篇一 :年终答谢会总结

年终答谢会总结

20xx年12月25日下午,春风和煦、阳光明媚。在XX城市XXX中心城XX客户总部,我们公司携手XX客户举办专场年终答谢会。本次答谢会由我们公司答谢会部主管、资深主持杨XX主持。答谢会得到XX客户雅豪分行、锦绣分行约30余人的积极参与。答谢会围绕客户最关心的话题展开,目的在于让客户认识网络、掌握网络,提高点击量,并将点击量转化为电话量,实现运用网络快速成单的愿望。 答谢会现场,XX客户的客户认真听取了关于XX事业部标准版使用技巧和相关注意事项,丰富了自己的理论知识,进一步加深了对XX事业部的认识。在最后的提问阶段,学员们踊跃提问,把自己不明白的问题提出来,答谢会师再进行讲解。通过此次深入的答谢会,让XX客户的置业顾问更多的了解到网络产品,能够在今后的工作中更熟练的运用网络产品,有些学员在参加完答谢会后表示今天的收获颇丰。答谢会会取得圆满成功。

春风和煦、阳光明媚。2013年12月25日晚,在XX城市龙岗中心城XX客户总部,我们公司携手XX客户举办专场XX事业部答谢晚宴。本次答谢晚宴由我们公司XX城市集团集团答谢会部主管、资深讲师杨XX主持。答谢晚宴得到XX客户雅豪分行、锦绣分行约30余人的积极参与。答谢晚宴围绕客户最关心的话题展开,吃的尽兴、喝的酣畅,谈的投机,有说有笑。

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篇二 :顾客年终答谢会总结

顾客年终答谢会总结

20xx年x月x日,秀江南全体家人们怀着喜悦,期待,紧张的心情迎来了我们秀江南第一次的顾客年终答谢会,我们做答谢会的目的是以各种回馈老顾客的形式加强顾客忠诚度,开发新客源,制造秀江南的知名度,带动销售,提高业绩 ,培养顾客与员工的客情关系达到销售的目的。个人认为这次活动还算圆满,预计150人的会场到会了180人,令人比较欣慰。毕竟这是我们秀江南第一次举办这样的活动,难免有做的不到位的地方,以后一定会吸取经验做的更好。

此次活动取得了一定的成绩,也存在着 许多的

不足,现将情况总结如下:

1. 顾客座位的安排不是太好,导致后面一些客人看不到,以后我们可以考虑把舞台设在客

人座位的中间。

2. 小礼品准备的不太充分,使得某些 带小孩的顾客觉得我们秀江南有点小气,以后可以多准备一些让主持人洒向顾客以带动气氛。

3. 顾客进场我们做的比较好,顾客离场做的实在不好,我们龙江店只顾着把自己店的顾客

送到电梯口,作为龙江店的副店长本人有不

可推卸的责任,以后会做好。

4.活动现场气氛没有炒热,节目也没什么特色,本人觉得可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展

现秀江南主题及产品卖点 。

5.此次会议前对员工的培训力度以及某些细节做的不到位,导致员工在会场走来走去,显得场面有些乱,因为好多员工是第一次参加这种活动,比较兴奋,没有注意细节,这是本人的失职,从现在起会认真,全面的规划和执行每一个环节。

6.本人也深刻的检讨一下自己在体雕秀环节上拍摄的行为,当时只想着有位很有实力的客人之前交了一千定金要买几万的体雕后来反悔不买了,本来确定来会场的却发烧来不了了,一心想着回去给她看再次成交。这是本人最不该犯的错,深刻反省,以后决不再犯。

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篇三 :客户答谢会总结

答谢会总结

在公司领导的安排与指导下,我有幸成为20xx年客户答谢会的副桌长和领舞人员,在亲身体验的客户答谢会中,我深刻感受到本次活动安排之周密、执行之细致、过程之细腻,尤其感受到客户的热情与期待。

在答谢会过程中,xx的全体参会人员紧紧围绕做好答谢会服务的原则,圆满的完成了本次会议,但是做为销售部门的一员,我认为仍存在很多问题,答谢会不只是感谢客户、提供学习机会和展现公司实力,更重要的一个环节是勾单和销售的环节,销售产品就是销售公司,也是给客户带来利益,促成合作的契机,如果产品没有销售好,怎么谈神木的形象和未来?所以针对本次销售环节,我认为存在和需要改进的问题如下:

