不断拓宽存款领域和来源。二是以基本账户和结算账户为依托,大力拓展对 2

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篇六 :20xx年度个人工作总结

个人年度工作总结

时光如梭,辉煌的20xx年已经从我们身边走过,美好的20xx正悄悄地向我们走来。回顾20xx,我们有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。作为涟水农商银行信息科技部的一员,我见证了涟水农商行信息科技工作跨越式的发展,在各级领导的关心下自己在业务技能、知识储备方面也取得了巨大的进步。现将20xx年度科技工作情况汇报如下:

一、 全行计算机设备维护及维修工作稳步向前

由于我行营业网点较多,各网点业务机具使用也较为频繁,所以我行业务设备经常出现各类故障,在我行硬件维修已外包的条件下如何做好对各网点的故障设备维护工作就成了我经常思考的问题,在20xx年度内主要在加强外包公司管理方面着手,要求外包服务服务单位按我行要求(以月为单位)按时出具外包服务情况说明和支行满意度调查反馈表,对各支行提交的设备维护申请做到统筹安排,集中派单给外包服务人员提高维修效率,保障维护质量。在日常网点交流中注意了解外包服务人员实际服务质量,作为评价外包单位的重要参考指标。

二、加强自助设备运维

日常工作中结合总行商务转型要求,配合总行自助设备的采购、安装、调试,通过强化运维保障各支行自助设备全年运行正常,开机率稳步前行。随着总行商务转型的继续深入,自助设备的正常运行率在支行中的重要性进一步加大。为贯彻省联社、监管机构及总行有关

自助设备的相关精神,同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入,在自助设备故障的处理过程中,力争做到“三个一”,那就是:第一时间发现问题,第一时间反映问题,第一时间解决问题。

三、防病毒工作成绩卓然

防病毒工作一直以来就作为省联社考核的一个重点,我行各级领导也相当重视。在全行各方面的积极配合下,此项工作取得了令人满意的结果。全年无重大病毒事故发生,未受到省联社及监管机构的通报批评,得到上级部门的认可。在接下来的一年中,我将继续保持上一年在这方面的好的做法,力争保持防病毒工作的良好发展态势。 信息系统的升级工作稳步进行 据统计,全年共对我行的信息系统进行了10余次升级工作。其中有配合省联社的前置系统升级对数据下发系统数据库表字段长度升级、升级事后监督系统等等。

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篇七 :部门经理年度优秀工作总结(精粹版)

部门经理年度优秀工作总结

(精粹版)

回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们 1

对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

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篇八 :20xx年度个人工作总结

日星月移,光阴任载,转眼20xx年已接近尾声,回顾一年来的工作,我感到欣慰!20xx年,在商行各级领导的正确领导和关心下,在行领导及各位同事的大力支持和帮助下,我在日常工作中严格要求自己,在业务上力求精益求精,通过自己不懈的努力和同事们的配合,较好地完成了职责任务和全年各项任务指标。现就一年来的工作总结如下:

一、政治理论方面:加强政治理论学习和业务知识学习。一年来,本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习行长讲话精神,学习金融法律法规知识及商行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高,在日常工作中,能够吃苦耐劳,始终以高标准高要求严格要求自己,在工作岗位能够多干多吃苦而无怨无悔;在工作之余我狠抓业务知识、礼仪知识及电脑知识的学习,并撰写心得体会,增强了自身业务素质,提高了自己的工作效率和质量;还能够做好新进员工的业务辅导工作,能够使其很快适应工作岗位,和他们共同学习,共同提高。

二、业务工作方面:(一)、作为综合柜员能够做到优质文明服务,提高窗口服务质量。在从事综合柜员期间,我深知我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按

规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。(二)、作为大堂经理能够每天主持、督导、参加晨会,调节好大家的心态,做好班前准备工作,和大家一起以饱满的精神状态投入到正常的工作之中,上班期间,在做好分流、引导客户的同时,能够做到大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作。不论我是干综合柜员还是大堂经理,我始终能够在微笑服务的基础上主动营销新产品,针对客户的实际情况为客户选择合适的理财产品;我更注重自己综合能力的提高,来展现自己的才华,通过我自身的努力,和大家的配合,积极营销了我们农行的各种理财产品:存款、保险、基金、基金定投、储蓄国债、第三方存管、信用卡、支付通、密码器加载,其中营销最多的是我行自身的理财产品,营销金额达2102万元,为本行的中间业务收入做出了一定的努力。(三)、11月x日借调到运营监控中心工作以来,能够以饱满的工作热情很快投入到新的工作岗位中,不论在劳动纪律还是部门工作,我都能严格要求自己,起到共产党员的模范带头作用,积极劳动,加强新业务知识的学习,缩短新工作的适应期,在工作中能够向周围同事学习,用人之长补己之短,清楚自己所处的位置,清楚自己所担负的职责和责任,按照分工,摆正位置,做到不越位,不离职,不超位,

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