篇一 :20xx年上半年胸外科工作总结

20xx年本部胸外科上半年工作总结

20xx年上半年我科护理工作在院领导、护理部的指导下,认真执行本年度护理工作计划,各项护理工作顺利完成。现将工作总如下:

1、共收治新病人279人,病危30人,病重336人,一级护理4952人,特级护理1人,抢救3人。各项护理工作完成基本顺利,未发生护理差错事故,发生0—1级护理不良事件7起,均以提出整改措施并上报护理部。

2、在护理部的部署和安排下,组织科内人员参加全院护理人员业务学习、进修汇报,新技术、新业务专场学习及护理学会在本院进行的本年度一季度业务学习。完成第一季度、二季度全院护理查房及全院护理人员理论考试,针对存在的问题提出整改措施并持续改进。

3、在护理部的统一指导安排下,认真学习36个病种中医护理方案。积极开展中医护理技术,达到科室每天开展5项的要求,上半年开展中药会阴护理326次,中药封包4128次,中药涂擦512次,三黄膏贴敷疗法4244次,穴位注射159次。

4、在护理部统一安排下,完成中医药大学3次授课,组织科室所有护理人员分批进行中医操作训练,并且人人过关。积极组织质控员及科室骨干参加院感科的培训,并由院感护士在科内进行培训,加强和院感科的沟通协调,认真做好院感各项工作。

5、组织小教员参加护理部进行的带教老师培训,并由小教员在科内进行培训,严格、认真做好实习同学带教工作。

6、组织科内人员参加医院人才库考试,市院级“优秀护士”考试,长沙市直属医疗卫生护理招聘考试。

7、 在护理部监督指导下,上半年重点督查考核护士素质,特别是主班护士、中晚夜班护士素质,全面提升护理服务质量。

8、 积极配合医院做好文明创建工作及院工会献爱心活动。

本部胸外科:张莎莎

20xx-7-3

…… …… 余下全文

篇二 :胸外科20xx年度护理工作总结

胸外科20xx年度护理工作总结 20xx年以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线,强化各项制度的落实,深入开展“三好一满意”“优质护理服务”。我科紧紧围绕护理部及科室今年工作计划与重点,积极加强创优工作,基本完成年初 制定的工作计划,将病房的护理工作具体汇报如下:

一、规范病房管理,建立以人为本的住院环境

病房每日通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,责任护士严格认真按周程、日程进行工作,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,认真履行护士的职责和义务,努力提高医院临床护理服务质量。使每一名责任护士明确每一天工作的内容。护士长也会按周程日程进行抽查。在工作中要严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范,规范临床护理执业行为。

二、改善服务流程,提高服务质量提升护士形象

1.等级医院检查后,最大的改变就是规范护士的礼仪与文明用语使用,首先每天的晨会交班,要求每个护士的站位及站姿要规范整齐,通过不断的培训和管理现在晨会交班每个护士都已养成良好的交班礼仪与习惯。表现了护士应有的仪表。

2.另外通过强化推行“首诊负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,例如每天早上交接班时和护理时责任护士进入病房时对患者认真做好自我介绍,严格按照交接班程序进行交接班,同时护士长深入病房广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年病人及家属无投诉。

三、进一步提供优质服务

1.我科强调相互之间良好的护患沟通,关注服务对象的感受,通过具体的行为举止把我们的关爱之意传递给病人,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。如责任护士在病人出院一周内进行电话随访。

…… …… 余下全文

篇三 :20xx年心胸外科优质护理服务工作总结

20xx年心胸外科优质护理服务工作总结

在院领导和护理部的正确领导下,本着以病人为服务中心的宗旨,较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。 现将我科工作情况总结如下:

1、充分发挥护理质量控制小组作用,科内质控组每月对科内护理进质控,发现护理差错时,及时纠正、讨论并提出相应的整改措施,使每个护士都能吸取教训,不断提高护理质量,针对病房年轻护士多,处理突发纠纷事件经验不足,及法律知识淡薄,加强对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。利用疑难病例讨论时间,公休座谈会,鼓励护士参加讨论,以培养其沟通能力。

2、积极开展优质护理服务和责任制整体护理

(1)开展优质护理服务后,能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到非常满意。开展责任制整体护理后,责任护士能够了解本病区病人的病情,能及时发现医疗组工作的不足,并及时纠正,避免了差错的发生;基础护理做到位,晨晚间护理比以前更到位好。

