20xx年3月27日，陈忠明在调研期间，认真听取了佛山国税部门通过信息化手段推行“六提速、三减负、一首问”优化纳税服务的情况汇报，详细了解了佛山国税在税收征管改革工作方面的具体思路与实践成果，查看了应用“税企通”平台推行税法宣传、税收征管“一体化”平台数据采集以及出口退（免）税网上预申报等具体项目为纳税人减负的喜人成果，并与基层干部亲切谈心，广泛听取意

见与建议。

陈忠明对佛山国税在纳税服务、税收征管、信息化建设等工作中的积极做法与成效予以充分肯定，并结合佛山国税实际，就如何推进相关工作提出了四点要求：一是要增强全局观念和协作意识，进一步落实好“便民办税春风行动”的各项工作措施；二是要认真总结在高明区国税局推进征管改革试点第一阶段的成功经验，在省国税局的统一部署下进一步深化税收征管改革工作；三是要融入科学的管理理念，借助现代信息化的管理手段，进一步推进税收征管与纳税服务体系的建设；四是要按照国家税务总局“金税三期”工程全面优化建设工作的战略调整，全力配合总局工程办做好各项优化建设和测试工作，为“金税三期”在我省

国税系统顺利上线打下坚实的基础。

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新疆国税局下发第二批减负清单

为继续推进“便民办税春风行动”，新疆维吾尔自治区国税局在第一批已下发77条减负清单的基础上，又对税务登记、#5@p管理、认定管理、申报征收、税收证明、税收优惠六大类108项税收业务进行了清理，于近日下发第二批减负清单。

此次减负清单共取消资料报送90份、取消报送复印件48份、取消纳税人往返税务局次数166次、取消税务局进户执法户数86次、取消审批项目87项（其中审批改为备案74项）、限办改为即办86项。通过两批减负清单，截至目前，新疆国税局已对185项税收业务进行清理，共取消资料报送208份、取消报送复印件106份、取消纳税人往返税务局次数272次、取消税务局进户执法户数137次、取消审批项目134项、限办改为即办136项。 据悉，为打好“便民办税春风行动”组合拳，新疆国税局还将对8大类246项办税业务全面梳理，逐一摸清纳税人的办税负担，按照“成熟一个、推出一个”原则，陆续向社会公布第

三、第四批清单。

河南三门峡地税局推出十大便民举措 扮靓办税服务新形象

党的群众路线教育实践活动开展以来，河南省三门峡市地税局把群众满意不满意作为基本标准，着力践行“纳税人所盼、税务人所向”要旨，陆续推出了十大便民措施，做到让纳税人满意缴税、明白缴税、公平缴税、便捷缴税，擦亮服务窗口，树好部门形象。

一是推行“领导带班”，现场服务更亲民。班子成员轮流在办税服务厅带班，该制度自4月份实行以来，共解决纳税人上访维权、投诉建议、心理辅导等事项60余起，进行矛盾调解、政策解释等130余次。

二是实行“导税制度”，流转衔接更顺畅。导税员协助纳税人进行涉税事项的内部传递、辅导纳税人表证单书的填写、正确使用各项自助办税设施等。目前，全市8个办税服务厅全部配备了导税员。

三是扩大即办事项，办税流程更优化。纳税人依申请办理的84项涉税事项中即办事项扩大到38项，占45.2%；对46项流转事项，大力压缩办理时限，一般事项5个工作日办结，简单事项1个工作日办结。

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华坪县国家税务局“三管齐下”优化服务工作

和丽根 王永美

为了进一步深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，并积极响应税务总局“便民办税春风行动”的号召。华坪县国家税务局以开展纳税服务规范工作为契机，在优化税收服务过程中更加注重落细、落小、落实，从而不断提高服务水平，提升服务质量，增强服务意识。并充分利用各种涉税业务传播平台，多维度、多视角形成立体的宣传合力。进一步维护纳税人的合法权益，提高其纳税自觉性以及税收遵从度，加强信息反馈，不断提高税收管理的有效性。

