篇一 :销售半年工作总结范文

我的20xx年销售工作总结

20xx年上半年销售季度,渐进尾声,许多销售人员都开始着手撰写xx年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直

接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的

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篇二 :20xx年上半年工作总结及下半年工作计划

调度室20xx年上半年工作总结

及下半年工作计划

一、上半年工作总结

上半年,在公司领导正确领导下,在各科室的大力配合下,调度室人员本着“在岗一分钟,奉献60秒”的责任意识,尽职尽责,任劳任怨,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度,紧紧围绕公司7月份联合试运转目标开展各项工作。现将调度室上半年的工作总结如下:

(一)调度安全生产管理

1、加强安全管理。每月按公司要求5日、20日参加全矿的安全大检查,共查出隐患85条,并对所查出的隐患跟踪落实督促整改,消除了隐患,保证了安全生产。

2、加大了各环节之间的协调组织力度,增强生产指挥能力。认真组织召开每天的早会和协调会,研究解决安全生产中存在的问题,督促检查任务落实完成情况,及时对各部门进行人力、物力等合理调度,确保生产各环节的理顺与协调。认真审视每天的工作,改进不合理的工作流程,遇到问题及时沟通,解决。全力提高工作效率和工作质量。20xx年上半年完成产量10万吨,进尺6200米,开拓进尺4200米,完成了15101首个综采工作面的掘进工作并在5月份初步实施安装计划。协调完成了井下中央变电所的安装和水仓的掘进浇注工作,加快了煤仓的施工进度。顺利完成了由主斜井辅助运输上下人、料到完全由副立井提升上下人、料的调整转变。协调组织了通风系统和胶带运输系统的调整改造工作,并安全顺利运行。

3、完善应急管理体制。编制了20xx年度应急预案和处灾计划,并根据具体情况及时进行了修改,按年初制定的应急演练计划逐项进行了演练,上半年按演练计划演练了“副立井提升事故、大面积停电、主排水事故、雨季“三防”、顶板事故”五项应急演练工作。每次演练活动均进行了评审与总结,从而大大提高职工的灾防意识和矿井的救灾能力,并下发了《李阳煤业应急救援领导组织机构及职责》,对应急救援工作职责进一步进行了明确。

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篇三 :20xx年上半年工作总结

20xx年上半年工作总结

质量部

20xx年上半年工作总结

上半年,质量部认真贯彻落实公司职代会议精神, 紧贴“围绕一个中心,落实三个提升,实现三大目标”的思路,加强班组管理,不断提高服务意识。根据市场需求及时调整产品结构,进一步做好特种水泥的质量管理工作,加强过程质量控制,确保了出厂水泥质量达到三个100%,推进了公司生产经营稳定发展。 20xx年质量部工作思路是加强专业化管理,夯实降本增效。加大主要原燃材料质量监控力度,优化生产配料方案,提高熟料强度,在粉煤灰供应紧张的情况下,克服各种困难掺加多品种混合材,提高混合材掺加量,已达到降本增效的效果。

一、上半年主要指标完成情况

1、熟料质量完成情况。 红古熟料:三天抗压强度完成25.7 Mpa ,同比提高0.9 Mpa;28天抗压强度完成51.9 Mpa,同比提高0.7 Mpa;民和熟料:三天抗压强度完成28.4Mpa ,同比提高

1.4 Mpa;28天抗压强度完成57.5Mpa,同比提高1.0Mpa。

2、混合材掺加量指标完成情况。红古水泥混合材掺加量完成21.14%,同比提高5.17%;民和水泥混合材掺加量完成22.11%,同比提高5.48%。

二、上半年主要工作

1、加强原燃材料的质量管理及现场质量监控及搭配管理

原煤的质量直接关系窑的产质量及成本的高低,今年,我公司进一步加大原燃材料尤其是进厂原煤的质量管理,坚持质量优先、价格

低廉、货比三家的原则,民和用钰鑫原煤,平均低位发热量5458大卡;红古用义德原煤,平均低位热值在5336大卡。进厂硫酸渣、石膏等主要原燃材料质量达到内控指标要求。

2、加强石灰石的质量管理,优化生料配料方案,为窑的煅烧创造条件

①红古矿山石灰石因资源枯竭,质量较以前发生很大变化,方解石含量多,导致生料易烧性差,影响熟料质量,为保证窑的正常运行,今年以来,我们积极响应公司降本增效的工作思路,将降低外购石灰石掺加量作为质量管理的重点工作来抓,3月份开始每天进400吨左右民和石灰石,通过加强矿山石灰石、外购石灰石和民和石灰石合理搭配,改善了生料易烧性。

