医务科工作总结

（20xx年）

20xx年，医务科在院长办公室的领导和大力支持下，在各科室的积极配合和帮助下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，发挥泌尿外科高水平的专科性，使得全年各项工作得以有序的进行，取得了一定的成绩，现将本年度的工作总结如下：

一、 完善制度建设

依据上级文件并参照同类医院医疗管理规章制度，协同配合各科室制定了一系列的措施，如医院七个管理组织并完善了相关的职责，医院抢救小组工作预案，根据考核标准医务科对各科医疗质量检查，医疗安全管理制度及医疗事故防范措施及处理预案等，医务科在征求各科室意见建议的基础上制定和完善了医院临床和医技科室的各类工作制度和流程，确保临床工作和医院管理有章可循。

二、 进一步加强医疗质量管理

医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务。经过本年度的严格管理，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

1、 医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量

认真学习十四项核心内容，促进各项制度的落实。根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深入管理。要求各科室严格落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、交接班制度等核心制度。主要通过以下措施强化制度的落实：编印核心制度手册，全院医务人员人手一册，通过院例会、科例会学习日反复宣讲、学习，加深医务人员对核心制度内涵的理解，更好地掌握核心制度。通过每月全院医疗质量考核来检查核心制度落实情况，考核结果作为医院绩效考核重要指标。

2、 加强医疗文书的规范要求，提高病历内涵质量

医院将《病历书写基本规范》(20xx年版)发放到每个科室，科室主任负责组织科内人员集中学习。医院每年对质控员进行一次系统培训，质控员针对医院培训内容及平时检查病历时发现的问题及时组织科内人员学习一次。医务科每月组织质控员根据《病历书写基本规范》对终末病历进行一次检查，并不定时对门诊病历及处方进行检查，每月将检查情况汇总上报院办进行绩效考核。医务科每月对考核结果进行汇总整理评价分析，在下月周五例会上进行公示，并就质量考核中存在的缺陷及问题和临床科室沟通，督促相关科室整改落实，并对整改情况进行追踪和评价，促进质量持续改进。

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医务科年终工作总结

20xx年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”，以“二级甲等中医医院”评审标准强化科学管理，促进十八项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度、开展三基培训、开展对口支援活动、进行中医药适宜技术推广、加强处方点评，并对新员工开展培训等，提高医疗质量，确保医疗安全，完满完成县卫生局及上级领导单位所指派的各项任务。保证了医务科各项工作的全面发展。现将20xx年医务科工作总结如下：

一、提高思想政治觉悟为做好本职工作服务

组织全科工作人员认真学习党和国家的各项方针政策；认真学习党的十八大精神；认真学习国家有关法律法规和相关专业知识，提高思想素质和业务水平，争取更好的为本地人民群众身体健康服务，为我院各科室及职工安心工作，放心工作服务，为构建和谐医患关系不断努力。

二、医疗质量管理

20xx年医务科着重围绕各临床科室的核心制度落实情况，病案书写质量和科室自身能力建设三个主题不断开展工作。

（一）、严抓管理，促进各项制度落到实处

根据我院实际医务科继续加大对各项制度的监督落实力度，分别划定重点考核项目和一般考核项目，将所有核心制度均列为重点考核

项目，进行重点监督，重点考核。同时医务科工作人员进行分工，分片进一步深入科室，对各科室的日常工作情况和运行情况全面了解，这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理，在面对科室的危重症患者的重点督察方面，首先要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历，具体重大手术的审批，第一时间组织相关院内专家，业务精干力量会诊，并参与会诊确保会诊质量，有效提高了重大手术与危重患者的治愈率。

（二）、加强督查，严把病案书写、处方质量关

20xx年医务科不定期抽查科室运行病历，不定期抽查终末病历。在病历环节方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的抽查中，重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前讨论、危重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱记录等。通过二级甲等医院评审的契机严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节，并反馈。

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个人工作年终总结

本人于20xx年x月x日入职医院医务处，在领导的关心和培养以及同事的帮助下，不断加强业务学习，对工作精益求精，基本上能胜任自己所承担的各项工作任务，个人业务能力取得了一定的进步为今后的工作学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：

一、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

（1）熟悉医院各个部门工作运营情况以及开展项目，对医院整体工作有了一定的认识和了解，加强了与各科室工作人员的沟通。

（2）做好来电（来访）者接待以及突发医疗纠纷调查了解工作，详细记录并及时汇报。

（3）按照相关制度，对住院病历的复印登记、病历借阅、网上录入和管理保存做到规范化管理。

（4）协助信息科完成了医院管理系统的升级以及应用，不断完善医院电子病案的规范化。

（5）承担医院统计工作，并不断规范医院统计报表的质量，做好统计表报的前期准备工作。

（6）积极完成领导交办的其他工作。

二、生活学习方面

（1）爱岗敬业、尽职尽责。医务科的工作是繁杂而不简单的，而我的职责就是在领导的带领下，具体实施医务科的日常工作，协调通知组织，必需要做到认真细心，要及时完成领导交付的工作，与医院各科室工作人员处理好关系，注意自己的一言一行，时刻维护着医务科的整体形象。

