个人年末工作总结范文

不知不觉间，来到某公司已经有3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。感谢同事给我的支持和信任。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

工作总结

一．一年来工作的成绩

工作心得 及任务的完成情况

1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。

在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我们大家一起努力的成绩。

二 。一年来的失误和工作教训 （主要）

在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、 有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作

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乾丰公司20xx年工作总结

20xx年我们紧紧围绕公司奋斗目标，坚持和发扬“专注、创新，追求卓越，自强不息”的企业精神和“艰苦奋斗，雷厉风行，敢于承担，永不言败”的工作作风，大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念，部门协调配合，全体员工齐心协力，圆满完成了年度工作和任务，各项主要经济指标都达到了历史最好水平。回顾总结20xx年的工作，主要有十大新亮点：

一、 生产管理迈上新台阶

20xx年我们坚持“高质量，高产出，低成本，低消耗”的“两高两低”方针，全面推行5S工作管理法，把企业的精细管理、动态管理、质量管理、制度管理贯穿于生产环节的全过程，极大地提高了员工的积极性和责任感，有效地推动了企业生产又好又快地发展。全年累计完成散热器生产柱式126.1万片，搭接焊及氩弧焊67.4万片，复合及手工焊接21.7万片，高压铸铝45.7万片，暖风机、风幕机1095台。较好地完成了公司年初下达的内外贸生产任务。同时，通过科学管理、精细管理、创新管理、节能降耗取得了显著效果。据不完全统计，全年节约消耗30多万元。

二、销售收入实现新突破

20xx年在国家调控房产政策，销售市场处于低迷状态下，公司销售部以变应变，创新营销模式，在营销策略、渠道创新、市场布局，市场推广上下足功夫，实现“巩固老客户，拓展新区域，推进大市场”的战略目标，壮大营销队伍，广交天下朋友，南上北下，东进西取，

突破局限，使产品销售覆盖面逐渐延伸扩大，全年累计签约合同248份，合同额为18793.8万元，执行合同18713.4万元，完成销售收入15981.0万元，比20xx年增加480万元，同比增长3%。实现了销售收入的新突破。

三、 技术研发取得新成果

公司把研发创新作为企业发展的重头戏，持之以恒、常抓不懈、攻坚克难、创新发展，使产品的研发取得显著成绩。（一）、高大空间处理单元系列研发主要成果四项：一是完善了新风系统的设计、试制、工艺的自主创新及工装磨具的设计制作；二是完善了冷暖两用型工艺、配件的改进和改造；三是完成了能量回收系统的试制；四是完成了5 S型（仿卡普曼）风机的试制，并能形成批量生产；五是完成了燃气暖风机的测绘工作。（二）、辐射采暖产品：主要成果两项：一是燃烧器部分试制成功，外观配件基本定型，所需设备已经定制。二是该产品系列产品相关性参数已基本确定并进入试验。三是科研楼研发基础工作基本完备。相关设备均流罩、造风系统、回风口格栅、检测系统模块及安装调试，整理制作了产品检测所依据的国家标准和相关工作。（三）、完成了相关技术资料的编制和专利申报工作。其中防爆资料定做彩页，高大空间定做彩页，高压铸铝定做彩页，德国kubler资料均已付印。全年共申报八项专利，其中防爆高大空间空气处理机组专利，带热能回收功能的高大空间空气处理机组专利，辐射采暖流线型专利，辐射采暖尾气热能回收专利等，四项专利已通过审批；其它带保温层的辐射采暖结构专利、辐射采暖中心火焰控制系统专利，

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在年终时，为真实反映企业财务状况和经营成果，合理预计各项资产可能发生的损失和预计负债，有效保证财务报表的正确，公司在进行财务决算时，应按照《企业会计准则》对资产进行期末计量复核，对预计负债进行确认。

无论是公允价值变动、资产减值还是预计负债的确认，根据内控制度财务部或财务人员也不能单独完成或凭空而来，必须要经过企业一系列的内部控制程序。

前期进行的盘点和往来账清理工作为本阶段奠定了一定基础，在该阶段应充分前阶段的工作成果。

下面分会计科目进行分别说明：

一、存货的期末计量

根据存货会计准则规定，在资产负债表日，存货应当按照成本与可变现净值孰低计量。存货成本高于可变现净值的，应当计提存货跌价准备。

对于可变现净值，会计准则应用指南和会计教科书都强调了“确凿证据”，实务中就是怎么取得这个证据。对于这个证据的取得，作为财务部可以充分利用其他部门的积极性和专业性，财务部千万不要越俎代庖。对于专业技术性太强的存货，必要可以考虑邀请外部专业人士或专业进行评估。

