***********有限公司

20xx年度工作总结暨目标计划

20xx年，受国内宏观调控、经济增速放缓的不利影响，**公司的经营遇到了不少困难。但**公司毫不畏惧、迎接挑战，在公司董事会的正确领导和经营班子带领下，依靠和发挥全体员工的力量，紧扣主营业务，调整经营策略，加强规范管理，取得了一定的经营业绩，现将园林公司20xx年度经营情况报告如下：

一、20xx年度经营情况

（一）生产经营概况

截止12月x日，公司实现主营业务收入6510.32万元，完成年度计划指标的95.74%，实现净利润700万元，回款2148.31万元，回款率达33%。其中园林工程收入5800万元，完成计划指标的96.67%，；苗木销售收入570万元，完成计划指标的71.25%。公司业务规模持续增长，盈利能力不断提升，营业利润不断增大。

（二）经营管理工作开展情况

1、工程建设

20xx年，公司实现**工程建设收入5800万元，完成年度计划指标的96.67%，收回工程款1572.95万元，回款率达27.11%。先后完成**景区主入口北片区提升改造景观工程BT项目、***二期会所主干道及样板房绿化工程、***室外景观工程、***两侧绿化工程**大道与**路平交口小广场工程等一批具有较大影响力的园林工程施工建设，并圆满完成**厂绿地养护项目，得到广大客户和社会各界的一致认可，有力扩大了公司品牌知名度和美誉度。

2、苗木经营

截止12月x日，公司实现苗木销售收入570万元，完成年度计划指标

的71.25%，回款509.10万元，回款率达89.31%，另完成工程调拨结算127.90万元，对外业务赠送用苗24.57万元。年内新开发客户18家，新老客户累计发展到82家，其中年度合作金额10万元以上的客户达32家，建立了****（集团）、****房地产等优质客户。

全年完成苗木采购1284.47万元，其中用于工程项目的苗木采购361.14 万元，占采购总额的28.03%；用于基地建设的苗木采购906.87万元，占采购总额的70.60%，支付苗木采购款1283.61万元。所有苗木产品验收平均合格率达90%以上，建立了省内外一批知名优质供应商，有力保障了在建工程项目和基地建设的顺利进行。

…… …… 余下全文

年终总结及来年目标

新春将到，旧岁待辞。20xx年已经是尾声，距离20xx年的春节屈指可数，现就今年的工作进行总结和来年的工作进行安排计划，至少给自己一个交代。 首先就个人的本职工作总结，自从10月x日来到贵公司，开始对本工地的一些标高控制点和结构内控点进行熟悉及校核。然后跟劳务的测量负责人进行工作交接，做好随时能工作的准备。在测量工作正常施工一段时间后，在领导的肯定下又对6#楼3、4单元进行责任管理，负责安全、质量、进度及协调的工作。作为一个专职测量技术人员的自己，心想本来也没有接管过这一块，说起来容易，做起来肯定大不如意。一开始在领导的鼓励和要求下，还是信誓旦旦，一心想做好这部分的，毕竟自己也想过不可能一辈子负责测量吧。但是一切都不是那么的平坦，有时候想过自己是不是理论知识太少、看得太少、谦虚学习不够，可鉴于自己现在考学历，私事也挺多。很多时候都想等考完了，一定要多花时间。总结这些就是时间花得太少，个人自觉性不足。

就这两月多在工地上也学习了不少，特别是每次砼浇筑前陪同监理的一次验收，都会提出很多现场的问题，①钢筋的锚固、加密、搭接、焊接和挑梁、挑板部分的钢筋要求，②模板工程的扫地杆、模板拼缝、施工缝、吊模及梁尺寸、层高控制等问题③外架的连墙件、立杆、垂直度、间距和工字钢的安装④混凝土的浇筑对实体项目的保护应有专人负责，拆模后及时对混凝土进行形象修补，以保证结构的合格验收通过⑤现场各个部位的安全文明施工标志和防护及临电设施的保护。

本工程现目前应该整改的问题（主要针对安监站检查提出的意见）和个人措施：

①现场住人现象恶劣（12月x日已搬走）②现场的路面清洁和材料做到有序堆放，不超高，不超量，做到不存在安全隐患，要求安排保洁专员③地下建渣、斜梁和集水坑污水防护等问题严重，应该及时整改以备甲方、监理领导进行验收④外架连墙件、立杆等数量不够，加固不稳，应该增加设置，预埋件不准再使用钢筋，必须改为钢管，做好安全防范措施⑤模板的扫地杆和顶横杆私自减少，应该按照规范和方案进行搭设，不准个人自作主张⑥梁钢筋的绑扎型号、间距出现错误和吊模的安装太随意不稳固，必须让代班人员仔细认真复查，方可验收，搅拌鹏的安全防护未设置，要求四面架设围挡，只留通道，及施工电梯的安全棚防护也及时设置，做到安全第一。

