关于开展重大突出矛盾和信访问题 集中化解百日攻坚战的工作方案

为认真贯彻落实《全省重大突出矛盾和信访问题集中化解百日攻坚战》电视电话会议精神，全力维护卫生系统的政治安定、社会稳定，结合卫生工作实际，制定重大突出矛盾和信访问题集中化解百日攻坚工作方案。

一、总体要求

紧紧围绕“五个坚决防止”的总体要求，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，切实加强涉及群众利益的工作，以民生的改善促进社会的稳定，切实解决群众最关心、最热心的问题，切实解决失地群众生产生活问题，做到事事有人管、有人负责，最大限度实现案结事了、息诉罢访，防止重复非正常上访，健全完善信访问题集中化解的长效机制，实现卫生和谐的工作目标。

二、时间要求

从20xx年3月1日开始，集中一百天时间。

三、组织机构

为加强对“百日攻坚战”工作的领导，成立重大突出矛盾和信访问题集中化解工作领导小组，负责对该项工作的组织领导。

组 长：AAA（县卫生食药局局长）

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副组长：AAA（县卫生食药局党组书记）

AAA（县卫生食药局常务副局长） AAA（县卫生食药局副局长）

AAA（县卫生食药局副局长）

AAA（县合医办主任）

AAA（县爱卫办主任）

成 员：AAA（办公室负责人）

AAA（规财股会计）

AAA（医政股股长）

AAA（妇幼股股长）

AAA（药监股股长）

AAA（人教股股长）

AAA（合医稽查股股长）

AAA（合医综合股股长）

AAA（中医股负责人）

AAA（食安股股长）

AAA（法监股负责人）

四、具体工作

1、严格实行包保责任制，按照属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则实行包保责任制。

2、切实搞好矛盾纠纷、信访、维稳的排查化解工作，明确每天的带班领导，严密稳控重点人群、重点区域、重点 2

矛盾纠纷。

3、全力化解信访积案。按照县委、县政府的要求，对群众诉求合理、符合政策规定的，要解决到位；对诉求合情、但没有政策依据的，要解释到位；对要求过高、难以解决的，要教育到位；对生产、生活确有困难的，要救助到位；对少数固执己见、择机上访的，要稳控到位；对越级到市、赴省、进京上访的，要迅速接返到位；对缠访闹访、非正常上访的，要依法处置到位。实现“零”上访目标。

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XX镇社会化解“双百”攻坚活动总结

县政法委：

为认真贯彻落实休宁县维护稳定工作领导小组关于开展休宁县社会矛盾化解“双百”攻坚活动的要求，切实搞好我镇范围信访积案排查化解工作，妥善处理信访突出问题，有效预防和及时化解群体性事件，密切党和政府与人民群众的血肉联系，加强和改进社会管理，促进社会和谐稳定，我镇于4月x日—6月x日在全镇开展了信访积案化解“百日攻坚”活动。现将活动开展情况总结汇报如下：

我镇党委政府高度重视此次活动，充分认识到活动对于促进全镇科学发展、构建和谐社会的极端重要性，把这项工作当做一项严肃的政治任务，摆在更加突出的位置，集中人力、物力、财力抓落实。成立了信访积案化解“双百”攻坚活动领导小组，由镇党委书记xxx任组长，镇长XXX任副组长，综治、司法、民政等各相关部门负责人为成员。并就活动开展专门下发了文件，制定了工作方案。在工作中，深入贯彻落实科学发展观，能够切实做到以人为本，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”，紧密联系蓝田镇信访稳定工作实际，及时消除我镇存在的2个影响社会稳定的苗头隐患，集中化解我镇存在的2个信访问题，妥善处理好我镇存在的2个涉法涉诉案件。。

