XX年护理继续教育总结

在医院领导的支持和指导下，护理部根据XX年继续教育培训计划，结合医院管理年活动要求，强化护理队伍建设，提高护理人员的整体素质。现对XX年继续教育工作总结如下。

一、继续教育指标达标情况

1、护师以上人员参加继续护理教育达标率

2、“三基”理论考试合格率100%（经补考后）

3、护理技术操作合格率100%（经补考后）

4、徒手心肺复苏考核合格率100%

5、护理人员岗前培训合格率100%

6、护理人员岗位技术培训率100%

7、护士长以上管理人员岗位培训率100%

8、职业道德培训率100%

二、实施情况

（一）建立护士继续教育管理组织，完善管理制度

成立护理继续教育管理委员会，并制定管理委员会的制度和职责，负责培训计划制定、落实。制订、完善《护理人员档案本》，促进全院护理培训管理规范化、制度化。

（二）开展多层次、多渠道、多形式的继续教育，加强护理队伍建设

1、强化“三基”“三严”培训

护理部根据培训计划及医院管理年活动要求，组织多次考试。

①第一季度组织全院的护理人员进行“三基”理论基础知识及专科理论考试三次，考试人数571人次，合格率83.7%。

②3月对组织全院护理人员进行[岗位职责]及[护理核心制度]的口试，参考人员207人，合格率77.8%。

③6月组织全院护士学习、考核 《患者安全防范措施及护理应急预案》及《护士条例》，参考人员186人，合格率78%。

④护理操作技术训练常抓不懈。护理部先组织全院护理人员对基础护理操作进行观摩、学习，然后分项抽考，3月、7月、8月抽考不同层次护理人员286人次，合格率84.2%。

⑤急救技能培训 为提高全体护理人员的急救技能，加强危重病人的抢救与配合，3月护理部组织对徒手心肺复苏术进行示教、培训、考核，参考人员239人，合格率100%。

2、多种形式的培训，促进护理人员素质的提高

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20xx年护理人员继续教育培训总结

一年来,我院护理人员继续教育培训工作在院领导的大力支持以及广大护理人员共同努力，已顺利完成年度培训计划。现总结如下：

一、培训情况:

1.今年院领导对医务人员继续教育培训工作高度重视，每月组织护理人员柳参加州市医学会举办的专题学习，全年共150余人次参加市级短期培训。

2.支持护士接受高层次的专业知识培训教育,今年x月份护理部积极配合桂林医学院广西卫干院函授点在我院举办护理本科函授培训班,33名护理人员参加该护理本科函授班学习。

3.鼓励护士参加高校的各种形势的专业理论函授学习,到目前为止,我院有本科毕业生28人,大专以上学历206人，已取得大专文凭以上的护士约占全院护理人员的80%以上。

4.全年由护理部组织全院性业务学习15次,其中专题讲座4次，“优 质护理服务”专题讲课2两批次进行；参加人数约1747人次。全院护理查房4次，其中内科2次，外科2次。

5.各临床科室每月组织科内进行小讲课和护理查房各一次,讲课内容以专科知识理论、技能操作、急救技能操作等，科室每月还进行一次以上的相关理论和操作考核，并将考核成绩纳入绩效考核工作来进行对待。查房内容本针对病区专科疾病护理常规、护理疑难问题进行，以提高护理人员专科护理水平，提高护理质量，保障病人安全。

6.全年派出护士参加市级以上培训班学习共97次，其中参加国家级培训班学习16人次，培训以专科知识、急救技能、护理管理等内容。

7.全年选派护理骨干外出进修14人，其中进修感染内科临床护理1人，神经内科护理1人，助产1理人，血液透析2人，消化内镜1人，中医外治护理1人，手术室护理2人，急诊急救护理1人，新生儿护理1 人，五官科临床护理3人。

8.为提高基础技能操作能力及急救技术水平,11月份由护理部组织全院护士进行徒手心肺复苏急救技术操作培训,并进行全员考试,参加考试人员238人考试成绩合格率100%。

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20xx年护理人员继续教育效果评价

为适应医院快速发展的需要，不断提高护理人员理论水平和技术操作水平，提高全院护理人员的综合素质，护理部针对年初制定的计划，认真落实，在护理同仁的共同努力下，圆满的完成了继续教育任务。现将全年的工作总结如下：

