农业银行企业文化建设心得体会

XXXXXXX分理处 XXX

企业文化，一个我们耳熟能详的词语，正日益为我们大家所接受，大到企业对外统一形象宣传，小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等，企业文化正日益渗透到我们的工作中。而金融业作为经营货币的特殊企业，与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关，其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来，我们国家更是加大了银行改革力度，几家国有商业银行股改相继完成，金融竞争的日益激烈，作为四大国有商业银行之一的农行，我们将面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展，在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展，笔者认为通过加强企业文化，建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营，实现长期稳健发展的重要手段。 一、企业文化建设的必要性

对企业的发展来说，人是第一要素，只有发挥好人的能动性，挖掘每个人的潜能，增强整体的凝聚力和向心力，最终实现和谐发展，而要做到这一点，归纳起来就是要加强企业文化建设，通过企业文化建设树立对外形象，可增强员工的归属感，通过企业文化建设加强员工管理，提升自身素质，实现自身价值，最终推动企业的大发展。

就目前情况来看，农业银行的企业文化建设已采取了一些有力的措施，并取得了一定的成效，但还远远不能适应今后农行发展的需要。 1

成功企业的事例告诉我们，成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的，农行的企业文化建设更需要系统性、长期性，这是需要我们长期研究的课题。

二、农行实施企业文化建设的重点

农业银行实施企业文化建设，应从内外两方面入手，一是农行自身的内部建设，包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念；二是农行外部建设策略，包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动；其核心可概括为“内强素质、外树形象”。

…… …… 余下全文

XX银行XX分行企业文化建设情况汇报

XX分行负责人 XXX

（ 年 月 日）

总行调研组的各位领导：

我谨代表XX分行领导班子及全体员工，对总行各位领

导和同仁莅临我行调研并指导工作表示热烈欢迎！下面，我就XX分行企业文化建设情况汇报如下：

一、分行在企业文化建设方面所做的主要工作

着力培养有特色的企业文化,是打造现代高品质商业银

行的内在要求,是实现我行可持续发展的重要举措.我们一直在全行大力倡导和推行责任文化、风险文化、合规文化、廉政文化、品牌文化建设，精心培育“客户至上，奉献社会，回报股东，保障员工权益，坚持依法合规”的核心价值观；增强广大员工的风险意识；精心提炼“求好、求新、求精、严谨、创新、守信”的企业精神；精心打造“公司治理优，人力资源优，资产质量优，盈利能力强”的可持续发展平台。近几年，围绕企业文化建设，我们主要做了如下工作：

（一）明确指导思想

企业文化是现代企业发展的重要元素，企业文化建设是

一项长期的战略，坚持 “三个代表”重要思想和科学发展观， 1

切实全面贯彻落实我行发展纲要，以创新为动力，以发展为核心，以科技为手段，以活动为载体，以政工为保证，通过全员参与，创新理念，完善机制，系统规划，全面实施，从严要求，全面推进我行健康快速发展，大力营造“严谨、务实、和谐、创新”的文化氛围，不断增强我行发展的硬实力和软实力。

（二）制定总体目标

通过全行员工的共同努力，在近年内基本建立起适应市场要求，符合本行发展战略，具有时代气息和银行特色、有利于企业发展和员工成长的企业文化体系，努力打造我行优良的形象和品牌，不断提升我行的社会知名度与美誉度，实现企业文化与银行战略和谐一致，企业发展与员工发展和谐一致，企业人文优势与竞争优势和谐一致的整体目标，把我行建设成为长江中游地区有竞争力和影响力的地方商业银行。

（三）企业文化建设的主要措施

…… …… 余下全文

宁波银行企业文化总结

宁波银行自19xx年成立之初，就秉承着诚信敬业、合规高效、融合创新的企业文化。诚信敬业是维护我行信誉、确保我行合规高效经营的基础，合规高效是对我行各项经营活动的要求，融合创新是我行寻求更快更好发展的动力。 诚信?敬业