1.参会客户的人选不准确;首先在选的大客户中有很多客户的门店存在连锁经营、夫妻各营一店或是兄弟各营一店的情况,采购是专人负责,如果仅以销售量确认客户人选,势必造成至少一人缺席或是代会,达不到预期的效果;其次根据日常的沟通与调查部分大客户已有自己的配送公司,如果邀请此类客户我认为需要考虑其近期和未来的合作意向,如果是竞争对手入席的话,反而给对方创造了竞争和洽谈的机会,不利于现场气氛调动、勾单和未来合作。

2.参会人数确认过晚;参会人员的确认是在答谢会倒计时2天时开始的,因为客观和主管原因会有部分客户未能参加,为保证销售质量、参会人数,我们需准备好备选人员及时替补空缺,所以我们需要提前一周以上的时间初次确认参会人员,从而避免

和减少未参会人员,继而减少公司本次的会议成本。

3.缺席人数过多;根据现场粗略估计,未参会人员达到38家以上,势必造成会场过于冷淡,偌大的桌子只有两到三人,会让客户感到冷清和孤单,这种客户要么选择去别的桌位聚集,要么选择离场,不利于会议完整的进行。

4.大客户和小客户分布不均;在会场中我们发现平时乐于参加活动的客户,仍在积极的参与和配合中,不乐于参加活动的客户仍在无动于衷,如果将这两种客户在每桌分布均匀的话,会起到一定的带动作用,同时也避免了部分桌长过于忙碌,而部分桌长过于清闲。

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篇四 :20xx年年终客户答谢会方案

20##年年终客户答谢会方案(初稿)

 

              ********有限公司

              客服部    ****

            0一三年十二月

           

            

             **客户答谢活动

20##年即将过去,我们将迎来崭新的一年,新一年里我们对上年度悉心总结,新的一年全力以赴。感谢客户与我司的长期合作,期待双方的合作能更加深远。同时展望**能在新一年里,创造更多辉煌。

                 活动目的

此次活动,目的在于塑造企业形象,

为新老客户创造沟通的平台,

巩固客户关系,提高企业知名度,

感恩回馈新老客户,拉近与客户间的距离,促进双方长远的合作。

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篇五 :“答谢会”总结

“20xx年客户答谢会”总结

历时一个月的准备后,我公司20xx年“客户答谢会”已落下帷幕,这是一次成功的会议,但是也暴露出不少问题。

一、思想态度不端正

1. 包括我在内的很多同事都没认识清楚自己的目标。我们做事情经常会认为这是一个任务,而且很理所当然的把工作等同于任务。其实工作和任务是不同的两个概念,任务仅仅要的是结果,而工作不仅要结果还要我们学会享受过程,在过程中体现自己的价值。

2. 我们没有放对自己的位置。在“答谢会”上,我们应该为每位客人提供满意的服务,从而体现公司的良好形象,而不是很机械的面带微笑、挥动手臂,让对方感觉不到温馨。

二、楼下接待不到位

1. 没有指示牌。在楼下接待的时候,我发现很多客人进门后不知道应该往哪里走,因为没有“路标”,没有会场示意图,最后导致每位客人都要服务人员指引带路,这样很浪费时间、精力,如果我们提前准备好“路标”,那么对方来了之后就会感觉很清晰明了。

2. 接待顺序有些混乱。这个顺序问题只是会让人觉得别扭,其实我们接待的时候应该按“签到”——“领礼品”——“入场”这个顺序,而且接待人员也应该按照这个顺序准备,但是我们当时并没有

发现这个问题,往往客人来了之后“左右开弓”,右手签字、左手拿礼品,忙得不可开交,显得相当混乱。

三、设备准备不妥当

1. 会前设备没有准备充分。“答谢会”是在下午两点正式开始,在一点多的时候我发现还有更换设备的现象,视频也不太清晰,两边的幻灯片播放也没能同步进行,而那时候客人也都陆续进入会场了,这就给客人留下准备不周的印象。

2. 播放的材料准备不足。最直观的就是客人进场时,我们播放的素材没能很好体现“答谢会”的主题,进场音乐也不符合当时的气氛,这些问题都会降低我们公司在“客人”心中的印象分。

