洗衣房年度工作总结

转眼间20xx年已接近尾声，新的一年即将开始。回顾过往一年，洗衣房的

工作从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标，一路过来可

谓一步一个脚印，不停的前进，洗衣房工作的进步，离不开上级领导对我们的大

力支持，更离不开洗衣房全体人员的共同努力。现就过往一年的工作，总结如下：

一、 安全操作培训及相关规范制度、工作流程的完善和落实

安全是一切工作展开的前提，在这一年里，我们每季度集中学习一次所有设

备的安全操作规范，凡新入职人员都必须认真学习设备安全操作规范，考核合格

方能上岗。所有人员经培训都已熟练掌握各自岗位的工作内容、流程及标准。

二、工作完成情况

洗衣房分为五个工作小组，承担医院所有部门的工作人员及患者使用的被服

巾单、窗帘、门帘工作衣等物品的收送、清洗、消毒、缝补、熨烫、折叠。日洗

涤量在两吨以上，并确保清洗质量达标。对于各部门的物品我们以坚持做到不错

发及不遗失为标准，对于从各部门衣物中分拣出来的的私人财物如实、如数联系

相关人员并归还。从每一次的工作中总结不足、分析原因、制定新方案、优化流

程。

三、服务

洗衣房作为一个后勤科室，以更好地服务于临床及各部门为工作宗旨，我们

要求每位员工在与各部门工作人员沟通时要懂礼貌、有素质，及时将各部门的反

馈情况进行分析、归纳、给予合理解决，积极配合临床科室及医院其他部门的需

求，及时保质零差错的将被服巾单、门帘窗帘等下送至各部门。另外，作为医院

的一个部门，我们要求每位员工时刻以维护大医院的形象为自己行为的指导准

则，为提高医院的整体形象、促进医院的发展壮大添砖加瓦。

四、控制成本，节约能源

为响应国家节能减排的号召，洗衣房规定各个工作岗位都必须合理使用设

备，一台设备能完成的工作绝不启动两台甚至更多的设备，小功率设备能完成的

工作量绝不启动大功率设备，养成随用随启动、随停随关闭的工作习惯。建立各

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洗衣房上半年工作总结

时光荏苒，转眼20xx年的上半年已结束，在这半年里分部与饭店一道接待了集团年会、市人大会议、辉锐团队、多场婚宴等,在五月顺利开展技能大赛。分部在饭店领导的正确指导下，在基层管理人员精诚配合下，在全体员工的辛勤的负出的基础上，克服了限气、限电等重重困难，确保了洗衣房各项工作顺利有序的开展。幵以9.55万经营收入超年度6.60万元预算的44%完成经营指标。特别是在3月x日集团下发了对D级员工涨工资的文件后，消除了员工心中的消极情绪，我们通过大量工作对部分岗位员工迚行了调动，刜步拟定出洗衣房人才培养梯队。现洗衣房人员结构基本稳定，全员工作积极性高涨。整体技能水平，服务意识，规范化操作，团队建设，各岗位工作质量与工作效率都在上阶段的基础上面得到了稳步的提升。具体工作作以下几方面的总结：

第一、 注重员工的个人发展 分部认真贯彻集团“以人为本”的人本理念，切实注重将集团的快速发展与员工的成长相结合，在洗衣房各项工作日益步入正轨的基础上着手在内部甄选人才，挖掘人才，培养人才。在人才挑选方面，我们结合员工的综合素质，岗位操作技能以及在日常工作中具体表现为依据，对员工的培养，将针对个人特征有的放矢，有计划、有步骤的培养。在期间分部采用了灵活多样的方式，一方面在横向发展方面对部份已较好掌握一个岗位技能的员工轮岗培训，以此来拓宽他们的岗位专业技能知识面，着力把他们锻炼成一专多能的员工。一方面在纵向发展方面，对在一个平台上面已较好掌握相关技能的员工或基层管理人员迚行提级轮训，给他们授予一定的管理权限，让他们在做好本职工作的同时，站在管理人员的角度去看待问题，处理问题，向管理方面发展。给他们创造一个平台让他们去锻炼，去提高。另一方面，我们对综合表现较好的员工向集团其它兄弟公司推荐，让他们走上更高有层面，如水洗班组员工彭成海。在今后我们还将有计划、有步骤的扩大培养对象，在分部营造一种相互帮助、相互竞争、