(2)加强病区安全管理:呼吸内科,主要为老年病人,入院宣教时,就强调了安全的重要性,在科室病床都挂 ‘防跌倒’警示标识,在卫生员打扫病区环境时,告诉患者请勿走动,并加上床挡,使用热水袋保暖时,外面加上毛巾,以免烫伤。但科室还是出现了一例病人坠床。

(3)病人满意度较前有所提高,责任护士经常受到病人及家属的好评,粱伟及邓欣两同志收到了病人的表扬信一封。

3、认真落实各项规章制度,尤其三查七对。来提高护理质量,

确保护理安全。

(1)坚持查对制度,每天下午责任护士查对当天医嘱,每周四护士长大查对,每天都检查医嘱执行情况并有记录;坚持重症患者床头交接班,预防并发症发生,一年来没有发生大的护理差错。

(2)严格执行隔离消毒制度,护士们熟练掌握各种消毒液的配置,体温计每天消毒一次,紫外线灯管每天照射治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫,出院病人进行终末消毒,对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行,严格交接登记,一年没有发生交接感染病例,对科室出现的多重耐药感染的病例能按要求及时做好各好防范措施,全年没有出现院感事件发生。

…… …… 余下全文

篇四 :20xx年全年心胸外科护理工作总结

20##年心胸外科护理工作总结

20##年心胸外科在院领导和护理部的领导下,认真落实各项护理常规及护理核心制度,以开拓及创新的目光寻求科室的发展,发展护理队伍,实现了护理安全规范的落实,现汇报工作如下:

1 . 医德医风建设方面,今年再以患者满意、社会满意、政府满意为目标,着重强化职业道德,从思想上认识白衣天使的光荣使命,以科学发展观来指导自己的行为准则,真正从内心做到全心全意为患者服务,全年无一例投诉,收到锦旗数面。

2. 在业务及护理安全方面,全年共收治病人815 例,出院病例774例,完成手术232例,其中心脏手术173例的护理工作,实现了护理无差错,0事故。

20##年工作量统计如下:

3. 在护理质量及管理方面,制定科室管理分工,做到人人参与管理,人人在管理中学会发现问题,解决问题,每周一次的工作质量检查,一月的总结分析,使护理质量得以持续发展。当然在细节上我们更要精益求精,只要用心我们会做得更好。

20##年 科室存在问题及改进措施见下表:

4. 在三基三严培训方面,科室制定了培训计划,分层次对护士进行培训及考核,合格率100%,派出三人参加医院护理竞赛,荣获三等奖,同志参加了专科护士的培训。

5. 在夯实基础护理方面,严格按照优质护理服务规范,做到常督促,常检查,让优质护理服务意识深入到每位护士思想里,认识到基础护理的重要性,由原来的被动护理到主动服务。病人满意度达到99%。

6、在发生H7N9流感时,我科第一时间奔赴南昌市第三医院参加H7N9病人救治工作,参与本院H7N9救治后备人员。

7、20##年我科派出三人赴新疆医院支援工作,开展心脏手术7例。

8、积极配合医院的各项护理工作,委派优秀护士到ICU工作。

…… …… 余下全文

篇五 :20xx年第二季度心胸外科医疗安全工作总结

20xx年第二季度医疗安全工作总结

医院安全管理委员会:

为了加强医疗质量,保障医疗安全,消除安全隐患,促进医患关系,20xx年第二季度,我科在医院安全管理委员会领导督促下,全体医护人员严格规范医疗操作,遵守规章制度,经努力,各项工作进展顺利,未出现一起医疗差错事故及医患纠纷。但在日常工作和具体实施环节中,仍存在不足之处,现总结如下。 存在问题:

1. 在诊疗过程中,存在实习医生单独操作或不规范操作情况。

2. 抗生素使用中,用药剂量、方法等存在缺陷。

3. 接诊门诊病人,未能按时、按规范书写门诊病历,患者资料填写存在漏缺。

4. 个别患者就诊时,容易出现情绪激动、误解甚至过激行为等,医护人员有时未能冷静对待,与之发生争吵。 整改措施:

