篇一 :机关后勤管理工作总结

近年来,我局紧紧围绕“领导满意,职工满意,群众满意”这一目标,立足机关,服务机关,以优良的作风、优质的服务、优美的环境赢得了各级领导和群众的一致好评,被县委授予优秀领导班子、市委办授予“三优三满意”先进单位,省、市绿化委员会分别授予“园林式单位”等荣誉称号。我们的做法主要是:

一、从“细”字入手,不打无目标之仗

业须成于敬,事必作于细。后勤事业的成败,亦如此。一是量化细化责任。我们结合机关实际,年初制订《后勤工作年度计划》、《目标管理责任制》,下发领导干部职工分工文件和有关领导小组文件以及岗位日常检查考核细则,至各股室和全体干部职工手中,明确一年中要做哪些事情,哪些是重点工作,哪些是日常工作,使大家对全年工作设想及自己的主要工作一目了然。在制定的《岗位日常检查考核细则》的过程中,我们首先发放征求意见表至各岗位责任人、院内办公单位、住户,广泛征求意见,将收集到的意见、建议进行归纳、整理,经过反复修改、提练,力求做到严谨、简炼,易操作,再将征求意见稿反馈给岗位责任人认可签字,然后,在干部职工大会上公布执

行。做到任务到岗,责任到人,人人头上有指标,个个身上有任务。二是做实做细管理。说一千、道一万,不如做一遍。有了好的计划安排,关键还在于落实,如果不及时落实,就等于一纸空文,或是夸夸其谈。我们始终在“细”字上做文章,做到勤抓细管,如会议服务工作,是一个需要超前的工作,在我们制定《岗位日常检查考核细则》时,就规定了以下内容,这些内容在每次召开会议时都是必须做的规定动作。1、扩音、播放图文操作规范;2、地面拖洗干净,无烟头、废纸等丢弃物;3、桌、椅、烟具、茶具摆放整齐;4、桌、椅、门窗擦干净;5、烟具、茶具清洗干净;6、做好扩音、空调机等设备的养护;7、保持操作室干净整洁;8、会前准备充分,不手忙脚乱。近年来,确保了全省民房恢复重建暨农村危房改造会议、全市综合治理工作会议、全市城市管理暨爱国卫生工作会议等顺利召开。召开大小会议上千场次,工作没有失误,延误和错误,得到各级领导的广泛赞誉。

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篇二 :机关后勤工作总结

加强学习型机关建设 推进机关后勤工作新发展 机关后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展,政府对机关后勤职能进一步扩展,对机关后勤保障的要求越来越高。近两年,我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手,以学习启迪思路的创新,以学习促进作风的转变,以学习推动效能的提高,使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”,取得了一定的成效。一、推进学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质 以创建学习型机关中,我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式,紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。 一是抓观念转变,增强服务意识。传统后勤观念认为,机关事务管理局管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;管理是成事之基,是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话,八个字”:牢记一个宗旨—服务,抓住一个根本—管理,明确一个方向—创新,坚持一个作风—务实。在具体工作目标任务上提出:一是强化服务,要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平,机关对我局服务的满意率比上年提高5个百分点,达到85%。二是在提高服务的同时,节支增收。强化成本管理,各项经费支出同比下降5%;加强经营管理,局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。二是抓素质培养,提高整体形象。两年来,我们按照区建设学习型机关实施意见精神,每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育,举办了《与时俱进,坚持共 产 党员先进性》专题讲座,实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时,针对局岗位多,人员多的特点,组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,全局干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。三是抓制度建设,促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》,把节支创收指标进行了目标分解,明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》,把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩,树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时,我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。二、推进学习型机关的建设,不断创新机关后勤工作思路 十六大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆青春的源泉”。我们机关后勤工作如何与时俱进,用什么办法提升后勤服务,关键在创新,创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中,不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点,积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”,延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”,从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。我们树立了机关食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念,改变以往一味“把

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篇三 :机关后勤服务中心年终总结

机关后勤服务中心年终总结

今年以来,我中心在区委、区政府的直接领导下,高举邓小平理论的伟大旗帜,努力实践“三个代表”重要思想,坚持解放思想,求真务实,围绕机关后勤管理和优质服务的主题,加强政治思想工作,不断增强服务意识和提高服务质量,为机关、领导、干部职工服务,在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作,现将今年工作总结如下:

