篇一 :20xx年学生处学生公寓工作总结

学生处学生公寓20xx年度工作总结

20xx年学生处学生公寓按照学院党委的要求,认真组织安排本部门党员、群众进行了系统的、完善的学习,并取得阶段性的效果。在11月迎接了自治区安全检查复验,也取得优秀的成绩。

在学院大好发展形势下,学生处学生公寓紧跟学院步伐,认真的完成学院统一布置的任务,并且在结合自身特色,开展了一系列特色的活动。

学生处学生公寓在20xx年工作中,以“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切的学生”的育人方针为主线,通过培养思政辅导员职业技能方面、公寓文化建设方面、服务学生方面、思政教育方面、日常维修方面、公寓卫生方面、组建大学生自律委员会等七个平台,认真来做好学生生活上的服务、管理工作,努力打造一个和谐温馨的第三课堂,让学生在公寓里能感受到家的温暖。

第一、通过组织学习,培养思政辅导员的职业技能。

1、定期对所有的思政辅导员进行培训,提高思政辅导员的思想政治觉悟,提高思政辅导员的服务意思,提高思政辅导员的应急能力。

2、每年进行两次消防培训,让所有的辅导员掌握消防知识,并且掌握应对各种突发事件技能,在工作场所模拟突发事件,现场进行培训,这样有力的保障了我校学生的生命安全和学院的财产安全。

3、思政辅导员定期进行心理、生活常识、工作技巧的培训,时间是每个月一次,并且每周四召开例会,进行工作交流,把每个人一周的

工作情况做一个小结,把工作中遇到的困难和新情况在会上与大家一起讨论,共同解决问题。

4、面对全校性的工作,群立群策,发挥每一个思政辅导员的主观能动心与积极性,有组织、有计划的完成学院的布置的工作。

第二、打造品牌活动,提高学生公寓的文化品位。

1、按时定点的开放活动室,安排好大学生自律会组织学生观看电视节目及其他娱乐活动,承接学院组织的大型的电视会议。

2、组织特色活动,学生处学生公寓举办了消防演习、“公寓杯”棋类比赛、篮球赛、拒绝使用大功率展等一系列活动,取得较好的影响。 第三、做好学生在公寓生活的服务工作,为学生营造家的感觉。

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篇二 :学生公寓工作总结

公寓中心工作总结

****年公寓中心在后勤总公司的领导下,按照学校提出的后勤服务年活动计划和公寓中心年初制定的工作计划,不断强化和提高服务意识,运用科学的管理机制,把“和谐、文明、务实、高效、创新”十字方针作为公寓中心全体员工的工作目标。努力将公寓中心的管理和服务工作提升到一个新台阶,为今后的工作创造良好的条件。****年即将过去,按照年初工作计划,公寓中心已经圆满地完成了各项任务,现总结如下:

一、以科学发展观为指导,结合后勤服务年的工作实际,全面做好公寓的管理服务工作

公寓是学生在校期间学习、休息、交往的重要场所,是体现一个大学文明程度的重要窗口。近几年来,学校办学规模不断扩大,在校学生人数不断增加,这就给公寓管理工作提出了更高的要求。加强学生公寓的科学管理和服务直接关系到学生的切身利益,关系到学校的正常教学秩序和稳定发展。为了跟上学校的发展步伐,更好的为学生服务,我们加强了对大学生日常行为的管理,加强安全管理和安全教育,加强对公寓流行病防治工作。具体情况如下:

1、加强对大学生日常行为的管理

提高管理员树立服务第一的思想,既要严格管理每个学生,又要热情、周到的关心每个学生,在检查寝室过程中要问寒问暖,对学生提出的要求尽最大努力给与帮助解决。例如为学生提供温馨提示,预报当天天气情况,为学生寄存物品,收发报纸,提供针线,经常与学

生进行思想交流,随时消除学生的思想负担,做到发现问题,及时解决,绝不留任何隐患。真正地让学生感觉到公寓是温暖的家园。

2、加强安全管理和安全教育

公寓的安全管理和教育是关系到学生的生命和财产的关键,关系到学校的稳定和发展,为此公寓中心以板报、标语、网上宣传、管理员口头传达等形式开展宣传教育活动。维修人员对各公寓的电器电线进行认真检查,发现裸露电线及时进行处理。公寓中心还会同学工处、保卫处等部门不定期地针对各公寓安全用电、安全防火进行彻底检查,仅十月份就检查出违规用电157起,对违章的学生进行批评教育,写出书面检查,没收违章电器,从根本上杜绝了事故的发生,保证了学生的生命和财产安全,同时也保证了学校的稳定和发展。