一、岗前教育

通过岗前培训，有效地帮助了新护士熟悉和适应医院的工作和生活环境，提高了其规范执业意识和安全意识，了解了临床护理技术操作规范和工作流程，较好地完成了从护生到护士的角色转换，增强了职业荣誉感和责任感。这些新毕业的护士经过考核后合格后正式充实到我院临床护理一线岗位。

二、 在职教育：

1、 加强“三基三严”培训，提高专业知识和技术操作水平 我院护理工作注重基础培训，以“三基”为主要培训内容，每季度安排一次理论考试，还定了奖、罚制度，督促大家认真学习理论知识，年内奖励30人次，处罚人。每月组织业务学习一次，请临床护士长或学科带头人为大家讲课，提高了护理工作者的理论知识水平；每月安排一项技术操作考核，考核前由临床护士长及各科护理骨干为大家试教，临床护士考核参考率为100%，合格率为%。通过操作考核规范了操作程序，提高了技术操作水平。另外，我院还注重专科和急救技术培训，对院内急救流程组织培训，做到全员知晓，人人过关。

2、 加强安全教育，提高了法律意识

我院每年有计划的组织护理人员学习《医疗事故》处理程序《护士条例》以及相关的法律、法规，人人做到知法、懂法，大大减少了医疗事故和医疗纠纷的发生。

3、 加强礼仪培训，增强了服务意识

面对竞争不断加剧的医疗市场，我院护理人员的培训已不仅仅局限于基本技能的提高，还把提高服务水平做为增强医院竞争力的重要措施。为增强护理人员的服务意识，对护士进行了包括站姿、坐姿、走资、各种护理操作在内的礼仪和

形体培训，通过培训，提高护理人员的文化素质修养，增强了护理人员的主动服务意识，真正做到想病人之所想，急病人之所急，。提高了护理服务质量，使患者得到了更优质的服务。

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20xx年市级继续教育项目

《肿瘤患者安全管理新进展》培训班总结

为适应临床护理专业的发展，更好地满足广大群众日益增长的健康需求，进一步提高护士的临床综合素质，帮助护士掌握临床专科护理的新理念、新技术，11月21日，市级继续教育培训班“肿瘤患者安全管理新进展”在我院门诊四楼大礼堂隆重举行，会场内座无虚席，处处洋溢着浓浓的学术气氛，来自全市各级医疗单位的护理同仁与我院的护士姐妹们近250余人欢聚一堂，共同学习肿瘤护理的新经验、新方法，就护士临床工作能力的培养与考核进行深入的探讨，使大家受益匪浅。

本次培训班由盐城市护理学会胡爱萍秘书长主持，王健院长致开幕辞，盐城市卫计委戴春兰处长到会祝贺并强调：护理工作要面向未来，大家要清醒地认识当前护理事业所面临的机遇和挑战，希望今天参加培训的同志珍惜机会，好好交流学习，深刻领悟和消化专家们的授课内容，以点带面来推动全市护理事业的发展。

此次培训班特别邀请江苏省人民医院田金萍主任和江苏省肿瘤医院刘建红主任两位专家前来授课，本次培训内容有《护士临床工作能力培养与考核》、《新版护理病历书写要求》、《肿瘤病人化疗及护理》、《静脉治疗护理技术操作规范》，两位专家们通过案例将专业知识进行了深层次地解析，深入浅出地将自身多年的经验积累作了精彩的分享，让大家对肿瘤病人的护理与管理有了全新的认识，对提高护理人员思维、人文素养及临床工作能力有很好的指导与推进作用。

本次培训的举办，学员们普遍反映热烈：培训班为大家创造了一个互相交流学习的平台，专家们新颖、前沿的授课内容让大家眼前一亮。通过培训掌握了很多肿瘤护理与静脉管理的新技术、新方法，进一步提升护理人员临床工作实践能力和护理服务水平，推动优质护理服务深入持久开展，推动护理事业的进一步发展。

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开展护理继续教育提高护士整体素质

（本文作者:广西医科大学第四附属医院 王彤华）

护理继续教育是继毕业规范化专业培训之后,以学习新理论、新知识、新技术、新方法为主的一种终身教育。是护理人员提高学历层次,改变知识结构,转变护理观念的重要途径。护理继续教育计划项目在全球护理学领域得以广泛的宣传,19xx年,美国护士协会将护理继续教育计划项目定义为“计划好的、超出基本护理教育计划的学习体验”,于19xx年就开发和实施了护理继续教育的认可和批准系统,日本将护士的继续教育称为“生涯教育”,认为护理人员作为一种专门职业人需要通过终身教育不断学习来完善自身,跟上专业发展的步伐,我国于20世纪80年代引进了终身教育理论,推动了我国护理继续教育工作的进程。 1 护理继续教育的必要性

