秘书科工作总结

年，秘书科在办公室班子的正确领导和其它科室的紧密配合下，紧扣“办文、办会、办事”这一主线和“优质、快捷、高效”的工作要求，内抓管理，外树形象，团结协作，真抓实干，依靠全科室工作人员的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现总结如下：

一、坚持精益求精，尽心尽力办好文。以政务服务为重点，积极开展学习，加强调查研究，正确把握科室定位和工作角色，努力在提高文稿质量上下功夫，在发挥参谋助手作用上求实效，尽心尽力地完成了承担的各期各类文字材料起草校核等任务，以文辅政水平进一步提高。集全科室之力，起草了县政府领导在三级干部会议上的讲话、县政府阶段性工作总结和通报、省市领导检查调研汇报等综合材料，参与起草了政府工作报告等大型文稿；充分调动科室工作人员的主观能动性，完成了城市经济口、农村经济口、科教文卫口和商贸流通口各期各类文件、材料的起草校核等工作。年内，全科室共起草讲话、汇报、致辞、典型发言等材料110篇，起草校核各类文件290篇，完成文字量20多万字。具体工作中，我们严格遵循公文处理程序和办公室工作要求，严把政策法规、领导意图、客观实际、语言 ─ 1 ─

文字和制发时效等各个关口，对每一份文稿都坚持精益求精、认真负责，切实做到吃透上情，通晓下情，了解民情，符合实情，文稿起草水平有了较大幅度提高，部分材料得到了县政府领导的充分肯定。

二、坚持精心筹备，全力以赴办好会。认真搞好会务组织是秘书科的一项重要职责。我们按照办公室的安排，负责筹办县政府和县委、县政府联合召开的全县性会议以及县政府领导召集的方面性会议50多次，参与筹办了省市各级和兄弟县区来灵检查调研、考察观摩等活动23次。办会过程中，我们本着不出失误、搞好服务的原则，始终坚持从大局出发，提前介入，精心筹备，从会议方案制定、会议通知校核发送、会场布置、会中服务、会议记录及会后整理纪要，都认真对待，努力做到会前早计划、早安排、早筹备，会中多协调、多沟通、勤服务，会后勤督促、常检查、抓落实，保证了各类会议组织筹办工作的顺利开展。

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湖北 股份有限公司

20xx年文秘科在公司办公室的领导下，紧紧围绕公司领导重大决策与部署，以服务领导、服务员工为宗旨，内修素质、外塑形象，着眼全局、协调各方、恪尽职守，在沟通和服务工作中狠抓实效，不断改进，较好地完成了本职工作，为实现公司 “ ”贡献出了自己的一份力量。现将今年来的工作情况总结如下：

一、主要工作开展情况

文秘科日常工作涵盖了文件起草、文书处理、档案管理、后勤服务、人员接待、工作协调以及党支部和工会组织等方面的工作，承担了大量繁杂、琐碎的具体事务和临时事务，可谓是千头万绪，纷繁复杂。办公室是公司的信息枢纽，而文秘科又是办公室中承上启下、协调左右、联系四方的信息中转站和综合服务站，因此对文秘科的各项工作的质量和时效要求较高。

（一）办文质量明显提高，重要信息上通下达。 公文写作和公文处理是文秘科的重要工作之一,在公司及部门领导下, 文秘科按时、保质保量的完成了草拟综合类文件和报告，办公会议的记录、整理和会议纪要提炼、督办工作事项拟定等工作，并就有关工作的实施积极协助督察科跟踪、督办，在今年的发文工作中中基本上杜绝了错别字、漏字、冗字等常规性文字错误，发文也能较为准确的传达每

次的会议精神和领导的指示。同时，文秘科还认真做好文件的收发、文印、登记、传阅、处理、整理和归档等工作，及时传达贯彻集团和公司有关会议、文件及批示精神，确保各项工作指示及时传达到位。今年共收转集团来文 份，起草印发公司内部各类通知、通报、请示、纪要和综合材料等 余份，形成书面文字计 万余字，为公司各项工作的顺利开展奠定了基础。

（二）制度规范日趋完善，各项管理有章可循

20xx年，文秘科协调公司各部门共完成了14个类别159个行政、生产和营销类管理制度的补充、修订、完善、校对、编印、印刷及下发等工作。其中，包括《办公用品管理制度》等15个行政管理类制度，《考勤管理制度》等14个人力资源类制度，《宣传用稿管理办法》等6个文化宣传类制度，《安全管理责任人制度》等27个安全管理类制度，《合同管理制度》等4个法律事务类制度，《ERP系统运行与维护管理规定》等3个信息服务类制度，《小型维修项目实施办法》等5个项目建设类制度，《全面预算管理制度》等6个财务管理类制度，《废次品回收、整理及销售管理规定》等6个监察审计类制度，《采购物资质量管理制度》等18个物资保障类制度，《包装材料试装试验管理规定》等11个技术服务类制度，《产品出厂检验制度》等质量管理类制度8个，《安全生产管理制度》等18个生产管理类制度，以及《订货发货管理规定》等18个市场营销类制度，为推动企业标准化发展进程和实施内部管理转型提供了强有力的工作支撑。