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篇三 :学生公寓管理总结

以人为本 根植服务意识 营造良好育人氛围

与时俱进 提高管理水平 创建一流学生公寓

——舍务科20xx年度工作总结

今年是我院建校以来取得飞跃性成果的一年,从基础设施建设到管理制度都逐步的完善起来,围绕着全院建设的进一步加大,如何改善学校的办学环境和办学条件,使华瑞学院走向新的辉煌,我们舍务科始终坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。”的工作方针,在鲁书记和学工处的英明决策和正确领导下,及各系辅导员的大力配合下,做了大量艰苦的努力和工作。较好的完成了这一年的工作任务。也取得了一定的成绩。

一、 保质保量做好日常工作,服务与管理相结合。

坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。”的工作方针,才能把为学生服务的思想落到实处。才能做好学生的管理和服务工作

1、"送老,迎新"学生工作顺利交接、调寝工作较好完成。

今年毕业生是我院建校以来数量较多的一届,任务比较重,学工处加强领导,明确责任,分工协作。毕业生离校前两个月时间,易放松对自己要求,喝酒、闹事等违章事件不断。在这些重点时间段我们经常深入到学生寝室检查,发现不安全隐患及时纠正,并将检查结果通报给各系。6月x日——6月x日,我们舍务科人员对毕业生寝室备品进行盘点,损坏的物品做到按价赔偿。离校前夕,舍务科在各公寓张贴《20xx届毕业生退寝须知》,使学生及时了解相关退宿事项,保证了退寝的顺利进行。离校期间舍务科实行全天候工作,与鲁书记、学工处曹处长及毕业班辅导员深入毕业班寝室,直到深夜零点。及时解决毕业生的各种问题。通过积极认真的工作态度,热情周到、细致入微的服务,保证了全校毕业生平安、顺利的离校,圆满完成送老生工作。

迎新工作不仅迎来八方学子,也迎来家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境,舍务科利用假期时间,有计划,有目的,有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修,组织物业卫生员对公寓内外进行寝室卫生清理;悬挂欢迎条幅,营造欢乐氛围;针对今年新生数量多、时间短、任务重的特点,我们制定了详细迎新方案,并对舍务老师进行培训;迎新中,公寓内设咨询处、维修小组,专人解决学生及家长的一些问题。

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篇四 :学生公寓管理总结

十一月物管站总结

今年是我院建校以来取得飞跃性成果的一年,从基础建设到制度管理都逐步完善起来,围绕着校庆60周年,我们物管站始终坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围,与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。”的工作方针,在公寓办和学工处的决策和正确领导下,及各系辅导员的大力配合下,做了大量艰苦的努力工作。较好的完成了本月的工作任务,也取得了一定的成绩。

一.宿舍安全

1.安全宣传

天气逐渐转凉,不少宿舍休息时仍然将门窗打开.为了使学生提高安全意识,以及提高身体素质,我们管理人员每天晚上在熄灯之后,将事先录好的广播在每层楼道里播放,提醒同学们及时锁好门窗,注意宿舍财产安全,和注意天气变化。然后到院内和外围巡视,发现仍有阳台和门窗未锁的宿舍,及时到其宿舍进行面对面的批评教育.同时我物管站也以板报的形式提醒学生财产安全,用电安全等.本月中我物管站失窃现象为零,并得到了师生的一致好评.

2.深入宿舍安全检查

我物管站自听到其他院校失窃的消息后,我们物管站人员和维修人员及时对各个寝室进行严格的安全大检查.为了确保学生在校期间财产安全,我们检查每个宿舍每个阳台门窗是否已经加固螺丝,并对部分宿舍进行了整改,保障学生财产安全.