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篇四 :半年工作总结会议报告完整版

在20xx年上半年工作总结会议上的报告

县委新闻中心办公室 XXX

根据会议安排,现我就上半年工作的开展情况作如下汇报。 办公室作为中心的一个窗口部门,承担着联系各级部门,协助领导处理行政事务;协调中心各部室之间关系,保障各部室灵活、高效运转;负责文秘、后勤、督查、协调、统计、档案管理等工作任务。由于许多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化等特点,只有抱着对工作高度的责任感和掌握较为娴熟的业务能力,才能真正做好手头的工作。

今年上半年,对照年初制定的工作目标,在中心领导的正确领导和各部室的大力支持下,办公室紧紧围绕单位中心工作,充分发挥协调、服务和参谋助手作用,坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的要求,增强工作的前瞻性和主动性.始终践行“做好领导参谋、做好部室配角”的工作理念,不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制,遇到突发事件立场坚定、反应迅速,较好地实现了组织、协调和服务的职能。现就半年来的主要工作总结如下:

一、工作开展情况

行政事务是办公室的核心工作。半年来,办公室紧紧围绕追求深层次、高质量地处理行政事务这一服务目标,不断深化

服务职能,提高处理行政事务的能力。

1.材料起草和文件印发。按照中心工作需要,及时起草领导交办的文字材料,保证中心各项工作顺利进行。在起草过程中,抓格式,保证规范性;抓内容,保证可行性;抓程序,保证合理性;抓速度,保持时效性。上半年,共计起草通知、方案等文件及“五个好”党支部的申创办法和申创材料等50余份,近12万字,印发资料500份.

2.工作协调和督查落实。对上级部门的重大决策、重要工作部署以及重要会议、重要文件、重大决定事项,联络部室及时交办落实。对单位中心工作和领导交办的事项,按照要求,出点子、当帮手,做好部署与落实工作。在工作过程中,努力做到让领导满意,让同事满意。上半年,先后做好NBL篮球赛、红歌大合唱录播、表彰会直播等重要活动的联络和推进工作。

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篇五 :半年的工作总结

半年工 作 总 结

在党的十八大精神的指导下,在所党委的正确领导下,半年来在政治思想,工作,学习

方面都有了较大的进步。我在各方面取得的成绩与各位领导和同志们的关心,支持是分不开

的。为了再接再厉,更好的做好本职工作,现将半年来的学习工作情况作如下汇报。不妥之

处敬请领导和同志们批评指正。

一 政治思想方面,在所党委的领导下,在战友们的关怀支持和帮助下,自己注重政治学

习,加强世界观的改造,强化业务学习,不断的提高业务能力,严格落实各项规章制度。工

作取得了一定的成绩,基本上圆满完成了所里交给的各项工作任务,加强学习,坚定政治信

念,努力提高业务素质,积极参加所里的各类学习活动,认真学习十八大会议精神和上级文

件精神。树立真确的人生观,世界观,时刻保持清醒头脑,提高政治鉴别力,确保在政治上

合格,永远忠诚于党,忠诚于人民军队,不断加强世界观的改造,做到了在任何情况下都能

听党的话,跟党走。政治坚定,旗帜鲜明,在业务上能够按照上级领导和本职工作的要求与

标准。不断提高自己的业务素质,注重向书本学习,向战友们请教,在工作中学习,坚持在

实践中锻炼,努力学习科学发展观的深刻内涵,提高发现问题,分析问题,解决问题的能力。

提高思维的敏锐性,坚决贯彻和拥护所党委的各项决议,决策。努力践行当代革命军人的核

心价值观落实到深化细化为老首长服务的实际行动中去。把党和国家,军队的关心与厚爱切

实带到老首长的身边,让他们看得见,摸得着,体会到。

二 坚定信念方面,作为干休所的一名工作人员,本人深感到只有堂堂正正做人,踏踏

实实做事,才能赢得人们的拥戴和信赖,才能更好的跟领导,各部门的同志们搞好团结,开

展工作,才能不辜负组织的信任和官兵的重托,本人始终坚持加强思想修养,保持三种状态,

树立良好形象。一是始终坚持着开拓创新的精神状态,一直保持着争创一流的工作热情,二

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篇六 :20xx年上半年人事工作总结

人事20xx年上半年工作总结

20xx年人事工作根据公司的战略思想,积极配合公司的整体经营和管理,整体工作如下:

一、 招聘工作

1、网络招聘:蚌埠公司与新安人才网签订长期合作协议,同时借助集团媒介发布招聘信息,自今年元月到目前,蚌埠公司自主有效招聘10人。

2、现场招聘:本年度共计参加3场蚌埠本地现场大型招聘会,因招聘岗位的专业性及特殊性,现场招聘效果不明显,不能有效的满足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共计54人,各个岗位人员已到岗。

5、负责建立和维护当地招聘渠道,基于集团确定的城市公司岗位设置方案,制订、上报人员需求计划。

二、培训工作

1、新员工培训。按照集团要求加强新员工培训工作,截止目前,共培训新员工5场,培训人员10人。

2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多,组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试1次,企业文化考试1次,新员工考试2次。