四、晚宴准备的也不够充分

1. 表演冷场。印象最深刻的就是,台上表演很精彩,但是台下观众“呼声震天”,没多少人看节目,当然背对着舞台看不着的情况例外,最后导致你演你的,我吃我的,互不相干,体现不出演出的作用。

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篇六 :年终答谢会发言稿

20xx年年终答谢会发言稿 尊敬的各位嘉宾、各位同仁、先生、女士朋友们 大家下午好 在新年来临之际首先让我对大家在百忙之中抽出时间来参加和平商贸20xx年年终客户答谢及白酒订货会对大家的到来表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。 过去的一年源于和平人的辛勤努力与奋斗源于全体员工的精诚合作与不懈追求源于各大商家的鼎力支持在市场竞争十分激烈的形势下公司仍然保持者稳步发展的势头。在此我代表和平商贸向长期关心和支持我们的各位商家、盟友致以新年的问候向全心全意支持并帮助我们的全体同仁致以新年的祝 贺。 回顾过去的一年是和平商贸改革创新的一年在受经济危机影响及市场恶性竞争的环境下公司敢于创新改革对公司管理结构进行了调整加强货品结构的调整力度对公司的发展方向进行了新的定位对销售人员的能力进行了全面培训与提升此外公司在产品品牌、形象宣传方面也加大了投入力度进行了系统规划在县城主要街位做了户外广告、宣传车贴、门头广告等在一定程度上提高了产品品牌知名度。在这样的环境下取得骄人的成绩是来之不易的。它离不开各大商家的大力支持和公司全体员工的辛勤努力。在即将过去的一年我们取得的这些 成绩必将振奋人心鼓舞斗志。为公司新的一年的发展奠定坚实基础。 展望新的一年我们任重而道远面对瞬息万变错综复杂的市场竞争的新形势新任务和新的挑战我们不能有丝毫的懈怠要打造企业知名度争做行业领跑者我们任然必须自强不息创新改革以优质服务让客户放心以质量求生存以品牌求发展。处在机遇与挑战同在光荣与梦想共存的新的历史阶段和平人要以积极进取的良好心态脚踏实地的工作作风投身到火热的竞争与发展之中继续塑造企业品牌提高产品知名度扩大市场占有率继续创新经营模式和管理模式进一步提高员工队伍整体素质继续营造关心人、重视人以人为本的良好氛围继续保持与各大商家的通力合作共创新的辉煌。 路就在我们脚下机会就在我们手中让我们以海纳百川的气魄风雨同舟一路前行我相信20xx年和平商贸将会为每个客户提供更专业、更优质的服务让我们携手同行共同营造一个规范和谐的市场环境。 最后我真心祝愿各位商家老板、朋友们身体健康、合家幸福、新年快乐谢谢 李建明 2010-12-17

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篇七 :年终答谢会领导致辞

年终答谢会领导致辞

年终答谢会领导致辞

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篇八 :大连_北京公园_业主答谢会活动总结

北京公园年终业主答谢会活动总结

一、活动基本情况

l  活动时间:20##年1月31日(周日)17:00-19:30

l  活动地点:大连香格里拉酒店三楼宴会厅

l  活动主题:品鉴经典奢华,典藏公园生活

l  活动邀约人员:20##年1月31日前所有已经完成签约的业主(住宅+公建),约1000人

二、活动流程

16:00—— 16:40  迎宾(签到、礼仪迎宾、发放礼品)茶歇内弦乐伴奏

16:41——16:55   嘉宾入场,音响播放轻扬入场曲+入场直播+合作单位客户视频循环

                              配音1中英文穿插

16:56——16:58   配音2入场白以提示为主(1、马上开场;2、全程手机关机或静音……)

播放镇场曲+灯光秀,主屏大屏幕静态画面

16:59——17:00   全场灯光全暗

配音入场白(航空配音介绍本次活动时间流程安排)配音1中英文

播放预示开场曲;播放片头视频+倒计时视频

(屏幕出现爆炸画面、音响播放礼花绽放的声音)

17:01——17:05   上演节目A《水鼓表演》

                              大屏幕播放水鼓背景素材(火)

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