篇一 :市场调研工作总结

市场调研工作总结 -总结

[]内容主要是,再具体点就是,。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:第一,怎么在没有直接信息的下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的同行,《》()。也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,的时候一定要,要,要不温不火。第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。就是这样的工作,我做了三个月,工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。说吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。3.团队是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,我是正式员工,我可能会不合作,因为约人的提成只占了很少一

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篇二 :市场调研工作总结1

20xx年x月xx部调研工作总结

出差人员:一组:xx、xxx

二组:xxx、xxx、xxx

出差时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日

出差地点:一组:梁平、万州、武、万县

二组:紫阳、汉滨、汉阴、石泉、宁陕

工作任务:1、向各地经销商送达项目宣传资料。

2、收集经销商基本信息。

3、介绍推广xxx汽配市场。

完成结果:工作详细内容详见各组《出差日志》。

现就本次调研工作两组的整体情况,以及所遇见和收集的问题作如下总结汇报:

一、经销商信息收集情况总结:

1、本次调研两组共计收集经销商信息771条。联系电话收集率100%。此次出差总任务为838,占总任务的92%。基本完成公司下达的任务。

2、QQ号码、电子邮箱共计收集229条,约占31%。其中,拥有电子联系方式的商家主要来自县城,乡镇大部分商家没有电脑。

3、有入驻汽配城意愿的经销商约58家,约占8%。其中,重点入驻意向客户约20家,约占3%。后期将完成整理《入驻意向客户表》。

4、有进货意向的经销商约485,约占65%。其中,XX片区约125家,XXX片区约360家。XX地区经销商普遍表示相比XX市偏远,因此,就现收集信息量表明:在XX地区有从XX汽配城进货意愿的经销商较少。

5、经销商构成主要为汽配批发、零售两大类。零售约689,约

占89%,批发经销商82家,约占11%。其中,XX片区批发经销商53家,XXX地区批发经销商29家。相差接近一半。

二、本次调研工作中,商家所关心的问题主要集中为一下几个方面:

1、代理权冲突。

大部分商家担心在不同的区域,如果从XX拿货,可能会因已经存在的地方代理权限而产生串货纠纷问题。该问题是入驻、进货意向经销商焦虑的首要问题。

2、物流的问题。

由于距离相对较远,几乎所有的商家目前的进货渠道都是就近的县城或者市区,少部分是厂家直接发货。因此,经销商对物流较为关注。他们关心:

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篇三 :市场调查个人总结

一、前言

我认为,实训就是人的经历。不需要赋予他太高的意义与期待。他是人生的一个经历,是一个过程。或许影响一个人一生,或许就什么也不是。能够影响也未必就是好事,要看影响的是哪些方面。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

这次实训的市场调查与预测也是我们这个学期的课程,在学习市场调查与预测的过程中我们也是进行过操作的,所以这次的实训对于我们也不是陌生的。通过此次实际操作训练使学生了解市场调查与预测,也使得我们学会了许多的关于这方面的东西,虽然谈不上有多大的影响,但是我相信这至少会对我们所有人有所帮组的。

二、实习过程

在实习的过程中,在分组的时候没有达到自己理想的分组状态,但我还是克服了相关的困难,和组员们一起完成了本次的实习。根据分工,我负责本次调查实习的调查方案的拟写、资料汇总和调查报告的拟写,在调查方案拟写过程中我了解到了许多书面上没有写到的东西。从网络上看了一些写作调查方案和调查报告的范文,从中学习到了该如何拟写调查方案和调查报告,了解了相关的格式和内容中要涉及那些资料和那些事项等等。也从本次的调查报告和调查方案的拟写过程中锻炼提高了自己的学做水平和运用能力。

在拟写实习报告的时候,发现了很多的问题。比如说在组员调查过程中调查的资料不完整,调查的某些数据不真实等调查中出现的问题,但这些都在我们组员的正确思想带动下予以改正,并重新作了调查,统计了较真实、较准确的数据和资料。

除了在拟写报告发现数据不真实之外,还发现在调查方案中的问题,比如有些数据或者资料不能反映出调查目的,不能体现本次调查的主题,对此,我也对调查方案和调查问卷予以了改进,并得到了良好的效果。