（2）善待别人、以诚相见、心胸宽广。与同事、领导见面都会面带微笑的主动打招呼，在工作中保持一颗平常心，对人对事的处理得当，尤其是对待病人和家属需要足够的耐心，及时了解病人和家属的需求，尽可能的帮助有需要帮助的人。

（3）我一直觉得自己是个幸运的人，有人给我关怀，有人给我帮助，使我成长起来，学会了做人做事，我满怀感恩的心表示我最真诚的感谢!

当然在很多方面我仍旧存在许多的不足，遇事考虑不够周全、不够细致、安于现状自律性不强、学习意识薄弱没有很好的利用现有资源多去多学习。现通过总结认识到自己所存在的问题，决心在以后的工作中加以改进和解决，及时完成领导给予的各项任务，提高自身素质，在以后的工作生活中确定自己的目标，并向着自己定制的目标而去努力工作。

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某某某医院

20xx年度医务科年终工作总结

20xx年，在院领导的正确领导和大力支持下，医务科始终践行“患者利益至上”的服务宗旨，狠抓医疗质量，全年医务工作开展有序，初见成效，现总结如下：

一、持续医疗质量改进，加强核心制度执行力，完善制度、规范。 严抓医疗质量，规范诊疗行为。持续医疗质量改进，为创建“重庆市二级医院等级评审（价）标准”为指南。制定了相应的工作方案及医疗检查标准及重点内容,对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改，通过院内学习培训及不定期考核使医疗行业“十严禁”在全院医生及医技人员达到100%理解。加大环节质量及终末质量检查及反馈力度，加强《病历书写基本规范》的检查督导力度，不定期深入临床科室，保证环节质量及终末质量稳步提高。各科室认真学习《临床诊疗指南》和《临床技术操作规范》，指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为，使诊疗行为有章可循、有据可依，提高医疗人员的综合素质，提高医疗质量，保证医疗安全。

重视法律法规，强化医疗安全意识，加强医患沟通。20xx年2月聘请院外专家为全院医护人员授课讲解了“医疗纠纷案例分析及规范各项医护行为”的培训，为预防和减少医疗纠纷的发生，不断提升医疗质量和管理水平，增强医务人员的风险防范意识，鼓励医院全体员工参与病人的安全管理，制定并下发了“医疗（安全）不良事件主动报告制定及报告处理程序”。

提高诊疗水平，加强业务知识培训。加大职业技术培训力度，提高医务人员的医疗技术水平，全年组织了心肺复苏的培训、全院医生

病历书写规范培训、医患沟通培训、死亡病人讨论的总结、辅助科室与临床科室协调会及护理缺陷的总结并成立了医疗质量管理委员会。

持续改进，完善制度规范。加强医疗质量持续改进，坚持每周下科室例行检查医疗质量，分析总结医疗质量问题。制定并完善手术过程管理规范、手术安全核查制度及核查表、转院制度及留观治疗书写制度及留观记录、自备药品使用规定手术通知单管理的规定及程序等，保障了医疗质量安全的有序进行。

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医务科年终总结

医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。通过院领导的帮助，各科室的支持，各位职工的理解，使得医务科的工作才能顺利开展、进行。

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，重点完成以下工作。

1、 建立门诊导诊台

导诊是医院的门户，体现着医院的形象。护理部统一安排导诊护士进行导诊工作，极大地方便了患者就诊，尤其在体检方面发挥了很大的作用。

2、 完善和修订各项管理制度

本年内，医务科完善和修订了医疗废物管理制度、病历书写和病案管理制度。使得各项制度更加完善、齐全。

3、 本年内医务科完成了市卫生局要求的“医师定期考核”，通过统一考试，全部通过考核；完成了疾控中心要求的“疾病谱排序分析督导工作”、“传染病防治工作考核”、手术室、产房的消毒检测和消毒液样品的检测。完成了妇幼保健站要求的“母婴保健技术服务检查”、“母婴保健技术服务人员资质培训”。完成了环卫站要求的“医疗废物储存、处置和管理工作”。完成了定西市卫生监督所考核评定