一般来说，产成品和库存商品的市场售价可以由销售部门来提供或预估；原辅材料等的市场价格可以由采购部门来提供和预估。对于他们提供和预估的价格，需要他们提供必要的理由或依据。在有绩效考核的情况下，他们提供或预估的市场价格，可能会偏向或有利于他们各自的部门。财务部应在实地盘存的基础上，根据他们提供的市场价格或预估价格进行核对和复核，必要时邀请企业内部的专业技术人员参与。在资讯发达的今天，各种通用商品的市场价格是比较容易获得，财务部门应经常登录行业性市场报价网站等，了解价格行情的走势情况。

在取得存货的市场售价或预估价格后，财务部按照会计准则并结合企业实际情况考虑其变现税费，用市场销售价格或预估价格减去变现税费，就可以得到存货的变现净值了。

财务部应根据上述资料编制存货跌价准备测试审批表，附上上述的基础资料，然后根据企业分级授权规定提请公司审批，根据审批的结果才进行账务处理。

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20xx年末工作总结

第1篇：部门年终工作总结

1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。应该说，通过开展服务竞赛，上级行制定的各项服务规范，在我行的窗口服务工作实践中均得到了强化和贯彻，我行的整体服务质量正在稳步提升，与地区同业相比较，我行的柜台服务水准，也得到了更多客户的认可和好评。

上半年，省银行业协会组织的2015至20xx年度全省服务竞赛也告一段落。我行参赛的5个单位均取得了较好的成绩。其中，分行营业部获得金牌单位称号。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都获得了先进单位称号。

同时，依据分行制定的《柜台文明优质服务管理办法》，分行对各参赛单位上半年的服务竞赛情况进行了综合考评，最终，确定xx支行、xx支行和分行营业部三个单位为上半年服务竞赛优胜单位。依据竞赛办法，分行将于近期对上述三个单位予以奖励。

2、上半年，虽然我行的服务工作取得了一些收效，柜面常规服务有了一些起色，但是，尚难说尽善尽美。服务工作中存在的一些不足之处，也是显而易见的。主要集中在两个方面。

首先，无论是与系统内兄弟行，还是与地区同业相比较，我行由柜台服务引发的客户投诉量始终居高不下。尽管分行在每月的服务例会上都对客户投诉工作进行了指导和强调，各行也为避免客户投诉做了大量细致的工作，但，每月分、支行仍然在处理客户投诉工作上牵扯了很多精力。这说明我行的服务软件商有欠缺，如何不断提升我行窗口员工的业务素质和与客户的沟通能力，也仍将是各单位下半年重点研究的课题和主要工作。

其次，在统一着装上岗方面，各单位存在问题普遍明显。分行要求一线窗口员工每天统一着装上岗，后线人员周一至周四着装上岗的规定，应该说是三令五申。但，从上半年的执行情况看，我行所有窗口柜员对这一规定的执行，可谓中规中矩。而后线员工在执行过程中却始终参差不齐。总体来说，在贯彻统一着装上岗制度方面，后线不及一线，分行不及支行。为此，在下半年的服务工作中，分行要求各支行，分行机关各部门，要加强对所属员工的督促，按分行要求着装，以提升我行整体的服务形象。

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心理部年末总结

陈婕玲 ２０１３２７０２０１２６

刚来到心理部面试的时候就感觉两位部长特别的亲切，不管是问的问题还是说话时的语气都让我觉得没有距离感，很愿意和部长和副部长说话，交流。

刚到部门不久，就聚餐了一次，是在饭怕鱼，看上去特别高端大气上档次，部长当时坐在我对面，算是心理部的成员第一次聚这么全吧。简单的相互介绍了一下，留下联系方式就结束了当天的任务。确实，心理部的活儿是很少，相对来说我们都很轻松，相处的也十分融洽。

