篇一 :林业局信访工作总结

20xx年度,我局信访工作在县委的正确领导下,在县信访局的大力支持下,以实现林业持序发展为目标,认真贯彻落实《信访条例》,强化信访责任目标,采取各种有力措施,积极做好稳定工作。一年来,信访工作取得了一定的成绩,现将20xx年度信访工作情况总结如下:

一、加强领导,建立健全信访工作长效机制

为确保信访工作的顺利开展,局领导高度重视,建立健全了长效工作机制。一是建立健全以局长任组长,分管负责人任副组长,各相关科室负责人为成员的信访工作领导小组,设立了信访工作办公室,落实了工作人员具体负责办公室日常工作,主要抓好信访事项的接收、传达和办理,领导小组负责按照相关规定,做好信访事件的审查和处理工作;二是认真落实信访工作目标责任制。对涉及各科室的具体信访事件,要求各科室落实专人按照《信访条例》的要求及时予以办理,把信访工作的开展情况和取得的成绩作为各科室年度考核的一项重要内容,确保信访工作抓紧抓好抓落实;三是建立健全了领导责任制度和接待日制度。实行主要领导亲自抓,分管领导具体抓,建立了领导“一岗双责”责任制确保件件信访事件有责任领导,件件信访事件抓落实。同时,还建立了每天一位领导接待制度和林业局领导大接访制度,由主要领导或分管领导对群众的信访事件亲自督办处理落实;四是建立定期分析制度。局党组定期不定期召开专题会议,布置排查任务和研究解决本单位信访工作中的突出问题。

二、强化措施,确保信访工作的有序开展

一是加强宣传,努力营造良好的工作氛围。通过向本单位广大职工广泛宣传《信访条例》,增强干部职工对《信访条例》具体内容的了解,提高广大干部职工对信访工作的认识,树立高度的责任心和使命感,以饱满的工作热情投身到信访工作中来。二是精心组织,努力完成信访各项工作。首先严格按照规定对各信访事件认真进行登记、告知、受理和处理。对县信访局转来的信访事项,及时进行处理并将处理结果向县信访局报告;其次认真办理县领导批示信件和县信访局交办的信访事项。严格按照相关的法律法规和信访事件办理程序进行办理。

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篇二 :洛江区林业局20xx年信访工作情况汇报

洛江区林业局20xx年信访工作情况汇报

20xx年以来,我局在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻落实《中共泉州市洛江区委办公室泉州市洛江区人民政府办公室关于做好20xx年区领导接访工作的通知》(泉洛委办[20xx]3号)、《中共泉州市洛江区委泉州市洛江区人民政府关于实行信访疑难案件领导包案制度的通知》(泉洛委[20xx]综92号)、《泉州市洛江区信访联席办关于转发省市领导同志批示的通知》(泉洛信联办[20xx]3号)、《泉州市办理信访事项路线图》等文件精神,全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制,按照区委、区政府创建“平安洛江”和综治维稳工作目标,切实为林农解决实际问题,有效地维护了林区的稳定,促进林业经济又好又快发展。现将20xx年来我局信访工作情况汇报如下:

一、20xx年信访工作开展情况

一年来,我局共接受2件群众信访来访信访件,办结2件。均为省林业厅批转信访件。针对每份案件,局长亲自阅批信访件,明确提出办理意见,适时了解案件的进展程度,使信访工作得到较好的指导。分管副局长严格按照信访工作程序,责令所分管股室做好信访案件的办理工作,要求各涉案信访单位严格按照国家有关法律、法规和政策规定办理,坚持依法办事,对反映情况属实的,坚决拿出处理意见,让群众满意,对于情况不实的,也要给群众做好解释工作,还问题于本质,让群众明白。

二、工作措施及特点

(一)加强领导,提高认识

针对信访工作,我局实行“一把手”负责制,局调整充实了以局长刘永水任组长,副局长万志刚任副组长,各股室、站负责人为成员的信访维稳工作领导小组;领导小组下设办公室,保障信访经费,落实专人办公,具体负责信访维稳的日常工作。