一、按照区委的统一布置,组织开展教育活动

在分析评议阶段,我中心党支部全体党员同志,以高度的政治责任感和良好的精神状态,积极投入到分析评议的各项工作之中,完成了规定的程序和内容,主要进行了以下方面的工作:一是搞好转段动员,对分析评议阶段进行动员部署,明确工作要求;二是广泛征求意见,找准突出问题,通过召开座谈会,发放征求意见表,个别访谈等形式,广泛征求意见,共征求到意见和建议35条;三是深入开展谈心活动,党员之间相互沟通、提醒和帮助,化解了矛盾、增进了团结,找准了问题;四是紧密结合个人实际进行自我剖析,广大党员对照党员义务,对照“六个坚持”、“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求,对照党员先进性的具体要求,结合征求到的意见,认真进行自我分析,撰写个人党性分析材料,剖析思想根源,明确努力方向;五是认真开好专题组织生活会和民主生活会,组织党员切实开展好批评与自我批评;六是党组织按照规定对党员个人提出实事求是、客观公正的书面评议意见,肯定成绩、指出问题、提出整改方案;七是按

要求在一定范围内通报民主生活会的情况,并得到群众认可;八是坚持边议边改,对查出的突出问题落实整改措施和责任人,进行着手整改。通过分析评议,广大党员发现并深刻剖析了自身存在的问题,明确了整改方向,为做好下一阶段工作奠定了基础。同时,我们还注意做好第二阶段的查缺补漏和总结工作。

在整改提高阶段,我中心党支部认真结合本单位的实际情况, 围绕如何“依法行政”提高机关后勤管理、保障及服务水平展开了讨论,根据各股室的实践情况开展了边学习边整改。同时,围绕“三为”服务开展了一系列的思想教育工作,切实为领导、干部职工解决实际问题,促进了干部职工工作作风的转变,牢固树立了全心全意为人民服务的思想,开创机关后勤服务各项工作的新局面。特别是整改提高动员大会召开后,支部将整改措施、方案与实际工作结合起来,围绕服务是宗旨,管理是根本,创新是动力,狠抓问题整改的落实。在整改过程中,紧扣机关后勤服务的宗旨,努力提高“三为服务”的水平,进一步提高机关后勤服务的质量。为了使整改取得真正的实效,各股室就结合自己的实际情况,存在的问题逐一开展整改,特别是针对水电、安全保卫、会务接待等方面存在的问题进行整改。对工作中的意见和问题,具备整改条件的,要马上解决;对于干部职工反映强烈、通过努力能够解决的问题,要限期整改;对应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题,也向群众说明情况,采取措施逐步解决,明确整改时限;对情况复杂、涉及面大,单靠本单位难以解决

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篇四 :机关后勤工作总结

在厅领导的正确领导和机关各部门的大力支持、配合下,20xx年办公室工作人员做了大量艰苦、细致的工作,取得了一定的成绩。

一、努力做好各项工作,保证新机构的正常运转

1.承办厅重要会议的会务工作,保证新机构各种会议的正常召开

今年以来,办公室承办了工信厅机构改革动员大会、全省工业振兴大会、全厅处级干部大会、务虚工作会等大会的会务工作;同时,承办了工信部原材料司项目座谈会、装备司的工业发展座谈会、办公厅的部分省市信息化主管部门负责人座谈会、规划司的西部地区特色优势产业发展座谈会以及原材料司的延安红色旅游。

2.确保人员到位,基本办公条件具备

随着厅机关人员的任命,办公用房调整刻不容缓,通过大量细致的准备工作,制订出严密的调整方案,精心组织,按要求完成了全厅6300多平方米、210间办公用房的调整,而且基本上做到了人员到位,电话畅通、其他办公条件基本具备,完成了全厅235部电话的过户手续;根据原各单位办公家俱参次不齐的状况,按照厅机关办公家俱配备标准,完成厅机关家俱的补配工作;制定了厅车辆管理制度,完成厅机关车队的整合,基本保证了厅内工作和会议、接待的的需要,全年安全行驶达110万公里;厅机关成立以来,办理工作证(含6个协会)446个、出入证200多个,办理职工就餐卡100多张,办理省政府、省委、省人大车辆出入证近400个。为保证工作的运转提供了有力的后勤保证。

3.积极解决职工困难,改善住房条件

为解决我厅职工住房的问题,成立了厅机关房改委员会及办公室,明确工作职责。在厅房改委员的领导下,制定了我厅参加小爻小区处科级住房的配售方案,按照省政府房改办的要求,本着信息透明,公平公正,有序推进的原则,截止目前我厅共有6名厅局级、60名处级、49名科级干部完成了三爻小区职工住房的配售。

4.积极开展机关文明建设,搞好机关环境卫生

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篇五 :20xx机关后勤服务中心总结

20xx年机关后勤服务中心工作总结 20xx年,是全面落实党的十八大精神开局之年,也是认真贯彻落实十八大会议精神和区(市)发展战略的关键一年,我们不断解放思想、更新观念、拓宽思路,严格实施中央“八项规定,六项禁令”。按照“围绕中心、突出重点”的要求,坚持热情、周到、节俭的原则,精心缜密、积极完成各项公务接待工作,促进各项工作健康有效开展。

