啊.全造型与20xx年8月6号开业，苟权与朱明合伙制经营。地址位于四川省，通江县，红星路，三碗茶对面二楼。

本人于其中一位师傅，现将工作心得做如下总结！

开业前期发宣传单，必须培训员工的销售话术，要信的过的人亲自带队发，必须发到位。

开业第一天：

1做生意，必须要维护好自己的亲朋好友，最先靠亲朋好友的支持，方能走得更长远。2金字塔销售模式，亲朋好友，发展亲朋好友，无限循环。

3做美发技术活，靠的就是技术与服务，方能走的更长远，如果不能将亲朋好友都服务不好，就不要谈以后如何生存发展了。

4收银系统要完善。

5一个新店开业，最初的人员一般不稳定，如何维系他们，就是让他们挣更多钱，发挥自己的价值。一个老板真正意义上的关心员工。而不是小帮小派。

6二楼经营美发店的优势，环境好，房租便宜。但劣势是：生客就相对少了。所以必须要走精品，走质量，价格优惠，洗头洗到位，发型师做头发做到位。

7技术层面，生客要沟通好，沟通占百分之八十，技术占百分之十，其他占百分之十。 2015．8.6

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台州市美容美发化妆用品行业协会

20xx年工作总结

对协会来说，20xx年是忙碌的一年，这一年里，协会做了大量的工作，得到了更好的发展，是一个改革发展创新之年。

（1） 积极发展会员

20xx年，经协会副会长会议商讨，更换新会员证。与老会员证不同的是，新会员证采取每年盖章确认的方式。

协会目前有两百多个会员，目前正在进一步扩大协会队伍。20xx年协会新吸收4家单位为会员。

美梦成真美容养生咨询管理公司为协会常务理事

新时尚美甲为专委会常务理事

星座护肤中心为专委会常务理事

完美打造为专委会常务理事。

协会秘书处在发展新会员时，同时对老会员也进行一系列的考核，同年对5家积极参与协会活动，并出力协助协会工作，同时，关注行业发展，关注社会慈善事业的常务理事单位为专委会副会长单位，希望他们再接再厉。这五家是：

菩提中医美容养生会所 新红韵健康形象公社

白雪美容美体护肤中心 欧丽雅养生馆 妆缘名妆 为了更好的服务会员，协会注重从互通信息着手。协会网站提供最新的协会动态。同时，秘书处通过电话、手机简讯等方式及时发布台州美协资讯，与会员保持及时的沟通。

（2）重视技术交流合作和培训

20xx年，浙江省美容美发职业技能大赛在宁波举办。协会积极相应有关部门的号召，选拔11名精英代表，参加美容、美发、美甲三个项目的比赛。协会秘书处多次召开赛前会议，组织选手学习比赛文件，并请有比赛经验的副会长为选手培训。经过紧张的角逐，台州有7人获得美容、美发大师称号，1人获得职业技师资格，台州美协获得优秀组织奖第三名。

（3）推进行业规范化管理

协会根据浙江省商务厅有关政策规定，积极协助政府有关部门开展星级评定活动。从服务质量、服务水平、服务意识等方面逐一评定。经过历时两年的准备，有12家美容美发企业获得浙江省星级服务企业，星级评定对台州美化行业的发展起到了很好的推动作用。这次评定中，涌现出一大批高品位的优秀企业，像路桥星姿美容、黄岩熙都、万事发美容美发，风剪云等。

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20xx年江苏省职业院校技能大赛中职组美发与形象设计技能比赛工作总结 江苏省美发美容协会秘书长：叶秋池

20xx年x月x日，由江苏省教育厅教研室主办，南京金陵中等专业学校承办的<20xx年江苏省职业院校技能大赛中职组美发与形象设计技能比赛>在南京金陵中专业学校举办，3月x日圆满落幕。 作为本次赛事的评判专家，对于本次大赛总结如下：

组织机构健全 竞赛流程合理

本次大赛由主办和承办单位共同组成执委会，下设多个职能组，各紤职能划分清晰：评判组：对作品的技术和艺术水平的评分；监察组：对违反比赛规定的选手的罚分；审查组：对评判员和监察员工作的审查和处罚；赛事组：对比赛事务的准备和处理；仲裁紤：对申诉的裁决。

大赛执委会各方认真负责，紧密沟通，通力合作，并特别注重从行业中严格筛选品行好和口碑好的专家担任评委，充分发挥他们的作用，在硬件设施上保证，并且将多年行业大赛的流程经验，改良后补充到这次大赛中，从而保证了各项准备工作有条不紊的进行，为大赛的圆满成功奠定了良好的基础。