信誉是银行的生命，信誉直接关系到银行的价值，诚信是我行的品格准线，也是员工最为基本的品格和职业操守，我行始终恪守现代商业伦理和行业规范，坚持依法合规经营，诚信对待每项经营业务；确保客户资产安全，严格核算经营成果，真实披露经营信息；信守对客户、员工、股东和社会的承诺。诚信是宁波银行人最基本的品格和职业操守，每个员工要努力做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺；要做到清清白白做人，明明白白做事；要诚信对待客户，不隐瞒、不欺骗、不歧视、不误导客户。有三层要求，一是对银行的整体要求；二是对管理者、对每位员工个体的品格和人格的要求；三是对我们经营每项业务的道德要求。

而敬业是宁波银行人应该具备的基本职业素养，敬业的前提是爱岗，敬业的最高层次是专业。每个员工要具备较高的专业知识、技能和正确的职业伦理道德，在坚持客户第一的基础上为客户提供专业、优质、高效的服务；要重视务实执行，注重方法，关注效果，严守纪律，用职业人的态度，用心做好每项工作；要拥有进取心、好奇心和敏锐的洞察力、前瞻性，自我挑战，自我超越，将工作做得更好。例如我行陈雪峰副行长被授予“20xx中国客户服务领袖奖”、客户服务中心姜静被授予“20xx中国客户服务杰出贡献奖”、吴晓晓被评为“20xx中国最佳呼叫中心管理人奖”、座席代表俞丽雯被评为“20xx中国最佳呼叫中心客户服务代表奖”，奥运志愿者徐赟被评为“20xx中国呼叫中心行业杰出奥运会志愿者奖”。 合规?高效

合规是我行防范风险和持续发展的重要保证。我行始终坚持合规经营，严格遵守国家法律法规和监管部门监管要求，严禁违法、违规、违德的行为发生，严肃处理各类违规行为。通过独立完善的合规体系、合规流程和良好合规文化建设，切实做到经营管理的每一环节和过程首先确保依法合规、严谨审慎与风险可控。

…… …… 余下全文

农业银行企业文化建设心得体会

吴中甪直支行 王文兴

企业文化，一个我们耳熟能详的词语，正日益为我们大家所接受，大到企业对外统一形象宣传，小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等，企业文化正日益渗透到我们的工作中。海尔集团首席执行官张瑞敏指出，你可以毁掉海尔，但你毁不掉海尔文化。而金融业作为经营货币的特殊企业，与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关，其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来，我们国家更是加大了银行改革力度，几家国有商业银行股改相继完成，金融竞争的日益激烈，作为四大国有商业银行之一的农行，我们面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展，在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展，笔者认为通过加强企业文化，建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营，实现长期稳健发展的重要手段。在当前经济金融形势复杂多变的背景下，开展苏州农行企业精神“再教育、在弘扬、再实践”有利于进一步凝聚人心、激励斗志，有利于全面提升文化感染力、精神号召力和 团队战斗力，有利于提高员工的忧患意识。 一、企业文化建设的必要性

对企业的发展来说，人是第一要素，只有发挥好人的能动性，挖掘每个人的潜能，增强整体的凝聚力和向心力，最终实现和谐发展，而要做到这一点，归纳起来就是要加强企业文化建设，通过企业文化建设树立对外形象，可增强员工的归属感，通过企业文化建设加强员工管理，提升自身素质，实现自身价值。

回顾苏州农行的发展历史，“自加压力、敢于争先、追求卓越”的独特的企业精神，对苏州农行的改革发展起到了巨大的推动作用。“行如逆水行舟，不进则退”。苏州农行始终强调“不进则退，慢进也是退”的忧患意识。只有做到居安思危，不骄傲自满，不夜郎自大，在如今复杂的经济环境下才能保持领先的优势，并加以巩固。作为刚刚进行的新员工，我认为我们不能躺在前辈们的功劳簿上，应该抓住这次活动的机会，深入、深刻的理解苏州农行企业文化内涵，并将此作为自己的行为准则，严格要求自己，不断地激励自己，这样才能融入苏州农行这个大家庭中。