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篇四 :市场调查报告及工作总结

短短的一周时间里,让我对百货行业有了初步的了解和认识,有了很大的收获,并对这份工作充满了期待和热情。

调查的内容是深入了解霍市的商业圈,详细的调查:品牌的分类 商品的结构 品牌档次 经营状况 设施配备 品牌风格 营销手法 经营方式及管理水平等

其报告如下:

(1)1牌男装:国内一线品3: (劲霸 、九牧王、才子、雅戈尔、柒牌、七匹狼、报喜鸟、鄂尔多斯 )室内装修中高档,新款占60% 以上,无折扣 老款打九折 部分商品特作为鸿宇购物广场招商部的一名新员工,我的工作从市场调查开始,在这短价,面积:80-100平方米 ,陈列方式:新款陈列在明显区、颜色搭配合理、价格:300—5000元、适宜人群在:35岁以上

二三线品牌:(杉杉、步云、利郎、恒源祥、威尔浪、红豆 、德国宝马、袋鼠、老爷车、鹰大)室内装修中档、新款占50%左右、无折扣、棉服均有折扣6—8折,价格:200—20xx元 、面积:60—90平方米、适宜人群;30岁以上

(2)运动:国内一线品牌:(阿迪、耐克、法国公鸡)室内装修中高档、新款占50—80%、无折扣、陈列较好、颜色搭配合理、部分商品特价、棉服7—9折、适宜人群:25岁以上

二三线品牌:(李宁、乔丹、特步、361)室内专修中档、新款占60%以上、面积:60—80平方米、价格;150—800元、适宜人群:20岁以

(3)休闲:国内二三线品牌:(贵人鸟、美邦、森马、纳迪亚、唐狮、真维斯)新款占70%以上,无折扣、棉服6—8折、有特价商品,价格:100---500元 、适宜人群:18—35岁

(4)品牌女装:国内一线品牌:(粉红玛丽、哥弟、千百度)装修高档、面积:80—100平方米、新款占80%、价格500—3000元、适宜人群:30岁以上

二三线品牌:(艾莱依、娅丽达、浅秋、低调、波司登、嬉皮士、凯撒、玫而美、谜底、金狐狸、唐韵、滨利)装修中高档、新款占:50%| 无折扣、陈列不规范、随意搭配、明显去摆放特价商品,价格:150—20xx元适宜人群:25岁以上

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篇五 :市场调查工作总结范文

市场调查工作总结范文

在总队企业信息中心的正确领导和各县级队的支持配合下,XX年南平市产品市场占有调查工作顺利完成了各阶段任务。一年来,我们坚持以提高调查数据质量为核心,主要加强了以下几方面的工作:

一、夯实基础,推进各项工作规范进行

1、依法管理和维护样本,提高调查样本的稳定性。样本的代表性对抽样调查数据质量有着关键的作用。我们十分重视对样本框的维护和完善。在收到总队下发的样本框之后,对调查样本逐一审核,对停产、倒闭、合并以及搬迁的企业按照同类型、同规模的原则及时上报请示进行替换。同时,依法确认样本有效性,每季度都制发规范性文件和《统计事务告知书》,对样本企业进行依法确认,做好调查报表和文件的签领签收。

2、加强样本单位台账建设工作。针对总队信息中心“对主营业务收入三亿元以上的企业要求建立台帐”的要求,我队下发了规范性文件,明确要求主营业务三亿元以上企业建立台帐,并对台帐的内容、格式作了详细规定。针对主营业务收入在三亿元以下的企业,我们要求将报表复印一份,作为台帐存档。

3、做好调查表的审核和上报工作。每季我们都及时收回报表,同时也要求各县(市、区)认真落实好相应工作,对不准时报送调查资料的企业实行依法催报。认真核对各地上报的调查单位数,对替换的企业或无法完成替换的企业都进行列表说明。同时认真审核报表,对表头、表间、表脚缺项的项目都经过电话核实后认真填写,对调查表中指标数据波动较大的数据进行重新核实,并与相关数据进行比对。仔细填写编报说明,并准时寄送调查报表。

