经济贸易系09连锁经营管理班

十月份工作总结

“万美之中秋为最。”当漫天旋转的枯黄划出季节更替的轨迹。秋林愈发显出她的秀颀与挺拔，那是一份不需要任何东西来装饰的洒脱和孤傲！在这美好的秋色里！我团支部开展各项活动.

具体工作安排如下：

10月x日、19：00～22：00我团支部在草坪举行了迎新生小型团课。通过新生自我介绍、才艺表演及团员们精心准备的迎新生节目！使他们更好的融入这个集体！在歌声与笑声中为大家留下美好难忘的回忆。

10月x日、19：00～22：00我团之部在校草坪举行“教官欢送会”通过团员与教官互动的方式，促进了团员与教官间的感情，增强了团支部的凝聚力！10月x日为配合学生会选举，我团支部鼓励团员们积极配合！

10月x日、19：00～22：00我团之部在校草坪举行“教官欢送会”通过团员与教官互动的方式，促进了团员与教官间的感情，增强了团支部的凝聚力！10月x日为配合学生会选举，我团支部鼓励团员们积极配合！

10月x日、19：00～22：00我团之部在校草坪举行“教官欢送会”通过团员与教官互动的方式，促进了团员与教官间的感情，增强了团支部的凝聚力！

10月x日为配合学生会选举，我团支部鼓励团员们积极配合！

10月x日、18：00～22：00我团支部为了促进全体团员感情，进一步增强团的凝聚力。在校门口笔耕耘餐厅聚餐！聚会现场气氛活跃，师生融为一体！

09级经济贸易系连锁经营管理班团支部

20xx.10.26

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连锁经营协会工作总结

春节期间，我市各大超市货源充足，品种丰富，并组织推出了各类名特优新商品，开展了多种促销活动，营造出欢乐祥和，热烈喜庆的节日氛围。有效保障了春节生活必需品市场供应货源，满足群众节日消费需求，确保了春节市场的繁荣稳定。1月x日至30日，我市 等几个超市销售 ，同比增长 。

一、精心组织货源，确保节日市场供应

各超市在认真分析市场商品供求新变化的基础上，针对节日消费规律和特点，对卖场布局和商品结构进行了必要的装修和调整，并大力组织适销对路的商品，丰富商品品种。华润万家、易初莲花、人人乐等大型超市针对春节期间市场需求的实际情况，在组织了大量的米、面、粮、油、烟、酒等节日必需品的基础上，加大对生活必需品的供应，组织蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、节日礼品等近5.5亿元供市民选择采购。

为加大生活必需品供应，各大超市还开展了放心粮油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年货销售活动。增加了绿色环保、名优新特商品比重，品种丰富、结构合理，尽最大能力满足不同层次消费者需求。

二、促销力度明显加大。

为了刺激消费、拉动销售，今年各超市的新年促销战早在春节前一两个月就已打响，并结合各自实际，策划促销活动，既渲染了节日气氛，又促进了商品销售。春节前夕，促销力度较往年明显加大。纷纷利用春节销售黄金季节，推出打折、让利、抽奖、买赠、积分以及主题促销等形式多样、内容丰富的促销活动，吸引消费者到超市购物。春节前夕，各超市里顾客摩肩接踵、人头攒动、热闹异常的热闹场景。市民节日刷卡消费比例较大。随着市民私家车拥有量的攀升，开车逛超市，一次购齐，成为市民购物的新方式。节前各超市门前的停车场也是天天爆满。

三、市场供求平衡、物价稳定

消费品价格总体稳中有降，个别商品随着节日集中消费需求增加价格有所变化，消费市场呈现出繁荣喜庆祥和兴旺景象。服饰、家电、数码产品促销力度大，价格有所下降。休闲体育用品价格平稳，洗涤用品、日常用品等商品稳中有降。春节期间，我市粮、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、礼品价格平稳运行，受节日需求旺盛的影响，部分商品价格略有上涨。

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一、 实习时间:20##年4月16日至20##年4月22日

二、 实习地点：虎彩文化用品有限公司越秀区桂花岗店

                  

三、 实习目的：

通过本次实训，使我们加深对连锁企业的认知，进一步理解连锁企业的内涵和特征，实地认知企业的业态选择。通过实习学习，找出自身状况与社会实际差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。通过现场观摩了解连锁企业生产营销、门店管理情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力。