严格评判制度 首创公开亮分

评判不是重要的，重要的是评判制度的建立和遵守，评判系统的科学和严谨，从而保证了评判工作的顺利进行。我们在严格评善意此律的同时，采取了一些新的措施：

1、首创双会公开：这次大赛的领队会议和评委会议在一起召开，让各地代表队对本次大赛的评判工作有充分的了解和清楚。

2.设立观察员：由教育厅教研组工作人员，可随意进出比赛场地，进入评判室和计分室，对于评判工作和计分工作进行监督。

3.为保证公平公正，本次比赛采取两次抽签的办法，领队会抽第一次签，为选手座椅号，比赛结束后，选手离开场地，由教育厅安排的工作人员进行第二次抽签，由评判员打分。

4.在评判室安置了手机屏蔽设备，使室内室外无法联络泄密。同时每场评委采取由教育厅工作人员安排的抽签上场评分的办法，保证了评判工作的顺利进行。

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美容师、美发师岗位责任制 为了展现店面形象，强化规范管理，提高服务质量和员工素质，特制定如下岗位责任制： 1．严格执行‘超级’制定的各项规章制度和经营模式。尽职尽责，敬岗乐业。

2．上班时必须更换统一的工作服，按指定位置佩带工作牌，不得歪、扭。不得在工作服上佩带其他饰物。保持仪容整洁。

3．每天认真清洁室内外的环境卫生（包括洗手间）。保持整洁、舒适、温馨到家的感受，备齐必须的用品、用具，并检查、整理消毒器械及用品，有序地摆放产品架上的陈列品。

4．热情周到、细致入微、规范诚恳地接待每一位顾客，可亲可敬地沟通，专业而又礼貌地用语，认真仔细地检测、分析顾客的发质、皮肤，填写好每一位顾客护理档案（包括烫发、染色），有效地引导顾客消费。

5．科学、合理地按照产品要求、流程、性能进行高标准操作，并以恰当的时段，为顾客推荐最适用的产品。

6．对顾客的不满意诉说，要多听少讲，坚持谦虚诚恳、实事求是的态度，遵照理论依据，耐心地接待和解释，达到满意程度。

7．待客时：抓住学习机会，认真学习、熟练掌握产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。

空闲时：要观察、思考、总结：今天我做了什么？还有什么没做？还有什么必须要做？我马上去做。

8．严守行业秘密，不与同行勾结，不泄露机密。禁止高新技术外传。

9．勤俭节约、降低成本、提高效率（如水、电、原材料等消耗品）。

10． 所有美容师、美发师都要具备团队精神，每天下午5：30—6：30是超级练功、学习时段；前台保持满座操练。所有员工都有积极互相配合的职责。

超级发型艺术有限公司

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美发师培训的主要内容

美发师培训学习什么内容呢?这是很多想来学习美发技术的朋友们报名美发学校后迫切想要知道的问题，因为很多时候他们不敢肯定自己有没有能力学好这门专业技术，今天，妮薇雅美容美发化妆-深圳化妆学校来为你解答美发师培训的主要内容。

课程特色：根据方、圆、三角应用原理,针对有一定基础能力的发型师系统深造学习并能迅速提升技术和创意设计能力,熟悉掌握方、圆、三角的技术运用,让学员有充裕的学习时间和操作机会,使其商业专业美发融会贯通,让你成为美发沙龙中的佼校者,走在美发时尚最前线

美发初级班

1. 美发师的职业道德及毛发生理学（2天）

美发师的职业道德、工具的认识 针对初学者对毛发的认识，让其知道毛发跟美发的关系及重要性，以便对烫发、染发、护发等课程有着更好的帮助。对头部穴位的认识，为洗护课程打下更好的基础。

2. 洗护课程（3天）

本课程共分为经典放松止痒、经典弹手法、头颈放松舒缓法、血液畅通法、滑肩拉背法、耳部理疗法、身体保健法等一系列的系统手法，通过对学员的严格培训，对每个手法的严格考核，不但要会讲会做，还要会教别人。

3. 头部的分区及分份（4天）

通过对点、线、面的了解和认识，让学员知道其跟发型设计的重要性。再进一步使用点、线、面、的方法进行不同分区、不同分份练习。

4. 标准杠排卷（5天）

烫发杠的分类及认识，学习标准的排杠方法是烫发的基础，也是对烫发的考核标准，通过十字排卷、竖列排卷、扇形排卷、砌砖排卷、S形排卷、的严格训练，以竞赛的形式提高学员的速度，为以后的烫发打好基础。