…… …… 余下全文

文章标题：公司20xx年工作总结20xx年工作思路

第一部分：20xx年工作回顾

20xx年是XX公司巩固发展成果，强化内部治理，加快发展取得突出成效的一年。一年来，公司各部门及各控股公司在公司董事会和党总支的正确领导下，在上级领导的大力支持和扶持下，在相关部门的密切配合下，坚持以“立足XX，服务大局，拓宽领域，协调发展”的总体工作思路为指导，全面贯彻和落实XX公司20xx年工作会议精神，较好地完成了07年各项工作任务，经营业绩稳步增长，内部治理逐步加强，公司影响力不断提升，综合实力显著增强，党建和企业文化建设工作取得明显成效。

一、各项经营指标完成情况

――公司本部各项经营指标完成情况。总资产报酬率、销售回款率、设备完好率等其它各项经济指标均达到或超出目标要求。

安全生产指标：全年未发生重大安全责任事故，继续保持着连续安全的良好局面。

――控股公司各项经营指标较去年同期显著提高。

XX公司全年预计实现安全XX，比去年同期增长XX，预计主营业务收入将达到XX，同比去年电耗、药耗、氯耗等成本均有明显下降，预计实现利润XX万元，均实现年初下达的指标并达到国家规定标准。 ――XX自去年综合合格率100％。合格率100％。均达到或超出年初下达的任务目标。

――XX公司全年较好地完成了公司下达的指标。

――XX预计全年XX,泵站及管线运行状况良好，较好的完成了全年工作任务。

－－XX全年共办理投标和履约担保XX笔，担保资金风险为零。咨询服务业务取得了长足的进步，分别承揽并组织了XXX考核工作，完成了XX的前期法律及政策方面的业务咨询。

以上这些成绩的取得即是在XX快速发展这一宏观形势带动下的结果，更是各部门、各控股公司全体干部、职工兢兢业业，勤奋工作，扎实苦干的结果。

二、重点工程建设进展顺利。

20xx年,公司加强了对各项重点工程的监督治理和科学调度，克服重重困难，各项重点工程建设扎实推进。 ――新办公楼建设项目，主体建设已通过竣工验收，幕墙工程、内部装修、设施安装及厂区布置等工程都已基本完工，待验收后即可正式投入使用，为XX提供优质服务搭建了新的平台，有效的提升了XX的品牌形象。

…… …… 余下全文

20**年度工作目标

一、企业总体收入、费用、利润、上缴利税计划指标

(一)收入总额 ********* 万元，

其中：主营业务收入 *********** 万元，房地产开发收入 ********** 万元；建筑施工收入 ******* 万元；机械设备租赁收入****万元；

(二)费用总额 ********* 万元，

其中：1、成本费用 **** 万元，其中：房地产开发成本 *********** 万元；建筑施工成本 ********万元；机械设备租赁成本 *** 万元；固定资产购置费 *** 万元；