四、 实习情况简介：

熟悉连锁相关行业的基本情况，了解和学习连锁企业的规章制度、经营管理、企业文化等；熟悉门店的工作流程和商品陈列摆设，并进行具体实践工作。

五、 实习内容：（具体介绍在整个实习过程中的工作和学习情况，包括专业知识方面和工作纪律以及工作规范。可加附页）：

第一天至第二天，主要了解组织结构。认识门店人员，清楚店长、值班店长姓名。了解店铺的基本状况，了解公司产品的结构分类情况，能说出所有大类和重点中类的名称。了解门店班制时间，知悉每月的工时、休息和加班制度。清晰着装和形象要求，掌握服务语言，知悉个人物品存放要求。掌握店铺卫生要求掌握日常清洁标准操作。学习商品知识如文具，个性商品，精品礼品等。

第三天至第四天，熟练掌握“一米三声”、微笑服务等基本服务要求，了解商品品质要求，掌握商品的先进先出原则。熟悉门店的货架设备，认清货架标签，握基础陈列技巧。掌握商品陈列原则，理解店内码和国际码，正确解读价格签上的陈列位，抄价格牌等。知悉店铺的水电设施，正确开启关闭设备。

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销售人员月度工作总结范文

一 对市场进行调查摸底

由于本人刚调到泰州，对市场的情况不太熟悉，用20天时间对市场情况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为：三个零售店有50度特酿，其中有两家是假酒，另一家的生产日期是XX年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星，十二个零售店有塑包优曲，其中三个店同时有两款产品。二批商积极性普遍不太高，批发市场有几家有样品，两个代理商都比较热情，通过交流也增强了信心，反映问题是没有统一的明确的价格体系，姜堰窜货砸价现象严重，降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为：5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有，占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。

二 对市场现状进行分析

通过走访并吸收经销商意见，本人分析泰州市场有几点没有做到位：

1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭，现在不喝了，再问为什么，他们也说不出，要么说现在都喝洋河了。不难看出，洋河以"精神"、"文化"及铺天盖地的广告吸引消费者，沱牌以"川酒"概念生存，而梅兰春因"地产酒"、"枯陈酒"得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者，后来出现涨价、空瓶降价的情况，使对购买者的亲和力打了折扣。

2、产品的换代定位工作没有跟上，我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作，"得渠道者得天下"，通过经销商及零售店的口碑和做为，实现产品的覆盖、推销，泰州市场虽然也做过工作，但力度不大，没有延续性。

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中国连锁企业经营状况分析报告

通过对连锁百强经营情况、大型超市及超市行业情况、便利店行业情况、百货店行业情况、家电行业情况、餐饮业特许经营情况和对连锁超市的调查和分析，中国连锁行业发展现状及品牌建设情况如下：

大型超市和超市行业：机遇与挑战并存

大型超市、超市行业是最受关注的零售业态之一。分析认为，20xx年我国大型超市和超市行业发展呈现机遇与挑战并存的状况。其中，内资企业开店速度相对放缓，规模扩张趋于理性，他们注重对原有门店进行调整和转型；外资企业则通过开店、并购、增资、独资等多种手段，加快对中国市场的扩张步伐。

目前，我国大型超市发展面临七大问题，即顾客分化、成本提高、竞争加剧、物流瓶颈、环境恶化、政策监管和舆论压力。

便利店行业：快速发展欠时机

对11个经营着5400家便利店的企业进行研究分析后认为，20xx年，我国便利店行业无论是店铺数量还是销售额，与20xx年相比增长速度均有所回落，这主要与我国便利店经营同质化严重，缺乏物流优势，运营成本高，且与目前消费者普遍的生活方式不符有关，但企业效益水平却在几种主要零售业态中提升较为明显。

目前，我国便利店企业在发展中最需要关注以下几个问题：一是增加快餐、鲜食、熟食类商品，提高商品差异化，进而提高综合毛利水平；二是增加服务性商品，提高聚客能力。如增加报刊类商品、在店内增设ATM机等；三是加油站便利店经营普遍惨淡；四是农村店（农家店）保持着很大的独立性，与企业总部没有形成紧密的特许人与被特许人关系。

百货行业：持续利好势头强

20xx年，我国百货企业规模总体上保持略快增长势头，企业内涵式扩张成为主导发展力量，团购额在经营中占据着越来越重要的位置。

百货店业绩快速增长来源于内部和外部两个方面。从外在情况看，主要缘于中产阶级队伍的壮大，他们成为百货业发展的最大推动力。同时，商业地产作为稀缺资源持续升温，使处于城市核心商圈内百货店受益；从内在情况看，百货店经过几年的结构调整，定位已经发生根本性转变，与家电、家居等大型专业店形成错位经营，目前已经成为时尚消费的场所，售卖的是一种生活方式。

