篇一 :医院20xx年医疗工作总结

20xx年度医疗工作总结

20xx年度的医疗工作,在厦门市和集美区卫生、劳动、药品监督、物价、环保、税务等部门的支持、监督及指导下,比较好的完成了年度工作计划。现总结如下:

一、具体工作情况

门诊98184人次,急诊3564人次;观察室门诊留观病人1628人次;健康检查5083人次。门诊病历书写合格率>90%,门诊处方合格率>98%,

入院病人6535人次,出院病人6464人次,出院病人住院总天数28913,出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%,床位周转次数76.4。入院诊断符合率>85% 。住院病历甲级病案率>85%,无丙级病历。

住院病人手术人次719例,麻醉719例,无菌手术(I级切口)愈合719例。危重病人抢救成功率100%。无医疗事故和严重医疗差错发生;

放射科胸透3294人次,胃肠造影393人次,摄片4339张,甲级片率达到>40%;DR、500mAX线检查阳性率>70%;

昏迷瘫痪病人褥疮发生次数0;

5种护理表格书写合格率>85%;基础护理合格率>80%;护理技术操作>85%;常规器械消毒合格率100%;一人一针一管执行率100%;

药房调剂处方107170张;

检验科检验81155项次,临床用血32单位;

B超室B超检查5665项次;

全院业务学习培训16次;科室学习培训149次(其中内科医生组12次,内科护理组12次、外科医生组12次、外科护理组18次、妇产科医生组12次、妇产科护理组15次、门诊医生组12次、门诊护理组12次、药剂科12次,医技科室12次,中医科医生组12次,中医科护理组12次);业务考核测试9次,平均考核成绩全部达到良好以上。参加厦门市继续教育10人次。参加各种培训班11人次。

进一步建立和健全了医院各项规章制度。 调整充实了医院各种业务管理组织和领导小组。

二 、做法和体会

(一)质量为本,树立质量第一观念;

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篇二 :西华镇卫生院医务科20xx工作总结

20xx年医务科在院长的正确领导下,以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗操作规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,创新思维、转变观念,使科室的各项工作高效有序的进行。现将20xx年医务科工作总结如下:

一、医疗质量管理

不断提高医疗质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,20xx年医务科始终以《甘肃省一级甲等医院标准及实施细则》和“三好一满意活动要求”为标准,根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。

1、各项工作指标完成状况(截止20xx年x月x日)

(1)开放床位数16张

(2)病床使用率:92%

(3)全年门诊总人次:11289人次

(4)住院总人数:567人;出院总人数564人。

(5)平均住院日:7.6天

(6)病历甲级率:96.2%

(7)处方合格率:85.5

(8)入院诊断符合率:95%

(9)X光检查阳性率:66.5%

(10)B超检查阳性率:57%

(11)心电图检查阳性率:84%

(12)患者满意率:98.6%

(13)平均门诊费用:18.65元

2、严抓管理,促进各项制度落实

20xx年医务科继续加大22项医疗卫生核心制度的执行和落实力度,特别是在全院开展各科负责人参与周一住院部交班、大查房工作以来,医务科进一步深入到科室,每天参与科室交班、三级查房、重点查房,对科室的实际情况有了更全面的了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理,在面对科室

的危重症患者的重点督察方面起到一定作用,有效提高了科室救治危重患者的成功率。同时提高了我们年轻医务人员的工作经验和临床应对能力。

3、规范病历管理,提高病历书写质量

20xx年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历,每月定期对病历进行质控。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反愧及时更正;终末病例的质控中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括医嘱执行记录、记账收费项目等均要做到合理规范。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,并联合住院部及护理部逐步建立全院、科、组三级质控网络。截至12月x日医务科共质控病历541份、甲级病历520份,乙级 14份、丙级病历7份,甲级率为96.2%,总体书写质量有了明显提高。

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篇三 :医院医疗服务质量工作总结

医疗服务质量工作总结

今年以来,我院在市卫生局的正确领导下,在全院职工的努力下,医疗环境得到了改善。门诊病人数和住院病人数都比上年有较幅度的增加。在病人增加的情况下,院领导班子高度重视医疗质量和医疗安全,始终把医疗质量和医疗安全放在工作的首位。我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求,结合医院管理年活动,深入开展以“持续改进质量,保障医疗安全,改善医疗服务”为主题的“医疗质量万里行”活动,不断加强医院医疗安全管理,保障医疗质量和医疗安全,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。

一、提高认识,加强领导,落实目标责任

1、医院领导班子认真组织学习?卫生部关于印发?20xx年“医疗质量万里行”活动方案?的通知?(卫医政发?2010?44号)、?自治区卫生厅关于印发20xx年广西医疗服务质量大检查专项活动实施方案的通知?(桂卫医?2010?137号),以及我市卫生局关于开展医院管理年活动的指示精神,统一思想,提高认识。认真分析了我院在医疗质量工作中取得的成效,存在的问题及原因所在;重点研究了我院开展“医疗质量万里行”活动的方法、步骤。