服务从“广告”开始,自“便民办税春风行动”开展以来，华坪县国家税务局积极围绕“便民办税”的主题，优化和改进服务的同时做好“广告”业务。每一项服务规范的改进，每一项服务流程的优化，每一项优惠政策的出台，都能借助多种宣传手段将各项信息及时有效的传递到纳税人手中，真正达到 “广而告之”的效果。第一，以办税服务厅为平台，通过设置导税标识和办税流程图，使纳税人在办税过程中对涉税业务流程一目了然。第二,充分借力网络媒体通过门户网站和微信公众平台加强涉税业务宣传，同时建立微信涉税业务群，方便纳税人咨询和交流涉税业务并及时传递涉税最新政策。第三，在20xx年8月份在办税大厅设置了户外电视墙，两台电视同步滚动播放涉税优惠政策，涉税业务流程以及税收岗位设置基本情况，同时公布涉税业务咨询电话和服务投诉电话，切实提高了纳税人对税收的认知程度，增强了纳税意识。

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国税局落实“便民办税春风行动”三十条措施

为落实“便民办税春风行动”工作要求，进一步提高办税效率，减轻办税负担，方便纳税人办税，提升全市国税纳税服务水平，武穴市国税局现根据相关制度，结合工作实际，推出30条便民办税服务措施。

一、免填单事项

1、个体工商户办理设立税务登记、重新税务登记、变更登记，实行免填单；

2、双定户停复业登记实行免填单；

3、增值税小规模纳税人#5@p票种的初始核定，实行免填单；

4、纳税人资料及签章齐全的情况下，税务机关代开增值税普通#5@p实行免填单；

5、纳税人资料及签章齐全的情况下，税务机关代开货物运输专用#5@p实行免填单；

6、纳税人领购#5@p实行免填单，但纳税评估风险等级为一、二级和2年内受到税务机关罚款处罚的纳税人除外。

二、取消事项

7、取消申请使用经营地#5@p调查巡查；

8、取消开具红字增值税专用#5@p通知单调查巡查；

9、取消大额普通#5@p代开调查巡查；

10、取消增值税专用#5@p挂失调查巡查；

11、取消未按期认证增值税扣税凭证逾期抵扣调查巡查；

12、取消未按期申报抵扣增值税扣税凭证调查巡查；

13、取消一般纳税人申请最高开票限额不超过十万元的专用#5@p开票前实地查验；

14、一般纳税人申请专用#5@p变更最高开票限额为一百万元及以上限额的，主管税务机关不需事前进行实地查验；

15、取消一般纳税人开具红字专用#5@p后该笔业务的相应记账凭证复印件报送备案规定；

16、取消增值税专用#5@p、货物运输业增值税专用#5@p、机动车销售统一#5@p、防伪税控系统开具的增值税普通#5@p的手工验旧；

17、取消小型微利企业享受所得税优惠政策事前报批规定；

三、简化事项

18、增值税小规模纳税人实行按季申报；

19、纳税人选择电子申报方式且电子申报数据完整的，按年度报送相关纸质申报资料；

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木里图分局六项措施推进“便民办税春风行动”

张宏海

为了进一步转变职能、改进作风，扎实推进税务总局围绕“为民务实清廉”群众路线教育实践活动主题提出的“三个服务（服务税户、服务基层、服务大局）、三个实在（任务求实、干事踏实、说话朴实）、三个禁止（执法禁贪、服务禁懒、管理禁散）”工作要求在基层落地扎根，税务总局从2月份开始在全系统开展“便民办税春风行动”。木里图税务分局采取以下六项措施推进“便民办税春风行动”，让便民办税春风沐浴木里图镇辖区所有纳税人。

一是增设代开#5@p窗口，服务纳税人。一是提供个性化服务，开辟绿色服务通道。木里图镇精典摩托车商行一直从事摩托车经销业务，但因业主年龄较大，无法使用电脑开具机动车#5@p，木里图分局三年来开门为其提供个性化服务，开辟绿色服务通道，代其开具机动车销售统一#5@p，赢得纳税人的好评。二是设立专门的代开窗口。为辖区纳税人代开增值税普通#5@p。前不久，木里图镇辖区的养牛户赵荣海没想到在木里图税务分局直接就代开了普通增值税#5@p，他说在20xx年年底，他因出栏了300头牛，为代开#5@p奔走在木里图镇与科尔沁区之间用时近一周时间。现在分局增设了代开窗口，方便了我们需要使用#5@p的农业生产者。 二是免费复印办税资料，贴心服务。因木里图税务分局离木里图镇区较远，企业复印涉税资料往返一次路途比较远，费时还不方便，该分局为方便纳税人，特把分局仅有的一台复印机贡献出来，同企业共享资料，免费为纳税人复印涉税资料，纳税人高兴的说，不是钱多少的事，办税真是方便啊！

