XX卫生院

开展履职尽责自查问题的整改落实报告

县卫计局审计监察科：

我院自开展履职尽责活动来，对此工作高度重视，先后组织全院干部职工召开了履职尽责动员大会，制定了工作实施方案，成立了领导小组和活动工作专班，并就履职尽责面向社会做出了五个方面公开承诺签名活动。同时，按照县卫计局加强履职尽责督促检查工作实施方案的要求，认真开展了自查自纠工作。现将自查的问题、整改的措施和整改落实的时间报告如下：

问题一：增设便民服务措施，解决群众就医饮茶水难问题。整改措施：增设门诊大厅门口茶水供应点，对门诊输液观察室、院外各门诊点，预防接种门诊分别购置一台饮水器，确保夏季免费为群众提供茶水。分管落实领导：XX，责任科室：总务科，整改落实时间：20xx年6月20日前。

问题二：门诊收费室、医技科存在早上按点上班，不利群众就医交费、检查。整改措施：收费室、医技科执行早上上班提前半小时制，确保群众早上就医方便 。分管落实领导：XX，责任科室：财务科、医务科，整改落实时间：20xx年6月20日前。

问题三：少数医务人员服务态度上存在“生、冷、硬”现象。整改措施：一是强化医务人员医德规范、岗位职责学习，继续深入开展“假如我是患者”换位思考大讨论，增加履职尽责服务意识。对全体工作人员进行行为规范培训及考核。二是建立个人医德医风档案考核 1

管理机制，把服务态度、服务质量纳入重点考核内容，与其个人评先、职称晋升、聘用等挂钩，兑现奖惩，规范服务行为。6月份在全院进行20xx年度医德医风先进个人评选活动。三是与开展群众满意的乡镇卫生院创建活动结合起来，加大服务满意度随机调查力度，不断改进服务工作，确保服务到位。从6月份开始每周由值周护士长对住院患者进行2次满意度问卷调查，调查结果院周会上通报整改。四是在服务窗口（门诊西药房、门诊中药房、门诊收费室、出院结算处、住院部药房、合医结算处、合医报销领款处等）张贴公示当班工作人员工号、照片、姓名及投诉电话，增强窗口工作人员的服务群众意识，接受群众监督投诉。五是6月份开始在住院部7个科室开展出院患者评价优秀护士活动，由每位出院患者用投放腕带的形式评选每月优秀服务护士，以此项活动来增强住院部护士的责任心及服务病人的主动性，提高住院患者的满意度。分管落实领导：XX，责任科室：医务科、护理部，整改落实时间：一个月以内服务态度有明显改善，服务满意度提升，并长期坚持。

…… …… 余下全文

医院履职尽责活动

自查问题整改小结

为保证履职尽责活动督促检查工作效果，根据卫计委文件精神，不断深入推进，各科室主动查找问题，立查立改，紧紧围绕“改善医患关系、构筑和谐文明社会”的思想，有效促进了医院的各项工作。

1、医务工作者要以病人为本，依法行医。

和谐的医患关系，在于医务工作者和患者之间有共同的价值取向，但鉴于在医患关系中，医务工作者处于主导地位，患者通常只能被动接受，如何检查、诊断、治疗和进行医学处置，悉听决定，处于被动地位。因此，我院通过履职尽责专题会、业务专题会等各种形式强调医务工作者除了用药物、手术等治疗努力解除患者躯体上的痛苦外，还要以同情心理解和体贴患者，做好心理疏导，解除患者心理上的痛苦。同时要尊重患者享有的知情权利，保护患者隐私，在注意避免可能对患者产生不利后果、增加患者精神负担的前提下，如实向患者及家属介绍病情，不能为了让病人接受自己的医疗方案而隐瞒、推卸诊治手段可能带来的伤害。

2、医务工作者要努力钻研业务，更新知识，不断提高自己的医学专业技术水平，更好地为患者服务。

病人来院目的是为了解除病痛，只有把握了精湛的专业技术才能取信于病人，所以从医者将是一生学习的人。只有那些不断学习的人，才是有所作为的人。医学科学的发展日新月异，医疗工作中布满着未

