佳能:
1, 产前样提供太晚了,例如655327这个订单,产前样和大货样是同时提供的,大货都已经做好了,就失去了产前样的意义了。
2, BONTON PO#655287订单里面BTBSF15-51得酒红色组产前样寄了三次,因为大货已经做了很多才提供产前样,而客户又不确认颜色,导致只能另找纱线做产前样去确认,这样风险太大了。并且客户埋怨了我们今年的色差很严重。
3, 色差问题,今年的SHOPKO订单PO#655294里的SHPKF15-42藏青组的第二双米白做成了漂白,我已经通知工厂此颜色不行,但是大货还是做了,所以客户不确认,后来只能折扣出货。
SHPKF15-17的色差,客户发来的照片
4, 尺寸问题,今年较去年来说,尺寸问题特别严重,一双包的袜子还可以,特别是两双包的袜子,前后的尺寸最多有相差四五厘米的,SHOPKO订单PO#655294里的SHPKF15-42就是前后的尺寸有长短,导致折扣。
羊毛袜的套板都小,平量最多只有21cm。
5, 线头问题,在今年的羊毛袜订单中尤为明显,我们去包装房发现了这个问题并且强调一定要改过来,但是在工厂验货的时候还是发现没有改善。后来返工的效果也不好,中间我们跟包装的主管强调了五六次,直到出货。
6, 订单数量下反。订单655567的SHPKS16-09灰色和藏青订单数量下反了,后来跟客人商量之后按照错误的数量出货了。
英其尔:
1, 跟单员没有及时提供产前样,业务和跟单一直催也无济于事。往往是大货已经下机,我们确还拿不到产前样,所以只能从大货里拿来直接当大货样寄给客户。例如SHOPKO PO#655302/655293/655291等。也因为如此导致客户不确认大货样,但是大货已经下机,我们只能接受客户折扣,非常被动。如果能提前提供产前样,就可以避免这些损失。
…… …… 余下全文