社会工作者个人工作总结

由于我本人也是刚刚参加工作，虽然在大学学的是社会工作专业，但在具体楼宇社会工作上可以说完全不熟悉。面对商务楼宇里的企业和企业里的问题，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。楼宇社会工作没有现成的经验可寻，用邓小平的话说就是“摸着石头过河”。首先做好街道的工作，再以街道的工作任务为楼宇工作突破口。来做商务楼宇社会工作是对我工作能力的信任和考验，为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了街道工作人员和社区工作者的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览街道的官方网站或请教街道社区工作者的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经熟悉商务楼宇里的常规性工作，为下一步即将开展的楼宇社会工作打下基础。然而，这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

作为商务楼工作站的社会工作者，我充分认识到自己既是一个执行者，更是一个服务者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想自己的工作正常有序发展，首先了解了楼宇工作站的基本情况和楼宇内的企业的基本情况，抱以一个正确的心态，踏踏实实、完成上级交派的工作同时适时开展企业社会工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高社会工作工作技巧和水平，比如说街道在企业成立党支部就是一次学习的机会，在业余时间也了解一些在我国开展企业社会工作的困难和障碍的问题，为下一步开展工作打了预防针。

在这一段时间里我在清华同方科技广场商务楼宇工作站做的主要工作有：

第一，首先学习了以前工作站里的信息材料、台账建设。信息材料记录了学院路街道和商务楼宇内组织开展的活动，对我以后的工作有很大的指导意义。

第二，开发并利用区里分发给工作站的宣传电脑。充分利用开发了宣传电脑的宣传作用，比如，在 3月5日学习雷锋日播放与雷锋相关的视频宣传材料，还有为迎接羊坊店街道参观制作了清华同方科技广场工作站的宣传视频播放等。

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坚守社工角色，维护劳动价值

-- 20xx年中工作总结

20xx年是我在人民调解社工岗位上专业发展的关键一年，经过大量的劳资纠纷调解实践，在人民调解领域积累了经验，在于督导、同工的互动和交流中，不断改进工作方法，也形成了相对稳定且有效的工作模式。时值年中，我对今年上半年的社工工作进行了总结与反思，具体工作情况如下：

一、 工作开展情况

（一）指标完成情况

“有纠纷不要烦，调解社工在你旁——尚德人民调解组社工宣传活动”，这是人民调解组首次联合活动，并且在合作形式上做到了联合统一、分工负责，在社工联合活动方面，积累了重要经验。

（二） 其他工作完成情况

1、协助劳动办开展其他工作。在调解工作之余，我要承担仲裁庭书记员的工作，对于无法调解的案件，需要开庭审理，并完成文件送达及归档等工作。

2、培训与进修：按时参加督导，积极参加社协和机构组织的各项培训，不断提高业务水平与服务技巧。已讲师身份参与组织司法人民调解领域培训沙龙，分享自己的工作经验。多次参与香港正面文化培训活动，丰富专业知识技能。准备并参加了社工中级考试。

3、配合机构工作安排，完成人民调解组组长工作，加强督导与各社工的联系与互动，及时报送每月x日的司法局月工作汇报及28日的机构月工作汇报，协助撰写20xx年人民调解岗位标书，能够完成组内各项行政工作。

（三） 服务成效

今年伊始，我在石岩劳动办仲裁庭正式开展劳动仲裁庭前调解工作，半年的时间已良好地适应了工作状况，熟悉劳动仲裁的的过程与负责的仲裁书记员、调解工作的工作流程，可以主持大部分案件调解。在劳动办已开展咨询86人次，调解75宗，成功调解率90%以上，得到用人单位领导的好评。

二、 工作中的主要问题和建议

（一） 工作中面临的问题：

1、人民调解社工服务于其他领域最大的区别是在工作中需要大量结合法律知识，在工作初始，明显感觉相关法律知识方面的欠缺。通过不断的学习，并向仲裁员、书记员请教，现在已经可以正确运用《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律知识为劳资双方提供咨询和调解等服务。

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深圳市东西方社工服务社

社区社会工作服务总结报告

（此报告由社区社工撰写，提交给有关社区工作站、主管部门及社工机构，用于总结该年度在社区推行社区社会工作服务的情况，并计划下一年的工作重点及方向。）

总结时期 : 20xx年1月1日 至 20xx年6月30日 社区名称 社区人数 服务年期 社工姓名

一、个案服务

1: 福田区沙头街道金地社区 : 17154 : 1年 : 秦志华

2

1

深圳市东西方社工服务社 3

4

二、咨询服务

2

四、与社区资源联系的数目(如有)： (社工请填上数目并列出细项)