知数，构建和谐的医患关系，要求医务人员提高医疗质量，提高诊疗水平。因此过硬的医疗专业技能，才能使医生能够更从容面对各种复杂的疾病和一些无法预料的情况。

3、医务工作者要有善心善德，有报答患者恩情之心。

患者是医务人员治疗的对象，更是医务人员成长的基石。我们要永远怀着一颗感恩的心，像对亲人一样对待每一位病人，千方百计减轻群众负担，多与病人进行一些感情沟通，多给患者一些人文关爱，多替患者着想，并尽己之所能减轻患者痛苦，只有这样医患关系才能得到真正地解决。

4、完善各科室人员值班安排，方便患者就医。

…… …… 余下全文

履职尽责心得体会

履职尽责>心得体会（一）

当前全国高低正在深入开展学习实践>科学发展观活动，能够说，科学发展观差不多成为时代的主题。因此，我们的一切实践活动和各项工作，都要以科学发展观为指导方针，都要以是否实现了科学发展为检验标准。而我们作为担负某个岗位职务的领导干部，履好职、尽好责，既是政治使命所付，也是职业操守所系，更是践行科学发展观的重要环节。

一、领导干部履职尽责，是践行科学发展观的内在要求科学发展观作为指导发展的世界观和方法论，要求我们在深入学习、掌握懂得、武装头脑的基础上，付诸于实践活动，特别是要按照科学发展观的立场、观点和方法办事，按照客观规律办事。而履职尽责作为领导干部的为政之本、从政之基，其行为特点恰恰切合了科学发展观的内在要求。 科学发展观的本质核心，要求领导干部必须履职尽责。以人为本是科学发展观的本质核心，强调的是一切以人为中心，一切依靠人，一切为了人，更加突出人的全面发展，把人作为手段与目标的统一。这与我们党全心全意为人民服务的根本主旨，是一脉相承的，也是目标相一致的。领导干部被党和人民提拔到某个岗位上，代表党和人民行使公共权利，不是用来作威作福的、而是用来为民造福的，不是用来当老爷的、而是用来当公仆的。职位寄寓着使命，权利意味着责任，作为担负某个职位的干部、行使某种权利的领导，我们更应时刻牢记党的根本主旨，牢记科学发展观的本质核心，始终把实现好、保护好、发展好最大广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的忧虑和呼声当作第一信号，把群众需要作为第一决定，把群众中意作为第一标准，切实做到在其位、谋其政、履其职、尽其责。

科学发展观的第一要义，要求领导干部必须履职尽责。发展是科学发展观的第一要义，也是我们党执政兴国的第一要务。我们领导干部尽管级别不同、岗位不同，但都是党的执政者，都应为科学发展这个第一要务尽心尽力、尽职尽责。反观近年来全国一些地点出现的因非法开采滥采造成的生态灾难，因安全措施不到位导致的惨痛矿难，因小事处理不当不力酿成重大群体性事件等有碍科学发展的问题而言，看似偶然，实属必定。究其深因，是认识疏忽、责任缺失的后果，是我们的一些干部遇到问题踢皮球、碰到抵触绕道走、没有履职尽责的结果。假如我们每名领导干部都树有科学发展观，都有强烈的事业心、责任感，都能够履职尽责、尽心尽力，就能够形成科学发展、加快发展的良好局面。目前，六安正处在厚积薄发、加速跨越的关键时期，我们领导干部更应立足岗位，履好职尽好责。

…… …… 余下全文

领导干部履职尽责心得体会

当前全国上下正在学习实践科学发展观活动，可以说，科学发展观时代的主题。，的一践活动和工作，都要以科学发展观为方针，都要以了科学发展为检验标准。而担任某个岗位职务的干部，履好职、尽好责，既是政治使命所付，职业操守所系，更是践行科学发展观的环节。

一、干部履职尽责，是践行科学发展观的内在要求

科学发展观发展的世界观和方法论，要求在学习、领会、武装头脑的基础上，付诸于实践活动，是要科学发展观的立场、观点和方法办事，客观规律办事。而履职尽责干部的为政之本、从政之基，其特点恰恰切合了科学发展观的内在要求。

