篇一 :×××培训总结报告(模板20xx0419)

客户培训总结报告 文档密级:内部公开

青岛网通114通讯助理培训文档

一、培训背景

1.1 培训对象及其人数

本次培训主要针对: 1) 青岛网通114业务制作人员 2) ···;

1.2 培训对象的特点

本次培训对象主要是承担114业务受理以及制作工作的骨干维护人员,具有熟悉114系统通讯助理的业务能力; 1.3 设备分布状况 无。

二、培训目的和预期的目标

1、 通过理论知识培训使学员对华为公司114系统通讯助理模块的业务、数据配置拥有系统的认识和了解;

2、 通过上机实践加强员工对设备的操作能力,并掌握基本的故障处理流程,保证培训完后可以承担114通讯助理系统的基本维护任务。

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三、培训组织情况

·····。

【培训名称】:青岛网通114通讯助理 【培训时间】:20xx年x月x日至10月x日【培训地点】:青岛市

【参加人员】:114业务维护工程师 【报到时间】: 【报到地点】:

【注意事项】: 1、 2、 3、 4、

培训期间必须遵守时间安排,不要迟到早退;

上课时请将手机置于静音状态,接听电话请到教室外面; 上机拔插电路板请佩戴防静电手腕;

培训结束后请您填写《培训调查问卷》,本问卷为了使教师更好地安排培训教学,并了解您的知识背景,请您不必有所顾虑,如实填写!如果您有什么其他培训需求或者网上设备存在什么问题也请一并提出。 5、

四、课程表

爱护房间、会议室内设备、物品。

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上课时间: 08:30AM —11:12AM(中间休息两次,每次10分钟)

14:00PM —18:00PM(中间休息两次,每次10分钟)

五、培训人员名单及考试成绩

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六、培训小结

1.本次培训主要向学员讲解了华为关口局的设备硬件知识、数据配置、常见板件与操作维护、设备故障处理等知识。

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篇二 :培训总结报告模板(培训部写)

培 训 总 结

一 教务方面

1.1 培训主题: 1.2 培训对象: 1.3 培训时间: 1.4 培训内容: 1.5 培训缺省: 1.6 培训目的: 1.7 培训机制: 1.8 师资配备:

二 教学方面

2.1 学员统计:

2.1.1 学员资料—

2.1.2 男生人数-- 2.1.3 男生比例-- 2.1.4 女生人数-- 2.1.5 男生比例-- 2.1.6 本科比例-- 2.1.7 大专比例-- 2.1.8 应届比例—

2.2 培训统计: 2.2.2 参训人数-- 2.2.3 退训人数-- 2.2.4 退训名单-- 2.2.5 优秀学员-- 2.2.5 结训人数--

2.2.6 结训比例--

2.3 课程设置:

2.4 课程安排:

2.5 讲师统计: 2.5.1 部-- 2.5.1.1 课 时-- 2.5.1.2 课时比例-- 2.5.1.3 学员满意--

2.5.2 部-- 2.5.1.1 课 时-- 2.5.1.2 课时比例-- 2.5.1.3 学员满意--

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篇三 :培训总结报告-模板

汤浅(天津)实业有限公司

外部培训总结报告

填写日期:  20##年03月25 日                         

审核:                                      报告人:刘金涛

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篇四 :培训总结模板

用友软件股份有限公司

地址:

电话: 传真:

项目培训总结模板

建立日期:20xx年x月x日修改日期:20xx年x月x日

目 录

1、 2、 3、 4、

培训概述 ............................................................. 2 考勤情况 ............................................................. 3 考核试题 ............................................................. 4 考核成绩 ............................................................. 5

1、 培训概述

为使 公司ERP项目顺利上线, 用友公司ERP项目组针对 项目组成员及相关用户在 ,进行了为期9天( 至 )的U861系统标准培训和辅导。经过双方共同的努力现已结束,达到预期效果。概述如下:

在培训开始之前,ERP项目组做好了详细的培训计划,制定了严格的培训纪律,并获得了文武实业项目领导层的大力支持。培训过程中用友公司ERP项目组成员精心准备每堂课的讲授内容,认真讲解,并耐心细致地辅导关键用户上机操作。。。。。。。。