整个社会矛盾化解“双百”攻坚活动分为三个阶段开展，即动员部署阶段、包案调处阶段、全面总结阶段。

4月x日，我镇召开了全镇动员大会，进行全面部署，强化了镇、

村（社区）信访工作人员意识，明确了工作责任，使全镇上下充分认识到此次活动开展对于维护社会稳定、促进经济发展的重要意义，使全镇上下形成共识，营造了大打一场化解信访积案攻坚战的活动氛围。

4月x日—6月x日，对我镇存在的6个较为重大的社会矛盾，由我镇领导干部带头认领、一包到底，切实做到了“一个信访案件、一个分管领导包案、一套班子跟踪服务、一个方案具体操作”。在包案处置过程中，我镇能够突出重点，细化措施，认真调处。通过多次召开协调会，组织各包案责任部门、单位学习领会相关政策，认真分析积案案情，找准工作突破点。对信访重点人员，变被动上访为主动下访，带着真情经常上门做工作，了解思想情况，说明相关政策，及时掌握动态。同时通过变被动处理为主动出击，在认真处理社会矛盾问题的同时，对涉及群众的实际困难，积极给予救助，切实帮助解决问题。

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**乡信访维稳百日攻坚活动工作汇报材料

8月日全市信访维稳百日攻坚工作会议结束后，我乡于8月x日及时召开了信访维稳百日攻坚动员会，认真传达贯彻市委市政府信访维稳百日攻坚的会议精神，统一部署，明确目标，结合我乡工作实际，现就有关情况汇报如下：

一、动员部署、建立制度

1、及时召开全乡信访维稳百日攻坚动员大会，制定工作方案，结合工作实际，围绕综合治理、计划生育、园区建设等工作开展情况，以“定纷止争、案结事了、停访息诉”为目标，对排查出来的群众反映的热难点问题和不安定因素，党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，乡联村领导和联村干部分包抓，集中时间、集中精力，化解了一大批影响社会稳定的热点、难点问题。截至20xx年x月x日，全乡共排查各类矛盾纠纷26件，已办结 件，结案 ％，取得了良好的社会效果。

2、对于排查出的重大问题我们进行跟踪监控，随时掌握发展动态，对群众来信来访，做到件件有登记、有答复，均在要求的时间内办理完毕，并将处理结果反馈给上级领导或有关部门，做好有关人员的政策解释、说服教育工作，对当时不能解决的，事后认真查处，给当事人做好答复，并及时向上级汇报事件处理情况，坚决防止出现集体上访事件。查找存在的突出问题，建立严密的报告制度，积极实行“零报告”制度，做到有问题及时处理，发现矛盾及时解决。把问题和矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，避免出现集体上访事件。

3、建立案件包案制度，做到分人、分村、分线、分事落实责任，走访当事人，了解和掌握具体情况；听取当事人意见，做好思想工作；排摸事件原因，提出解决办法；同时建立领导督办制度，对案件办理进行实地勘查，现场督办，召开办公会，由相关人员汇报案件办理进

度。实行“百日攻坚”案件通报制度，及时向乡党委、政府主要领导汇报，有力推动“百日攻坚”活动的顺利开展。

二、制定步骤、落实方案

制定具体实施方案，按步骤、分阶段进行宣传发动、组织实施、案件化解等工作开展，并及时上报，明确工作任务要求，营造良好的工作氛围。

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育红小学

关于开展矛盾纠纷和信访问题化解“百日攻坚战”专项行动

实 施 方 案

为确保20xx年全国、省、市“两会”和春节期间的社会稳定，根据绥教发（2013）3号文件《关于开展矛盾纠纷和信访问题化解“百日攻坚战”专项行动实施方案》精神，落实我校安全稳定工作，着力解决影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问题，为“两会”的胜利召开创造和谐稳定的社会环境，经校委会研究决定，从3月1日开始，用100天的时间，开展安全维稳信访“百日攻坚战”专项行动。特制定如下实施方案：

