第一：骨架被弱化，整体布局混论，没有突发主题内容，没有突出主推产品。

主题页做的太混乱，进入事业单位是，不应该展示全部事业单位的产品吗，应该按照各省的事业单位分开，排列清楚。分类明确，客户进入我们这店，几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝，小伙伴们，我们这是什么表现？

第二：热销宝贝没有突出，我们几本打折促销的都是新品，没有聚集起客户收藏，加入购物车，其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多，就是因为提前收藏，加入购物车；拿教师资格类来说，热销产品省级教师资格，没有展示，没有放在显眼的地方。

第三：准备工作很多，工作量很大，在今天这个销量上来看，收入与付出没有成正比。

我们大概是从11月x日正式做准备，把以前的东西全部都毁坏了，重新另搞一套新的模板，新的详情页分类。你比如，在我们谈到赠送的电子版资料时，不知道是否被全部删除，重新做一套；把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候，无从下手发送电子版礼品；在客户进来时，点击详情页时，全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验，大大落差，价值感受到严重挫折，本来网上购物就是一件麻烦事，从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪，只能让他早早的离开。分不开到，理不清自己到了什么店。只能叹息的离开，享受不到购物的愉快，感觉心里堵得慌。

第四：库存不明确，心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来，那些是要发短信通知的，那些是要去主动激活的。

库存没有底，怎么不把有底的做好的呢，教师资格和教师招聘，和银行招聘，二建和一建不是很多库存吗？我们缺乏一个沟通协调的时间，就像一个愣头小子，大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时，才突破一千元。很伤心，伤心乔老师，卫总对我们的期望。

第五：没有测试，存在虚假链接，价格混乱，14元是一本还是两本。

建造师就只有二建

第六：综上所述，我们是一个没有标准的团队，是一个没有责任的团队，是一个没有担当的团队，这样的团队，怎么可能做好事情呢？小伙伴们，你们怎么看呢

…… …… 余下全文

20xx年双十一活动总结大全

20xx年双十一活动总结大全

篇一：双十一活动总结

为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了 2688 商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：

活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。

销售情况

这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中飞科剃须刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错 . 活动第一天的销售 1723 元，第二天销量达到 3341 元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了 2585 元。三天活动下来也有 7649 元的现场销量。

总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信 2688 的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大 。

篇二：双十一活动总结

一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

…… …… 余下全文

双十一活动总结

为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688 商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：

活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。

这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中飞科剃须刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错 . 活动第一天的销售 1723 元，第二天销量达到 3341 元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585 元。三天活动下来也有 7649 元的现场销量。

总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信 2688 的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大 。

…… …… 余下全文

2015双十一活动总结

总结一：

此次双十一从前期筹备，开始后的心里激励，一直到结束后的相关客服物流等关键环节的情感营销，都做得足够到位，让我们一起盘点此次双十一的精彩过程!

前期筹备：

1、预售

今年双十一的一个创举就是早在10月15号就开始预售，天猫官方并没有给出对于此次预售的具体数据，可能是因为数据并不如191亿这么好看，不过，预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导，对备货，系统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶清晰地知道热销产品，更快和更有信心的筹备双十一时，带来的巨大效果将是无法量化的;

2、天时

今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显减少时，我们就应该知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫!

3、无处不在的天猫

当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模，算上硬广和相关资源置换，估计天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告，

4、预充值

今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的情况来看，今年支付宝预充值的比例应该是非常高的，由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付成功率。

24小时狂欢

当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻：

70分钟——20亿;

8小时16分——50亿!

13小时18分——超过100亿!

24小时结束——最终定格在，191亿。

其中，销售额破亿的商家有3家

5000万以上销售额——18家;

1000万以上销售额——227家;

500万，100万——501家，2580家。。。

…… …… 余下全文

园艺园林学院研究生会双十一晚会

暨“给爱情一个机会”活动总结

11月10日晚7点,园艺园林学院研究生会在竹园二区广场举办了“双十一”晚会。本次晚会在生活部精心策划实施，在本院研究生会各部门，以及兄弟院系组织“植保院”、“竹园自律委员会”、“资环院”“创意精英学会”等的大力支持。活动赢得多方高度评价，取得圆满成功，并获得作为我院研究生会生活部创建以来第一次举办的大型活动，其价值和意义非同一般！当然在整个活动中存在的一些问题不足，也值得我们反思和总结。前车之鉴，后车之师，现就本次活动的成功点和所存在的问题做一综述。

一、活动策划

1.关注生活、立意独特 

本次活动主题的提出以关注大学生生活为出发点，立意独特，针对群体明确，为活动的成功举办做好铺垫。

团总支、主席团以及学院领导老师的亲力亲为和大力支持给予生活部举办本次活动的潜在动力。我们分别从不同角度对活动进行框架构思和细节丰富，不断发现、讨论并解决问题，最终，大家集思广益，经过多次讨论，终于将一个空洞的想法演变为现实。这也再一次证实了“任何一个想法，任何一个亮点，只要用心，只要齐心，都可逐步成长，形成燎原之势”。

2.提前着手、留够空间

举办一次活动，应当留有足够的时间对活动进行方案完善和补充，本次活动时间过于紧张，在某种层面影响了活动的全面性、完整性和优质性。然而在每个组织者高效率的配合下，出色的完成了各方面的准备工作。