1.开展各种宣传、健康娱乐类活动与各花园小区物业（金海湾花园8-10次，金地花园

4-6次，椰树花园3-5次，韵动领域2-3次，荔树人家小区2-3次）以及社会团体以及社区单位如金海湾幼儿园、骄阳国际、星光老人之家等；

2.定期拜访以及派送期刊进行邻里互助宣传联系各小区物业和合作单位（韵动领域、金

地花园、红旗岭、怡和楼、椰树花园、金海湾幼儿园、骄阳国际、优捷美容等）； 3.感恩系列活动与金地花园小区合作宣传展出儿童绘画作品等； 4.联系才艺类、表演类、协助类义工协助社区活动；

3

深圳市东西方社工服务社 五、小组和活动

(上述分类仅供参考，社工可按其服务重点或类别自行设定项目)

4

深圳市东西方社工服务社 六、服务总结

1. 个案服务

社工在20xx年承接上年个案数2个，新开个案0个，于6月份结案1个，潜在个案1个，从整体上看来，个案服务的情况不是很理想。（1）承接上一年度的个案中，其中结案的个案跟进情况不是很理想，目标虽然已经达成，但是基本属于自然改变，专业关系建立不够好，基本的信任没有建立，案主对于社工个案跟进工作的评估也较低，但是肯定了社工的综合素养，社工也基本能够接受、面对个案跟进的情况，因为总体上社工是尽力在跟进，也试图和案主建立良好的专业关系，但是并不是每一个个体都适合社工、案主的个性，在社工跟进的过程中，工作站主任以及其他工作人员也提供了很多关于个案的信息，并且尽可能帮助案主面对现在的处境；（2）对现有个案的跟进比较有规律，从目标达成上来看，有一部分目标基本达成，但还存在着许多困难，社工与案主建立了相对信任的良好的专业关系，社工为案主家长提供了良好的心理支持以及情绪疏导，为按住本身提供了一些康乐性的行为矫正，并联系各方资源为案主提供了信息；（3）在潜在个案跟进方面，社工通过与社区内其他合作单位沟通，了解到了一些有特殊需要的居民，但是基本上没有发展成现实个案，在接下来的半年里，社工要改变策略，重点做好个案方面的跟进工作。

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社区社工20xx年工作情况总结

一、服务数据统计

二、工作动态情况

全年围绕街道社区教育中心与新现代社工机构部署的工作任务在社区开展社区教育工作与专业社会工作。其中每月社区开展的社区教育活动，主要以讲座与社区活动形式为主。讲座课题结合社区居民的实际需求，邀请著名专家学者到我社区为居民进行现场讲座，为居民解答相关疑惑问题，增加居民对身体、心理健康、老年人保健等科学知识了解和认知，开办系列的讲座也赢得了居民对此好评。社区活动紧紧结合居民的实际文娱需求，主要通过如血压测量、娱乐游戏、派发宣传折纸等活动形式开展社区教育活动与专业社工活动， 一方面较大地满足了居民对社区娱乐活动的需求，增添了居民的日常生活情趣，提升了居民的幸福感；另一方面加深了居民对工作站与工作人员的了解，形成了良好的互动关系局面。

在专业活动开展方面，社工按照机构要求开展个案、小组、社区活动、家访/社区走访/咨询/辅导等专业工作，经初步统计，基本上完成了上述工作任务指标。一方面得益于工作站领导和其他工作同事的支持；另一方面街道管理人员与机构同工也给予了我很大支持，使得自己在专业能力上有较大进步与提高。

三、工作存在的不足及改进方法

（一）、在专业活动方面，自己的专业知识水平与实践能力还存在不足，专业活动深度与广度不够。个案处理方面，体现出了较为欠缺的专业处理技巧；小组活动没有形成完整的体系，人员组织不到位、活动进程控制难把握等也凸显出加强专业学习的需要。所以在接下来的工作中，加强专业学习，尽可能参与机构组织的专业培训活动；更多地咨询其他同工意见，听取工作建议，不断改进工

作方法，争取做出更好地的工作成效。

（二）、活动组织的创新性不够。在社区教育活动和专业社工活动中，融入的创新元素不多，新意不明显，没有达到自己的活动预期。一面局限于自己的能力，；另一方面对社区实际情况掌握不够。所以在今后的工作中，不断加强学习，吸收他人创新之处，同时立足于社区实际情况，开创有特色的社区教育工作体系以及专业社工活动。

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大学生社工个人工作总结

大家好，我是来自XXXXXXX。

20xx年我有幸走上大学生社工这一工作岗位，在这近2年多的时间里我感受到了社区的风土人情，熟悉基层事务，逐步适应和习惯这里的生活和工作方式，基本完成了从一名学生到社工的转变。在这期间，我认真学习业务知识，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，全身心投入到工作中去，现将自己两年来的实际工作情况向组织汇报如下：