三是开通办税自助终端机，提供网络环境。办税大厅正式开通办税自助终端机为纳税人提供办税服务。可办理网上申报、网络#5@p的打印、最新税收政策查询等业务

四是开通税企邮箱，沟通无限。为方便纳税人办理涉税事项，进一步优化纳税服务工作，木里图税务分局开通了税企邮箱。避免了企业为报送资料多次往返的麻烦，节约了纳税成本，环保便捷的税企邮箱构建起税企有效的信息交流、资料传递平台，受到了纳税人的普遍好评。

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重庆市国税局召开了“便民办税春风行动”动员

甲午之春,万象更新。20xx年3月5日下午,重庆市国税局召开了“便民办税春风行动”动员会,旨在贯彻落实国家税务总局“便民办税春风行动”的工作部署,并结合重庆实际,提出具体要求,使“春风行动”在全市国税系统落地生根、开花结果。

据悉,“春风行动”始于今年2月17日《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》。该公告公开了87项税务行政审批项目,对审批事项实行清单管理,要求各级税务机关不得在公开的清单外实施其他行政审批,坚决杜绝随意新设、边减边增、明减暗增、明放暗收等现象。

据了解,早在20xx年,国家税务总局就在第一批群众路线教育实践活动中,通过集中调研和广泛听取意见,深入查找问题,围绕“为民、务实、清廉”的主题提出了“三个服务(服务税户、服务基层、服务大局)、三个实在(任务求实、干事踏实、说话朴实)、三个禁止(执法禁贪、服务禁懒、管理禁散)”50条措施,取消下放了11项税务行政审批事项,转变部门职能,释放管理效能。此次“春风行动”既是税务机关扩大第一批教育实践活动成果的落地工程,又是开展第二批教育实践活动的有力抓手,同时也是推动“三个三”要求取得实效,推进税收现代化建设的重要举措。

在这次“便民办税春风行动”中, 全市国税系统将按照理清“一个思路”、落实“两个减负”、突出“三个重点”、开展“四项行动”的总体要求,不折不扣落实好“春风行动”的各项工作任务。

一是理清“一个思路”。今后一段时期“便民办税春风行动”的总体思路是:全面把握国务院加快转变政府职能,深化行政体制改革的决策部署,围绕实现税收现代化的主题,打造优质便捷的服务体系,有效满足纳税人正当需求,显著减轻纳税人办税负担,充分保护纳税人合法权益,打好便民办税“组合拳”,切实解决税收管理和纳税服务中存在的突出问题,着力打造职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的“服务型”税务机关,树立重庆国税的良好形象。

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灌南地税局20xx年度“春风行动”小结

市局：

为贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，落实中央和省委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定和?省局党组关于印发?全省地税系统建设“服务零距离、满意在地税”作风品牌的实施意见（试行）?的通知?（苏地税党组?2013?35号）要求，连云港市灌南地税局积极开展了“春风行动”，取得了令人满意的活动效果，现总结如下：

一、系列活动送温暖

“春风活动”期间，县局机关工委组织县局全体干部职工向全县生活困难群众捐款92人次，合计9900.00元。20xx年1月21日县局还组织局党组成员慰问退休老干部10人次，合计10000.00元，最近县局还安排局领导慰问县局困难职工19人次。

二、加大力度求实效

（一）宣传动员，营造氛围

为了使“春风”吹遍灌南城乡，组织了大规模的宣传发动工作，通过网站、标语、宣传板等手段，积极向全局干部职工宣传慰问困难群众的必要性。

（二）制定方案，加强领导

我局各级领导对“春风行动”高度重视，将其作为今年帮扶工作的重点工程来抓。为此，县局制定了“春风行动”

工作方案，机关工委和人教科精心部署、周密策划，为推进活动深入扎实开展奠定了坚实的基础。

（三）抓好“三结合”，确保活动取得实效

开展“春风行动”过程中，精心组织，注重实效，将各项工作做深、做细、做实，切实帮助困难群众的春节前生活。

20xx年的“春风行动”虽然结束了，但灌南地税局帮扶困难群众的工作还在继续，势头正浓。灌南地税局将以“春风行动”为契机，进一步加大“春风行动”工作的力度，力争开创今年帮扶工作新局面！

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