2、建立“医疗质量万里行”活动领导组织。成立了以院长任组长、分管领导任副组长,各职能科室负责人为成员的“医疗质量万里行”活动领导小组,负责全院“医疗质量万里行”活动的有序开展。

3、明确分工,实行责任追究制。为扎实推进“医疗质量万里行”活动的开展,做到事事有人管,件件有落实,院班子成员进行明确分 - 1 -

工,对科室实行目标责任制,建立起逐级责任追究制,做到了全院行动一致,目标清晰,责任明确,奖惩分明。

二、广泛发动,人人参与,营造浓厚氛围

1、召开了院班子会、科组长会、职工会,认真学习“医疗质量万里行”活动方案,使全体工作人员了解、掌握活动内容,并认真贯彻实施。每月进行一次检查,由院级领导对各科落实情况进行督导评价,下达评价结果与整改通知。

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篇四 :卫生院医疗组20xx年度工作总结

**卫生院医疗组  

20##年工作总结及20##年工作计划

20##年我院医疗组工作在院班子的领导下和全体医护人员的努力下取得了很大的成绩,下面我就今年医疗组工作情况和20##年的工作打算向大家做一下汇报。

第一、           全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,工作中互相支持,互相理解,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。特别是护理科的同事在冬季住院高峰期,克服人员短缺的情况下,任劳任怨,保质保量的完成了每天的护理工作。

第二、           在院班子的领导下,通过多种形式的大力宣传和全院的努力,我们的门诊人次以迅猛的速度在增长。20##年我们的门诊人次是    人次,比去年上升了    % 。20##年辅助检查收入   元,较去年上升了    %。

第三、  20##年,由于我们优质的服务,我们在广大群众中树立了一个良好的基层医疗工作者形象,取得了良好的社会效益,多名科室工作人员受到了患者的表扬。

虽然在20##年我们取得了一些成绩,但都已经过去,20##年我们打算通过以下几方面的改善继续巩固并提高我们的医疗水平。

一、  改变服务理念,拉近我们与老百姓之间的距离

我们不能为患者提供最专业的医疗技术服务,但我们可以提供最温馨的亲情式服务,“一杯热水、一个微笑、一声问候“通过服务理念的改变,我们一样可以获得老百姓的认可。

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篇五 :20xx年上半年XX卫生院工作总结与下半年工作打算

20xx年上半年XX卫生院

工作总结及下半年工作打算

今年来,在市卫计局的指导下,在院党委坚强有力的组织保障下,全院干部职工以饱满的工作热情,积极进取,开拓创新,坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,以深入整治“四风”为契机,以“三好一满意”为目标,认真落实“两个责任”,扎实开展“三严三实”活动,把医院中心工作与医院改革、平安医院创建等活动有机结合,管理上从严,工作上做实,不断强化内涵建设,取得较好的经济效益和社会效益,医院综合管理及服务能力再上新台阶。

一、 加强医院党风廉政建设,在思想政治工作上有新起色

医院以深入整治“四风”为契机,认真落实“两个责任”,扎实开展“三严三实”活动,落实“九不准”要求,加强党风廉政和医德医风建设,全院干部职工思想政治工作有新起色,为医院发展提供了有力的政治保障。院班子开拓创新,以新作为引领新常态,一级带着一级干,职工则以新状态适应新常态,勤勤恳恳认真工作。一是强化“两个责任”,落实“一岗双责”,坚持标本兼治、惩防并举,注重预防的方针,狠抓党风廉政工作。开展党风廉政建设和反腐败工作整改等活动,加强效能建设,持续对党风廉政建设、反腐败工作及医德医风建设中的问题深入查找、剖析、整改。约谈全院中层干部,加强对干部党纪法规教育、示

范教育、警示教育。治理医药购销领域的不正之风,对重点岗位进行轮岗。二是深入整治“四风”,严格执行中央八项规定,重申严控公务接待严禁公款吃喝,坚持党务、政务公开,严格控制公车,杜绝公车私用,三是严格按照“九不准”要求,不断强化医德医风建设,严格医德考核,让每一位医务人员认识到,作为一名医务工作者,应对患者一视同仁,平等对待,热忱真挚,极端负责,避免因工作的疏忽给病人及家属造成损失。病人满意率达到95%以上。

二、 提高医疗质量,在为民服务上取得新突破

医疗质量是医院生存与发展的根本,今年来,根据国家卫计委颁布的《改善医疗服务行动计划》,在医疗服务领域群众感受最强烈的的突出为问题做专项整改,通过强化责任落实,加强监督指导。

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篇六 :卫生院20xx年工作总结

卫生院20xx年工作总结

凉水河乡卫生院

20xx年,我院在上级卫生主管部门及乡党委、政府的领导下,在市疾控中心、市妇幼保健院的业务指导下,深入贯彻落实科学发展观,以深化医改提高人民健康水平为目标,坚持“预防为主、治疗为辅”的原则,转变理念,紧紧围绕农村的预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等开展工作,狠抓党风廉政、医德医风建设,加强内部管理、提高服务质量,较好的完成了今年的各项工作,现将工作情况总结如下: 20xx年工作回顾