一、踏实做人 扎实做事

（一）虚心学习，积极实践。作为刚来到社区的大学生社工，由于对社区基层工作还很陌生，有很多工作和情况都还不了解，所以工作无法开展。因此对于我来说，首先要做的就是抱着虚心学习的态度，去认识社区，去实践社区工作。子曰：“三人行，必有我师”，对于社区工作，我们都还只是一个“小学生”。到社区任职以后，我一直坚持学习，向群众学习，以他人为师，广泛学习社区基层干部群众好的工作经验、工作方法和工作精神，认识把握社区工作的特点和规律，探寻社区工作的路径和方法，向社区的领导、前辈们请教，向他们讨学问、求经验、学方法。通过学习，了解社区，吃透社区；通过学习，增长本领，切实增强为民办事的能力。

（二）2年来所做的主要工作及成就。

1、关注民生，民政、低保工作落到实处。民政对象范围广、

覆盖面大，在工作中我将工作重心放在了包括老年人、空巢老人、

残疾人、低保人员在内的弱势群体和困难群体身上，积极为他们排忧解难，提供良好服务。2009、20xx年春节前夕，我陪同社区主任对低保户，生重病人员，残疾人，孤寡老人等困难群体进行走访摸底，将慰问工作做细做实，确保慰问一户不漏，确实把政府的温暖送到困难家庭，使困难家庭过一个欢乐、祥和的春节。20xx年年底，我参与到对社区低保户审核的工作中去，严格按照上级有关精神，做到公平、公正、公开，圆满完成了对我社区低保户的审核工作。

2、“7.28”事件发生后，根据街道上级部门的紧急通知要求，我参加到街道组织的民兵应急小分队，配合武警部队、公安干警执行现场维稳任务。在此次应急维稳行动中，我们民兵应急小分队充分发扬“一方有难，八方支援”的互助精神，放弃休息时间，冒着高温、连续奋战，为善后工作有条不紊地开展作出了应有的贡献。

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社工试用期工作总结 时光荏苒，岁月穿梭！转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋！

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的进步。

记得初到机构时，我对机构的了解仅仅局限于机构网站的简单介绍，对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些网络下载案例。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

在以机构实习社工身份工作的这一个多月中，我有幸参加了两次深圳市召开的社会工作领域的业务培训和一次机构组织的社工朋辈交流会，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识，也意识到了社工对中国社会公共服务事业的

改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用，更加认识到自己肩上的责任之重。

在这一个多月的时间里，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作，严格遵守机构的各项规章制度，认真履行岗位职责，工作能力得到了一定的提高。

我所在的项目部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习社工理论知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。 以上是我对这一个多月试用期的浅薄认识与简单总结，有不妥之处，希望各位领导与同事多多批评指正。谢谢！

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社工131团支部 工作总结报告

社工131班团支部

20xx年x月x日

时光飞逝，这一学期所有的学习和工作都即将要告一段落，我团支部的工作也进入了总结阶段。仔细一下自己担任团支书以来的所做所问所学所思，从工作中也体会到了许多人生的哲理，也是颇有感慨。不仅仅是工作上的技巧和方式，还有许多为人处世的方法，真诚的向关心和支持我的老师和同学们说一声谢谢。在这个学期里，是有成绩也有不足。但全班同学如一家人和睦相处，我觉得便是我的最大收获。

是一学期的团支书工作和学习，伴我走进了我的大学生活，也伴我走向了一个新的人生高度。我认识到作为班委会一员，肩负着把握整个班级的思想动态的重要职责，同时也应在组织活动中不断地加强支部凝聚力建设。我想凡事都有个过程，从生疏经过锻炼而变得成熟。所以现阶段可以说在团支书工作上更加上手了，我也会一如既往的努力下去，为班级服务，其实这也是一种锻炼提高自身的途径。我认识到每一个活动需要的不仅仅是自己精心的策划与总结，还有同学老师们的支持与信任，所以在此真诚的感谢那些帮助我支持我的朋友们，因为有你们，我才更加有热情。团结合作是一个班集体的精神支柱，我喜欢这个充满人情味的集体，因为大家真正做起事来都会那么认真那么可爱。 在这段期间里，有成绩也有许多不足之处，这些都值得我们好好总结

经过紧张的学习和工作，这学期的团支部工作终于到了总结阶段了。这学期我们团支部的计划活动开展得顺利又圆满。不仅让支部的成员全都感受到了集体的荣誉和团结的力量，让大家为生在这样一个活跃而又有积极氛围的集体中而感到自豪和快乐。下面按照我们的支部计划和实际开展的团支部活动将我们的团支部工作总结如下：

一、在思想方面，入学以来，我们团支部全体团员都积极的向党组织靠拢，一共有5名入党积极分子。还有许多团员都希望加入。而本学期我们班的团课班，我们班积极响应团总支的号召，认真策会也有很多收获划并总结每次团课的效果与意义。围绕每个教育的主题，我们都从中有所感触，学风建设让我们洞悉着自身的位置与未来的方向。这些活动也利于同学间思想的

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