一、坚持学习教育,不断加强职工的能力建设。

1、坚持“科学接待、规范接待”的工作理念。教育员工坚持用科学发展观指导接待,在接待中牢固树立政治意识、大局意识和责任意识,进一步解放思想,转变接待理念,不断创新接待方式,全面提升接待工作水平。通过学习,员工自觉践行科学接待的能力不断提高,全体职工都能认真投身接待工作,营造了和谐、互助、有为的工作氛围。

2、努力提升业务技能和思想理论。今年以来,我们在加强对接待业务知识的教育培训力度的同时,还组织职工利用每周四下午集中学习中央、省、市有关公务接待文件精神,提高职工的政治觉悟,使职工的思想意识与党的方针决策保持一致。

3、认真培训,努力提高职工安全防范意识。定期对职工开展安全教育培训,包括消防培训、电气安全培训、安全

操作培训、交通安全教育及中心保安工作培训等。

二、加强制度化管理,不断提升工作效率。

政务接待是创建物质文明的潜在力量。通过接待这种特殊的公共服务产品,可以为当地争取政策、项目、资金,推进地区之间经济技术交流与合作,促进本地政治、经济、社会事业的发展。

1、进一步强化责任制度。政务接待做的好坏直接影响到地方经济社会的发展状况,因此保证接待工作高质量运行有着特殊的意义。今年以来,我们从建立健全制度入手,制定了《机关后勤服务中心员工手册与管理规定》,明确了工作流程规范,提高了工作的可操作性。同时,将对平时工作情况的考核作为年终考核的重要依据。中心主要领导在工作中带头实施,认真督促落实,并通过适时的谈话教育、提醒,纠正职工的错误思想或做法,有效地促进了接待水平的稳步提升。

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篇六 :机关后勤服务中心工作总结

机关后勤服务中心工作总结 今年以来,我中心在区委、区政府的直接领导下,高举邓小平理论的伟大旗帜,努力实践“三个代表”重要思想,坚持解放思想,求真务实,围绕机关后勤管理和优质服务的主题,加强政治思想工作,不断增强服务意识和提高服务质量,为机关、领导、干部职工服务,在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大 量的工作,现将今年工作总结如下: 一、按照区委的统一布置,组织开展教育活动

在分析评议阶段,我中心党支部全体党员同志,以高度的政治责任感和良好的精神状态,积极投入到分析评议的各项工作之中,完成了规定的程序和内容,主要进行了以下方面的工作:一是搞好转段动员,对分析评议阶段进行动员部署,明确工作要求;二是广泛征求意见,找准突出问题,通过召开座谈会,发放征求意见表,个别访谈等形式,广泛征求意见,共征求到意见和建议35条;三是深入开展谈心活动,党员之间相互沟通、提醒和帮助,化解了矛盾、增进了团结,找准了问题;四是紧密结合个人实际进行自我剖析,广大党员对照党员义务,对照“六个坚持”、“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求,对照党员先进性的具体要求,结合征求到的意见,认真进行自我分析,撰写个人党性分析材料,剖析思想根源,明确努力方向;五是认真开好专题组织生活会和民主生活会,组织党员切实开展好批评与自我批评;六是党组织按照规定对党员个人提出实事求是、客观公正的书面评议意见,肯定成绩、指出问题、提出整改方案;七是按要求在一定范围内通报民主

生活会的情况,并得到群众认可;八是坚持边议边改,对查出的突出问题落实整改措施和责任人,进行着手整改。通过分析评议,广大党员发现并深刻剖析了自身存在的问题,明确了整改方向,为做好下一阶段工作奠定了基础。同时,我们还注意做好第二阶段的查缺补漏和总结工作。

在整改提高阶段,我中心党支部认真结合本单位的实际情况,

围绕如何“依法行政”提高机关后勤管理、保障及服务水平展开了讨论,根据各股室的实践情况开展了边学习边整改。同时,围绕“三为”服务开展了一系列的思想教育工作,切实为领导、干部职工解决实际问题,促进了干部职工工作作风的转变,牢固树立了全心全意为人民服务的思想,开创机关后勤服务各项工作的新局面。特别是整改提高动员大会召开后,支部将整改措施、方案与实际工作结合起来,围绕服务是宗旨,管理是根本,创新是动力,狠抓问题整改的落实。在整改过程中,紧扣机关后勤服务的宗旨,努力提高“三为服务”的水平,进一步提高机关后勤服务的质量。为了使整改取得真正的实效,各股室就结合自己的实际情况,存在的问题逐一开展整改,特别是针对水电、安全保卫、会务接待等方面存在的问题进行整改。对工作中的意见和问题,具备整改条件的,要马上解决;对于干部职工反映强烈、通过努力能够解决的问题,要限期整改;对应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题,也向群众说明情况,采取措施逐步解决,明确整改时限;对情况复杂、涉及面大,单靠本单位难以解决的问题,通过多方协调,采取综合治理措施加

