学院:理
专业:信息与计算科学
班级:
姓名:
学号: 学 院 王 明 阳 100350103
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这两周我有幸在邯郸银行、光大银行进行实习,这是我进入大学后首次校外实习,实习时间较长,感触和收获也非常多。
在此次实习中,由于我所学的专业是信息与计算科学,与银行业务方面要求的金融或网络计算机专业,还是有一定的差距,所以踏入银行实习,让我有一个全新的认识,一切都需要自身不断的努力,来弥补基础知识的不足。银行给了我们很多观摩学习与训练机会,从而令我们对银行的业务流程、职员的工作状况等都有了很多了解。
在聆听聂总与孟行长的讲话期间,我从中感受颇多,收获颇多。改变我对银行的传统看法。原本一直以为银行的工作很清闲、很简单,但真当我来了观看后发现并非如此。银行工作总来说具有注重细节,注重程序,注重服务态度等特点。
“做事要认真,要谨慎”,这是老师对我说的最多的话,在这次认识实习中我也深刻体会到了细节在银行工作中的重要性。
银行各部门各人员的工作就像是车间的流水线,环环相扣。程序性非常强,任何一个业务都有一个即定的程序,这一方面提高了流程效率,对行员也有相互制约作用,另一方面也对行员的工作提出了更高要求。不同的业务,面向的授信对象,授信条件,申请资料,风险防范措施是不同的。
当然就流程而言,同属一个大块业务下的小块业务流程是一样的。每个业务流程都有很多个环节,在这当中需要营销人员,个人业务经理,个贷操作员相互合作才能完成。而且合作越顺利,操作越熟练,效率也就越高。这就需要行员要熟记这些流程。熟记流程也只是最基本的要求,作为一个个人业务经理,不仅要有经验,还要具备一定的法律、商业、金融常识,这样才能对客户贷款资料的真实性,合规性的判断更加准确。
银行业现在竞争非常激烈,由于它是一个服务性的行业,客户的评价,无论是对银行的声誉还是业务量,都显得犹为重要。掌握得体的日常工作礼仪,必将在我今后的职业生涯受益颇多。
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