护士工作总结
本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,充分发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、思想方面:认真学习实践胡锦涛同志提出的科学发展观,坚持“以人为本”的服务理念,树立全面、协调、可持续的发展观。不断完善提升护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切社会活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制,开展医疗质量治理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士治理办法,严格执行非注册护士执业,根据社区卫生中心的经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度,明确各级各班护士岗位职责,规范护理操作规程,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化治理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范, 2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满足度提高到97.6%。3、加强业务学习,每月组织业务讲座,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,加强护理人员三基练习,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。4、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,提高了整体水平。5、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验。
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