2、 考勤情况

课 程: U861培训

说明:本汇总表数据来源于《考勤记录表》。

3、 考核试题

附:考核试题

4、 考核成绩

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篇五 :培训总结报告模板

培训总结报告模板

篇六 :培训心得报告模板

培训心得报告

文件编号:QR-620-04 / 0                                     2013916

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篇七 :培训总结报告模板

集团公司《职业化中层的六项修炼》

第五期培训总结报告

人才中心

(20xx年8月20日)

一、培训概况:

◆ 培训师:曾秋香

◆ 培训对象:集团公司中高层及骨干员工

◆ 培训主题:高效沟通

◆ 培训时间:20xx年8月16日 -17日

◆ 培训地点:郑州市二号会议室

◆ 团队建设:共分 6组(51人):

第一组:波涛队 得分93 91

组长:孙涛

组员: 连凯、盛宝玲、毛迪、王宁、赵慧强、杨理皓、荆涛、 第二组:大苹果 得分:85 91

组长:马丽君

组员:言瑞、刘宗浩、孙健维、张志杰、董珍、魏振勇、陈军伟 第三组:小苹果 得分:93 107

组长:王世峰

组员:沈发营、高春光、杜鑫、袁江平、王亚春、王慈玲、王宁、 马日高

第四组:飞天组 得分:82 81

组长:李宏钊

组员:王传飞、闫淑贞、李涛、关二光、单莉、李松培、朱志辉 第五组:棒棒队 得分:65 104

组长:许金鹏

组员:朱炜强、张莉、陈烨、吕永胜、赵尧、安阳晓、杨新刚

第六组:机动组

组员:姜宪周、路书杰、梁青枝、马松尧、张亮、王素贞、张鹏、赵尧、韩冰、郭少飞、

二、培训课程内容归纳总结:

曾老师对集团公司高层团队胜任素质和中层团队胜任素质进行了测评,其中我公司群体的高效沟通得分只有28分和26分,从结果可以得出我公司员工普遍缺乏高效且有效的沟通,所以我公司迫切需要对员工的沟通技巧和方法加以培训辅导。

20xx年8月16-17号,曾秋香导师为集团公司所有中层以上员工以及骨干员工开展了为期两天的培训,第五期培训的课题是《职业化中层的高效沟通艺术》。

《职业化中层的高效沟通艺术》课程培训分为五大模块:走进沟通的世界、高效沟通技巧、高效沟通基本功、高效沟通互动技术、创建团队共识营。

高效沟通的精髓和要义:为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议并行动的过程,有效沟通的目标为达成共识;高效沟通的目标为产生行动。

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篇八 :培训总结报告模板-

《xxxxxxxx》

课程总结报告

一、培训调研

培训目的:请填写

二、课程基本安排

课程大纲:

三、培训组织与实施

1、对参会人员要求:

(1)携带纸、笔。

(2)上课期间将的手机调至关闭或静音的状态。

(3)上课期间勿在教室内接打电话。

(4)课前在签到表签到,若未签到,则视为迟到,取消获得学分资格。

(5)勿代替他人签到,若经发现,则取消代签人及被代签人获得学分的资格。

(6)保持课堂整洁,上课结束后,请将个人的讲义、笔记及垃圾带走。

2、授课现场照片


王老师给大家介绍红酒的分类

王老师亲自给学员开酒


学员的积极性很高

四、培训考核

本次课程出勤总人数(含主动听课学员)为55人,共有43人参加了随堂测试,考试率为92.45%;考试通过37人,通过率为79.59%。

五、培训评价及反馈

本次培训进行了相关调研;

1 关于课程目标:

2 关于课程设计与安排:

3 关于培训讲师:

4 关于学员参与度:

5总满意度的比率分布图


6 各位同事认为本次培训最有价值的是:

1、葡萄酒的历史和分类

2、了解新世界和旧世界葡萄酒的区别

3、知道如何去读酒标

4、有助于日常业务的开展,提高自身素质

5、了解如何挑选红酒

7各位同事认为本次培训需要改进的地方是:

1、建议增加现场互动

2、建议公司组织酒会,边喝边学

3、建议预先发放学习资料

8 对后续培训课程的期望

1、业务沟通

2、业务人员商务知识

3、公关接待方面

4、服装搭配、女性化妆方面(提到频次较高)

5、红酒文化礼仪、红酒文化来历

6、产品施工

六、培训组织建议

1.        学员对此次课程整体满意度较高,94.13%的学员都选择了满意和非常满意。普遍反映该课程对于提高自身的素质及品味有很大的帮助。

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