1. 对实习医生要认真带教,言传身教,但不能放手,更不能由实习医生自己操作。

2. 合理使用抗生素,掌握适应症,加强无菌操作及手卫生操作,防止院内感染及二重感染。

3. 门诊病人,要认真书写病历,规范用药。

4. 对待患者应耐心、冷静,控制好自己的情绪,不能与之发生

争吵,如不能解决,可请上级医师或部门协助处理。

平凉市第二人民医院 心胸外科

20xx年x月x日

…… …… 余下全文

篇六 :20xx年上半年胸外科护理工作总结

20xx年上半年胸外科护理工作总结

20xx年上半年,胸外科护理工作在院领导大力关心支持下,在护理部正确领导帮助下,在全科护士共同努力与团结协作下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,取得了较好的成绩,现将这半年来的工作具体总结如下:

一、科室护理工作基本概况

全科现有护理人员8人,其中护师3人,护士5人;本科3人,专科5人。

护理组在抓好日常护理工作的同时,配合科室医生做好疑难病人的护理,为促进疑难重大术后康复护理提供有力支持,及时总结归纳相关病例护理经验,提高护理质量水平。上半年共收治护理病人 人次,护理外科手术病人 人次,护理介入手术病人 人次。实现全年零护理投诉及纠纷。20xx年5月简锦婷被评为2012-20xx年度“优秀护士”,钟素华被评为2012-20xx年度“优秀团员”。

二、狠抓护理培训学习及考核,优化护理队伍

注重抓好护理业务培训及考试考核,尤其是低年资护士及新入护士的培训。实现以培训提高业务水平,以考核发现业务缺陷的目标。

1、进一步修订完善专科疾病护理常规。对专科护理常规做了进一步的修订与完善,不断修订并完善了《肺癌护理常规》、《食管癌护理常规》、《胸外伤护理常规》、《重症肌无力护理常规》、《自发性气胸护理常规》等我科常见病的护理常规,并将新修订的护理常规发放给护士,组织护士学习。拓宽了护士的知识面,提高了护士的专科水

平。在对患者的健康宣教中,进一步体现了护士们较高的知识水平,受到患者、家属及医生的一致好评。

2、根据计划落实护理培训工作。针对年度护理培训计划,根据护士们目前的专业水平,围绕我科的专科特点,做到了每月一次护理业务学习及技能培训。培训方式为,每月提前指定专人备课及授课,要求提前将课件交给护士长审查指导,力求每一堂课都能取得较为满意的授课与学习效果。并且每堂课都会针对不同层级的护士制定不同的学习目标,课后还针对不同层级的护士根据其学习目标进行相应的课后问答。

…… …… 余下全文

篇七 :20xx年胸外科护士长工作总结

20xx年胸外科护士长工作总结

在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,科室全体护理人员团结一致、以二甲复审为工作重点,认真完成了20xx年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高

在科主任的领导下,本人工作兢兢业业、一丝不苟,不断向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习他们的工作经验及方法,学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。全年共护理病人700余人,手术500多例,抢救病人20余人,无一例投诉,病人满意度达95%以上。在科内我根据《二级甲等综合医院评审标准实施细则》的标准,在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准,并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施。加强重点时段的管理,如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。加强重点病人的管理,如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,保证病人得到及时有效的护理。对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%。完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则。根据护理质量管理标准的要求,在护理部的指导下,我科成立护理质控小组,对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合,并随时予以监督。为确保护理安全,要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。

…… …… 余下全文

篇八 :20xx年胸外科护士长工作总结

20xx年胸外科护士长工作总结

在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,科室全体护理人员团结一致、以二周期等级评审为工作重点,认真完成了20xx年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高

在科主任的领导下,本人工作兢兢业业、一丝不苟,不断向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习他们的工作经验及方法,学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。全年共护理病人600余人,手术100多例,抢救病人20余人,无一例投诉,病人满意度达95%以上。在科内我根据《二级甲等综合医院评审标准实施细则》的标准,在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准,并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施。加强重点时段的管理,如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。加强重点病人的管理,如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,保证病人得到及时有效的护理。对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%。完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则。根据护理质量管理标准的要求,在护理部的指导下,我科成立护理质控小组,对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合,并随时予以监督。为确保护理安全,要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。

…… …… 余下全文