一、政治思想工作

我院坚持以病人为中心,创一流文明优质服务;以创先争优为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以开展“规范管理服务年”为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全。

二、行风建设

1、20xx年我院把行风建设纳入卫生改革和发展工作中,贯穿到各项管理制度中,做到与业务工作一起研究部署,一起督促检查,一起考核落实,全面落实行风工作责任制。建立健全行风工作领导小组,明确办事机构,落实具体人员,制定工作方案

并认真组织实施,要明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工,形成齐抓共管的领导格局和工作机制;建立责任追究制度,把行风工作纳入领导干部考核目标管理。

2、加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德、职业纪律,增强服务意识。对卫生技术人员职业道德年度要进行考核,并与各种奖惩挂钩。

3、改善服务态度,提高服务水平。全面落实市卫生局便民服务措施,开展创建文明窗口和岗位竞赛活动,以病人为中心提供各种人性化的优质服务。

4、严格执行并按有关规定公布医疗收费项目、标准和药品价格。严禁自立收费项目或自定收费标准。建立大金额病例审检和医疗收费自查制度,积极探索医疗机构实行按病种收费的办法,进一步增加医疗收费透明度,无乱收费行为。

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篇七 :曾店卫生院新型农村合作医疗工作总结

今年以来,在县委县政府及县卫生局的坚强领导下,在相关部门关心和支持下,我院按照年初制定的工作计划,认真开展各项工作严密部落,取得了一定成效,现将20xx年上半年工作情况总结汇报如下:

一、工作开展情况:

(一)加强宣传,引导农民转变观念,增大影响力。宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节,只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了,他们才会积极参与和支持。我们在实际工作开展中,注重从多方面、多层次做好宣传工作。一是通过口头宣传,扩大新型农村合作医疗的影响力。今年,通过医院电子屏,以宣传单等多种形式先后报道了我镇新型农村合作医疗工作的开展情况。二是利用受理补偿中的实例,进行广泛宣传。在参合农民医疗费用补偿过程中,我窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释《管理办法》条款和各项管理规定,认真解答参合农民提出的各种问题,努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开,使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。三是通政务公开、等多种形式定期对外公布参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况,实行阳光操

作,让广大参合农民及时了解全乡补偿情况,看到发生在身边的补偿实例,真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠,体会到新型农村合作医疗政策的优越性,从而转变观念,积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。

(二)强化管理,努力为参合农民提供优质服务。经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性,我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。一方面,我们坚持努力提高经办机构服务管理水平。在新型农村合作医疗推行过程中,广大农民最关心的是医疗费用补偿兑现问题。新型农村合作医疗服务窗口工作人员把“中心”“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则,本着公开、公平、公正的原则,统一政策,严格把关,有情操作,实行一站式服务,截至6月x日,全乡共补偿11641人次门诊补偿23540人次,慢病补偿83人次),通过近两年运转,以户为单位受益面达30%左右,我们进一步加强了对定点医疗机构的监督和管理,使之不断提高服务质量和水平。为确实提高定点医疗机构服务水平,我院组织开展了监督检查工作,针对各定点医疗机构医疗收费、服务态度、服务质量等相关情况展开督察,发现问题,及时书面反馈,并要求其限期整改。同时,为及时了解社会各界特别是参合农民对我们工作

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篇八 :卫生院安全生产工作总结

大店卫生院

20xx年安全生产工作总结

我院安全生产工作在卫计局的领导下,在全院干部、职工的配合和支持下,紧紧围绕医院安全生产工作中心任务,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,以服务临床一线为宗旨,认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。现将医院20xx年安全生产工作总结如下:

一、医院安全生产综合治理工作情况

为切实做好20xx年的安全生产工作,根据上级主管部门的要求,医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照“谁主管,谁负责”的原则,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去;积极与辖区村委会、派出所取得沟通,镇派出所确定我院为重点防护目标单位,从而更好的预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度,充分利用医院视频监控系统,使医院形成立体式治安监控网络,发挥人防和技防相结合的优势,对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。

二、提高认识,加强领导,层层落实安全生产责任制

1、健全组织机构,严抓措施落实

领导高度重视,组织机构健全,工作有落实。成立由医院院长担任组长的安全工作小组,并下设办公室,配有专人负责日常工作。

2、完善安全生产制度建设,建立长效机制

为确保我院的安全生产,我院根据自身情况完善医院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,

围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,落实好医院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;医院领导班子把安全保卫工作纳入重要议事日程,有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去。

3、加强检查,防范事故

(1)医院有针对性的要求各科室对重点部门,重点部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时医院安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。

(2)在雨季医院认真执行落实上级对地质灾害防治工作要求,对医院危房和危地进行了深入、细致的排查。对存在安全隐患的地点要设置明显警示标志,确保人身财产安全。对可能存在安全隐患的场所、建筑在未消除安全隐患前已暂停使用,并组织人员撤离。

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