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篇七 :20xx年全年工作总结机关后勤服务

博湖县机关后勤服务中心二○一○年

全年工作总结

20xx年,县机关后勤服务中心在县委、县人民政府的坚强领导下,通过加强管理、改进服务和不断拓展服务领域,职能不断加强,机关后勤工作呈现出良好的发展态势,管理与服务工作取得了新的进步。

一、抓队伍,提高干部职工综合素质

服务好机关干部职工,提高后勤管理、服务水平关键是人的因素。为此,我单位把调动干部职工积极性和提高队伍素质为抓手,加强干部职工的思想建设和作风建设。

以深入开展“弘扬好学风、推动大发展”主题实践活动、创先争优活动及 “讲党性、重品行、作表率”活动为契机,结合中心工作实际,进一步规范了中心政治理论学习计划,对学习内容、学习方式都提出了具体要求。做到学习结合实际、讲求实效。进一步加强领导班子的理论学习。要求支委会成员紧密联系各自的思想工作实际,认真学习规定的内容,并记好学习笔记。通过学习提高了党员、干部的政治素质和业务素质,增强贯彻党的基本路线方针政策的自觉性和坚定性,增强了工作的系统性和创造性。在“弘扬好学风、推动大发展”活动中,要求全体党员干部写心得体会6篇,读书笔记40篇,理论学习主要采取集中学习

和个人自学相结合的方式进行。能充分认识到政治理论学习的重要性和必要性,提高了学习的主动性和自觉性。在学习过程中,领导干部以身作则,主动地学、全面地学、深入地学,学到精髓、学到实质。坚持理论学习和解决实际问题相结合,着力解决实际问题。把学习与工作实际结合起来,与个人的实际结合起来,不搞形式主义,不做表面文章,切实达到提高认识、统一思想、启发思路、指导工作的目的。

二、抓创新,以提供满意服务为目标

思路决定出路。我单位班子成员深入机关、小区、工地,实地调研,了解实情,理清思路,掌握第一手资料,从机关干部职工最现实、最关心、最直接的问题着手,推进工作创新,落实工作举措,提高服务水平,创建满意后勤。

(一)服务是机关后勤工作的立足之本。一是牢固树立“以人为本、优质服务”的工作理念,为机关提供优质的服务,为广大干部职工创造良好的工作、学习和生活环境,确保机关的高效、有序、和谐运转。进一步强化全体干部职工服务质量意识,坚持以质量求效益、求发展,调动全体干部职工的积极性和创造性。二是经常加班加点,任劳任怨,以实际行动赢得服务对象对机关后勤工作的认可和信赖。三是牢固树立“机关后勤无小事”的观念,强化责任,严密计划,确保日常服务周到细致,不出现停断、遗漏现象。以满腔的热忱、热情的态度、文明的举止对待群众,

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篇八 :区政府机关后勤工作总结

行政后勤工作总结--区政府机关后勤工作总结 行政后勤工作总结 区政府机关后勤工作总结机关后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展,政府对机关后勤职能进一步扩展,对机关后勤保障的 要求越来越高。近两年,我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手,以学习启迪思路的创新,以学习促进 作风的转变,以学习推动效能的提高,使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”,取 得了一定的成效。 一、推进学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质 以创建学习型机关中,我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式,紧密结合自身实际,认真开 展“三抓”活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。 一是抓观念转变,增强服务意识。传统后勤观念认为,机关事务管理局管钱、管物、管车,是机关的“大 管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革 与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;管理是成事 之基,是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。 我们在工作思路上提出了“四句话,八个字”:牢记一个宗旨—服务,抓住一个根本—管理,明确一个方向 —创新,坚持一个作风—务实。在具体工作目标任务上提出:一是强化服务,要求员工在“钻”、“勤”、“有 心”、“优”上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平,机关对我局服务的满意率比上年 提高 5 个百分点,达到 85%。二是在提高服务的同时,节支增收。强化成本管理,各项经费支出同比下降 5%;加强经营管理,局属经营单位营业额、利润分别增长 10%以上。 二是抓素质培养,提高整体形象。两年来,我们按照区建设学习型机关实施意见精神,每年在年初制订 局建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等 形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们 组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、 《中国入世报告》 、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教 育,举办了《与时俱进,坚持共 产 党员先进性》专题讲座,实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务 培训。同时,针对局岗位多,人员多的特点,组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗,查 人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是

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