2、管理费用 *** 万元；

3、财务费用 *** 万元；

4、其他费用 *** 万元；

(三)利润总额 *** 万元，

(四)上缴利税总额 *** 万元，

二、员工成长情况；

员工总数***人，其中：公司总部***人，项目（租赁）部****人；

本科以上学历20％以上，大专以上学历50％以上；

高级中层企业管理人才分别达到****人，其中，项目管理、工程技术管理、营销管理人才分别达到***、***、***名以上。

全员人均年度集中受训达到**学时以上；

收集、征集建立研发规范的可行性意见并完善研发规范的可操作性成果，建立研发团队； 建立并完善培训管理制度，建立并完善员工职业生涯规划体系；

完善公司的备用人才库；

完善轮岗制度。

三、客户指标

在现有客户资料档案的基础上，不断完善新的客户源资料，建立并完善客户档案的电子化管理；

建立并不断完善市场调研体系和信息反馈体系，实现CRM软件管理；

不断完善客户回访和客户满意度调查制度、投诉快速反应机制和危机处理预案； 投诉解决率97％；

投诉解决满意度95％；

投诉相应时间：24小时内。

四、管理水平

初步建立计划和预算管理体系；

…… …… 余下全文

昆明绕城高速东南段B2标段项目部

20xx年上半年工作总结及下半年工作目标计划

一、上半年工作完成情况

上半年项目进场至今，在公司领导正确领导和各科室的大力配合

下，项目部完成了如下工作：

1、对承建项目线路的走访及调查，编制《昆明绕城高速东南段

B2标段总体施工组织设计》、《临时便道施工方案》、《临时用电施工

方案》和桥梁路基单位、分部、分项施工方案，设计确定便道的路线、

施工用电规划及变压器的位置；

2、道路中线及红线放样，导线点加密和复测；

3、项目部驻地和实验室的选址、征地、设计及施工建设已基本

完成，搅拌站和新增弃土场选址、设计已上报；

4、临时便道放样和征地（31.53亩，长度2068米），已施工960

米；

5、安全文明施工长期不懈，未发生安全伤亡事故；

6、项目部管理制度建设、组织机构和人员分工取得完善；

7、项目成本管理工作有序进行，合同部对多个班组进行询价；

8、制定防灾预案和事故应急处理预案，并进行演练。强化安全

教育，增强防范意识；

二、安全文明施工情况

项目部认真贯彻落实中国六局集团公司相关文件精神，认真汲取

兄弟单位相继发生的安全事故深刻教训，一方面健全安全生产监督管

理机构，完善各项安全生产规章制度和安全操作规程，落实安全生产

昆明绕城高速东南段B2标段项目部

责任制，明确相关人员的安全职责，加强安全教育和培训，一方面开展以查思想认识、查制度、查落实、查违章、查隐患为内容的安全生产检查，使安全生产专项整治工作扎实有效的在全工地范围内开展。并针对施工特点加强安全生产专项投入，完善规章制度和各工种安全操作规程，有力地保证了施工顺利进行，实现零事故的安全目标。

（1）健全安全管理机构，完善各项安全管理制度

经理部成立由项目经理任组长，项目副经理任副组长的安全领导小组，设安全主管和专职安全员各1名，各基层作业队设安全责任人和专职安全员3名，全面管理工地的安全生产工作。结合工程实际对安全管理制度进行系统整理，完善了砼施工安全操作规程以及各工序安全技术操作规程，完善了《安全管理奖罚办法》，并与各工队负责人签订了《安全生产合同》，新增加的施工作业，及时制定安全操作规程，让施工人员在工作中有章可循，心中有数，有效的保证了施工现场安全作业水平。

…… …… 余下全文

工作总结及规划

个人工作总结

20xx年即将过去，在这近2个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对2个月的工作进行简要的总结。

我是今年x月份到公司工作的，负责泰州海陵区南区，之前虽从事过销售工作，但对于销售快速消费品是没有什么专业的销售经验和行业知识的。为了迅速融入到这个行业中来，到公司后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教区域主管和经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对本区域的市场有了一个大概的认识和了解，把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

存在的缺点：

对于本区域市场了解的还不够深入，拜访各户的次数不够频繁，本职的工作做得不够好，不能真正地把客户掌握在手，影响市场部的

销售业绩。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有问题，主要表现在：

1） 销售工作最基本的客户访问量不够。不能很好地完成公司规定

的30家/天的客户拜访量。

2） 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品

的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。

3） 新开拓的客户不够，业务增长小，工作能力和工作计划性还有

待提高。

市场分析

现在泰州海陵区饮料市场品牌很多，但主要也就是那么几家公司，可口可乐.康师傅.百事.统一.农夫等等众多品牌，现在我们公司的产品从产品质量，性价比上属于上等的产品。在销售产品的过程中，牵涉问题做多的就是产品的价格以及市场的规划。

…… …… 余下全文

20xx年公司工作总结与工作目标

20xx年过去了，新的一年又重新开始。在过去的一年公司在建筑行业非常艰难困苦的情况下，通过全体员工的努力较为顺利的走了过来。20xx年在国内建筑行业依然是走下坡路趋势，所以行业的竞争会更加激烈。这就要求我们全体员工要不断地总结上一年的经验教训。要在管理当中“改造不足，学习先进”，要以“科学务实”的管理方法，为新的一年各项经济工作打好基础。

一、20xx年公司经济回顾

回顾过去的一年是我们是在相当困难的情况下挺过来的。从大环境来看，大部分企业经济趋势都在下滑，有些企业甚至倒闭转产。但依然有的企业通过自己的努力依然是走上坡路，这说明了一个企业的兴衰取决于内外部环境的影响，我们必须依靠公司管理团队的凝聚力、向心力、创造力，企业就能够立于不败之地，实现可持续发展。 20xx年年初公司经济会议共制定了9项计划与目标。这九项目标是；1、生产许可证办理２、增加设计资质３、质量认证和环境认证的年检、４、注册劳务公司工作５、建立公司市场部６、建立质量监督机制兼职机构７、建立生产监督机制与兼职人员８、电梯购置安装工作、9、装饰一级转正工作。我们的9项计划指标是针对我公司现阶段如何做好当前工作而制定的，具有一定指导意义和约束力的。公司也基本的是按照公司的目标和计划统一协调工作的。对此我们依照着20xx年计划指标分四个方面重点总结去年的工作。

第一，公司的20xx年企业管理工作小结

我们已完全从一个实体公司自主经营、自行施工的企业过渡到施

工队伍外聘、工程分包的经济管理型公司。这种性质的转变，使我们

在企业内部的管理机制上、对外部施工队伍的管理上摸索出一定的管

理经验并总结了一定的教训，那就是要按照市场化方式综合考量行业

内外部环境，最大限度的发挥企业和员工的积极性、创造性以提高工

作效率和实现企业效益并举。其实，我们现在无论是公司的内部员工

或是一线项目员工都已经是管理人员，公司员工和项目员工只是工作

…… …… 余下全文