科学发展观的本质核心，要求干部履职尽责。以人为本是科学发展观的本质核心，强调的是一切以人为中心，一切人，一切人，人的发展，把人手段与目的的。这与党全心全意为服务的宗旨，是一脉相承的，相的。干部被党和选拔到某个岗位上，代表党和行使公共权力，用来作威作福的、而是用来为民造福的，用来当老爷的、而是用来当公仆的。职位寄寓着使命，权力意味着责任，担任某个职位的干部、行使某种权力的，更应时刻牢记宗旨，牢记科学发展观的本质核心，把好、好、发展好最大的利益一切工作的点和落脚点，把的忧虑和呼声当作信号，把需要选择，把满意标准，在其位、谋其政、履其职、尽其责。

科学发展观的要义，要求干部履职尽责。发展是科学发展观的要义，党执政兴国的要务。干部级别不同、岗位不同，但执政者，都应为科学发展要务尽心尽力、尽职尽责。反观近年来全国地方的因非法开采滥采的生态灾难，因安全措施位的惨痛矿难，因小事处置不当不力酿成重大群体性事件等有碍科学发展的问题而言，看似偶然，实属。究其深因，是认识、责任缺失的后果，是的干部遇到问题踢皮球、碰到矛盾绕道走、履职尽责的结果。每名干部都树有科学发展观，都有强烈的事业心、责任感，都能够履职尽责、尽心尽力，就能够科学发展、发展的。，六安正处在厚积薄发、加速跨越的关键阶段，干部更应岗位，履好职尽好责。

…… …… 余下全文

2015履职尽责回头看活动整改落实阶段情况汇报

履职尽责回头看活动整改落实阶段情况汇报

自**区机关干部履职尽责'回头看'活动启动以来，认真按照**市、**区委的决策部署，以促进机关干部依法履职尽责为重点，加强组织领导，加强宣传动员，完善体制机制，强化督促检查，扎实有效推进活动的开展。对查摆出来的问题，结合我办工作实际，认真开展了履职尽责'回头看'活动整改落实工作，圆满完成了各项整改工作任务。现将整改落实情况汇报如下：

一、整改落实阶段活动开展情况

在整改落实阶段，履职尽责'回头看'活动工作领导小组采取了切实可行的措施，认真做好各个环节的工作。

（一）继续加强干部职工理论知识的学习培训，坚持把学习贯穿活动始终。集中进行干部职工理论法律法规知识的培训和考核。主要侧重法律法规、十八大会议精神、八项规定、党风廉政建设、《**农村能源建设与管理条例》等的培训，努力提高我办领导班子及干部职工理论知识、工作能力和业务水平。

（二）严格落实整改责任制。为了确保整改方案的落实，按照我办党组的要求，明确了主任、党组书记为第一责任人，负总责、亲自抓，分管领导分工负责，各股室成员具体落实整改责任制，确立了整改落实的监督机制，明确具体整改措施、整改目标、完成时限，未整改任务的落实奠定了基础。

（三）着力解决突出问题。按照思想再解放些、步子再快些、效果再好些的要求，认真修订了本办的工作规划，进一步明确科学发展的工作思路、工作方向和工作方法，通过努力切实解决了突出问题；侧重解决了宏观政策层面和本办职能范围的突出问题，以及基层群众的切身利益问题。

二、整改落实措施

针对学习动员阶段和对照检查阶段查摆出来的问题，制定以下几个方面的整改措施：

（一）（政治思想方面）加强学习，提高素质。充分利用多种学习载体，采取灵活的学习方式，坚持不懈地抓好干部职工的学习，将学习作为发展提高的重要大事来抓，实行每月集中学习、每周自由学习制度，认真进行邓小平理论和'三个代表'重要思想的学习教育，务求每位领导干部思想上有震动、措施上有行动，真正把思想和行动统一到上级党委、政府的决策部署上来。

…… …… 余下全文

履职尽责“六查六看”自查报告

根据省、市关于在国土系统开展强化履职尽责“六查六看”活动的通知要求，我从履行职能、依法行政、服务民生、工作作风、落实党风廉政建设、问题整改6个方面，扎实开展对照检查，现将本人自查情况报告如下：