3、开展部门专业培训,监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部,涉及到各个模块的专业流程,共计21场。

4、管理者培训。参照年度KPI要求,组织管理者进行不低于8小时的培训,配合高管选定课题,组织1场管理者培训。

5、拓展培训。为了加强团队合作性,增强团队凝聚力,于今年3

月份进行了拓展素质培训,并要求每人就此次培训提交个人心得体会,将优秀的个人心得体会上传至群共享。

三、绩效考核

1、完成年度各部门的月绩效考核。每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放。

2、认真兑现考核结果,将月度考核结果运用到年度优秀员工的评选活动中。

四、加强员工关系管理,完善员工福利体系。

1、参照《员工福利管理作业指引》 ,发放节日礼金,夏季降温费;婚嫁祝贺、丧葬吊唁。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

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篇七 :半年质量工作总结

20xx年上半年质量工作总结及下半年质量工作思路

20xx年是公司发展壮大的一年,自去年公司对产品结构进行了战略调整后,在今年上半年就初步显示出了效果,消声排气总成和空气滤清器总成形成了规模化生产。随着汽车市场竞争的日益激烈,对产品质量的要求越来越高,公司的质量工作面临着严峻的挑战:一方面是产量的增大,另一方面是顾客对产品质量和服务质量要求的提高,要适应这种内部和外部的要求,公司必须在管理(特别是基础管理)上狠下功夫。为此,公司上半年在规范管理上作了不少工作,也暴露了许多问题和不足。现对上半年的质量工作情况进行分析、总结,并针对存在的问题,提出下半年质量工作的思路。

一、上半年质量工作情况

1、质量目标方面

公司今年的质量目标是:成品合格率98.5%,,零件合格率97.5%,顾客满意率98.5%,外购物资入库合格率100%。根据质量月报表的统计数据,成品和零件的合格率从3月份到6月份每月均有个别产品未达目标;顾客满意率未作调查统计;外购物资在生产中甚至在主机厂出现质量问题的情况时有发生,退货时有发生。所以,公司上半年质量工作没有达到质量目标的要求。

2、质量管理体系方面

公司自去年4月份开始策划建立ISO9001:2000质量管理体系以来,经过近一年的贯标和体系的运行,于今年2月份进行了第三方审核,3月份通过了认证,建立了质量管理体系。但是,这个体系的基础是相当薄弱 1

的,上半年的运行情况并不好,在前不久进行的内部审核中,发现了许多问题,表明了我们的质量管理体系有所回潮。

3、产品质量方面

由于质量体系的建立,使基础管理工作得到了一定程度的加强,逐步走向规范,产品结构战略调整的初步实现,使产品形成了规模生产,再加上工艺的改进,使去年因脱漆质量问题而失去市场份额的产品质量大幅度提高,夺回了市场份额。产品质量较去年有所提高,但质量问题仍时有发生。

4、售后服务方面

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篇八 :文秘半年工作总结

20xx年上半年个人工作总结

转眼间半年已过去,经过在办公室不断学习,在领导、

同事的关心和帮助下,我已逐渐融入到了这个大家庭中。始

终跟着公司发展的步伐前进,本着一切为公司负责,认真学

习为先标。在工作中,团结同事、虚心请教,提高自己的工

作能力,较好的完成公司领导交予的各项工作。现将我半年

来的工作情况简要总结如下:

办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门,是内外工作

沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作特殊

性。在这半年里,公司举办的活动,我都会积极配合和参加,

与同事心往一处想,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

一、本职工作方面:

1.收发文管理。1-6月份共收文29份,发文13份,能

严格按照签发、登记、下发等程序办理;收文时,按照收文

登记、审批、发送、归档等办理,做到无差错。

2.规章制度及受控文件管理。截止上半月规章制度及受

控文件共46份。1-6月份发放规章制度共12份,聚酯配方

单9份。并根据公司实际情况,对三利手册及ISO文件部分

内容进行了修改。所有的规章制度及受控文件均保证其适用

性,并严格按照程序发放、使用、回收、作废等。

3.新闻稿件及接待来访。上半年培训、接待及公司活动

新闻共10篇,其中重大新闻有6月x日黄山市副市长至公司调研。出稿方面一直保持及时性、有效性。

4.三利简报管理。上半年发放简报两次,分别是20期、

21期。简报发放做到按质按量,对稿件收集、排版、审核都进行了层层把关,确认没有任何问题时再印发,并及时发放至集团各单位、公司领导及各部门、各车间。

5.档案管理。目前档案分两部分:办公室档案和档案

室档案。档案室为不常用资料,内有图纸类、历年来的红头文件及收文等,并做到分类放置;办公室档案柜放置公司重要的文件及常用的文件等,已做到有标识、有目录、分类保存,不仅便于查找,也提高了工作效率。

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