二、前期宣传

前期宣传工作的扎实程度，在很大程度上影响了活动的成败。本次活动的宣传分为两大板块：公共宣传和主要针对群体宣传。

1.公共宣传

主要面向不同群体，这部分群体是不可控的，可以通过海报、展板、官方网页等宣传渠道吸纳更多人群参与活动。我们考虑了张贴时间（一般活动开始前3-5天被关注度最高）、地点（人流量较大，较醒目）等，基本达到宣传预期。

2.主要针对群体宣传

    面向活动主要针对的、可控的群体进行宣传，我们通过网络、信息、纸质卡片等形式进行宣传。从卡片制作打印到具体分发落实工作都较为理想，但后期信息反馈力度不够，导致很多信息卡未填写或未及时收回，而这一环节是至关重要的，我们要提前把握实际参加活动的人数，并针对人数数量实施不同措施，或将进行二次宣传和鼓励参与。

…… …… 余下全文

双11工作总结

尊敬的各位领导、同事们大家晚上好：

很荣幸作为青年突击队的代表在这里发言。我现在的心情和每一位突击队队员一样，既感到无比的激动，也感到肩上多了份沉甸甸的责任。在此，请允许我代表青年突击队的25名青年，对相信、支持、认可我们的领导们表示衷心的感谢！

我想借用三句诗谈谈我个人对这次“双11”活动的理解和看法。 第一句是“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。正是领导深入基层，了解基层的真实需求，因此成立了“双11”突击队，让我们每一名队员有了自我考验团结拼搏的新阵地。“双11”期间，我们明确职责分工、责任段落、责任人，每天加班加点至晚上23点，区局抽调三辆邮车支撑小包业务处理，确保小包“收得进、运得畅”，从而保障了“双11”战役全面告捷。

第二句是“博观而约取，厚积而薄发”。基层锻炼是青年员工成长必经的途径。这次“双11”活动，为我们缺乏工作经验的青年突击队员，提供了一个非常好的学习机会。我们的每一个突击队员都能端正态度，带着组织的嘱托，带着感情和责任，沉下身子、虚心向工作在前线的揽收员、运输员、投递员学习。在“双11”活动中，我也真实地体会到一名电商小包揽收员的艰苦与辛酸，体会到邮政人高尚的职业道德。清楚记得12日，正是“双11”期间的最高峰日，经过一天的奔波与揽收，大家基本上都已经筋疲力尽了，而我和李霆均、吴芬荣所在的一组还有最后一个大户了，我们按照一贯流程将面单撕

掉，装车，整整差不多收到了20xx个包裹，就在以为都差不多完成松了一口气的时候，吴芬荣发现还有几个包裹面单存在问题，客户将个别面单收件人地址用记号笔修改过了，而收寄局和寄件人存底联没有一点点痕迹，于是他担心面单地址与系统地址不匹配，从而手工录入成原来地址，可能影响寄递速度，就在我们感到很繁琐的时候吴芬荣二话不说，一个人蹲地上，借助于汽车大灯的灯光，将有问题的面单和包裹一个个找出，对应了起来，而这些是举动是在他连续工作9小时后完成的，他没有因为时间晚了而放弃每一个小包，也正是他这样一丝不苟的精神，确保了寄件人和收件人的满意，从而提升了我们邮政服务的品牌形象。

…… …… 余下全文

自公司推出双十一活动以来，仓储物流部积极响应公司号召，及时与商开等相关部门沟通，参考部门实际情况，做出了分步骤分阶段实施的计划。为保证双十一活动的顺利完成，出于控制成本得考虑，部门做出了全员参与的决定，重新对现有人员进行分配，分三个阶段进行操作，具体如下：

第一阶段，活动准备，分组整理，协调补充

为了保证双十一活动的顺利开展，仓储物流提前与相关部门沟通，用一个星期时间，根据要求对活动产品进行分拆或者重新组合，为活动当天销售打好基础，具体如下：

第一，消耗品的补充，这里主要是包装纸箱和胶带，及时清点相关库存，增加常用纸箱的数量；

第二，人员调配，主要工作是将活动产品进行打包整理，配合三方物流的包装工作，既提高发货效率，又节约了成本。仓库人员进行分成四组：家电化妆区，服装家居区，保健区以及小库精品区，每组由一个负责该区域的员工负责，另加两到三个人配合，以组为单位对活动产品进行分类整理，打包处理，根据估算的销售数量，及时备货。

第二阶段，活动实施，全员参与，积极配合

根据公司安排，活动当天，上午继续进行准备工作，下午按照节目安排开始定点进行发货，具体如下：

第一，按照之前的分组方式，相关人员及时待命，再保质保量的前提下，根据发货清单及时快速的发出商品，另外，分出两人作为机动组，及时传递信息， 并做好随时支援各个分组的准备；

第二，及时跟踪公司数据库订单信息，及时汇总，并核实现有库存信息，保证实时增减补充，保证发货的及时有效。

经过一天一夜的紧张忙碌，加上之前的充分准备，活动当天仓库顺利的完成了相关的发货任务，保证了公司双十一活动的顺利开展。

第三阶段，活动总结，清点数量，重新分类

双十一过后，重点是对活动的思考总结，经统计，双十一当天，共发货？？？ ，经过几天奋战，总体上，仓库积极配合相关部门，工作及时有效，保证了公司双十一活动的顺利开展。

…… …… 余下全文