一、指导思想

开展安全维稳信访“百日攻坚”集中行动，要以贯彻落实科学发展观为统领，紧紧围绕为“两会”胜利召开和校园安全维稳创造和谐稳定的社会环境这一总目标，认真分析我校维稳信访形势，提高认识，加强领导，扎实工作，攻坚克难，最大限度减少安全隐患和不稳定因素，坚决防止发生影响社会政治稳定的重大事件、坚决防止发生重大群体性事件、坚决防止发生重大治安恶性案件、坚决防止发生生产和公共安全事故，坚决防止发生进京非正常重复上访，以优异成绩迎接“两会”胜利召开。

二、主要目标和工作重点

（一）主要目标

一是校情社情全掌握，控得住。二是社会治安严整治，秩序稳。三是群体性矛盾纠纷全化解，不扩大。四是重点稳控人员管得住，不进京。五是校园安全有保障，不出事。努力做到矛盾纠纷排查100%，信访积案化解100%，依法终结稳控100%。

（二）工作重点

通过开展“百日行动”，重点排查和化解以下几个方面 的突出问题：

1、历史遗留群体问题：主要是“代课教师”、“九二级幼师”、“农耕班”、“计生”等问题，引起串联聚集赴京、省、市上访问题。

2、违规收费、有偿补课问题。主要别个教师违反学校和上级规定收取学生资料费或参与有偿补课等引发的矛盾。

3、教师职称待遇问题。主要是个别教师对学校绩效工资发放、教师职称评定、岗位聘任制度不理解，无理取闹引发的矛盾等。

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驻马店市国土资源局

关于开展信访积案百日行动工作总结

为全面贯彻省厅《全省国土资源信访积案化解百日行动方案》（豫国土资发?2012?29号）文件精神，我市从3月22日到6月30日，在全市国土资源系统开展了国土资源信访积案化解百日行动，全面完成了排查梳理、集中化解、总结验收三个阶段的规定性动作。国土资源信访积案化解取得了较好的成效，达到了预期的目的。截止目前，全市国土资源部门共排查出涉土信访积案13起，已化解13起，1起 属涉法涉诉案件已告之信访人走诉讼渠道。12起三级终结案件经与当地政府沟通交当地政府稳控。

一、注重“两个关键”，建立健全信访积案化解百日行动工作的领导体制

我局党组十分注重在强化领导责任、目标管理责任“两个关键”方面下功夫，切实加强对信访积案化解百日行动的组织领导，形成了强有力的领导体制。

一是认真实行信访积案化解百日行动工作领导责任制。从市到县各级国土部门都分别成立了由单位“一把手”担任组长，各业务科室（股）长担任成员的信访积案化解百日行动工作领导小组，实行“一把手”负总责、分管领导具体负责、其他领导“一岗双责”。领导小组每月听取一次工作汇报，研究布置工作，并分工负责、组织实施，从而形成了一 1

级抓一级、层层抓落实的信访积案化解百日行动工作领导责任制。

二是实行信访积案化解百日行动工作目标管理责任制。明确各级维护稳定领导小组按照各自职责，积极配合当地政府做好信访积案化解百日行动工作。并把信访工作纳入年度工作目标管理责任制的考评内容，明确任务，严格考评，形成激励机制。

二、坚持“三项制度”，建立健全矛盾纠纷排查化解工作的管理制度

一是坚持领导接访、带案下访制度。局领导带头阅批群众来信、定期接待群众来访、带案下访。我局把每月的10日定为领导接待日，轮流安排局班子成员到信访接待室公开接访。信访积案化解百日行动中，局领导通过接待日，阅批群众来信14件，接待来访群众15批40人次，使信访事项得到妥善处理。

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鄂国土资发?2011?245号

国土资源局关于印发鄂托克旗国土资源局信访

积案化解百日攻坚专项行动方案的通知

各股室、中心、队，各基层国土所，棋盘井分局：

现将《鄂托克旗国土资源局信访积案“百日攻坚”专项行动方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

二〇一一年六月二十四日

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鄂托克旗国土资源局信访积案“百日攻坚”