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洗衣房年度工作总结

一、序言

从20xx年6月至今，洗衣房基层员工无一流失，员工的工作层面可理解为：从不规范到有待改进，从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标。故此，洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进，所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持，更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而，对于洗衣房还存在的问题，我们还必须有效解决。

二、业前准备

1.业前培训（6-7月）

1）酒店大课培训：让我们了解到酒店的产品知识，酒店服务理念的初步认识，至少我们

知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2）客房部的培训：让我们认识到客房部的组织结构，工作区域、工作性质及工作流程，

如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重

要性及价值体现。

3）洗衣房的培训：让我们了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作

的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

2.大开荒

8月1日起，客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁，客房部作为酒店第一工 作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店能顺利开业，当时本该工 程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造 成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，外部温度高企，整个楼层就像一个蒸炉，故此员 工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来， 所以，有领导说，留下来的都是好员工，到8月底，我们的汗水终于见成效了，虽然不是很 完美，但，最起码，它可以住人了。

8月底，同时完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的 验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

三、业后工作总结

九月：

1. 投产

洗衣房有几个熟手，除了我和一个技工，其他员工完全未做过酒店行业，所以这对我们的实际工作是一个很大的考验，但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现，大部分都是很好学的，所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

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20xx年洗衣房工作总结

尊敬的领导、敬爱的同事们: 大家好！

伴随着新年脚步的临近，过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。回顾这一年，洗衣房在酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的密切配合下，在全体洗衣房员工的大力支持和努力下，20xx年我部门基本完成了酒店领导下达的各项经营、管理指标。现将今年的工作总结如下：

一、 基本情况

洗衣房是房务部的部门之一，承担并保障着全酒店的布草、工服、客衣的洗涤及收送。我们洗衣房不光承担着本酒店内部的洗涤任务，在此基础上，还承接了其它九家餐厅与客房的洗涤任务。尽管洗涤量很大，但是在不断地磨合与改进中。洗衣房已能够及时、保质、保量的完成工作，并按时的返送到各合作单位。最大限度的为合作单位考虑，保持了良好的合作关系。

二、 全年完成工作量

A、在20xx年度洗衣房完成本酒店洗涤量：

为客房清洗布草 件，平均每月 件，

为酒店餐厅清洗布草 件，平均每月 件， 清洗客衣 件，平均每月 件。

为员工宿舍清洗布草 件，平均每月 件。 为员工洗工服 件，平均每月 件。

为员工缝补工服 件，平均每月 件。

另外，帮餐厅做转盘车套 个，自助餐厅做窗帘 块。利用报废布草为宿舍更换枕套 个。

洗衣房为本酒店洗涤布草及工服全年共计金额达 元。

B、在20xx年度洗衣房完成外酒店洗涤量：

为集团公司清洗布草 件，平均每月 件。

为豪景店及其它单位清洗布草 件，平均每月 件。

洗衣房为集团公司及其他单位洗涤布草共计金额达 元。 洗衣房全年洗涤总金额共计 元。

三、 成本控制、节能降耗。

洗衣房的水电用量非常大，由于美轩酒店地处太原机场，地理位

置特殊，水电成本较高。再者，洗衣房的设备都属电加热，等等原因造成洗衣房的成本居高。因此在努力创收的同时，开源节流就显得尤为关键。在保证布草质量、对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，杜绝浪费。我深知节约每一度电、每一滴水，不光是每个人的社会责任，更是为酒店压缩开销，增加利润。在洗涤、熨烫布草及工服时，采取先分类后集中洗、烫的模式，减少开机次数，以减少启动时所耗用的水和电。在洗涤剂的用量上，严格按照标准采用看刻度称重量的方法，既保证质量又节约用料，杜绝一切浪费。节能降耗是全酒店及洗衣房的工作口号，废物再利用更是这一口号的充分体现。我们将从客房回收的旧香皂用在重点污渍的预处理和洗涤上，将房务部报废的床单、被套改

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洗衣房半年工作总结怎么写

上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻“三个代表”重要思想及xx届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的“五个不动冶这一目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结如下："

一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达38万人次，住院病人数为11人，实现业务总收入60万元，较去年同期增长20%。

二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达200多人次;半年免除挂号费1万九千元;向灾区捐款达1000多元。

三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率80%，比去年同期上升5%。

四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到社会各界的好评。

五、医院管理进一步规范。建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。

六、卫技人员素质明显提高。有6名同志分别参加了自考和成人高考，20名同志参加了执业医师考试，10名同志报名参加资格考试，同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核，全部获得了满意的成绩，全院卫技人员整体素质明显增强。

