培训概述

我公司20xx年x月5号，特邀请了"中国服装、家纺行业一流培训机构——水慕天成咨询管理有限公司的：“李坤恒老师”与“刘子滔老师”，在苏州的三德大酒店开展了以“终端市场精细化”为主题的培训会。

培训对象及培训要点

培训对象：

终端加盟商、店长、导购、公司销售人员

培训要点：

1．加盟商标准化公司化运营与竞争策略

2．终端赢利模式之店务运营、订货与库存管理

3．终端致胜之销售技巧、销售规范

4．终端致胜之市场活动、会员管理

培训总结：

在这次的培训会中，我学习到了很多，使我对以后做好终端的维护有了更加详细策略，刘子滔老师在此次培训会上，他用非常幽默的语言和具体的案例绘声绘色的为我们讲解终端经常遇到的问题，并引导我们该如何看待现在所遇到的问题，同时又将非常系统和流行的管理体系的课程灌输到我们终端的加盟商与公司人员的大脑中。让我们对做如何做好管理，如何做好促销，如何有效订货，如何做好货品管理，如何提升品牌在终端的知名度，如何做好会员维护与管理等；对于负责终端客户日常维护的我来说这些内容对我有很大的帮助。

通过此次的培训，我学到了很多平时学不到、弄不懂的东西，使我在有限的时间内学到了无限的知识，更深一层的提高了自己的业务知识水平，充实了我的头脑，并充分调动了我学习的积极性，更为我以后有效的终端维护工作，打下了扎实的基础。

学无止境，更新学习观念。

听刘子滔老师滔滔不绝、挥洒自如的讲课，心中十分佩服他的口才，佩服他的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。

想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注市场信息，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像刘子滔老师一样，把读书学习变成像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。

刘子滔老师就是我的标杆，我要从现在起就行动起来，像他一样不断的学习，不断的提高自己的眼见，提高自己的专业能力，再对照自己的工作实际，将所学知识为我所用，更好的将终端的维护做好。

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****年培训工作总结

自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作，时至今日已半年有余。在这半年里，培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建，包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等，虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务，但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我们的偏执坚持，因为我们始终相信：只要我们认真务实的践行，我们就能有改进的机会，就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质，专项提高各项业务技能，达到参训人员素质与岗位要求的匹配，满足企业正常运作和发展的需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨，正因如此，我们也曾质疑自己，一度消极、不自信，当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时，我们得到了无比的力量，让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下：

一、培训开展情况

目前，培训主要包括三类，***、***、***。.......................... 综合培训情况而言，在入职、转正环节基本达到人员把关的目的，让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。

详细情况如下：

..............................................................

二、培训存在的问题

培训，从本质而言，是培训讲师同参训者间思想的碰撞，通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果，须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑，另一方面是学员的参与度，而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你，而在于你有没有学习的觉悟和恒心”；如此，作为企业培训工作而言，我们只能在做足我们能处理的事务的同时，通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。

培训工作存在以下问题：

1、入职培训课程设置还不够完善

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个人培训总结

———遂昌民族中学 周丽丽 为了增强我市初中英语教师对自身职业持续发展的意识和能力，促进教师专业化发展，提升教师队伍的整体素质，提高教育教学能力，市教育局与浙江师范大学合作组织全市初中英语教师全员培训，此培训从今年暑期8月下旬开始，由于我暑假去杭州参加浙江省欠发达地区20xx年暑期初中英语教师培训班，所以就错过了暑期的培训，还好搭上了此次培训的末班车，有幸参加从9月份开始到12月份，每月一个周末的培训。虽然只有短短的几个周末的培训，但是我目睹聆听了严谨治学、学识渊博，口语纯正的浙师大老师们的风采，领略了两位年轻教师带来的别样风情，吸收了如大海般浩瀚的英语知识，为期几个周末的培训中有太多的精彩，就让我拮取几朵最美的浪花来展现大海的浩瀚吧。

在英语翻译方面，在大学时有学过英语翻译这门课，但是工作几年后，渐渐地淡忘了大学里所学过的知识，通过这次的英语翻译方法的培训和考试，看到了自己的不足，重新巩固了大学里所学的知识，新学了一些翻译的理论和方法。

在培养学生的演讲能力方面，要关注文化，初始阶段，重心一定要放低，注意语音语调的纠正。努力使学生达到英语学习的境界：见山是山，见水是水，见山不是山，见水不是水，见山还是山，见水还是水，在有关教案设计，教学方法，课堂评价等方面对我指导意义很大；

通过这次培训，我更充分的认识到了自己在英语教师的专业成长方面的不足，对自己的教师规划做了更高的打算。 这是一个知识爆炸的世界，我们不能再把重点放在学习知识上，而是要强调发展学 1