二.内务教育工作

学生公寓是学生生活和学习的场所,也是学校形象的体现,也是培养学生素质的重要阵地.因此我物管站对学生内务严抓不放,我们不仅严格检查学生寝室卫生,还及时和学生交流,指出学生宿舍不合格的地方,同时我们帮助、督促监督,为了贯彻落实院公寓办的指导思想,提高文明宿舍的质量.我们工作人员更是全身心的投入到工作中.夏季即将到来,学生宿舍异味较重,我们物管人员深入各寝室,对其蹲坑上的污垢进行清除,这样的举动起到了重要作用,使宿舍内务继续保持着良好的状况.同时在本月的文明宿舍评比中也取得了优异的成绩。

三.思想下公寓

为了迎接校庆60周年,我们物管站积极配合学院相关部门的号召,在学生公寓艺海徜徉部分对校庆进行宣传和动员。

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篇五 :11年学生公寓工作总结

20xx年工作总结

20xx年,学生公寓服务管理中心坚持以后勤集团“创新服务”为指导,认真贯彻落实学校20xx年工作要点,坚持以人为本,落实学生公寓服务,扎实做好学生公寓服务管理工作,努力为学校的稳定和科学发展提供良好的学生住宿服务与后勤保障。现将20xx年主要工作总结如下:

一、目标责任履行情况

1、实现了全年无重大安全责任事故,能够及时并妥善处理非责任事故。

2、实现了全年无有效投诉,没有出现影响服务满意度问题,同学由于个别原因对公寓所提出的建议,都及时得到解决。

3、实现了各项业绩考核达标,公寓文明寝室的创建。

4、实现了公寓文化建设丰富多彩,组织合作校团委及土木学院完成毕业生晚会。

5、"送旧迎新"工作的顺利完成、寝室调迁顺利完成。

6、实现了无信息延报、误报情况,严格执行各项工作制度,无营私舞弊、弄虚作假行为,对监察部提出问题及自查问题能够及时改正并提出建议。

二、日常服务的组织实施情况:

1、加强房源管理,确保床位有效利用。

为了便于管理,使公寓的房源发挥最大的效益,在不影响同学的正常学习及生活的前提下,我们对每个寝室的床位进行了整

合;B06公寓部分楼层为博士和硕士混住楼层,但由于学生类别问题,很多同学的作息时间有一些冲突,所以我们利用假期时间对这样的楼层进行整合,利用寝室走访的时间,与他们象朋友一样的沟通、交谈,使他们明白调整寝室是对他们作息时间有帮助的。对于临时入住的学生,我们定期整理收费票据,及时催交宿费,这样,不但使每个床位都发挥了它最大的效益,也使得我们公寓的房源管理更加规范有序、清晰明了。并因为寝室的整合,在学校扩招,学生房间不足的情况下,使公寓中心在军训期间保质保量的完成了安排承训军官的住宿问题。

2、加强学生管理,培养良好生活习惯。

B06公寓由于住宿学生复杂(包涵:博士、硕士、本科、临时住宿等),寝室督导时,要按不同情况进行。博士生与硕士生因为已经走入社会,所以在日常生活管理上比较困难,每次进行寝室督导时员工都协助每个寝室一刻钟左右时间整理寝室内务,重点整理被褥、衣物、书籍及其他日常生活用品,整理成型,摆放有序。同时,要求员工在寝室督导时,在同学允许的情况下,重点清理废弃物品、生活垃圾、卫生死角和违章物品,并以楼层为单位,每层服务员将本楼层特殊问题学生及问题寝室事先统计,并记录下来,以便寝室走访时特意关注,每天晚上5名夜班员工走访20个正常寝室(从小号侧开始),再走访5个需要加强关注的寝室,同时为了将评选特色寝室活动更加公平、公正,要求各层负责员工将本楼层的申请中的特色寝室记下来,不定期进行抽查,并做记录,以备评选时用。如果有学生情绪出现了问题,要及时

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篇六 :学生公寓管理员20xx年工作总结

又到一年期末时,在即将过去的一年中,我作为学生公寓的一名管理员,在学校后勤管理处的领导下,秉承“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的宗旨,在积极做好本职工作的基础上,不断进取,时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。

首先,我认为,要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。所以在过去的一年中,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初,我认真做好学生的登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础。另外,通过平时和同学们之间的关爱式聊天,及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈,我与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今后的工作得到了同学们的大力支持,工作起来也比较得心应手。

其次,我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。本学期中,我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上,及时与后勤维修组的工作人员联系,并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成,为同学们的学习生活提供了保障。

再次,我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查,做好宿舍区视频监控系统的日常管理,我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时,每次遇到晚归的同学,我都会按照学校规定让她们在记录表上登记,并适当询问晚归的原因,耐心地给她们讲解晚归的危险,教导他们下次按时回宿舍。

此外,在过去的工作中,我也存在着一些需要改进的方面,例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈,科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会着重注意,争取做一名更加优秀的宿舍管理员。