一、查履职能力，看是否竞进作为，勇于担当，克难功坚，全力保障经济社会科学发展方面的问题

（一）主要问题

一是土地利用“四项创新”试点工作，即城乡建设用地增减挂钩、低丘缓坡土地综合开发利用、工矿废弃地复垦利用、城镇低效用地再开发水平不高。全县虽然开展了城乡建设用地增减挂钩、低丘缓坡土地综合开发利用、工矿废弃地复垦利用，但受指标限制，开发面不足。城镇低效用地再开发还在探索中。

二是最严格节约集约用地制度还没有得到严格落实，单位GDP地耗下降、闲置低效用地处置、土地利用综合监管“三个攻坚战”虽然全部开展，但受地理位置、发展环境制约，目前处于应付阶段，工作还不够全面深入。

三是坚持改革创新，深入推进国土资源管理“三项改革”工作中，土地使用权和矿业权出让、土地整治项目、重大地

质环境治理项目招投标已经全面进入公共资源交易平台，但项目实施管理依然存在一些问题，突出表现在项目范围广、监管不够到位。

（二）原因分析

一是对新常态下的国土资源新要求，没能系统学习，及时补充头脑，导致思路上不够宽广、行动上不够快捷、工作上不够主动。

二是对节约集约制度认识不深，理解不透，认为是山区县、库区县，招商引资注重在项目落地上下功夫，忽视了土地利用率的提升。

三是对严格项目实施管理，听汇报多，重安排多，深入项目区调研不足，实际问题解决不够。

（三）整改打算

一是加强学习，认识新常态，适应新常态，开拓进取，用新思维新办法解决新情况问题。

二是加大宣传力度，多向政府领导汇报，多与相关部门协调沟通，多进厂矿企业，让节约集约制度进政府、进部门、进厂矿企业，让节约集约成为每个人的自觉行为。

…… …… 余下全文

履职尽责自查报告

根据教育局关于开展“履行岗位职责 规范从政行为”主题教育活动的实施方案》精神，我校在第一阶段学习动员的基础上，对照岗位职责，认真开展了自查自纠工作，深入查找工作中存在的问题。现将自查工作情况报告如下：

一、加强领导，确保组织工作和管理工作取得成效 。

为了认真抓好第二阶段的工作，我校成立了由姚校长为组长的自查工作领导小组。领导小组成员对照“五个方面”的自查要求，带头自查，带头征求意见，落实责任，采取自上而下的方式，先从领导班子成员查起，然后到每一位教职工，分层分级组织进行。按照权责对等的原则，逐项逐条展开自查，找出差距广泛听取意见，真诚采纳意见和建议。

1、行政班子说职责

学校行政班子成员重点自查做的不足的方面并提出整改措施。随后，讨论明确各自的岗位职责，并对职责范围进行了局部调整。会上，大家还一致认为，作为组织者、管理者，必须从传统办学观念中解放出来，增强创新意识，提高自身的管理能力和科研能力。

2、班主任说职责

班主任首先分年级组，集中围绕“带好一个班，教好每一个学生，联系好每一个家庭”来谈体会，谈师德，谈职责。大家普遍认为，班主任职责在于调查研究学生情况，了解学生的家庭情况，思想品德情况，学习情况，身体情况，以及个性心理特点、兴趣特长，做好家访工作；组织管理班级集体，班主任要依据教育方针、教育任务和学生实际情况制定本班集体建设的目标，建立班级常规，培养良好的班风，搞好班主任如下的日常组织管理工作；协调教育力量，沟通各种渠道，要负责联系和组织科任教师商讨本班的教育工作，协调各种活动和课业负担，联系本班家长和社会有关方面的支持、配合，共同做好学生的教育工作；要订好班主任计划，检查计划执行情况，做好总结工作。会后要求每一位班主任撰写自查自纠报告。

3、科任教师说职责

科任教师分备课组开展了履职情况汇报，开展批评和自我批评活动，然后分科组围绕“备好每一节课，上好每一节课，改好每一本作业”来谈体会，谈师德，谈职责。大家一致认为，全面实施素质教育，突出特色，是每一位教师的历史使命。

…… …… 余下全文