5. 头发的护理及染发基础手法及各式剪发技巧（7天）

不同护理产品的认识和讲解，焗油机的安全事项和操作，训练学员刷油和空心卷打卷的手法，焗营养油、焗黑油；男士西装头、游泳式、平头、平碎、分解自然式 修剪及吹风、（固体层次、边沿层次、均等层次、渐增层次的修剪技巧及吹风造型）

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发型师的困惑

*你是否在职业生涯中碰到了“瓶颈”，每天重复同一个机械化的动作，失去当初的工作热情，你是否开始对一成不变的工作生厌？甚至想转行？

*你忙忙碌碌，勤勤恳恳，上班时间增加，但老客人反而没有增加，老被经理点名，不是表扬，尽是批评！

*你每天上班12小时以上，用体力与青春换取生活资料，看不到太阳，仅有月光，这真的值得吗？

*你每月有多少客户，多少老客户，多少新客户？我们每天像在守株待兔，漫长又漫无目的等待客人的随意到来，客人为何就不能提前预约呢？心里一股怨气缺又无可奈何。

*你是否遇到老客人，见到你在，却躲的远远的，不想让你为她剪发；或者趁你休息日来店里找别的发型师剪发呢？发型师做到这个份上真是够悲剧的！

*你遇到一款心动不已的发型，想给某位漂亮的女士战士你的才艺，但结果却是完全不对劲，你没有办法模仿发型！

*你听说某位国际著名大师来讲座，你花钱报名，听完课后激动不已，但回去好像什么都忘记了，要么用不到工作中去。

*存几年的钱去学习权威经典课程，但学成归来却发现你不会剪头发了，或者剪的全是锅盖头.不光客人感到造型奇怪，同事亦在“不怀好意”的评头论足。

*你狠聪明，靠偷看大师剪发，网络视屏在家拼命自学，但几年之后，你发现你的技术没有风格，也可能导致你服务的客人也变得平庸无特色，一个没有个性及风格的发型师是很要命的。

*你兢兢业业的剪好每一个头发，分好每一束发线，全部按学来的标准操作，但不知不觉2个小时过去了，你这里还不知道如何才能结束，客人留好染发或烫发的时间，现在连把头发剪完的耐心都没有了。

*你在朋友、熟人面前滔滔不绝，但在你靠吃靠穿的客人面前却扭捏紧张，哑口无言。

*你可能很爱讲话，但你的话永远没有重点，客人把你当聊天的朋友了，对你的业绩提成没有任何帮助，这是你想要的结果吗？

*你帮客人养了多月的头发，以备下次染烫，但客人仅有一次的“出轨”成就了另一个发型师的业绩提升，你只是一片绿叶，随时凋零或散落的绿叶！

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美发事业让我平凡而真实,简单而快乐。我选择了自己最热爱的舞台,也扮演了最成功的舞台角色,20xx年我走进美发事业的第一天,我并没有想到这个行业会给我带来什么,当慢慢的学习和工作生涯一日一日积累起来之后,我才越来越深切地感受到,美发设计的过程实际上是一个永无止境的全身心投入的过程,美发经验是工作的实践积淀,美发乐趣蕴涵在不断创新和个人学习的成长之中,也许,对于一个美发人一生立足于美发并不难,难的是如何翻越自身惰性的屏障而终生进取不止。 现在我有了些美发经历和美发态度,美发在于发型和气质,使发型款款生动的不在于发型本身,而在于是否具有高雅的气质,只有全身心投入,才会如鸟在林,所有的花草树木都属于自己,为了提高自己审美观,我开始去观察，去研究头发的方向,从物理力学去分析,在很短的时间内准确地了解了发片角度与方向在发型中的角色。因而让我设计发型更加方便,美发工作实践中,有更清楚的思想,才会有清楚的发型,首先要自己真懂,真会,才能设计好,还要依靠科学和创新来促进美发审美水平的提高,因此,要有自己的创新作品,自己的工作总结,在社会的不断进步,人们对美的认识也在提高,美发不在是手艺,是一个创造美丽与时尚的一门艺术,发型是感情的模制品,犹如语言是思想的模制品,发型是情感的客观表现,也是美丽的主观反映,一切发型价值的形成,不是单纯的"素材"，完全在于发型师对"素材"的使用的思想与创造。

存在缺点：美发经验不够丰富，不能十分清晰地处理一些发型。本职工作做得不好，还需要学习很多理论知识和实践经验。

至 礼

总结人：王文 20xx年x月x日

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