…… …… 余下全文

银行企业文化建设浅谈

在听完发展规划部XX经理的培训讲话后，我深有感触，对XX银行的企业文化也有了更深的了解，如何能够进一步的做好银行企业文化建设，我作为一个银行业的老兵，有一些自己的看法：

在市场经济条件下，企业文化作为一种管理理论应用在各项经营活动中，可以催生企业的活力，诱发员工的责任感、荣誉感和献身精神。XX银行的企业文化是从城市信用社时期开始一脉传承下来的企业文化，是在各个时期不断总结的、独特的、适用于XX银行的精神食粮，在新时期形成了以“责任、执行、协作、感恩”八字为核心的企业文化。作为支行副行长，我一直重视员工的思想工作建设，时时不忘对他们进行企业文化教育：

一是教育员工树立责任至上的企业理念，不断加大技术培训力度，提高员工操作技能，通过坚持长期的技能培训和灌输新形势下办商业银行的新思想、新观点、新理念，促使各岗位员工精操细作、一丝不苟、严把质量关，牢牢树立责任至上的工作精神。

二是充分利用银行现有资源，进行强势拓展营销，各部门精心协作，上下联动，团队互动，带领员工践行协作精神，培养团队意识，优化工作氛围。

三是注重执行，对上级的工作精神和下发的任务目标，我一直都是充分领会了以后，再与员工一起努力找方法、找途径，寻找、创造各种有利条件去完成任务，带动员工一起增强企业执行力。

四是学会感恩，在工作上，我作为支行副行长，时刻教育员工要感恩XX银行、感恩客户，如果没有XX银行，没有客户，我们不仅仅要失去一份可靠的工作，还会失去一个发展自我、完善自我的平台，又何谈实现自我价值；在生活中，我作为一个兄长，不忘教育支行中的员工感恩父母、感恩社会，使他们学会回报父母、回报社会，能够成为家庭的支柱，对社会有用的人。

在支行领导的带领下，我对支行的企业文化建设工作，取得了一定成效，员工们对“责任、执行、协作、感恩”的企业精神的理解不断加深，以实际工作行动践行XX银行企业文化，能够为XX银行作出更大的贡献而努力。

…… …… 余下全文

兴仁县农村信用合作联社

鲁础营信用社企业文化建设大讨论

总 结

农信社企业文化建设大讨论活动，是县联社高瞻远瞩、深思熟虑作出的重大决策，是坚持用文化武装金融行业、巩固信用社市场地位、全面打造农信社?逐步建立和完善‘农民的银行、社区的银行、地方的银行’品牌?。我社根据县联社仁农信发“20xx”177号文件的部署和要求，从讲政治、顾大局、树形象、促服务的高度出发，广泛动员，周密部署，加强领导，强化措施，扎实工作，稳中求进，大力开展农信社企业文化建设大讨论活动。目前，已顺利完成了讨论的各项工作。通过开展大讨论活动，强化了员工?爱社、勤俭、人和、业兴、风清、气正?意识；增进了?建一流银行、创美好生活?愿望；推进了?合作、诚信、创新、奋进?的企业核心价值观；形成了?以人为本、依法治社?企业管理理念。

一、主要工作措施和特点

（一）高度重视，充分准备，确保讨论活动开局良好 我社把本次企业文化建设大讨论活动作为当前全社的中心任务，作为近期各项工作的重中之重，深入调查，精心准备，统筹谋划，增强了讨论活动的针对性。

健全组织机构。讨论活动伊始，我社首先组织认真学习文件，结合本社实际，深刻理解开展企业文化建设讨论活动的目的和重要意义，统一了思想认识。成立了以主任为第一责任人、全体员工积极参与的讨论小组，由社主任具体负责整个讨论活动的组织实施工作，为讨论活动的顺利开展提供了组织保障。

搞好动员发动。讨论活动展开前，我社及时召开动员会议，社主任马学仁按照县联社仁农信发“20xx”177号文件要求进行了具体安排。每个员工根据自身情况积极行动，按时、保质保量完成任务。在此基础上，广泛进行思想发动，把思想统一到上级精神和社讨论小组的要求上来，增强我社全体员工的内在动力。