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篇七 :20xx年学生公寓门卫工作总结

时光匆匆、岁月无痕,转眼间又到了一年的岁末,20xx即将离我们而去,一年的工作也将要画上句号,回首这一年,我思绪万千,体会到了诸多工作的酸甜苦辣,接下来,我对此做简单的总结:

一、听从领导安排,认真对待工作

之前,我一直在6#楼做门卫工作,每到当班时,都恪尽职守,坚守在工作岗位上,协助楼长和管理员,做好本楼的安全、卫生工作,给同学们提供了一个舒适的生活环境。暑假过后,听从领导的安排,调至7#楼做门卫,工作环境与以往略有不同,服务对象也由本科生变为了研究生,她们的流动性更大些,几乎每个夜里都有出入的同学,但我知道,工作就是这样,我及时调整了自己的工作心态,为同学们的正常生活提供便利。

二、听取学生心声,改变工作方式

学生是我们服务的中心,也是我们工作的主体,为学生提供一个舒适、温馨的生活环境,是我们的根本宗旨。之前在6#楼,我和同事们基本做到了这点,刚转入7#楼时,可能是同学们对我不甚了解,对我的说话态度、做事方式产生了点小误会,我及时发现问题,并认真分析,尽快调整自己的工作方式,以适应同学们的要求。付出终有回报,现在我和大家的关系已相当融洽,平时还尽可能地和同学沟通、交流,了解她们的心声,以便更好地改进我的工作。

三、增进同事感情,积极配合工作

宿舍时一个大家庭,和谐、温馨的生活环境不是个人能决定的,为此,我和同事们,多多沟通交流,增进感情,积极配合工作,共同为提升服务质量而努力着。10月底,在刚开始启用门禁系统时,很多同学对此不理解,常常抱怨随身

带学生卡太麻烦,我们总是耐心地跟她们讲解,告诉她们门禁系统的好处,让她们真正体会到学校为保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中,我和同事们彼此协调、互相理解。跟我换班的师傅有事时,我会继续看守;维修人员要进学生宿舍时,我会帮忙叫楼长。我相信,在大家的共同努力下,宿舍服务肯定越来越好!

不可否认,我的工作还有些许不足,今后一定更加谨慎地工作,多听同事和同学的建议,以饱满的热情投身到日常工作中,尽最大努力为同学们营造一个更舒适的生活、学习环境!

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篇八 :学生公寓管理20xx年工作总结

各位领导,同事们好!

我是03栋一名新来的管理员,很感谢南大后勤服务集团给我这次就业机会,让我能更好的为广大师生服务。我作为学生公寓的一名管理员,在学校后勤服务集团的领导下,秉承“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的宗旨,在积极做好本职工作的基础上,不断进取,时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。

此前我曾是南京财经大学的一名管理员,虽不能说是轻车熟路,也有一定基础。南京财经大学和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的细节上有所不同。记得在南京财经大学时,我们每天上班换好工作服,就是站着公寓的门口目送学生们去上课,学生们走进大厅时总会说:“阿姨好”,我们也会随之说声:“你好”。送走了学生,就该做每天例行的学生寝室卫生安全检查了和晚上学生的归宿情况,我们每天要对检查的结果进行考核和公布。这样做是大大提高高了学生的住宿环境和人身安全。可却忽略了学生的隐私和自由权,常常因为这些而被学生责备和不理解。

可来南大后,我看到了不一样的工作环境,南大的宿舍管理更能体现人性化的方面。当代青年大学生获取信息的渠道多,整体思想活跃、热情,吸收新知识的能力很强,不愿意迷信权威,也不愿拘泥于现实,他们对未来充满憧憬和期望,需要鼓励和科学的引导。南大要求学生能自我管理、自我服务、自我监督,不仅为学生提供安全有序、环境优美的住宿环境,而且重视强调人性化管理和沟通式服务,要把“以人为本”和“关爱学生”的理念结合起来,用真诚的爱去关心学生。

在来到南大的这些日子以来,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初,我认真做好学生的登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础。另外,通过平时和同学们之间的关爱式聊天,及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈,我与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今后的工作得到了同学们的大力支持,工作起来也比较得心应手。 其次,我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。本学期中,我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上,及时与后勤维修组的工作人员联系,并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成,为同学们的学习生活提供了保障。 再次,我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查,做好宿舍区视频监控系统的日常管理,我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时,每次遇到晚归的同学,我都会按照学校规定让她们在记录表上登记,并适当询问晚归的原因,耐心地给她们讲解晚归的危险,教导他们下次按时回宿舍。

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