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20##年中国连锁经营业现状调研及发展趋势走势分析报告

报告编号：1676657

中国产业调研网

www.cir.cn

　　行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：

　　一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。

　　一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。

　　中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息

二、内容介绍

　　20##年2月1日，修订后的《商业特许经营备案管理办法》（简称《办法》）正式实施，由此商业特许经营将实行全国联网备案，整治力度也将大大加强。随着加盟门槛的提高，总部在与加盟商合作的过程中，加强备案也成为企业走向成熟和更具公信力的标志。

　　特许经营涉及到零售、餐饮，服务等几十个行业，虽然业态表现不同，但是共性的困难和挑战是成本。在20##年，连锁店经营成本将持续攀升，房租、人工增加对企业的盈利能力将成为更严峻的挑战。裴亮提醒特许经营企业，此时，特许经营企业要做好防守，从消化成本，提高店铺盈利能力方面，都需要加强。

　　中国产业调研网发布的20##年中国连锁经营业现状调研及发展趋势走势分析报告认为，从行业发展前景来看，最值得期待的是儿童消费市场。根据中国连锁经营协会行业景气调查，儿童市场的蛋糕会很大，也有刚性需求支撑，因为即使消费需求有限，孩子的教育和消费也是会被消费者优先考虑的。而实际上，经过几年的发展，这一市场的竞争也日趋激烈；汽车服务业同样也是占特许经营领域的很大一块蛋糕，但是一直还未启动，目前外资品牌发展动力更强。这一市场未来也将充满机会，尤其在汽车保有量较高的北京、上海、广州等城市。而在北京，由于汽车摇号限购政策，4S店转型的力度将会很大，将从以销售为主，服务为补转型，增加更多的专门性服务网点，汽车快修、保养和洗车装饰等服务市场机会值得期待。

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中国连锁零售企业经营状况分析报告20##-2014

20##-08-28 来源：ccfa

中国连锁经营协会与德勤共同编写的最新《中国连锁零售企业经营状况分析报告20##-2014》报告显示，尽管20##年零售百强销售额突破2万亿，但增幅首次出现个位数，仅为9.9%，而零售百强销售额占社会消费品零售总额的比重也从20##年的10.8%下降到8.7%。

　　

CCFA: 2013年零售百强销售额增幅首次出现个位数

零售企业亟需探索创新道路、寻求突破

20##年8月29日 –中国连锁经营协会与德勤共同编写的最新《中国连锁零售企业经营状况分析报告20##-2014》报告显示，尽管20##年零售百强销售额突破2万亿，但增幅首次出现个位数，仅为9.9%，而零售百强销售额占社会消费品零售总额的比重也从20##年的10.8%下降到8.7%。德勤认为，这其中的主要原因是宏观经济增长减速、消费疲软、电子商务渠道分流、消费升级以及成本持续高企等因素共同导致的传统零售业的发展速度连续下滑。20##年社会消费品零售总额超过23万亿元，也连续四年增幅下降，同比名义增长为13.1%，预计20##年增速还将下降0.7个百分点。为了应对逆境，零售企业亟需探索创新道路，在扩张模式、运营模式、销售渠道和物流运作等方面寻求突破。

《中国连锁零售企业经营状况分析报告20##-2014》报告结合中国连锁经营协会和德勤的行业研究观点及调研数据，对中国宏观环境、零售业和各主要业态的发展态势和主要趋势进行了分析和总结。报告涵盖了164个有效企业样本和134个店铺样本，具有广泛代表性。

德勤表示：“虽然消费零售业出现增速放缓，但从中国整体经济结构来看，国内消费仍具有巨大潜力。20##年7月，消费者信心指数为104.4远超多数发达国家；另一方面，据国家统计局发布的数据，20##年我国消费占国内生产总值的比例为36%，而经合组织国家的消费占比平均超过60%，我国较国际水平偏低。从中长期来看，信息、教育、医疗、养老和旅游等服务需求增长迅猛，新兴科技和传统产业的结合催生了新的商业模式，有力地促进了消费潜能的释放。社会保障体系的不断完善、城镇化进程的不断推进以及保障性住房建设力度的加强，也为消费增长奠定了坚实基础。”

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