(二)完善制度,全面落实

信访工作大多反映人民群众关心的热点、难点、焦点问题,只有化解在萌芽状态、解决在部门和单位内部,才能变被动为主动,为我区改革、发展、稳定创造更好的条件,为构建和谐社会服务。年初,根据区委全会和信访工作的总体部署,我局结合林业工作实际,制定印发了《洛江区林业局20xx年信访维稳工作要点》,具体工作要求,明确工作责任。一是建立健全重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度等相关工作制度,做到每个季度召开一次工作例会,每个月进行了一次矛盾纠纷和不稳定因素排查。二是规范信访工作程序。实行“一岗双责”和“首问责任制”,建立和完善值班、登记、移送办理、答复、存档、保密等一系列信访工作程序。三是严格执行信息报告制度和信访接待制度。局确定每周一为信访工作接待日,每位班子成员按照日程安排,准时到达接待地点。各单位确定专人,定期或不定期报送信访信息,遇到重大突发性事件或群体性事件及时报告,积极采取措施。

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篇三 :20xx年l林场综治及信访工作总结

关于20xx年信访综治工作总结的

报 告

局党总支:

20xx年,我场在县委、局党总支的领导下,认真贯彻局党总支有关文件和指示精神,并结合我场实际,切实加强对综治工作的领导,坚持以“三个代表”重要思想为指导认真学习“纪委四次全会”精神和“十六届四中全会”精神,认真贯彻落实我场与林业局签订的信访、综治工作目标管理责任制的内容,坚持“打防结合、预防为主”的方针,以建设和谐林场、平安林区为目标,认真加强对广大干部职工的法律知识教育,努力提高职工的法律

意识,杜绝了各种违法犯罪事件的发生,使综治工作在单位上下形成齐抓共管的良好局面。现将20xx年开展综治工作总结如下:

一、加强领导,落实综治责任。

场领导始终把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程,年初把综治工作写进年度工作计划,全年根据上级部门的要求和时段特点认真分析单位的综治工作,坚持把综治工作当作日常工作重点来抓,经常在各种会议上布置及强调综治工作任务和综治工作的重要性和必要性,把综治工作贯彻到日常工作的全过程,使综治工作在场内形成齐抓共管的良好局面。同时,与林业局签订了目标管理责任书,成立了综治工作领导小组,认真履行职责,工作到位,狠抓落实,提高了综治工作的质量和水平。

二、加强检查,确保平安。

为克服松懈、麻痹思想,我场把综合治理作为日常工作来抓,对照综合治理督查标准,我场制作了综治检查表、消防设备检查表、信访登记表、消防器材安全检查记录等,定期安排检查,针对存在的问题和不足记录在案、当场指出纠正。

检查内部安全生产防范措施的落实情况,防冻、防滑、防火、防盗、防雷、防电等等;检查消防设备是否正常、位置摆放是否正确,职工的使用情况。今年,按照局党总支的要求,我场又制作了安全检查记录,定期对小车、大车、拖拉机、三轮车的安全状况进行检查,同时要求小车驾驶员定期对车辆进行检查、排查安全隐患。20xx年,我场未发生一起安全责任事故。

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篇四 :20xx年尤溪县涉林信访工作总结

20xx年涉林信访工作总结

今年以来,我局在县委、县政府的领导下,在市林业局的具体指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真学习贯彻上级党委、政府信访工作会议精神,结合我县林业实际,确立了“抓林业经济必须抓林业稳定,抓林业稳定必须抓涉林信访”的工作思路,采取了“大接访、大调处、大排查”一系列行之有效的措施,及时解决处理涉林信访问题,涉林信访工作取得较好成效。现就信访工作情况汇报如下:

一、 信访调处基本情况及工作成效

今年来,我局根据市、县处理信访突出问题及群体性事件联席会要求,开展了“涉林信访突出问题和重大涉林矛盾纠纷专项调处”活动,经过周密部署、细致排查、耐心调解,工作取得明显成效。今年以来,我局共受理涉林信访件21起,目前已办结19起,其余2起正在受理中,办结率90.47%。其中来访2起,已办结2起,来信19起,已处理答复17起。

1.干部信访责任意识得到了加强。通过组织系统内的干部、职工认真学习《信访条例》,选派信访工作人员到省、市、县信访部门参加信访信息系统业务培训,使干部职工充分认识到做好基层涉林信访工作是维护社会稳定的迫切要求,是维护广大人民群众利益的重要途径,是推进林业又好又快发展的重要措施。

2.林农有序信访意识得到了增强。通过进一步规范机构设臵、领导接访制度、信访处理程序以及反馈答复机制,严格要求信访干部按照《信访条例》做好登记、调查、反馈以及保密工作;同时通过电视、网络等媒体向林农群众讲解林业法律、法规,公开局信访室电话和每月局接访领导及接访时间,从而转变林农过去无理上访、无序上访等观念。