4、修订《数据质量全程控制办法》,推进工作规范化。根据国家统计局和福建调查总队的制度精神,结合南平调查工作实际,XX年我队制定了《市场占有专业调查数据质量全程控制办法》,对调查样本框的更新与维护、调查过程中的质量控制、调查表和数据质量的审核把关、报表编报说明和统计分析等全过程都作了规范性要求。我们坚持逐年完善,不断延长质量控制链。XX年以来,我们在前面实施较好的基础上,根据制度变化和实际执行中的问题,及时对《产品市场占有调查数据质量全程控制办法》进行了补充完善,并认真抓好贯彻落实,在提高统计工作制度化和规范化水平的同时,调查数据质量保障能力得到了有效提高。

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篇六 :市场调研工作总结

工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的: 第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。

第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。

第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:

第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。 也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

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篇七 :市场调研工作总结-督导

工作总结

又是一年过去了,在这一年里我陪着XX公司成长了许多,经历了许多,许许多多的困难和不易都看在眼里,感触颇为深刻。

作为一个陪伴了庄达公司3年的老员工了,公司的进步和发展都看在眼里,自己的想法和利益也偏向于公司的总体利益基础上;在此,我想对自己的这一年工作和思想上有一个全面的总结,从而规划自己未来的工作重点和方向 去年x月份开始根据公司的安排去了天津,从事天津管理和项目执行工作,充分的给与了我成长的环境;直到从天津回来让我自己的思想根本上发生了转变,开始已公司的利益角度考虑问题了。身为公司老资格员工我也非常希望公司壮大起来;这个期间我才觉得自己是公司的主要核心成员了,我必须要帮助公司去发展壮大。这一年对于我和公司来说是一个桥梁建设的,让自己完全与公司融为一体。有时做项目的时候我一直在想,如何控制成本,如何规避不必要的费用产生,如何让项目最大利益化,想的越来越多,就会发现公司的各种不易,这个时候就会去归劝其它同事,和大家讲讲公司的发展规划和未来前景,从来树立一个坚定团结的工作环境。

从项目规整:

20xx年项目执行总体情况不好,没有积累下来自己的兼职团队,都是运用往年的老兼职,所以项目执行质量和效率非常不满意;经过天津的锻炼,和宁夏项目执行做了比较后深刻的感觉我们的项目质量的好坏、简易程度都取决于兼职团队的质量,所以兼职团队的建设尤为重要;项目执行过程中对于执行效率我觉得自己做的非常差,不能提前或者按时完成大部分项目,所以严格要求自己做好项目工作计划对于项目的执行效率质量会有很大的提升空间;有时候觉得老板辛辛苦苦和别人争那么点项目款到头来我们自己的质量跟不上让客户非常反感;今年有多了一个新的任务就是如何带领一个团队,公司给与很大的支持让我去培养一个项目执行团队,可是做的并不是很好,许多时候都是半途而废不了了之了,缺乏了强硬的执行力度也是需要自我总结的。

从个人归整:

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篇八 :市场调查实习个人总结

市场调查心得体会

学院:管理学院

专业:电子商务(文专)

班级:

学号:

姓名: 0902班

一、前言

本学期我们学习了市场调查的理论课程,在国贸系丑晓玲老师的指导下,我们迎来了市场调查的实习课程,从17周周二到18周周二,我们收获了很多很多。在本次实习过程中,我们组的课题是有关一部即将开拍的励志电影的市场调查,就我个人来讲,主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划,也感受颇多,个人觉得主要表现在三个方面:

1)做调查一定要先明确调查目的,然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容;

2)设计问卷一定要科学严密,要按照一定的逻辑顺序,要带有目的性的设计,并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问;

3)在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力,如何把握好自己的心态,应对各种突发情况这点至关重要。

二、实习过程

本次实习,我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析,明确了调查的目的,然后根据调查目的设计出具体的调查问卷,并交由老师审核,经过老师审核之后,我们开始打印问卷,并在图书馆进行了问卷的发放,之后进行相关的数据收集与统计分析的工作,并由组长完成最终的调查报告。

三、心得体会

在实习的过程中,自己收获很多,下面详细介绍自己的三点重要体会: 首先,明确调查目的;

市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供依据。调查可以是学术性的,也可以是实用性的。

因此,在我们做调查的初期,必须明确调查目的,由于我们忽视了这一点,导致在初期我们开会讨论的时候,出现了很多分歧或者说方向性的错误,导致浪费了一些时间,后来在老师的指导下,我们明确了调查的目的,那就是,通过对

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