随着社会的进步和发展,人们健康观念的转变,护理观念从以疾病为中心逐步转向以人的身心健康为中心,护理工作模式从单一疾病护理逐渐转向多元化的健康服务及临床疾病谱的变化,各种新理论、新技术、新业务的不断涌现,传统的护理专业的一次性学校教育及临床经验式的传教培养的护理人员已不能适应学科发展的需要。时代的发展和护理人员自身的发展期待在职护士不断进行知识技能的补充、拓宽、更新和提高,促使护理人员继续教育问题渐为护理界重视。

1.1 时代发展的需要

随着社会对护理工作需求的不断增长及人们对提高生命质量的追求,护理工作需渗透到预防、治疗、保健、康复等方面,在进入生命科学的21世纪,人们对护理队伍提出了新的更高的要求,他们在追求优质技术服务的同时,还希望护士将艺术、科学与爱心结合的良好形象融于护理活动中。仅具传统的在生物医学模式下设置的以疾病为中心的医学专业教育获取的护理知识和技能,已不能适应当今护理工作面向社会、面向大众、服务于具有生理、心理、社会、文化、精神等多层面需求的“整体人”,护理工作模式从单一的疾病护理逐渐转向多元化的健康服务的需要。

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20xx年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。

一、 服务落实

按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求，客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次，陪送入院1762人次；门诊全程陪诊1125人次；共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次，进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条，其中投诉意见57条，表扬意见138条，寻医问药633条；办理夕阳红优惠卡718张，惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻，按照上级要求，我们进行了专业知识培训，配备了口罩、体温计等防控物资，严格了分诊、引导等管理流程，落实了登记、报告等管理制度，引导发热患者就医16人。第三，抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况，协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个，帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个，提出医院服务改进方面的建议10条，受理协调服务方面的投诉7起，加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾。第四，抓好宣传活动配合的落实。今年以来，为提高全民的健康保健意识，配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动，发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作；在各类传统节日里，为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张，祝福短信3700条；在爱岗敬业促发展活动中，核实活动参与者477人。

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护理人员继续教育计划

随着医学科学的发展和人民群众对健康需求的日益提高，临床护理工作面临着更多的机遇和挑战，护理人员必须在巩固基础知识和技能的基础上，进一步掌握新的理论和技术，才能适应新的需求，促进护理工作的发展。对此，本科护理人员在职教育培训计划如下。

一、继续教育内容

1、复习巩固护理基础理论、基本知识、基本技能。

2、基础医学理论和护理学知识及技能。

3、护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。

4、护理新业务、新技术。

二、继续教育途径

1、病房有计划的组织讲课、查房和考核。

2、护理部组织的专业学术讲座、查房等。

3、邀请上级医院、医学院校、培训公司的专家、教授到我院进行专题讲座。

4、远程网络教学讲课。

5、派出人员参加院外相关专业的进修、讲座、会议交流、学习班、研讨班，接受学历教育等。

三、继续教育

1、院内进修、试用期护士

⑴、目标：具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理工作。

⑵、重点：①巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养。②与临床实践相结合抓好“三基”培训。③明确临床护士工作与工作职责。④学习专科护理理论和技能。⑤学习为患者进行健康教育。

⑶、措施：①到医院报到时，接受护理部组织的入院教育和护士行为规范训练。②护士长结合每一位护士的具体情况制定培训计划，以周为时间单位，指定学习及培训内容，检查学习和培训计划完成情况，科室每月对其进行理论、技操考试考核一次，做好相关记录并上报护理部。③在科内指定的执业护士指导下进行工作，完成所管病人的一般治疗（以临床基础护理工作为主），要求熟练掌握基础护理知识和常用护理技能。④参加科内、院内业务学习。⑤每月理论技操考试考核成绩在85分以上方有资格参加转正考试；试用期结束后，由本人写好总结，所在科室通过考核后加签意见，经护理部考核批准方可转正。

2、护士阶段的继续教育

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