接到心理部的第一份工作就是统计所负责班级的心理普查表，我负责的是１３播音和表演，是自己很熟悉的班级，大家都很好相处，都尽量的能够提供给大家方便。接到任务之后很快就完成了，本来事情就不多，所以一有事儿我们部门都蛮积极的。

心理部也有了自己的报纸，虽然这次没能帮上很大的忙，但是我希望下次一定能够有机会为心理部多做一些事儿。看着自己部门印刷出来的报纸被传阅到同学的手中十分高兴，我也问了一些好朋友对心理部这期报纸的意见，大家都很喜欢这个报纸里面的心理测试，我想，这也是我们以后在工作中要注意和多加学习的。对星座，运势和各种性格啊，感情等测试都是我们应该重视的。

心理部也在这个学期有了自己的微信公众平台，推送的内容每次都有仔细阅读过，一想到这是我们自己的同学制作出来的就觉得特别的光荣，我们也可以成为微信的推送人，向有需要的同学提供方便和帮助。

平时和部长的接触比较多，遇到一些烦心事也会想着向部长倾诉，在其中也学到了很多道理，心态也变好了许多，在以后的时间里，如果遇到了类似这样情况的同学，我也要学会如何开导他人，变成一个值得信任，值得被倾诉的心理工作者。

在以后的时间里，我希望我们心理部的成员可以多组织一些集体活动，让大家多交流交流，工作上也要像之前那样尽心尽力，也希望多能看见姚琼学姐和贺文学长。在平时的生活中也多一些互动。

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20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。在这充实的一年中，我收获和很多

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）在工作目标落实过程中管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

三、主要经验和收获

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条

理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

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工作中你收获了什么 人们工作的质量往往会决定生活的质量，所以一定要尽心尽力、积极进取，无论薪水是多还是少，因为这样的工作做法常常是事业成功者和失败者之间的不同之处。

我觉得：一个人工作的动力不只是为了工资，还有更高层的动力，工作会使我提高工作技能，积累更多的经验，发现并发挥自己的潜能等等。这一切都是宝贵的无形资产。

薪金自然是工作目的中的一个，但你获得最多的还不是工资。除了工资，你还可以从领导和同事那里学到很多成功的经验，总结失败的教训，学习他们的技能，另一方面也可以有机会锻炼自己、发现自己的潜能、增强工作能力，使自己成为更有具竞争力的人。工作是一个学以致用的过程，是一个自我发展的机会。有很多杰出的人士都具有优秀的创新能力，决策能力，及敏锐的洞察力。

这些能力不是与生俱来的，而是从长期的工作中积累和学习到的。你应该善于看到自己的优点，多给自己信心，应该学会自我肯定，自我评价。

你不能改变别人对你的看法，但你可以改变你自己。只要你竭尽全力能力一定会提高。不论对工资有多么不满意，领导多么不器重你，你都要努力认真的工作，毫不吝惜地投入你全部的爱、热情、和精力。不要让自己降低标准去适应工作，而是要努力提升自己的能力、提升工作标准、追求卓越。能干到最好就不干到次好。每一次困难都是一

次成长的机会，任何一个障碍都把它看成是一个超越自我的契机。不要在意别人怎么看你，最重要的是你怎样正确的看待和评价你自己。 真正伴你一生的不是别人，而是你自己和你所拥有的能力！

结识的良师益友，丰富的实践经验、提升的素质能力，这才是我们在工作中获得的最宝贵的东西。

xx年已接近了尾声,在这一年的工作中我学到了不少在社会上学不到的知识和经验，它使我懂得了工作的质量往往会决定生活的质量，所以一定要尽心尽力、积极进取，无论薪水是多还是少，因为这样的工作做法常常是事业成功者和失败者之间的不同之处。

我觉得：一个人工作的动力不只是为了工资，还有更高层的动力，工作会使我提高工作技能，积累更多的经验，发现并发挥自己的潜能等等。这一切都是宝贵的无形资产。薪金自然是工作目的中的一个，但你获得最多的还不是工资。除了工资，你还可以从领导和同事那里学到很多成功的经验，总结失败的教训，学习他们的技能，另一方面也可以有机会锻炼自己、发现自己的潜能、增强工作能力，使自己成为更具有竞争力的人。你知道吗？这些才真正永远属于你，它是你未来资产的一部份。它还可以创造更多的价值。

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