3.林区安定得到了进一步巩固。一方面通过持续深化林改,进一步落实林地家庭承包政策,进一步稳定、落实自留山政策,进一步规范林木采伐、流转制度,另一方面通过开展 “三排查一促进”活动,有效地预防和控制了集体访、越级访、重复访的发生,维护了林区社会安定稳定。今年来我县没有因涉林问题而引发群体性到省、市上访,大运会和9.8投洽会期间林区秩序安定、稳定。

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篇五 :信访工作总结

信访工作总结

全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下,在省办的具体指导下,以“三个代表”重要思想为指导,大胆创新,与时俱进,以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点,努力提高信访工作效率和质量,通过各级党委、政府部门的共同努力,信访问题大多化解在基层,为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。

20xx年全区信访部门共接待受理群众来信来访接待群众来访6477 人次;发生群众集体上访人来访173件次26923.39%;接待群众集体上访53%和60.24% 。

一、用十六大精神统领信访工作,认真落实党政领导信访工作责任制 地委、行署和林管局把信访工作看成是落实十六大精神、实践是各部门工作好坏的综合反映,复杂局面能力的检验,工作做为“一把手”工程来抓,会议,研究、部署、落实信访工作。全年召开全区信访工作次,地区信访领导小组会议上向社会公布专员信访电话和三县四区行政首长信访电话,并公开承诺服务内容和服务时间。三是认真做好党政领导信访接待日工作。导接待日的时间、地点、性问题安排预约接待。四是各级领导包案制度落到实处。全年所有信访案件全部实行双责制”,省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案,地区督查案件由县级、科级两级领导包案。五是重点、比去年同期142 69 批次1120 人次,比去年同期是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理全力推进党政领导信访工作责任制的落实。 4 次,信访工作专项推进会议6992 件次,其中受理群众来信202批次4064人次;地区信访办接待群众个218人次,分别件次上升 78批4 次,地委常委、常务会议 1 次。二是在《大兴安岭日报》地委、行署和林管局领导对解决51521.83%,人次下降2817人次分别下降

”的具体体现,因此,我区始终把信访一是定期召开各种11.5“三

件次,人次,件次“三个代表是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领接待领导的姓名、职务和分管工作范围,同时各级信访部门针对共“一案难点信访案件实行双重督办。

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篇六 :人社局信访工作总结

一、加强领导,强化责任

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,也是增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境的重要保证。局党委对此高度重视,严格按照《信访条例》和相关文件精神,统一思想,明确目标,把信访作为一项重要工作纳入到了全局工作议程之中。

为加强对信访工作的领导,成立了以局长贾峻峰同志为组长,其他局党委委员为副组长,相关科室负责人为成员的信访工作领导小组,形成了高效、协调的工作运行机制。 同时,定期召开会议,对我局的信访工作形势进行分析研究,并就具体工作进行安排和部署,通过量化分解、明确责任,有效杜绝了集体上访、越级上访、重复上访等重大案事件的发生。

二、进一步建立健全信访工作体制机制

(一)建立和完善领导信访接待日制度。结合工作实际,年初,及时研究制订了信访工作实施方案,印发了局党委委员接访安排表,严格按日程安排轮流接访,对信访反映的重要问题坚持领导亲批和督办,并建立日报制,要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报,领导干部的表率作用,进一步了理顺信访工作机制,为信访工作的顺利开展铺平了道路。。

(二)严格举报投诉责任制。信访接待、投诉受理实行责任制,严格值班制度,保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。设立“劳动保障投诉接待室”,开通“投诉(咨询)热线电话”,切实架起为农民工服务的桥梁。

(三)严格落实信访首办责任制。对群众信访反映的问题,努力做到第一时间调查、第一时间处理。针对建筑领域拖欠农民工较为严重的现状,我局劳动保障监察大队进一步建立健全了快速反应机制,在案件办理上力争做到“快立案、快调查、快结案”,有效避免和减少了群访和越级上访案件的发生。

(四)重、难案件督办制度。为切实解决信访问题,按照局领导要求,科室认真落实重、难案件督办制度,目前,全局基本形成一把手负总责,分管领导具体抓,科室负责人具体办理落实的良好氛围。

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篇七 :XX局信访工作总结

X X县XX局X X年信访工作总结

X X年,X X县电力局的信访工作在集团公司、分公司及X X县委县政府的正确领导和指导下,紧紧围绕贯彻实施《信访条例》、《分公司信访工作规则》等法律、法规、文件,努力开创全局信访工作的新局面。