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20xx年，文秘科在集团领导的关心支持下，在党政综合办公室领导的正确领导和其他科室同事的大力支持配合下，严格按照“高标准、严要求、高效率”的要求，紧紧围绕集团信息枢纽服务中心和党政办的工作重点，充分发挥文秘科人员的服务作用，创新务实，团结协作，圆满完成了领导交办的各项任务。现将文秘科主要工作总结如下：

一、办文质量和效率明显提高

公文处理是秘书的重要工作内容之一。20xx年文秘科 共制发集团新庆代字红头文件94份，新庆能源代字红头文件91份，会议纪要42期，工作信息22期，其他公司文件及各及各类通知、函等100余份，送审送签各类文件200余份。为及时、准确地做好公文处理，实行了A、B角，文件送审前，至少经过2人以上把关，加强了文稿审核、校对，有效降低了错误率。为保证公文及时准确发送到各公司、处室，保证公文的时效性，文秘科对电子版文件进行了规范，及时发送公司文件，保证其他单位与机关处室同步收文。出台新的公文处理办法，并首先进行科室内部培训，使文秘科人员掌握最新公文处理规定。通过以上措施，确保了公文处理的高质量和高效率。

二、会务工作更加标准规范

集团行政例会及各种重要接待会议均由党政综合办公室文秘科负责组织，在全力做好集团各类会议组织的同时，文秘科积极推进会议准备的标准化，不断提高党政综合办公室的办会水平。

一是做好文秘科内部沟通协调机制，做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，做到了会议组织全员参与和程序化，分工明确，协调有效。

二是购臵更新会务用品。购臵了统一的激光笔、铅笔、笔筒等用具，并做到了会务用具、资料的规范化布臵摆设，提高了会议标准化、规范化，使党政综合办公室的办会水平明显提高。

三、集团信息枢纽服务工作成效显著

党政综合办公室是集团的信息中转枢纽，起着上传下达 的重要作用，而文秘科更直接承担了这一角色。文秘科承担了集团各种来文的办理任务，为不断提高办理质量和效率，文秘科主要采取了以下措施：

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秘书科20xx年上半年工作总结暨

下半年工作打算

20xx年上半年，秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导下，以“参与政务，管好事物，搞好服务”为主要工作目标，紧紧围绕市委工作大局，充分发挥办公室中办公室的服务作用，促进市委办整体工作有序、有效、有力开展。现将上半年工作总结如下：

一、 抓好两项中心工作，促进整体运转协调

（一）严抓办文程序化，促使各环节相推进。收文严把时效、保密关，高质量、高效率做好上级和本市文件传阅工作。落实文件登记、文件处理意见、以及文件传阅分类登记三项基本环节无周转时间差。领导批示及时传达各相关部门，完善文件传阅登记制度。规范发文处理程序，文件经拟稿单位起草、核对后，秘书股复核以及分管领导确认无误后，立即呈领导会签意见。领导会签过程做好登记，实时掌握送签文件动态。文件签阅完全后，秘书股完成编号和最后一遍核稿任务，保证文件“最后一关”，确保文件纸质稿和电子稿存档无差误。

20xx年上半年共传阅办理上级来文309件、本市233件，审核制发公文96件。所有文件材料办理完毕后都及时整理并分类归档，方便领导和有关单位查阅文件,印制各类文稿167件，共10505份，同时还及时无误地做好了市委报刊、杂志、信件的收发工作。

（二）落实会务组织程序，确保会务工作零差错。半年

来，我们以“滴水不漏、规范有序”为工作目标，严格按照分管领导的安排部署，认真负责地做好每一次会前、会中、会后的服务工作。会场安排做到精心、周密，下发通知做到及时、高效，圆满地完成了市委常委会、市委全会、四套班子例会、电视电话会等重要会议活动71次。

省长鹿心社一行来乐，为确保行程紧凑，保障领导时间效益，秘书科同志多次实地预备考察，考虑到领导安排临时性变动，我办领导考前指挥，秘书科同志积极应变，打了一 场漂亮仗。

二、 协调配合其他工作，服务好工作大局

今年以来，我办承担了创建省级文明城市政务工作组牵头工作以及全市通讯录工作。制定了切实可行的工作计划，把工作拆分、分步进行，并前往景德镇市学习取经，细心收集本办材料，积极与其他单位联系配合，从严审核上报材料，按序整理，确保无漏差。现已完成创建省级文明城市政务组材料工作60%，下一步需要继续收集相关单位材料以及部分缺漏材料；全市通讯录已基本收集完成，并制作成了电子稿，下一步需要完成通讯录的二次上报工作。同时，根据景德镇要求，收集并上报了全市受省部级以上表彰先进单位和个人材料，报送情况确保查有所依；全市各乡镇（街道）基本情况有关材料。参照以往年鉴分工，编写20xx年年鉴工作。另外，在年初，对去年全年的重要会议材料按次整理成册，以及收文发文文件按收发文号整理，无缺页、少数。

