XX银行上半年小微金融服务工作总结
XX银监分局:
20xx年3月,银监会以银监发〔2015〕8号印发《关于20xx年小微企业金融服务工作的指导意见》。该《意见》中明确了金融机构服务小微的工作目标,从机构建设、考核机制、金融创新等方面进行了部署,要求金融机构努力实现“三个不低于”,进一步优化小微企业服务,助力小微企业发展。
“小微”一头连着经济繁荣,一头连着社会稳定,因此做好小微金融服务显得至关重要。我行也始终坚持以支持农村小微客户发展,帮助小微客户解决发展中的资金问题,作为我行义不容辞的责任。今年以来,按照银监会有关要求,我行从多方面继续加大对小微客户的扶持和服务力度,深化服务内涵、强化服务措施。根据贵局相关文件要求,为了全面提升小微客户服务水平,进一步提升服务效率和满意度,在此对上半年的小微金融服务工作情况总结如下。
一、指导意见的落实情况
第一,经济新常态下的金融服务举措。统计数据显示20xx年至20xx年,我国经济年均增速高达10%,而我国银行业的发展速度与经济增长速度存在明显正相关关系。近两年,经济发展走下了高速公路,从高速增长转向中高速增长,我国经济进入新常态。
经济新常态的主要特征是经济增速换档和发展模式转变,这两方面带来的直接影响是贷款增速放缓,不良资产率增加。为此我行分三步走,首先认识经济新常态:着力服务实体经济的同时,始终坚持防
范风险不松动,切实做到“强服务、防风险”两手抓,两手都要硬,保持“稳健发展”;然后适应经济新常态:采取特色市场定位,推广特色金融产品,以此寻求“创新发展”;引领经济新常态:积极应对,顺势而为,着力转变发展方式和盈利模式开拓“创新发展”。
第二,完善考核激励制度。为进一步提升小微金融服务质量和水平。将“实”、“真”、“早”、“面”作为考核机制建立的立足点。“实”:定任务,使得各项软任务量化成硬性考核指标,要求支行发挥钉钉子精神,切实把工作落到实处;“真”:严考核,改变传统考核导向,重点考核小微金融服务情况,对于弄虚作假者进行违规积分及经济处罚;“早”:考核支行任务完成的时间,要求支行通过科学部署、合理安排,第一时间抢占目标市场、锁定目标客户,尽早完成总行下达的各项任务指标。“面”:考核小微金融服务的受众面,要求支行扩大客户和行业的覆盖面,提高市场占有率,为今后工作的推进夯实基础。
…… …… 余下全文