20xx年特色产品批发市场在处党政班子的正确领导下,在全体工作人员的共同努力下,圆满完成了全年的各项工作,现将一年来的工作总结如下:
一、领导重视 责任到位
年初以来,为了把大市场的各项工作落实到位,主管处长亲自带队到大市场听取业户意见和建议,并对业户反映出来的问题进行全面梳理、认真研究,先后制定了《特色产品批发市场管理办法》、《更夫保卫人员岗位职责》、《保洁员岗位职责》、《电工岗位职责》,并以此为切入点,把提升大市场的整体形象作为一项重要工作来抓,使大市场各项工作迅速走向正轨,得到上级领导和社会各界的一致好评。
二、圆满完成了全年的各项工作
1、加强制度建设,全面提升大市场的整体形象。
作为全区绿色产品的销售的窗口单位,我们始终反“内强素质、外树形象”作为工作的出发点和落脚点,从点滴抓起,使大市场的各项工作尽快进入角色,适应工作需要,为此,我们首先成立了“安全防火组织机构”,制定了《安全防火制度》、《干部值班带班制度》、《更夫交接班制度》等,实现了大市场运营以来的24小时值班干部带班制度,得到了入住业户的一致称赞;其次,我们加大了对入驻业户的管理,实现了“三统一”,即“统一服装,统一佩戴胸牌,统一产品摆放”。同时,增加保洁工作的清扫次数,有效地保证了大市场的环境卫生,让顾客在购物中感受到安逸、舒适,
得到了顾客的好评,为广大业户提供了一个良好的交易平台。
2、认真抓好市场的全年接待工作。
作为窗口单位的大市场,接待工作是我们的日常工作中的一项重要工作,截止到11月末,我们累计接待客人58批次上万人,特别是第三届蓝莓节暨山特产品交易会期间,特色产品批发市场作为本次盛会销售展区,圆满完成了50家客商的参展工作,不仅克服了人员少,工作量大,更克服了临时性工作多,衔接不到位的实际困难。
3、加强安全防火工作,杜绝一切隐患的发生。
作为安全防火的重点单位,我们不仅组建机构,责任上墙,同时我们还在重点部位进行不定期检查,特别是重大节日期间,我们组成联合检查组,对大市场各部位进行全面检查,对业户的常明灯进行严格处罚,对更夫的责任心不强进行通报批评和罚款。
…… …… 余下全文