工作和市、区社保局定期检查督导工作。

4、 本年体检方面，完成了定西卫校学生体检2070人，定西师专学生体检2365人；职工体检：1488人；食品流通环节从业人员体检：849人；驾驶员体检54087人及本院职工健康体检。

5、 完成了医院每月的医疗质量统计和院内感染检查工作。 在这一年里，感谢院领导的大力支持，感谢各个科室的密切配合，使得医务工作顺利进行。

医务科

二020xx年x月

二020xx年医务科工作计划 新的一年已经开始，医务科作为医院医疗质量管理的一线行政职能科室，加强医务科的科室建设，作到工作的重心前移，接近临床，并切实为医院临床工作服务；结合医院实际，充分发挥医务科工作的效能是医务科工作的核心任务。在20xx年，医务科工作计划如下：

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20xx医务科年终工作总结

1、邀请我院法律顾问对我院全体医护人员进行了有关医疗安全和医疗纠纷预防等相关内容的专题讲座，进一步提高了医护人员的医疗执业水平和医疗安全法律意识，使医院医疗安全工作进一步加强，全年未发生大的医疗纠纷事件。

2、对病案室自搬迁至新院以来的所有病历进行了整理、记录、接收和复印工作；配合完成新农合检查、卫生监督检查等各项检查工作； 改革完善了病历管理制度，简化了流程，提高了工作效率，基本改变了以前病历上交不及时等问题，病历管理更加规范。

3、年轻医生的系统培养工作逐步开展，针对尚未定专业的医生系统轮转科室，建立相应的考核指标；并建立了医师医疗行为档案。

4、完成了对济南医院医疗工作的各项准备工作，并顺利通过了省卫生厅的现场验收；承担了济南医院开业以及21世纪眼科发展论坛各级眼科医疗机构参加人员的联络邀请、接待等工作；安排协调各科室定期抽调人员在初期参与济南新院诊疗活动，配合济南医院各项日常工作的开展进行。

5、建立了顺畅的角膜进口渠道，角膜移植手术量大增，极大地促进了我院角膜病专业的发展。

6、6月份，眼底病组成立了眼底病内科专业，并已经有效的开展工作，眼底病内科的成立，对于完善我院眼科诊疗体系，提高眼底病内科临床、科研水平，都有重大的意义。

7、完成了20xx年度的学生实习任务，对口腔和临床专业的医专实习

生进行培训、转科、辅导、考试等工作。

8、按照临沂市药品监督管理局的相关要求，完成了20xx年度药品不良反应上报工作。

9、体检中心工作顺利开展，体检中心设备、人员、规章制度等逐步落实到位，卫生行政部门要求的相关手续正在办理当中，目前已为约1000名体检人员完成了健康检查，为体检中心的正常运营积累了经验。

10、继续医学教育工作：（1）统计和整理了我院学员20xx年度的继续教育学分；（2）安排了我院20xx年度的继续医学教育工作，完成了20xx年度省级继续医学教育项目的申报工作；（3）3月26—27日成功举办了中国防盲治盲扶贫工程学术交流会，本次交流会是我院有史以来参会人数最多、学术水平最高、规模最大的学术交流会；（4）完成了21世纪未来眼科发展论坛的省级项目的立项、执行和学分申领工作；（5）完成了20xx年度职称晋级人员的学分统计上报评定工作。

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医务科年终总结

医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。通过院领导的帮助，各科室的支持，各位职工的理解，使得医务科的工作才能顺利开展、进行。

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，重点完成以下工作。

1、 建立门诊导诊台

导诊是医院的门户，体现着医院的形象。护理部统一安排导诊护士进行导诊工作，极大地方便了患者就诊，尤其在体检方面发挥了很大的作用。

2、 完善和修订各项管理制度

本年内，医务科完善和修订了医疗废物管理制度、病历书写和病案管理制度。使得各项制度更加完善、齐全。

3、 本年内医务科完成了市卫生局要求的“医师定期考核”，通过统一考试，全部通过考核；完成了疾控中心要求的“疾病谱排序分析督导工作”、“传染病防治工作考核”、手术室、产房的消毒检测和消毒液样品的检测。完成了妇幼保健站要求的“母婴保健技术服务检查”、“母婴保健技术服务人员资质培训”。完成了环卫站要求的“医疗废物储存、处置和管理工作”。完成了***市卫生监督所考核评定工

作和市、区社保局定期检查督导工作。

4、 本年体检方面，完成了****学生体检2070人，*****学生体检2365人；职工体检：1488人；及本院职工健康体检。

5、 完成了医院每月的医疗质量统计和院内感染检查工作。 在这一年里，感谢院领导的大力支持，感谢各个科室的密切配合，使得医务工作顺利进行。

医务科 二020xx年x月

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