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秘书科20xx年上半年工作总结

今年以来，秘书科全科同志在办公室主任班子的正确领导下，紧紧围绕县政府中心工作和办公室职责分工，立足工作实际，努力学习，刻苦工作，较好地完成了各项工作任务，1-6月份，起草公文190余份，传阅机要347份，办理请示159份，组织各类会议60余次，接待信访案件20余次。现将有关情况汇报如下：

一、严谨办文。为确保文件的有效运转和公文起草及综合材料的质量不断提高，科室采取了一些行之有效的措施。一是加快办文速度。对所要办理的文件，一般要求做到当日文件当日清，电传公文及其它紧急公文随到随办。二是严格办文制度。无论收文处理还是发文处理，都按照《机关公文处理办法》严格规范程序，做到专人传送、专柜保管、不在外面“过夜”。三是努力提高办文质量。今年上半年，科室累计起草并审核把关县政府和办公室各类公文200余份，每一件公文都做到反复推敲和修改，力求从内容、主题、文字表述等各方面都做到精益求精。四是高质量、高标准起草领导讲话。一方面广收博采，全方位地掌握各类写作素材。在收集这些素材时，注重吃透上情、掌握内情、熟悉外情。另一方面做到精雕细琢，高度认真地起草讲话文稿。在起草各类文稿的过程中，积极地进行换位思考，站在领导的角度去想问题、看问题，去分析问题、解决问题、处理问题。大力提倡精益求精的工作态度和一丝不苟的工作作风。

二、缜密办会。今年以来，科室围绕县政府各类专业会议、县政府常务会议、县长办公会议、县长协调会议等各类会议，认真协助做好会前、会中、会后的服务工作。一是做好会议方案的拟定，确保不疏不漏。二是做好会议组织，确保会议效果。三是做好会中

记录，确保及时整理归档。四是做好会后具体事项的落实督办，确保会议落实到位。

（三）主动办事。根据秘书科工作繁、碎、杂的特点，科室人员抓住重点，主攻难点，寻找亮点，强化配合，整体推进，较好地发挥了参谋助手作用。一是职能上定位。在发挥参谋助手作用时坚持不过度，不失度，成事而不坏事；在综合协调上及时与领导请示，做到大事用心，小事不轻心；在日常工作中站好岗，值好班，守士有责；二是工作上到位。围绕县政府中心工作，保证重点工作到位，日常工作到位。做好“三个转变”，即由只办好具体事务向谋全局，抓大事上转变；由被动服务向主动服务，开创性工作方面转变；由老的工作方法向新的工作方式、工作思想方面转变。三是业务上选位。面对繁杂的工作，分清轻重缓急，统盘考虑，整体运作，树立超前意识，力求“领导未谋有所思，领导未问有所知，领导未示有所行”，提高服务质量和水平，促成工作出亮点。

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20xx年度个人总结

20xx年是我在区委办公室工作的第二年，也是我到秘书科工作的第一年。一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我认真践行区委办“科学服务观”，以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，迅速地适应了新的工作岗位，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。

一、收获

在区委办工作的第一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。20xx年到秘书科以后，自己先后参与了40余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练，使我真正进入了文秘工作角色。自己对文字工作的认识更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

一是强化三个环节，切实提高文字工作效能。把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。前臵学习。根据文秘工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互

联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，并及时传给科室其他同事学习交流。做到未雨绸缪、有备无患，变“急活”为“慢工”，变被动为主动。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到“底数清、情况明”，准确掌握数据、提法的出处，熟知文字修改的来龙去脉；与上级单位沟通时，做到“两个明确”，明确文字材料的具体要求，明确具体联系人；与基层单位沟通协调时，做到“坚持原则，注重技巧”，在确保文字任务完成的基础上，争得基层的理解，保持良好的关系。

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转眼间我来公司已经快一年了，经过快一年来的不断学习，以及领导、同事的关心和帮助下，我已完全融入到了这个大家庭中。始终跟着公司发展的步伐前进，本着一切为公司负责，严格遵守公司的各项规章制度，认真学习先标。在工作中，认真团结同事，与同事互帮素学，提高自己的工作能力，较好的完成公司领导和部门经理交给的各项工作任务。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

行政人事部办公室作为单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及时向她请教学习，并完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动，我都会积极配合和参加，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、坚持做事先做人，努力做好本职工作

1、出勤方面，每天都能提前十到四十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。

2、公文及文件处理过程方面，严格按照公司管理规定办事，发文时，能严格按照签发、复制、登记、下发等程序办理；（只有在工作比较忙的时候下发的文件，各部门没有登记,怕耽误各部门审阅及落实。）收文时，按照收文登记、发送、归档等办理，做到不出现错误的事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我会注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于公司重要文件没有用的及时销毁。如果不是重要的文件，为节约纸张，把公司能用的纸张存放于抽屉里，以便打草稿的时用。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了资料文件库。并于每天把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

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