一、信访工作基本情况

全年共受理群众来信来访13件,回复受理处理率100%。主要是三方面问题:一是离职XX工要求解决养老保险问题;二是XX站职工要求解决调整工资幅度、养老统筹缴费基数、住房公积金缴纳问题;三是部分群众就行风政风、农村伤亡赔偿等方面问题向媒体网络反映。全年上报各种文字材料21份;参与稳控责任和措施的干部职工20人次;召开各种类型的信访维稳工作会议13次,其中分公司和县政府领导参与的研究信访维稳工作会议2次,及时有效的抓好上访接访工作,无进京上访和赴省上访。

二、信访工作主要做法

1.领导重视 加强学习 完善制度

我局认真学习信访条例,进一步加强领导,增强做好信访工作的使命感和责任感,深刻体会信访工作在构建社会主义和谐社会中的重要地位和作用,提高信访工作效率和水平,不断对做好新时期信访工作提出的新的更高要求。今年

以来我局始终从学习实践科学发展观、维护社会和谐稳定,提高服务水平、促进地方经济发展的高度,充分认识信访工作的重要性,切实把信访工作列入局工作的重要议事日程,制定和完善了信访工作制度、信访工作岗位职责等,明确了信访工作的“六项原则”和做好信访事项的登记、受理、转送、通报等每一个环节的工作。

2. 抓住重点,防止离职农电工上访势头上升反弹。 随着《劳动法》的颁布实施,用工利益关系进一步调整,一些深层次的矛盾日益显露,离职XX工要求解决养老保险等新情况、新问题频发频现,集体访、越级访、重复访在近些年呈现出上升的趋势。为此,局领导班子专门召开会议,就如何进一步控制离职XX工上访势头进行了专题研究,在全局开展做好员工人事档案整理和社会保险办理工作,核对了从19xx年至今的养老保险个人数据库信息;进行了金蝶软件个人信息录入;按照集团公司文件政策,共办理了53名离职XX工养老保险,对在职XX工办理了养老保险个人垫支部分退费,共计退费198人,112万元。对一些不符合办理条件的人员,由有关部门“挂牌”处理,通过自我排查、就地疏导等方式,使处理有一定难度的问题在理性和协商中化解,有效稳定了XX工队伍,确保了企业稳定。

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篇八 :20xx年县信访局工作总结

20xx年县信访局工作总结

20xx年以来,我局认真贯彻落实中央、省、市关于做好新时期信访工作的指示精神,紧紧围绕改革、发展、稳定大局和构建和谐社会的总体目标,深入研究新时期新形势下信访工作面临的新情况新问题,采取了一系列行之有效的措施把大量矛盾和问题处臵在当地,化解在基层,圆满完成了中央、省、市、县“两会”及“七一”建党90周年庆祝活动等敏感时段的信访稳定工作。20xx年1至9月共受理群众来信来访301件,与去年同期387件相比下降22%,信访态势总体趋于平稳,进京、到省、市上访批次、人数、群体访均位居全市末位,为维护地方和谐稳定和经济持续发展做出了积极的贡献。

一、主要工作情况及取得的成绩

(一)改善服务态度,提高服务质量

信访是党和政府联系人民群众的桥梁,是群众诉求表达、参政议政的第一窗口,信访服务质量的好坏直接关系到党和政府在人民群众心目中的形象。我局在各项工作的开展中始终坚持以人为本,坚持群众利益无小事,把行风建设作为一项重要工作来抓,致力于改进机关服务质量,提高干部队伍素质,提升单位公信力,切实保障群众对信访工作的知情权、参与权、表达权、监督权。

1、行风建设常抓不懈,树好“窗口”、“桥梁”形象。 1

在实际工作中,我局始终遵循“热情服务、取信于民、树立形象” 的指导思想,接待来访群众时做到热情接待、耐心倾听、认真记录、详细解释,对受理的信访问题做到及时转办、定时督办、适时汇报、按时结案。

2、理论学习常抓不懈,提高干部政治素养。今年以来,我局结合创先争优实践活动的开展,狠抓职工政治理论学习,把每周五下午定为集中学习日,通过“集中理论学、联系实际学、深入实践学”系统学习了党在新时期的各项路线、方针、政策,以及各种文件、资料、手册、政治理论文章、信访业务知识和法律法规等,进一步提高了信访干部的政治理论素质和思想觉悟,增强了理想宗旨信念,有力推动全县信访工作开展。

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