习能力，这是对教师自己，也是学生的要求。一所学校的迅速发展得力于选用了好的人才，聘用了好的教师，尤其是选用了聪明的人才和出色的教师。因此，我们要把自己发展成为出色的教师，提高自己的竞争力。中国人传统上有句话说：“修身，齐家，治国，平天下。”就是说一切都要从自我修养的提高开始。如果我们连自己都管理不好，又怎么能做好别的事情呢？这首先要在英语语音，语调，重读，弱读，英语阅读，英语听力等基本功方面下苦功夫。

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用学习培训成果 促进干部素质提升

——临沧市领导干部赴北京大学培训学习总结

今年，市委作出了“三个一百”、“实施新家园行动计划”、“优化软环境增强软实力”等一系列重大决策部署，对干部的理论素养、知识水平、业务本领和领导能力都提出了新的要求。根据市委的安排，20xx年9月18日至29日，临沧市54名领导干部赴北京大学参加了为期12天的“临沧市领导干部综合能力提升高级研修班”的培训学习。参训学员珍惜机遇、勤奋学习，更新了知识、拓宽了视野，启迪了思维，提升了能力和水平，为推动临沧经济社会又好又快发展奠定了良好的基础。现将培训学习工作总结如下：

一、培训学习的基本情况

本期专题培训班，时间虽短，但特色鲜明，富有成效，集中体现在以下五个方面：

（一）办班规格高。市委决定以“公开选拔一批、送学深造一批、挂职学习一批、下派锻炼一批”的“四个一批” —1—

工程来扎实推进马克思主义学习型组织、学习型社会和学习型领导班子建设，其中选派干部到北京大学培训学习，就是落实“四个一批”的具体措施之一。市委书记杨洪波同志，市委副书记、市长锁飞同志，市委副书记张泽军同志对举办好这期培训班作出批示、提出要求，市委常委、市委组织部部长贺国飞同志多次听取举办培训班筹备工作的汇报，并作出具体的工作安排。作为这次培训班的承办单位市委组织部，为高标准、高质量、高效率地组织安排好这次培训班，数月来多次与北京大学反复衔接、沟通和修改完善培训方案，在开班之前，还派专人到北京大学就住宿安排、课程设置、教师聘请、参观考察等具体事宜进行实地勘察、商定。在赴北京大学前，市委组织部召开了动员会，市委常委、市委秘书长赵子杰同志作了动员讲话，市委组织部常务副部长王建民同志对学员提出了具体要求，市委组织部副部长周林同志对组织好这次培训作了具体的安排，充分体现了市委、市委组织部对办好此次培训班的的高度重视。在协商这次培训班的工作中，北京大学根据我市干部培养锻炼的需求，在内容设置和主讲阵容方面作了很好的安排，授课教师中有北—2 —

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回顾××年培训工作，我们XXXXX持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：

一、培训工作情况

××年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；

2、重点培训：软件测试、开发及管理、CMMI3；

3、新员工岗前培训

二、培训费用

××年培训费用总计为522397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩：

1、××年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在××年公司通过ISO9001：20xx标准认证和CMM认证的基础上，引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

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目 录

第一部分： 学员表现总结……………………………………………………………………3 第二部分： 学员对培训效果的评估…………………………………………………………5

第三部分： 培训执行总结……………………………………………………………………20

第四部分： 培训管理建议……………………………………………………………………23

第五部分： 人力资源管理建议………………………………………………………………25

第一部分 学员表现总结

xx新型营销精英训练营共三期，在三期培训过程中，学员们能快速进入培训状态中，较好地遵守培训纪律，大多数学员都能够积极思考，认真学习。

我们以团队竞赛的形式进行，将参训学员分为4个小组，旨在培养学员的团队协作意识，提升学习过程中参与性与趣味性。在整个培训过程中，各队学员均表现出极大的参与和竞争意识。

团队竞赛中，各队势均力敌，不相上下，经过激烈的竞赛，决出以下奖项：

第二部分 学员对培训效果的评估

调查说明：

第一期《xx营销精英训练营》应到参训学员共58人，实到53人，参与培训效果评估学员52人，其中1位学员因公司有事提前离开未能参与评估；

第二期《xx营销精英训练营》应到参训学员共61人，实到56人，参与培训效果评估学员47人，其中9位学员因工作提前离开培训现场未能参与评估；

第三期《xx营销精英训练营》应到参训学员共57人，实到56人，参与培训效果评估学员46人，其中10位学员因公司有事提前离开培训现场未能参与评估。

七．对自己在培训过程中的投入程度的评估：

第一期 第二期 第三期 汇总

九．参训学员从培训中的具体收获以及xx公司的培训建议或期望：

根据调查问卷显示，学员通过培训得到的收获有如下几点：

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回顾流逝的时光，不经意间，来 已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：

一、 培训工作的开展情况

截至到20xx年x月x日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。

二、培训课程概括主要分为以下几大类：

1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度；安全教育；微生物基础知识；GMP基础知识；薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门提供课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。

3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，（例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等）它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。

4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际情况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。

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