专项行动方案

根据《中共鄂托克旗委员会鄂托克旗人民政府关于印发全旗信访积案化解“百日攻坚”专项行动方案的通知》（鄂党字?2011?21号）文件精神，结合我局实际，特制定如下工作方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，坚持用群众工作统揽信访工作，巩固社会矛盾化解专项行动成果，最大限度减少社会不和谐因素，切实维护群众的合法权益，推进全旗信访工作“基层基础建设年”活动深入开展。按照对信访事项“排查一批、化解一批、终结一批”的工作思路，进一步整合力量，强化措施，落实责任，集中时间、精力、人力、财力、物力，打一场信访积案化解攻坚战，推动信访工作取得扎实成效，维护全旗社会大局和谐稳定。

二、目标任务

通过开展专项行动，使上级交办案件和自行排查梳理出的信访事项得到有效化解或提出明确处理意见。紧决避免由于信访事项的积累、叠加、沉淀、聚集而引发矛盾激化升级，坚决杜绝因问题引发群体事件，最大限度地保护群众合法权益，最大限度地维护社会和谐稳定。

三、工作范围及重点

㈠专项行动开始前，上级转办、交办我局的信访案件力争要

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在7月底达100%结案、化解或终结。

㈡旗局自行排查的信访事项，要在9月10日前力争达到全部结案、化解或终结。因政策及其他特殊原因不能按规定时限化解或终结的要报局党组研究，经党组研究后形成专题报告或建议报全旗专项行动领导小组。

四、工作措施

㈠强化组织领导。按工作要求，成立信访积案化解“百日攻坚”专项行动领导小组。

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伊旗阿镇第四小学“安全生产攻坚战”

活动总结

为深入开展安全生产隐患排查治理工作，全面落实“安全生产攻坚战”专项行动，切实抓好本校安全管理工作。我校迅速贯彻落实旗教育局相关文件精神，以抓好安全生产百日督查为手段，以抓隐患排查治理为主线，以抓落实校园安全责任为重点，以减少隐患，有效遏止重特大安全事故的发生，推动全校又好又快发展为目的，采取数项措施，切实抓好安全生产百日督查专项行动工作。我镇在安全生产百日督查专项行动中，做到了五个到位。

一、领导组织到位。

成立了伊金霍洛第四小学“百日安全生产攻坚战”专项行动领导小组，一把手校长任组长，分管安全校长为副组长，校委会成员为工作领导小组成员。

二、宣传到位

接上级通知，我校立即召开了专题会议，紧密部署并制定了实施方案，对校园内的安全隐患排查整治工作进行了分块负责制度，并与分管责任人签订了目标管理责任状。

三、组织检查到位

“百日安全生产攻坚战”督查期间，我校由政教处牵头，联合相关责任人、各班主任、门卫人员、保育员、实验员等部门对全校大面积、全方位的进行排查整治；

四、隐患回访到位

针对前期查出的限期整改的隐患，我们及时按期进行回访，通过回访进一步加大整改力度，坚决做到发现一处，整改一处，跟踪一处，完结一处。目前限期整改的隐患都己基本整改到位，整改率达98%，对新发现的隐患继续跟踪督查。

五、责任落实到位。

认真按照“谁检查、谁签字、谁跟踪落实整改”的原则，将责任落实到位，同时将“百日安全生产攻坚战”工作作为年度安全生产工作考核的一项重要内容，坚决实行一票否决制，凡分管领导不力，重视不够，成效不明显，被上级查出问题的，将严格按上级有关责任追究相关人员的责任。

今后一段时间里，我校将把“百日安全生产攻坚战”督查专项行动继续深化，在安全工作上做到长抓不懈，警钟长鸣。切实把我校安全工作抓出成效，创出特色。

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