紧抓业务水平,强化财物管理,杜绝不良风气,不懈服务部队
——20xx年度共用医疗设备保障中心医德医风工作自查
今年以来,随着全党全国群众路线教育实践活动的全面开展和不断深入,作为医院贴近群众、服务群众活动的重要组成部分,在医院各级领导的正确领导和科学部署下,共用医疗设备保障中心(“科室”)开展了一系列的医德医风学习和实践活动,经过学习和时间,科室的医德医风得到了显著的提升,服务水平和服务作风取得了长足的进步,但同时也应当看到在取得工作成绩的同时也暴露出了一些问题,说明科室的医德医风仍有提高和进步的空间。面对这些成绩和问题,有必要及时总结、认真反思,以不断提升科室的医德和医风工作建设,下面从几个方面予以总结和归纳。
一、设备保障服务水平不断提升,服务态度明显改善
作为医院医疗活动正常开展的重要保障科室,今年以来,在科室的人员构成出现变动和新型仪器设备进驻的现实条件下,如何保证科室设备保障工作的一致性和专业性成为摆在科室每个成员面前的现实问题,面对这样的现实情况,在“学用结合、以学促用”指导思想的指引下,在医院、科室领导的正确领导和科室全体医护人员的共同努力下,我科室不断扎实推进呼吸机及其他类型临床医疗器械的业务学习和培训活动,不断加大新人入职的培训力度和业务水平,有效落实教学培训管理工作,设备保障服务的业务水平的一致性和连续性得到了很好的保障,有力地支持了临床科室的各项诊疗工作,做到了全员能保障、全天有保障、全年无事故,科室的医疗服务水平上到了一个崭新的台阶。在保证业务水平的同时,
科室的服务态度不断改善,对外服务方面,科室能够在第一时间满足临床科室的设备要求,做到耐心倾听、微笑送迎、力求能够按照临床需求提供及时专业的设备保障服务;对外交流学习方面,除按照医院和科室规章制度提供设备保障服务外,通过沟通与协调,科室还与多个临床科室建成了专项的个性化的设备保障服务机制,以更加高效地展开保障服务,提升保障水平。
…… …… 余下全文