七、医德医风明显好转。今年上半年，我院继续进一步行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。

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20xx年上半年工作总结

20xx年上半年已经过去。回顾半年来的工作，在宾馆领导的关心爱护和大力支持下，在×××的正确领导下，在洗衣房全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，洗衣房圆满完成了宾馆交给的各项工作任务，保证了宾馆各类布草和衣物的正常供给。同时，在节能降耗工作方面也做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动下半年各项工作任务更好的开展，特从以下几个方面对上半年的工作加以总结。

理论学习方面坚持不放松，提高队伍觉悟和素质。工作之余，认真学习、贯彻党的十七大精神，努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观。认真学习“一创双优”，深入查摆剖析，认真整改落实。学以致用，推动“六常”管理，牢固树立“服务第一 宾客至上”的宗旨。以管理要严，服务要细，经营要活，用人要精为指导思想，紧紧围绕宾馆的中心工作，加强内部管理，倡导修旧利废，增收节支，确保后勤供应，提高服务质量，圆满完成了宾馆制定的各项工作任务。

工作中坚持修旧利废，降低成本。洗衣房的工作繁忙琐碎，在孙经理的关心与支持下，我们围绕工作中心，花大力气和精力，采取多种形式在设备维修保养方面。由于设备老化，机器时常出现这样那样的故障，我们结合工程部，努力勤奋钻研，摸索机器构造，什么地方坏了都能及时排除故障，使之更好地进行下一步工作，为宾馆节约了许多不必要的开支。

洗涤技术方面不断学习，费心竭力。我们不断地总结经验。

洗涤之前，我们都认真检查衣服的布料成分、产地、性能以及颜色深浅等，然后进行分类洗涤。小件衣物能用手洗的手洗，不合质量要求的衣物坚决挑出来回洗，保证客衣准时无误送到客人手里。随着炎热天气的到来，游泳馆客流量日益增加，浴巾使用量大增。我们及时合理地调整班次，同时结合工程部在西院搭架子在洗衣房烘干机烘干浴巾的同时，利用日光进行浴巾晾晒，缩短烘干时间，确保布草的正常供应。

成本核算费用管理上，精益求精。我们坚持每天进行生产数据记录，对生产活动进行有效监督和控制，出现问题坚持责任倒查，责任到人，谁管理，谁负责。这样不但提高了员工的成本意识，工作质量还得到了有效管理。

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20xx年个人年终总结

姓名：__XXX__ 部门：_XXXXXXXXXXXXXXX_ 职务：_XXXXXXXX_

正文：

一、20xx年全年工作总结

1、14层样板间给排水工程消防工程配合装修总体计划安装完成；（按计划完成）

2、B2-37屋面层塔楼重力排水管安装完成，管道未分层加固、未做漫灌和通球试验；（按计划完成）

3、裙房虹吸雨水管安装完成，裙房北侧小屋面设计调整，整体虹吸雨水未做实验；（按计划完成）

4、塔楼7-36层客房层管道井排水立管安装完成，客房内二次机电排水管由装修安装、给水管未做实验；(按计划完成)

5、裙房地下室公共区及后勤区管道井排水管安装完成，因建筑调整裙房新给排水图与现场有出入，按新图调整跟进整改，二次机电给排水管由装修后勤厨房等单位完善，排水管未做实验；（按计划整改中）

6、地下室压力排水管安装完成；（按计划完成）

7、裙房地下室给水立管，地下室给水环管12月底安装完成；（按计划执行中）

8、塔楼7-36层客房层管道井给水铜管立管、环管层安装完成，给水阀门未装、客房内二次机电给水管由装修安装，给水管未做实验；（按计划完成）

9、给排水设备安装就绪，潜污泵已经完成临时使用，给水泵、热水给水泵、变频供水、37、22层生活水箱等就绪，设备与管道未连接）；（按计划完成）

10、塔楼7-36层客房层管道井消火栓环管立管，喷淋主管立管安装完成，消火栓箱安装全部就绪；（按计划完成）

11、塔楼7-36层客房层标准间喷淋进户支管12月中旬安装完成；（按设计完成）

12、37、22、6层设备层消防管安装完成；（按计划完成）

13、裙房消火栓立管环管，喷淋立管水平主管安装12月底完成；（按计划执行中）

14、地下室消火栓环管立管安装完成，地下室防火分区喷淋立管水平主管支管安装90%，消火栓箱安装就绪；（按计划完成）

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