（二）严密组织，深入学习，确保讨论活动质量过硬

我们重点围绕?以市场为导向、以客户为中心、以利润为目标的市场化运作模式?；坚持?依法合规科学发展、风险管控责任到人、争创利润绩效优先的经营方针?；明确?发展是硬道理，是第一要务；风险是硬约束，是第一责任；利润是硬任务，是第一目标的工作要求?，实现新型农信社又好又快、更好更快发展；不断构建?新银行、新机制、新激励、新利润、新发展?的工作机制，努力在?小、精、专、新、特?上做文章；不断建立和完善农信社的公司治理结构，努力构建?到位的党委会、规范的社代会、健康的理事会、有效的监事会、负责任的经营班子?；着力培养一支?政治上靠得住、工作上拿得起、廉政上过得硬、品行上行的正?的农信社人才队伍；努力打造农信社?农民的银行、社区的银行、地方的银行品牌?的要求。以正面理论灌输为主，广泛开展?领导讲、典型讲、自己论?、?集体学、个人学、结合学?，突出把握读、讲、看、议、思五个重点，让全社员工?迅速进入状态?，搞好学习，搞好讨论，明确新时期农信社发展的具体要求，增强员工的服务意识和主人翁责任感。

…… …… 余下全文

关于中国农业银行企业文化建设的思考

摘要：中国农业银行（以下简称农行）自19xx年恢复成立以来，已经走过了近30年的路程，在长期的改革与发展过程中，形成了一定的、有自身特色的企业文化内涵。随着金融体制改革的逐步深入，农行股份制改革进程的不断前进。在贯彻党中央的指导精神，在面对服务“三农”与商业化运作的前提下，如何提升农行的核心竞争力，在白家争鸣的金融市场领域得到发展是我们必须思考的问题。笔者认为，一个企业的发展首先是企业文化的发展，企业文化的发展方向，直接决定企业的前途和命运。目前企业最高层次的竞争已经不再是资金、技术、人员、策略的竞争，而是企业文化的竞争。因此，必须加强农行企业文化建设，提升农行的核心竞争力。

文章首先分析了农行企业文化建设的现状，其次对于加强农行企业文化建设提出几点思考意见。文章目的旨在为农行企业文化建设提供一份参考。

关键字：企业文化 建设

一、农行企业文化建设的现状分析

1、企业文化建设发展不平衡，部分分支机构尚处于起步阶段 农行在长期的经营实践中，建立了一系列体现价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度， “以市场为导向，以客户为中 1

心，以效益为目标”是农行对价值观的诠释，建立起了农行自己的企业文化。但是，这些并不能说明我们已经成功的塑造了优秀的企业文化。优秀的企业文化，最终表现为能衍生强大的核心竞争能力。在农行系统内，一些分支行和基层营业机构，之所以存在着思想观念落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题，既有客观的、历史的因素，但也与管理不规范，制度文化建设不到位，企业理念、员工价值观不统一有关。在一些基层单位中，现有的文化良莠共存，其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华，从而形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。

2、思想认识上存在较大的偏差，部分行对企业文化建设重视不够。

企业文化建设，目的是在企业内部形成一个有助于企业发展的氛围，全体员工能够按照企业文化的要求，规范自己的行为、体现企业的特色、塑造企业的形象，为企业的长久发展奠定基础，实现基业长青。农行系统优秀的分行把企业文化建设作为本行经营发展的重要工作来抓，取得了显著的成效。但也有一些行在业务经营中忽略了企业文化的作用，不能准确理解和把握企业文化建设的内涵。有的将思想政治工作等同于企业文化，或把开展一些文体活动作为企业文化建设的主要内容。企业文化最核心的是价值观，思想政治工作、企业文体活动等，则是企业文化建设的部分内容。企业文化建设是一项系统工程，要成功地塑造出优秀的企业文化，必须将企业价值观、企业精神、行为准则、企业制度转化为全体农行人的共同理念，再将这种理念转化为持久的行 2

…… …… 余下全文